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文檔簡介

1、農(nóng)行企業(yè)文化篇一:中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念及解讀中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念及解讀2010年02月23日今年1月下旬,農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,包括使命、愿景、核心價值觀,以及核心價值觀指導下的相關理念。這是農(nóng)業(yè)銀行44萬員工智慧與心血的結晶,是全體員工共同的思想意志和行動綱領,對于全行形成統(tǒng)一的目標激勵、價值取向和行為規(guī)范,促進3510”發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)具有重要意義。本期文化”嘗試對農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念進行闡釋與解讀,以增進廣大員工對企業(yè)文化核心理念內(nèi)涵的理解,推動全行企業(yè)文化核心理念宣傳、教育、推廣工作的深入開展。中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念中國農(nóng)業(yè)銀行使命:面向三農(nóng)”服務城鄉(xiāng)

2、回報股東成就員工中國農(nóng)業(yè)銀行愿景:建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導下的相關理念經(jīng)營理念:以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標。管理理念:細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)。服務理念:客戶至上,始終如一。風險理念:違規(guī)就是風險,安全就是效益。人才理念:德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先。本報企業(yè)文化課題組使命:面向三農(nóng)”服務城鄉(xiāng)回報股東成就員工每一個企業(yè)都必須對自己的生存意義進行清晰地詮釋,明確清晰的使命。在改革發(fā)展的新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行的使命指明了農(nóng)業(yè)銀行存在的意義和生存目的,它是農(nóng)業(yè)銀行進行所有活動的根本原因和終

3、極責任的集中反映。農(nóng)業(yè)銀行致力為中國三農(nóng)”事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產(chǎn)品與服務,為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價值回報,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺,著力實現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念解讀面向三農(nóng)”:服務三農(nóng)”是黨中央、國務院賦予農(nóng)業(yè)銀行的神圣使命。面向三農(nóng)”、實施三農(nóng)”藍海戰(zhàn)略,是農(nóng)業(yè)銀行差異化的市場定位,是農(nóng)業(yè)銀行搶占戰(zhàn)略高地、培育競爭優(yōu)勢的強力支撐。致力于為中國的三農(nóng)”事業(yè)貢獻力量,我們義不容辭,責無旁貸。我們通過深化三農(nóng)”事業(yè)部制改革、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、探索服務到位、風險可控、發(fā)展可持續(xù)”的金融助農(nóng)方式和

4、模式,將服務三農(nóng)”的真心和真情融入三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展進程,惠澤民生大眾,建設新農(nóng)村,推動小康社會、和諧社會的建設進程。服務城鄉(xiāng):農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢。服務城鄉(xiāng)是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們通過實施城市金融與農(nóng)村金融雙輪驅動戰(zhàn)略,建立城市業(yè)務與農(nóng)村業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展、互補支撐的經(jīng)營體系,致力于為最廣大的城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質的金融產(chǎn)品和服務,促進各類生產(chǎn)要素在城鄉(xiāng)加速流動,為緩解城鄉(xiāng)二元結構矛盾、建設和諧社會發(fā)揮作用。回報股東:股東是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的堅實后盾。創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求。我們通過完善公司

5、治理、實施經(jīng)營轉型,努力提升價值創(chuàng)造能力。致力于維護股東權益,為股東提供一流的價值回報。成就員工:員工是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展最寶貴的財富、最可依靠的力量,是農(nóng)業(yè)銀行之根基。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅持以人為本”,加強人文關懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。愿景:建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努力可以一步步實現(xiàn)的遠景目標。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標,是全體農(nóng)行人對未來的美好期待,是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景與使命是遞進的關系,它除了包括一系列

6、長遠目標以外,還蘊含著農(nóng)行人不懈追求的遠大理想和美好圖景。農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務格局,卓越持續(xù)的經(jīng)營業(yè)績,國際先進的公司治理結構和風險管控能力;追求業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展,主要業(yè)務穩(wěn)居市場主流地位,核心經(jīng)營指標位居國際一流水平;追求員工隊伍人才濟濟、團結進取、精英輩出、團結和睦,產(chǎn)品品牌傳播深遠、客戶信賴、倍受推崇,企業(yè)形象卓然出眾、社會認可、受人尊敬。農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。我們

