后勤總務(wù)崗位說明書

1、精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-后勤總務(wù)職務(wù)說明書崗位名稱后勤總務(wù)崗位編號(hào)HX-SC020602所在部門市場部崗位定員1直接上級(jí)市場部主管工資等級(jí)八級(jí)直接下級(jí)無薪酬類型專員級(jí)所轄人員無崗位分析日期2014年8月本職：根據(jù)目標(biāo)職責(zé)書及體系的管理要求，制定低值易耗品、固定資產(chǎn)管理制度并做好采購、發(fā)放與管理工作。做好后勤各項(xiàng)工作，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣等工作工作任務(wù)根據(jù)各地市市場特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作協(xié)調(diào)部署現(xiàn)場招生、推課、做好VIP課程顧問工

2、作協(xié)調(diào)安排市場宣傳品印制、出入庫、保管、運(yùn)輸與營銷部通力合作，負(fù)責(zé)異地開課學(xué)員維護(hù)、學(xué)員管理工作，與學(xué)員保持良好關(guān)系根據(jù)各地市市場特點(diǎn)，參與教務(wù)部課程設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)的協(xié)商工作并提出改進(jìn)、開發(fā)建議職責(zé)二職責(zé)表述：按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行市場宣傳，完成招生任務(wù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳前期的準(zhǔn)備工作負(fù)責(zé)招生市場的開發(fā)、校園推廣和外部聯(lián)絡(luò)工作負(fù)責(zé)收集招考市場信息、培訓(xùn)市場信息和考生個(gè)人信息職責(zé)三職責(zé)表述：完成銷售、當(dāng)?shù)亟虒W(xué)維護(hù)、學(xué)員服務(wù)等工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)圖書、資料、面授課程、視頻課程等銷售工作負(fù)責(zé)在宣傳地招生、開課、教學(xué)維護(hù)等工作負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亻_課的教室布置、學(xué)員維護(hù)、老師維護(hù)、學(xué)員宿舍安排、接收插班生等工作負(fù)責(zé)考生全程跟

3、蹤、熱線電話管理、現(xiàn)場學(xué)員收費(fèi)等事宜職責(zé)四職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)倉庫的管理工作工作任務(wù)定期組織倉庫的盤點(diǎn)工作，并對(duì)盤點(diǎn)差異分析原因，形成報(bào)表呈報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人按規(guī)定做好物品的驗(yàn)收和入庫，并做好登記工作本著安全可靠、作業(yè)方便的原則，合理放置歸放倉庫的物品做好防火、防盜、防潮等工作根據(jù)部門需要，及時(shí)高效地進(jìn)行物品的發(fā)放和準(zhǔn)確記錄以及倉庫物品進(jìn)出手續(xù)的審核工作定期對(duì)倉庫進(jìn)行整理，確保存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司物品的采購工作工作任務(wù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理程序及實(shí)施細(xì)則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平按時(shí)按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計(jì)劃，積極開拓貨源市場。負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并將相關(guān)信息報(bào)財(cái)務(wù)

4、審批負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的采購及管理的工作，并對(duì)采購異常事宜進(jìn)行處理，確保公司利益負(fù)責(zé)公司印刷品、標(biāo)識(shí)牌的制作的印刷聯(lián)絡(luò)、印制、檢查、分發(fā)、入庫等管理工作負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的等級(jí)與管理工作做好分管項(xiàng)目的預(yù)算管理，負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品、印刷品、標(biāo)識(shí)牌、固定資產(chǎn)等費(fèi)用的控制與月度預(yù)算的管理，節(jié)約開支職責(zé)六職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)公司行政后勤管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境管理，協(xié)調(diào)各部門值周人員，保證工作場所的整潔、美觀組織維修維護(hù)辦公場所水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與物業(yè)聯(lián)系檢修，保障員工工作的正常開展負(fù)責(zé)辦公用品設(shè)備的登記、檢查、維護(hù)、更新等，保持合理使用其他行政管理工作職責(zé)七職責(zé)表述：協(xié)調(diào)與公司其

