人力資源面試題集

1、人力資源面試問題01“請你自我介紹一下”思路： 1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題02：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路：1、對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭成員。  3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 

2、6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題03：“你有什么業(yè)余愛好？” 思路： 1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題04：“你最崇拜誰？”思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、

3、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己，以免引起面試官的反感。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人具有哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題05：“你的座右銘是什么？” 思路：  1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。 2

4、、不宜說那些容易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題06：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路：1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看

5、卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 問題07：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。 4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。 5、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題08：“你為什么選擇我們公司？” 思路：  1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回

6、答。 3、 參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?#160;問題09：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？” 思路：  1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者的能力。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?#160;問題10：“如果我們錄用你，你將怎樣開展工作” 思路：1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職

7、位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開工作?！眴栴}11：“與上級意見不一致，你將怎么辦？” 思路：  1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，同時，我會服從上級的意見。”  2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”&#

8、160;問題12：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊彼悸罚?#160; 1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的工作適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁！”問題13：“你能為我們做些什么？”思路：1、基本原則上“投其所好”。 2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

9、 3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。 問題14：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？” 思路：1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、 對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面我確實(shí)會有所欠缺，因此，在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能

10、圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?#160;問題15：“你希望與什么樣的上級共事？” 思路：  1、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機(jī)會。 2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如“作為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?#160;問題16：“你在前一家公司的離職原因是什么？”

11、60;思路：1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使招聘單位相信，應(yīng)聘者在過去單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。 7、如“我離職是因為這家公司

12、倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對現(xiàn)實(shí)，重新尋找到發(fā)揮自己能力的舞臺?！眴栴}17：“根據(jù)你的理解，該職位的主要職責(zé)有哪些？” 思路： 1、公司在招聘前的宣傳資料中會提出具體要求，面試前搞清楚該職位的要求。 2、可以詢問該職位如何定位，然后根據(jù)以往的經(jīng)歷簡要地表述，不可可于繁瑣。 問題18：“如果在同一個問題上，你的直接主管與公司高層主管有不同的指令，你如何面對？” 思路： 1、 這是一個考驗應(yīng)聘者心態(tài)的陷阱，許多很優(yōu)秀的人士在其它問

13、題上表現(xiàn)得讓招聘公司滿意，然后卻因這一問題回答錯誤而坐失良機(jī)。 2、正確的回答必須是：以直接主管的命令為準(zhǔn)。因為無論哪一級主管都不會允許自己的部下越級聽令或越級報告。問題19：“你的直接主管安排的某一項工作，你認(rèn)為如果執(zhí)行將會出錯，你如何面對？” 思路：1、許多人認(rèn)為向上級反映后，按上級的意見辦，這是錯誤的。2、 正確的回答應(yīng)是：先執(zhí)行，后陳述；或者：邊執(zhí)行，邊陳述。 3、你自己認(rèn)為會出錯，那只是你站在個人立場看問題，而你的主管卻站在比你高的角度看問題，你沒有理由認(rèn)為他的指令是錯誤的，同時，即使錯了，你只管執(zhí)行，不用你來負(fù)責(zé)任，因為你只是執(zhí)行者，而你拒不

14、執(zhí)行才是最大的錯誤。 問題20：“請你說一下××工作的流程” 思路：1、這個問題90%會提出，因為公司希望了解你是否具備這個職位的工作經(jīng)驗，也同時檢驗?zāi)闶欠裾\實(shí)。 2、 你自己做個這個職位與看別人做過是根本不同的，一些關(guān)鍵部位的做法你根本回答不上來。 3、只要是同一職位，不管任何公司，其流程都大同小異，你如果回答不出，或者回答得偏差太大，就說明：第一，你沒有相關(guān)經(jīng)驗，第二，你的為人不誠實(shí)。4、這個問題要詳細(xì)回答，只要講清楚如何做即可，不要畫蛇添足講為什么這樣做。 問題21：“你如何看待加班？” 思路：&#

15、160; 1、任何一家公司，加班總是難免的。 2、只要工作任務(wù)沒有完成，自覺加班是理所當(dāng)然的，這是衡量一個人是否有責(zé)任心的問題。 3、有一種精妙的回答可供參考：遇到臨時性或很緊急的任務(wù)時，我會自覺地加班加點(diǎn)，但天天需要加班也許從另個角度證明了一個人的能力不足，這是我的個人看法。  同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后才能把握分寸。涉及到六大類48個具體問題一、有關(guān)自己的情況這是一個幾乎所有的面試都會問到的問題，而且

16、通常是面試開始的第一個問題，回答好這個問題特別重要，因為這個問題出現(xiàn)在面試的開始，是主考官對你形成初步印象的關(guān)鍵時刻。如果你留給他的第一印象不佳，那么接下來他對你的看法就會受到影響。如果出場不成功，你很難通過后面的精彩回答對此作出彌補(bǔ)。當(dāng)你開始談及自己的情況時，請把重點(diǎn)放在既能體現(xiàn)你的個人價值，同時又能證明你完全適合該職位的方面。招聘單位之所以想了解你，原因在于他們想證實(shí)你是這樣一個人：你不僅愿意做這份工作，而且還能做好這份工作，并且在工作的同時能夠與他人愉快地相處。他們想知道你對工作安排的服從程度如何，想知道你是否一心指望工作安逸舒適，他們還想知道，盡管他們對你沒有長期的任命，但你是否會在另