7、的經(jīng)營特性是面向三農(nóng)”、服務城鄉(xiāng),我們的發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務。在行業(yè)地位上,我們不僅要在國內(nèi)市場居主流銀行的地位,還要積極開拓國際市場,在更廣闊的領域競爭、拼搏,以達到國際一流水平。我們致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設成為一家實力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經(jīng)營、倍受推崇的國際一流金融企業(yè)。核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠核心價值觀是員工的行為價值導向,是指導員工行為的基本準則和信條。核心價值觀起著確立行為取向、評價標準的作用,它是對如何完成農(nóng)業(yè)銀行使命、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行愿景的行為準則的界定,是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)核心價值觀是誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠古語說,人,言而無信,不

8、知其可。對于一個組織、一家企業(yè)也一樣。誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;誠信立業(yè)是農(nóng)業(yè)銀行追求合理市場利益的原則、基礎和底線,是立行之本,其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準則,堅持依法合規(guī)經(jīng)營、誠實履行服務承諾,嚴格核算經(jīng)營成果,真實披露經(jīng)營信息;誠以待人、坦誠做事、忠于職責,用真誠的心為人做事,服務客戶。穩(wěn)健行遠是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴謹務實、精細管理,能較好地規(guī)避和控制風險;行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取。穩(wěn)健是一種策略和智慧,行遠代表著氣魄和激情。穩(wěn)健”和行遠有著深刻的辯證關系。惟有穩(wěn)健,才能真正行遠;真正的

9、行遠者,必然穩(wěn)健。穩(wěn)健行遠要求我們落實科學發(fā)展觀,處理好發(fā)展與風險控制的關系,處理好速度、規(guī)模、質量和效益的關系,堅持穩(wěn)健審慎的經(jīng)營觀念,強化發(fā)展是第一要務、風險控制是第一責任的科學發(fā)展理念,統(tǒng)籌兼顧,深化全面風險管理,加強執(zhí)行力和控制力,夯實發(fā)展基礎,以穩(wěn)健經(jīng)營、合規(guī)管理和進取創(chuàng)新精神鋪就科學發(fā)展之路,打造農(nóng)業(yè)銀行常青基業(yè)。核心價值觀指導下的相關理念經(jīng)營理念以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標以市場為導向:市場是農(nóng)業(yè)銀行服務客戶、創(chuàng)造效益的基礎。以市場為導向,這就要求我們要強化市場意識和觀念,以市場的需求、變化和趨勢來指導業(yè)務經(jīng)營,準確掌握市場信息,牢牢地把握市場需求,敏銳順應市場的變化

10、,探索新的市場服務方式和盈利模式,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提升市場服務能力,及時調(diào)整經(jīng)營策略,真正把市場作為全行經(jīng)營的風向標和指南針。以客戶為中心:客戶是農(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。我們要創(chuàng)新機制和流程,優(yōu)化客戶管理,樹立以客戶為中心”的服務理念,堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶,機關為基層服務、后臺為前臺服務、全行為客戶服務,做到真正貼近客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶多元化的金融需求,提升客戶的服務體驗,為客戶提供高性價比優(yōu)質金融服務。以效益為目標:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標,是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。我們要樹立效益至上的考核導向,平衡長期效益與短期效益的關系,倡導符合風險控