5、他部門工作關(guān)系工作任務(wù)配合市場兼職的招聘、管理、培訓(xùn)工作配合網(wǎng)絡(luò)宣傳、電話營銷、教學(xué)管理等工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理的工作通過OA系統(tǒng)撰寫工作日志和工作計(jì)劃職責(zé)八職責(zé)表述：完成市場部主管交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：倉庫報(bào)表的審核權(quán)倉庫流程制度的制定權(quán)倉庫物品發(fā)放的核準(zhǔn)權(quán)庫存準(zhǔn)確性改進(jìn)計(jì)劃及優(yōu)化放置的建議權(quán)行政審核權(quán)供貨商的選擇權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)市場部推廣方案的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系市場部主管、營銷部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、人力資源部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)政府部門、合作機(jī)構(gòu)或團(tuán)體任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)無相關(guān)專業(yè)要求培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)1年以上工作

6、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉教育培訓(xùn)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握公司產(chǎn)品國內(nèi)行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識(shí)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所，各地市工作時(shí)間特征正常上班時(shí)間，經(jīng)常需要出差所需記錄文檔倉庫物品信息統(tǒng)計(jì)表、盤點(diǎn)記錄、日常收發(fā)管存表、出倉報(bào)表、物品采購申請(qǐng)單、物品領(lǐng)用單、固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表、公司各類物品管理規(guī)定、

7、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：市場占有率、倉庫物品出入的準(zhǔn)確性、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注： 下午13：0017：00B實(shí)行不定時(shí)工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時(shí)間。312打卡制度3.1.2.1公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間； 3.1.

8、2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門考勤員處填寫未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請(qǐng)：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源

9、部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報(bào)表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門應(yīng)按月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時(shí)達(dá)到要求。凡

10、是達(dá)到月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對(duì)超出月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說明理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補(bǔ)貼已包括延時(shí)工作補(bǔ)貼，所以延時(shí)工作在4小時(shí)（不含）以下的，不再另計(jì)加班工資。因工作需要，一般員工延時(shí)工作4小時(shí)至8小時(shí)可申報(bào)加班半天，超過8小時(shí)可申報(bào)加班1天。對(duì)主管(含)以上管理人員，一般情況下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫加班申請(qǐng)表，因無法確定加班工時(shí)的，應(yīng)在本次加班完成后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填加班申請(qǐng)表。加班申請(qǐng)表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。加班申請(qǐng)

11、表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報(bào)有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報(bào)至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，公司不予承認(rèn)加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。3.2.2.5加班工資的補(bǔ)償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上，員工加班以倒休形式補(bǔ)休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補(bǔ)休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程3.2.3.1加班申請(qǐng)表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計(jì)周期為上月26日至本月2

12、5日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)。各部門的考勤員(文員)負(fù)責(zé)加班申請(qǐng)表的保管及加班申報(bào)。員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫加班申請(qǐng)表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請(qǐng)表，加班申請(qǐng)表經(jīng)項(xiàng)目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。下午13：0017：00度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，

13、即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門考勤員處填寫未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制

14、申請(qǐng)：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報(bào)表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班

15、應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門應(yīng)按月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時(shí)達(dá)到要求。凡是達(dá)到月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對(duì)超出月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說明理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補(bǔ)貼已包括延時(shí)工作補(bǔ)貼，所以延時(shí)工作在4小時(shí)（不含）以下的，不再另計(jì)加班工資。因工作需要，一般員工延時(shí)工作4小時(shí)至8小時(shí)可申報(bào)加班半天，超過8小時(shí)可申報(bào)加班1天。對(duì)主管(含)以上管理人員，一般情況下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫加班申請(qǐng)表，因無法確定加班工時(shí)的，應(yīng)在本

16、次加班完成后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填加班申請(qǐng)表。加班申請(qǐng)表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。加班申請(qǐng)表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報(bào)有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報(bào)至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，公司不予承認(rèn)加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。3.2.2.5加班工資的補(bǔ)償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上，員工加班以倒休形式補(bǔ)休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補(bǔ)休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程3.2.3.1加班申請(qǐng)表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計(jì)周期