最新國家開放大學(xué)電大?？啤堵糜喂ぷ髡咚刭|(zhì)修養(yǎng)》單項多項選擇題題庫及答案（試卷號2474）.doc

1、最新國家開放大學(xué)電大?？坡糜喂ぷ髡咚刭|(zhì)修養(yǎng)單項多項選擇題題庫及答案試卷號2474最新國家開放大學(xué)電大專科旅游工作者素質(zhì)修養(yǎng)單項多項選擇題題庫及答案試卷號2474 一、單項選擇題 1社會公德在內(nèi)容上具有全民性和( )。A廣泛性 B普遍性 C傳統(tǒng)性 D根底性 2一視同仁、不卑不亢的核心是( )。A平等 B賓客至上 C優(yōu)質(zhì)效勞 D熱情友好 3集體的無私奉獻(xiàn)的最高層次是對( )的要求。A黨員干部和先進(jìn)分子 B工人、農(nóng)民、知識分子 C廣闊公民 D全體中國人 4下面表述中，不能表現(xiàn)社會旅游職業(yè)道德廣泛適應(yīng)性特點(diǎn)的是( )。A效勞對象的多樣性 B效勞內(nèi)容的多樣性 C效勞方式的多樣性 D效勞深度的多樣性 5堅

2、持公正，反對偏私，敢于堅持原那么，同一切危害國家集體和別人利益的言行作斗爭，能仗義執(zhí)言、見義勇為、疾惡如仇、剛正不阿。反映了從業(yè)人員具有( )的職業(yè)道德情感。A義務(wù)感 B良心感 C自豪感 D正義感 6以下描繪中，與“熱情友好，賓客至上”的道德含義相悖的是( )。A客人就是上帝 B客人永遠(yuǎn)都是對的 C客人的人格理應(yīng)高于效勞人員 D永遠(yuǎn)不要對客人說“不” 7不損人范圍內(nèi)的利己就是( )。A集團(tuán)利己 B合理利己 C先公后私思想 D無私奉獻(xiàn)思想 8旅游職業(yè)道德評價的根本標(biāo)準(zhǔn)是( )。A階級利益和人民利益 B旅游職業(yè)道德原那么和標(biāo)準(zhǔn) C是否有利于社會消費(fèi)力的進(jìn)步與開展 D企業(yè)利益 9( )是指對道德理想

3、、目的堅決不移的信仰，是道德認(rèn)識、道德情感和道德意志的有機(jī)統(tǒng)一。A道德習(xí)慣 B道德信念 C道德感知 D道德指向 10.( )是倫理學(xué)的兩個特殊范疇，也是對旅游工作者的職業(yè)行為進(jìn)展肯定或否認(rèn)評價時所使用的最根本的職業(yè)道德評價范疇。A優(yōu)與劣 B善與惡 C真與假 D美與丑 11社會道德建立的核心原那么是( )。A.為人民效勞 B集體 C開展經(jīng)濟(jì) D與世界接軌 12( )是人們在日常交往中互相表示敬重和友好的行為標(biāo)準(zhǔn)。A禮節(jié) B禮貌 C禮儀 D禮俗 13一視同仁、不卑不亢的核心是( )。A平等 B賓客至上 C優(yōu)質(zhì)效勞 D熱情友好 14下面表述中，不能表現(xiàn)社會旅游職業(yè)道德廣泛適應(yīng)性特點(diǎn)的是( )。A效勞

4、對象的多樣性 B效勞內(nèi)容的多樣性 C效勞方式的多樣性 D效勞深度的多樣性 15合理利已( )。A.是一種不損人范圍內(nèi)的利己 B是社會道德觀廣泛宣揚(yáng)的 C比極端利己更不能令人容忍 D對個人利益的重視超過了一切 16甲旅行社的導(dǎo)游錢某對乙旅行社的團(tuán)隊客人說，“你們交的團(tuán)費(fèi)太高，乙旅行社坑了你們?！庇纱嗽斐梢衣眯猩绲膱F(tuán)隊客人大呼受騙，甚至提出退團(tuán)。錢某的行為違犯了( )的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。A.一視同仁、不卑不亢 B熱情友好、賓客至上 C敬業(yè)愛崗、忠于職守 D團(tuán)結(jié)效勞、顧全大局 17( )既是效勞企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)，也是工作的歸宿點(diǎn)。A經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一 B充分滿足賓客需要 C開展社會旅游事業(yè) D