11、制、提升客戶價值的科學效益觀,真正做到效益興行。管理理念細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)。細節(jié)決定成?。禾煜麓笫拢刈鲇诩?。細節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體、綜合素質。我們要強化精細意識,實施精細化管理,積極關注細節(jié),善于在細節(jié)上出彩,在細節(jié)中創(chuàng)造價值,在一點一滴上展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)良的企業(yè)形象和進取的精神風貌。合規(guī)創(chuàng)造價值:合規(guī)是創(chuàng)造價值的基本前提,是企業(yè)穩(wěn)健運行的重要保障。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。農(nóng)業(yè)銀行全體員工必須堅持依法合規(guī)的經(jīng)營理念和行為方式,努力培育合規(guī)文化,自覺遵守和執(zhí)行各項規(guī)章、制度和流程,保障農(nóng)業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運行。責任成就事業(yè):責任是成就事業(yè)的必然要求。

12、責任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證,是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責任感的員工。只有每一位員工恪盡職守、履職盡責,對事業(yè)認真負責,對自身行為認真負責,方可最大限度實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)價值,實現(xiàn)員工自身價值。服務理念客戶至上,始終如一。客戶至上:客戶是價值創(chuàng)造的源泉。我們要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢,為最廣大的客戶群體提供真誠貼心的便捷服務,使客戶享受高效優(yōu)質的服務。始終如一:真誠待客,誠信服務,我們的服務熱情始終如一;優(yōu)質高效,標準規(guī)范,我們的服務質量始終如一;努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長”,這是我們

13、真誠不變,始終如一的莊重承諾。風險理念違規(guī)就是風險,安全就是效益。違規(guī)就是風險:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)”是指包括政策、規(guī)章、制度、工作流程等在內(nèi)的一系列規(guī)定,是一個組織正常、順利運行的制度保障。歷史經(jīng)驗教訓證明,員工對規(guī)”的遵守程度直接決定風險管控水平的優(yōu)劣。無論違規(guī)的動機是什么,違規(guī)本身就是風險,都會產(chǎn)生危害。我們將規(guī)”視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線”,違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線工更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。資產(chǎn)質量要安全,經(jīng)營管理行為要安全,各個領域、各個層面、各個環(huán)節(jié)都要安全。我們要樹立全員安全意識,堅持兩手抓”,在努力拓展業(yè)務的

14、同時,切實減少經(jīng)營管理中的各種損失,實現(xiàn)風險最小化。人才理念德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先。德才兼?zhèn)?,以德為本:德與才作為兩個不同的概念,統(tǒng)一綜合反映在一個人的身上。才'代表聰明、明察、堅強、果毅”;德"意味正直、公道、平和”。才者,德之資也;德者,才之帥也。德是才的靈魂,決定才的作用方向;才是德的支撐,影響德的作用大小。德為導向,才為基礎,德靠才來發(fā)揮,才靠德來統(tǒng)帥。德才兼?zhèn)涫寝r(nóng)業(yè)銀行選人的首要標準,既重德又重才,不片面強調(diào),不等量齊觀,真正選拔、任用那些既品德好又有真才實學、能力突出的人才。尚賢用能,績效為先:這是農(nóng)業(yè)銀行用人堅持的原則。即,尚賢用能是選人用人的基

15、本條件,績效為先是用人的首要原則。尚賢用能,績效為先”突出了員工個體生產(chǎn)力第一的價值標準。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標準來檢驗、證明和體現(xiàn)。我們要建立健全科學合理的績效管理體系,完善人力資源的激勵機制和競爭機制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導的考核導向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價值。篇二:中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化中國農(nóng)業(yè)銀行最初成立于1951年,1979年2月再次恢復成立后,成為在農(nóng)村經(jīng)濟領域占主導地位的國有專業(yè)銀行。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設,1996年農(nóng)村信用社與農(nóng)行脫離行政隸屬關系,中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國

16、有獨資商業(yè)銀行轉變。2009年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù),由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”??偛吭O在北京。是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。在新加坡、香港設有分行,在倫敦、東京、紐約、法蘭克福、首爾設有代表處,擁有員工447519人。中國農(nóng)業(yè)銀行使命:面向三農(nóng)”服務城鄉(xiāng)回報股東成就員工中國農(nóng)業(yè)銀行愿景:建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健遠行中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導下的相關理念經(jīng)營理念:以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標。管理理念:細節(jié)決定成敗合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事

