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1、客戶(hù)培訓(xùn)課程客戶(hù)培訓(xùn)課程 金字塔式寫(xiě)作方法金字塔式寫(xiě)作方法內(nèi)容從結(jié)論說(shuō)起從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原那么金字塔原那么中心思想中心思想邏輯論證邏輯論證邏輯歸納邏輯歸納縝密完好縝密完好戰(zhàn)略性寫(xiě)作方式造句I III IIIIIIII寫(xiě)故事從結(jié)論寫(xiě)起雪莉吾友:相交多年,共渡過(guò)許多好光陰但一個(gè)月前他說(shuō)了些令人難受的話兩個(gè)星期前他又沒(méi)來(lái)參與我辦的聚會(huì)后來(lái)雪莉吾友:我恨他!由于從結(jié)論說(shuō)起(金字塔寫(xiě)作原那么)雪莉吾友我恨他我恨他第一個(gè)理由第二個(gè)理由第三個(gè)理由處理問(wèn)題與溝通處理方案現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)分析分析結(jié)論結(jié)論建議方案建議方案對(duì)處理方法進(jìn)展溝通對(duì)處理方法進(jìn)展溝通建議建議任務(wù)任務(wù)/ /步驟步驟/ /理由理由現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)/ /分析分

2、析該做什么?如何做?為什么做?怎樣知道這個(gè)方案是無(wú)懈可擊的?處理問(wèn)題的方式處理問(wèn)題的方式“從結(jié)論說(shuō)起的文章構(gòu)造中心思想中心思想主要論據(jù)論據(jù)論據(jù)內(nèi)容從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原那么中心思想邏輯論證邏輯歸納縝密完好“您能用一句話引見(jiàn)您的這本大作嗎?中心思想的要訣T O P ST O P S有的放矢(Targeted)貫穿整體(Over-arching)擲地有聲(Powerful)言之有據(jù)(Supportable)檢驗(yàn)中心思想能否符合規(guī)范?本公司在甲、乙、丙三個(gè)市場(chǎng)具備開(kāi)展?jié)摿Ρ竟緫?yīng)積極打入新興市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中先發(fā)制人內(nèi)容從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原那么中心思想邏輯論證邏輯歸納縝密完好中心思想中心思想主要論據(jù)中心思

3、想中心思想論證法論證法歸納法歸納法邏輯推理的兩種根本方法邏輯推理的兩種根本方法論證法的構(gòu)造(演繹推理)主要論據(jù)主要論據(jù)中心思想中心思想無(wú)可爭(zhēng)議的現(xiàn)實(shí)陳說(shuō)對(duì)現(xiàn)實(shí)的評(píng)論啟示和評(píng)論(因此)邏輯論證舉例為了堅(jiān)持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,甲公司需降低本錢(qián)低本錢(qián)是甲公司在市場(chǎng)獲得長(zhǎng)期致勝的關(guān)鍵與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,甲公司的本錢(qián)處于優(yōu)勢(shì)因此,甲公司應(yīng)進(jìn)展降本邏輯論證練習(xí)為保證長(zhǎng)期制勝,甲公司必需開(kāi)展全球業(yè)務(wù)甲公司以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為市場(chǎng)重點(diǎn)但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈因此,甲公司應(yīng)擴(kuò)展到亞洲其他市場(chǎng)內(nèi)容從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原那么中心思想邏輯論證邏輯歸納縝密完好歸納法的構(gòu)造(歸納推理)主要論據(jù)主要論據(jù)中心思想中心思想邏輯歸納舉例甲公司立刻采取

4、行動(dòng),制定并實(shí)施更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案方案,以提高的分銷(xiāo)業(yè)績(jī)明確誰(shuí)是最重要的客戶(hù)群體和他們的需求制定有針對(duì)性的推行和銷(xiāo)售措施建立適當(dāng)?shù)目蛻?hù)聯(lián)絡(luò)和后續(xù)任務(wù)機(jī)制邏輯歸納練習(xí)該部門(mén)應(yīng)實(shí)行多種措施,提高盈利程度改動(dòng)戰(zhàn)略重點(diǎn)復(fù)查銷(xiāo)售人員的鼓勵(lì)措施“改善方案對(duì)公司具有艱苦意義內(nèi)容從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原那么中心思想邏輯論證邏輯歸納縝密完好相互之間具有排他性/整體而言毫無(wú)脫漏MECEMECE不多不少(不重疊)(不脫漏)縝密完好 練習(xí)我們應(yīng)該把房子賣(mài)了我們需求更大的地方房子已很舊,根本維修的費(fèi)用很高廚房太小爐子壞了門(mén)口過(guò)往車(chē)輛太多縝密完好 練習(xí)市場(chǎng)進(jìn)入妨礙低啟動(dòng)資金少?zèng)]有法規(guī)上的限制不需求專(zhuān)業(yè)技術(shù)或知識(shí)已有符合條件的人員縝密完好 練習(xí)對(duì)

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