5、繁榮旅游市場 18以下不屬于“真誠公正、信譽(yù)第一”詳細(xì)要求的是( )。A廣告宣傳，實(shí)事求是 B老實(shí)可靠，拾金不昧 C謙虛慎重，自尊自強(qiáng) D按質(zhì)論價，收費(fèi)合理 19旅游職業(yè)道德評價的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有鮮明的( )。A理論性 B廣泛性 C深入性 D行業(yè)性 20( )是倫理學(xué)的兩個特殊范疇，也是對旅游工作者的職業(yè)行為進(jìn)展聲定或否認(rèn)評價時所使用的最根本的職業(yè)道德評價范疇。A優(yōu)與劣 B善與惡 C真與假 D美與丑 21以下不屬于道德根本屬性的是( )。A.階級性 B歷史性 C全人類性 D調(diào)節(jié)性 22公民道德建立的根本標(biāo)準(zhǔn)是( )、團(tuán)結(jié)友善、節(jié)儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。A愛國愛企、明禮誠信 B愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信 C愛國

6、守法、明禮誠信 D遵紀(jì)守法、老實(shí)信譽(yù) 23集體的無私奉獻(xiàn)的最高層次是對( )的要求。A.黨員干部和先進(jìn)分子 B工人、農(nóng)民、知識分子 C廣闊公民 D全體中國人 24下面表述中，不能表現(xiàn)社會旅游職業(yè)道德廣泛適應(yīng)性特點(diǎn)的是( )。A效勞對象的多樣性 B效勞內(nèi)容的多樣性 C效勞方式的多樣性 D效勞深度的多樣性 25堅持公正，反對偏私，敢于堅持原那么，同一切危害國家集體和別人利益的言行做斗爭，能仗義執(zhí)言、見義勇為、疾惡如仇、剛正不阿。反映了從業(yè)人員具有( )的職業(yè)道德情感。A義務(wù)感 B一良心感 C自豪感 D正義感 26以下描繪中，與“熱情友好，賓客至上”的道德含義相悖的是( )。A客人就是上帝 B客人永

7、遠(yuǎn)都是對的 C客人的人格理應(yīng)高于效勞人員 D永遠(yuǎn)不要對客人說“不” 27不損人范圍內(nèi)的利己就是( )。A集團(tuán)利己 B合理利己 C先公后私思想 D無私奉獻(xiàn)思想 28旅游職業(yè)道德評價的根本標(biāo)準(zhǔn)是( )。A階級利益和人民利益 B旅游職業(yè)道德原那么和標(biāo)準(zhǔn) C是否有利于社會消費(fèi)力的進(jìn)步與開展 D企業(yè)利益 29( )是指對道德理想、目的堅決不移的信仰，是道德認(rèn)識、道德情感和道德意志的有機(jī)統(tǒng)一。A道德習(xí)慣 B道德信念 C道德感知 D道德指向 30.( )是倫理學(xué)的兩個特殊范疇，也是對旅游工作者的職業(yè)行為進(jìn)展肯定或否認(rèn)評價時所使用的最根本的職業(yè)道德評價范疇。A優(yōu)與劣 B善與惡 C真與假 D美與丑 31( )的

8、道德是人類道德開展的開端。A原始社會 B奴隸社會 C封建社會 D資本社會 32( )是人們在日常交往中互相表示敬重和友好的行為標(biāo)準(zhǔn)。A禮節(jié) B禮貌 C禮儀 D禮俗 33一視同仁、不卑不亢的核心是( )。A平等 B賓客至上 C優(yōu)質(zhì)效勞 D熱情友好 34效勞質(zhì)量是指效勞人員為效勞對象提供效勞的優(yōu)劣程度。下面不屬于效勞質(zhì)量的是 ( ) A效勞的準(zhǔn)備工作 B語言表達(dá)和服飾打扮 C產(chǎn)品或商品的性能 D操作的技巧性和工作的效率 35合理利已( )。A是一種不損人范圍內(nèi)的利己 B是社會道德觀廣泛宣揚(yáng)的 C比極端利己更不能令人容忍 D對個人利益的重視超過了一切 36甲旅行社的導(dǎo)游錢某對乙旅行社的團(tuán)隊客人說，“

9、你們交的團(tuán)費(fèi)太高，乙旅行社坑了你們?！庇纱嗽斐梢衣眯猩绲膱F(tuán)隊客人大呼受騙，甚至提出退團(tuán)。錢某的行為違犯了( )的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。A一視同仁、不卑不亢 B熱情友好、賓客至上 C敬業(yè)愛崗、忠于職守 D團(tuán)結(jié)效勞、顧全大局 37( )既是效勞企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)，也是工作的歸宿點(diǎn)。A.經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一 B充分滿足賓客需要 C開展社會旅游事業(yè) D繁榮旅游市場 38以下不屬于“真誠公正、信譽(yù)第一”詳細(xì)要求的是( )。A.廣告宣傳、實(shí)事求是 B老實(shí)可靠、拾金不昧 C謙虛慎重、自尊自強(qiáng) D按質(zhì)論價、收費(fèi)合理 39旅游職業(yè)道德評價的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有鮮明的( )。A理論性 B廣泛性 C深入性 D行業(yè)性 40.