17、業(yè)。服務理念:客戶至上,始終如一。風險理念:違規(guī)就是風險,安全就是效益。人才理念:德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先中國農(nóng)業(yè)銀行的圖標新的中國農(nóng)業(yè)銀行的行徽圖案由古錢和麥穗構成。古錢寓意貨幣、銀行;麥穗寓意農(nóng)業(yè),共同構成了農(nóng)業(yè)銀行的名稱要素。整個圖形外圓內(nèi)方,充分體現(xiàn)了嚴謹、規(guī)范與飽滿、融通的和諧統(tǒng)一。麥穗芒刺指向上方,突破外圓,寓意農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)不斷開拓前進、蓬勃發(fā)展。更加明快的綠色行徽,內(nèi)涵了農(nóng)業(yè)銀行的核心企業(yè)文化元素:綠色是生命的本源,象征生機、永恒和發(fā)展;綠色是春天的信使,孕育著勇于創(chuàng)新、追求卓越;綠色代表包容和博愛,彰顯了農(nóng)業(yè)銀行大行德廣、伴您成長的廣闊襟懷。中文宋體,工整明晰,詮

18、釋方正為人、規(guī)矩經(jīng)營和誠信立行,使整體LO-GO更加具有現(xiàn)代感和視覺沖擊力,標志著農(nóng)業(yè)銀行正在新的起點上向國際一流商業(yè)銀行邁進。)篇三:中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念一、中國農(nóng)業(yè)銀行使命面向三農(nóng)”,服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工二、中國農(nóng)業(yè)銀行愿景建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)三、中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠四、核心價值觀指導下的相關理念(一)經(jīng)營理念:以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標。(二)管理理念:細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)。(三)服務理念:客戶至上,始終如一。(四)風險理念:違規(guī)就是風險,安全就是效益。(五)人才理念:德才兼?zhèn)?/p>

19、,以德為本,尚賢用能,績效為先。中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念簡要釋義一、中國農(nóng)業(yè)銀行使命:面向三農(nóng)”,服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工使命是中國農(nóng)業(yè)銀行開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。中國農(nóng)業(yè)銀行致力為中國三農(nóng)”事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產(chǎn)品與服務,為股東創(chuàng)造持續(xù)一流價值回報,為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺,著力實現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。二、中國農(nóng)業(yè)銀行愿景:建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)愿景是中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標,是全體農(nóng)行人對未來的美好期待,是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。中國農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)

20、務格局,卓越持續(xù)的經(jīng)營業(yè)績,國際先進的公司治理結構和風險管控能力;追求業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展,主要業(yè)務穩(wěn)居市場主流地位,核心經(jīng)營指標位居國際一流水平;追求員工隊伍人才濟濟、團結進取、精英輩出、團結和睦,產(chǎn)品品牌傳播深遠、客戶信賴、倍受推崇,企業(yè)形象卓然出眾、社會認可、受人尊敬。三、中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀:誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠核心價值觀是中國農(nóng)業(yè)銀行指導員工行為的基本準則和價值導向C誠信立業(yè)”是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之基,全行員工要坦誠做事、真誠待人、信譽至上、誠實守信;要熱愛本職工作,忠于農(nóng)行事業(yè)。穩(wěn)健行遠”是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之法,全行上下要牢固樹立和實踐科學發(fā)展觀,嚴謹務實、精細管理、開拓創(chuàng)新,正確處理發(fā)展速度、規(guī)模、質量和結構的關系,努力實現(xiàn)風險與收益的有效匹配,走持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展之路。四、核心價值觀指導下的相關理念(一)經(jīng)營理念:以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標。市場是經(jīng)營的基石,客戶是經(jīng)營的對象,效益是經(jīng)營的目標。中國農(nóng)業(yè)銀行全面樹立市場意識,密切關注市場變化,適時調(diào)整經(jīng)營方針,有效探索創(chuàng)新盈利模式;全面樹立客戶至上服務理念,堅持面

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