10、( )是倫理學(xué)的兩個特殊范疇，也是對旅游工作者的職業(yè)行為進(jìn)展肯定或否認(rèn)評價時所使用的最根本的職業(yè)道德評價范疇。A優(yōu)與劣 B善與惡 C真與假 D美與丑 41道德是一種社會意識形態(tài)，它由( )所決定。A政治關(guān)系 B消費(fèi)關(guān)系 C社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系 D道德關(guān)系 42社會公德在內(nèi)容上具有全民性和( )。A廣泛性 B普遍性 C傳統(tǒng)性 D根底性 43一視同仁、不卑不亢的核心是( )。A平等 B賓客至上 C優(yōu)質(zhì)效勞 D熱情友好 44關(guān)于集體，在人們的道德理論中可以分為三個層次，其中“義利兼顧”屬于( )的要求。A根底層次 B普遍層次 C最高層次 D理想層次 45首先從道德意義上使用集體這一概念的人是( )。A馬克思

11、 B恩格斯 C列寧 D斯大林 46以下描繪中，與“熱情友好，賓客至上”的道德含義相悖的是( )。A客人就是上帝 B客人永遠(yuǎn)都是對的 C客人的人格理應(yīng)高于效勞人員 D永遠(yuǎn)不要對客人說“不” 47社會職業(yè)道德的核心是( )。A為人民效勞 B為企業(yè)盈利 C為企業(yè)創(chuàng)新 D實(shí)現(xiàn)自身價值 48據(jù)預(yù)測，旅游業(yè)將是21世紀(jì)最充滿競爭的世界性行業(yè)，被譽(yù)為( )。A創(chuàng)新行業(yè) B朝陽產(chǎn)業(yè) C效勞行業(yè) D高利潤行業(yè) 49( )是職業(yè)道德評價的直接標(biāo)準(zhǔn)。A階級利益和人民利益 B旅游職業(yè)道德原那么和標(biāo)準(zhǔn) C是否有利于社會消費(fèi)力的進(jìn)步與開展 D行業(yè)利益 50.( )是倫理學(xué)的兩個特殊范疇，也是對旅游工作者的職業(yè)行為進(jìn)展肯定

12、或否認(rèn)評價時所使用的最根本的職業(yè)道德評價范疇。A優(yōu)與劣 B善與惡 C真與假 D美與丑 51以下不屬于資本社會道德的是( )。A個人 B自由博愛平等 C拜金 D鄙視勞動和勞動者 52社會公德在內(nèi)容上具有全民性和( )。A廣泛性 B普遍性 C傳統(tǒng)性 D根底性 53社會道德建立的核心原那么是( )。A為人民效勞 B集體 C開展經(jīng)濟(jì) D與世界接軌 54關(guān)于集體，在人們的道德理論中可以分為三個層次，其中“義利兼顧”屬于( )的要求。A根底層次 B普遍層次 C最高層次 D理想層次 55效勞質(zhì)量是指效勞人員為效勞對象提供效勞的優(yōu)劣程度。下面不屬于效勞質(zhì)量的是 ( ) A效勞的準(zhǔn)備工作 B語言表達(dá)和服飾打扮

13、C產(chǎn)品或商品的性能 D操作的技巧性和工作的效率 56( )是一切職業(yè)道德最根本的道德原那么。A為人民效勞 B集體 C熱愛本職工作 D老實(shí)守信 57一視同仁、不卑不亢的核心是( )。A平等 B賓客至上 C優(yōu)質(zhì)效勞 D熱情友好 58( )是旅游接待效勞工作的精華。A“真誠公正、信譽(yù)第一” B“熱情友好、賓客至上” C“鉆研業(yè)務(wù)、進(jìn)步技能” D“不卑不亢、一視同仁” 59( )是倫理學(xué)的兩個特殊范疇，也是對旅游工作者的職業(yè)行為進(jìn)展肯定或否認(rèn)評價時所使用的最根本的職業(yè)道德評價范疇。A優(yōu)與劣 B善與惡 C真與假 D美與丑 60( )是深入的職業(yè)道德認(rèn)識、熾熱的道德情感和頑強(qiáng)的職業(yè)道德意志的有機(jī)統(tǒng)一，是人

14、們獻(xiàn)身正義事業(yè)的精神支柱。A鍛煉職業(yè)道德意志 B確立職業(yè)道德信念 C養(yǎng)成職業(yè)道德習(xí)慣 D陶冶職業(yè)道德情感 二、多項選擇題 1.社會社會的根本道德標(biāo)準(zhǔn)包括( )。A愛國守法 B明禮誠信 C團(tuán)結(jié)友善 D節(jié)儉自強(qiáng) 2.道德鼓勵功能的外在社會機(jī)制主要由( )等因素組成。A.道德理想 B道德典范 C道德認(rèn)同 D道德監(jiān)視 3.影響團(tuán)結(jié)協(xié)作的因素有( )。A本位太重 B缺乏諒解與尊重 C員工訓(xùn)練不夠 D缺乏說話技巧 4.利己是同社會集體原那么相對立的道德原那么，主要表現(xiàn)為( A個人利益高于一切 B損人利己 C集體利益為出發(fā)點(diǎn) D損公肥私 5.社會初級階段的勞動形式通常有( )。A以按勞分配為根底的勞動 B主

15、動勞動 C不計報酬的公益勞動 D義務(wù)勞動 6.社會言論一般形式有( )。A自在的社會言論 B自發(fā)的社會言論 C普遍的社會言論 D自覺的社會言論 7.現(xiàn)階段人們的道德境界分為如下類型( )。A損人利己 B合理利己 C先公后私 D公而忘私 8.“自我控制”才能的進(jìn)步有利于( )。A“四有”目的的實(shí)現(xiàn) B個人的身心安康 C社會和人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定 D道德境界的迅速提升 9.塑造完美的理想人格，必須認(rèn)識和處理好以下幾種關(guān)系( )。A行為美和心靈美 B環(huán)境美與心靈美 C語言美和心靈美 D儀容美和心靈美 10.高尚的職業(yè)道德品質(zhì)包括忠實(shí)、無私、( )。A正直 B熱忱 C謙遜 D誠信 11( )是道德開展的

16、原始泉。A社會消費(fèi)力 B科學(xué)技術(shù) C法律法規(guī) D社會制度12以下屬于封建社會道德的是( )。A忠孝 B金錢萬能 C輕視勞動者 D男尊女卑 13旅游業(yè)的三大支柱是( )。A旅行社 B旅游交通 C旅游飯店 D旅游景點(diǎn) 14樂業(yè)精神表達(dá)在職業(yè)活動中就是可以正確對待( )的問題。A自由與紀(jì)律 B苦與樂 C懶與勤 D勞動與報酬 15利己是同社會集體原那么相對立的道德原那么，主要表現(xiàn)為( )。A個人利益高于一切 B損人利己 C集體利益為出發(fā)點(diǎn) D損公肥私 16旅游職業(yè)道德評價的特點(diǎn)為( )。A評價的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有鮮明的行業(yè)性 B評價作用具有廣泛性和深入性 C評價功能的發(fā)揮具有很強(qiáng)的理論性 D旅游職業(yè)道德評

17、價范圍具有普遍性 17.職業(yè)活動的動機(jī)和效果是構(gòu)成旅游職業(yè)道德行為不可分割的兩個根本要素，它們之間的聯(lián)絡(luò)表如今( )。A動機(jī)和效果互相包含、互相依存 B動機(jī)和效果任何條件下都可以互相轉(zhuǎn)換 C動機(jī)和效果在職業(yè)活動中具有統(tǒng)一性 D既不能以動機(jī)取代效果，也不能以效果取代動機(jī) 18.效勞態(tài)度是指效勞人員在接待效勞對象時所持的神情、舉止表現(xiàn)，通常包括( )等。A面部表情 B形體動作 C語言表達(dá) D服飾打扮 19旅游職業(yè)道德評價的形式有( )。A社會言論 B傳統(tǒng)習(xí)慣 C內(nèi)心信念 D考核評比記分 20現(xiàn)階段人們的道德境界分為如下類型( )。A損人利己 B合理利己 C先公后私 D公而忘私 21社會社會的根本道

18、德標(biāo)準(zhǔn)包括( )。A愛國守法 B明禮誠信 C團(tuán)結(jié)友善 D節(jié)儉自強(qiáng) 22社會旅游職業(yè)道德的特點(diǎn)是( )。A進(jìn)步性 B地域性 C崇高的目的性 D廣泛的適應(yīng)性 23影響團(tuán)結(jié)協(xié)作的因素有( )。A本位太重 B缺乏諒解與尊重 C員工訓(xùn)練不夠 D缺乏說話技巧 24.利己是同社會集體原那么相對立的道德原那么，主要表現(xiàn)為( )。A個人利益高于一切 B損人利己 C集體利益為出發(fā)點(diǎn) D損公肥私 25社會初級階段的勞動形式通常有( )。A.以按勞分配為根底的勞動 B主動勞動 C不計報酬的公益勞動 D義務(wù)勞動 26社會言論一般形式有( )。A自在的社會言論 B自發(fā)的社會言論 C普遍的社會言論 D自覺的社會言論 27現(xiàn)

19、階段人們的道德境界分為如下類型( )。A損人利己 B合理利己 C先公后私 D公而忘私 28“自我控制”才能的進(jìn)步有利于( )。A.“四有”目的的實(shí)現(xiàn) B個人的身心安康 C社會和人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定 D道德境界的迅速提升 29.塑造完美的理想人格，必須認(rèn)識和處理好以下幾種關(guān)系( I。A行為美和心靈美 B環(huán)境美與心靈美 C語言美和心靈美 D儀容美和心靈美 30高尚的職業(yè)道德品質(zhì)包括忠實(shí)、無私、( )。A正直 B熱忱 C謙遜 D誠信 31( )是道德開展的原始泉。A社會消費(fèi)力 B科學(xué)技術(shù) C法律法規(guī) D社會制度32以下屬于封建社會道德的是( )。A忠孝 B金錢萬能 C輕視勞動者 D男尊女卑 33旅游業(yè)

20、的三大支柱是( )。A旅行社 B旅游交通 C旅游飯店 D旅游景點(diǎn) 34.樂業(yè)精神表達(dá)在職業(yè)活動中就是可以正確對待( )的問題。A自由與紀(jì)律 B苦與樂 C懶與勤 D勞動與報酬 35利己是同社會集體原那么相對立的道德原那么，主要表現(xiàn)為：( )。A個人利益高于一切 B損人利己 C集體利益為出發(fā)點(diǎn) D損公肥私 36旅游職業(yè)道德評價的特點(diǎn)為( )。A評價的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有鮮明的行業(yè)性 B評價作用具有廣泛性和深入性 C評價功能的發(fā)揮具有很強(qiáng)的理論性 D旅游職業(yè)道德評價范圍具有普遍性 37職業(yè)活動的動機(jī)和效果是構(gòu)成旅游職業(yè)道德行為不可分割的兩個要素，它們之間的聯(lián)絡(luò)表如今( )。A動機(jī)和效果互相包含、互相依存

21、B動機(jī)和效果任何條件下都可以互相轉(zhuǎn)換 C動機(jī)和效果在職業(yè)活動中具有統(tǒng)一性 D既不能以動機(jī)取代效果，也不能以效果取代動機(jī) 38.效勞態(tài)度是指效勞人員在接待效勞對象所持的神情、舉止表現(xiàn)，通常包括( )等。A面部表情 B形體動作 C語言表達(dá) D服飾打扮 39.旅游職業(yè)道德評價的形式有( )。A社會言論 B傳統(tǒng)習(xí)慣 C內(nèi)心信念 D考核評比記分 40.現(xiàn)階段人們的道德境界分為如下類型( )。A.損人利己 B合理利己 C先公后私 D分而忘私 41道德鼓勵功能的外在社會機(jī)制主要由( )等因素組成。A道德理想 B道德典范 C道德認(rèn)同 D道德監(jiān)視 42社會職業(yè)道德是一種新型的職業(yè)道德，其根本內(nèi)容包括( )等。A

22、愛崗敬業(yè) B老實(shí)守信 C辦事公正 D效勞群眾 43職業(yè)道德的主要特征是( )。A適用范圍的特殊性 B內(nèi)容的穩(wěn)定性和繼承性 C層級的系統(tǒng)性 D職業(yè)義務(wù)責(zé)任和形象的鮮明性 44影響團(tuán)結(jié)協(xié)作的因素有( )。A本位太重 B缺乏諒解與尊重 C員工訓(xùn)練不夠 D缺乏說話技巧 45.培養(yǎng)愛國情感應(yīng)從以下( )做起。A理解中華民族悠久歷史和優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化 B理解黨的根本道路和社會現(xiàn)代化建立成就 C理解我國國情，學(xué)習(xí)社會民主與法制 D貫徹和執(zhí)行“和平統(tǒng)一，一國兩制”的方針 46下面屬于“真誠公正、信譽(yù)第一”詳細(xì)要求的有( )。A以滿足顧客需要為中心，以維護(hù)顧客利益為前提 B老實(shí)可靠，拾金不昧 C精誠合作，互惠互利 D按質(zhì)論價、收費(fèi)合理