17、一家單位拿更豐厚的薪水誘惑你時，你會很輕易地改變主意。如何巧妙回答這一最常見、最普通的問題呢?請注意：你一定不要忘記突出你最優(yōu)秀的一面。談你最優(yōu)秀的一面時要永遠(yuǎn)保持誠實(shí)。說話時你千萬得留神，別一不小心說出不該說的話，以至于讓主考官覺得你對這份工作只能勉強(qiáng)為之。當(dāng)然，你也不應(yīng)該對自己的優(yōu)點(diǎn)夸大其辭，以免最終害慘了自己。1.談?wù)勀阌∠笾凶顬樯羁痰某删?選擇最近的一次成就：用生動、精練的語言描述這次成就。解釋這次成就對你很重要。講述這次成就帶來的結(jié)果。將這次成就與你所應(yīng)聘的工作直接聯(lián)系起來?；卮饡r必須自信。2.你的長期目標(biāo)是什么?長期目標(biāo)在現(xiàn)代社會也許僅意味著三年期限或更短期限的工作。因此可談?wù)勀銥?/p>

18、了在本行工作中終生學(xué)習(xí)的恒心，以及自強(qiáng)自立的情況。講述可以實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)，說明這些短期目標(biāo)幫你實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的原因。解釋你想得到的職位將怎樣有助于這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。盡量顯得躊躇滿志，但也別表現(xiàn)得太離譜。3.你是如何看待“成功”和“失敗”的?用具體的事例闡述你對成功的理解。說明你認(rèn)為的成功應(yīng)是事業(yè)有成和個人生活幸福雙方面的。將成功與你應(yīng)聘的職位聯(lián)系起來。如果談失敗，記住，要從正面談。拒絕失敗就是阻礙你的成功。顯示你是個樂天派，以表現(xiàn)你的心理健康。4.在壓力面前你怎樣表現(xiàn)?舉例說明你是如何化解工作中產(chǎn)生的壓力的。說明你是如何放松情緒、調(diào)整心態(tài)振奮精神的。用正面的事例說明壓力是如何成為你工作的動力，或是

19、如何使你提高工作效率的。用事例說明你解決問題的技巧和決策。5.你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?最大的缺點(diǎn)呢?事先準(zhǔn)備多個優(yōu)點(diǎn)。所談的優(yōu)點(diǎn)必須與這個職位相關(guān)。通過具體的事例展示你的優(yōu)點(diǎn)?？商峒澳愕慕M織能力、領(lǐng)導(dǎo)才能以及為人處世之道。指出一個看似缺點(diǎn)實(shí)質(zhì)上卻是優(yōu)點(diǎn)的品質(zhì)。比如，你總是希望別人工作起來與你一樣賣力。6.你自認(rèn)為有什么需要改善的嗎?重點(diǎn)談你想改善那些事實(shí)上已經(jīng)表現(xiàn)得不錯的方面。談的時候從正面談。說明你想要進(jìn)行這些改變的原因。7.你的業(yè)余愛好是什么?經(jīng)常參加什么運(yùn)動嗎?讀哪些書?回答時要表現(xiàn)出對生活的熱愛。講明你為什么喜歡所提及的活動。側(cè)重談一談那些講求團(tuán)隊精神、充滿活力的運(yùn)動項目。談?wù)勀闼喿x的書

20、籍給你的工作帶來的幫助。8.你認(rèn)為什么樣的工作最適合你?表明目前你所面試的工作就是認(rèn)為最適合你的工作。具體說明這份工作適合你的原因。9.你希望與他人合作還是希望獨(dú)當(dāng)一面?強(qiáng)調(diào)不論是與他人合作還是獨(dú)當(dāng)一面，你都具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，有主見，有能力把工作做好。舉例說明你和同事同心協(xié)力辦好的事情。10.你是怎樣決策的?列舉你在決策前對相關(guān)信息的收集、篩選以及組織的重視。說明你在決策的過程中對每一個步驟的認(rèn)真。用事例說明你面對始料不及的問題或?qū)嵤┯嘘P(guān)步驟時表現(xiàn)出來的靈活性。事先調(diào)查清楚該單位是欣賞大膽的決策還是深思熟慮的決策；所舉的例子應(yīng)與單位的價值取向一致。11.你有哪些地方吸引我們錄用你而不錄

21、用其他人?即使面試者沒問到這個問題，你也得找時機(jī)說一說。至少準(zhǔn)備三個主要理由證明你比別人更加優(yōu)秀。用具體事例說明你的學(xué)識、能力、經(jīng)驗?zāi)軇偃巍Ｕ務(wù)勛约旱奶攸c(diǎn)，加深主考官對你的印象。12.還有什么要講的嗎?把前面沒有問到的、有利于你進(jìn)行自我推銷的任何方面，與你想得到的工作聯(lián)系起來。重述你在前面已經(jīng)講述過的推銷自我的要點(diǎn)，再次提醒面試者你是這份工作的最佳人選。從上面的問題中也許你已經(jīng)注意到了，回答任何問題時若借助于具體的事例，也就是講述親身經(jīng)歷，會使你受益匪淺。參加面試就像是在進(jìn)行一場不易博得喝彩的表演，而生動具體地講述你的經(jīng)歷在這里起著重要作用，必不可少。還有一點(diǎn)要注意的是，不論談什么都得從正面談

22、。二、關(guān)于能力問題能力指的是學(xué)習(xí)新知識的能力，精通創(chuàng)新的能力，預(yù)見力等綜合能力。精明的主考官想知道的就是你靠什么能力取得成就的，也就是說他想探明你的能力所在。主考官也許會直截了當(dāng)?shù)貑柲阋恍┚唧w的工作經(jīng)歷來判定你的能力。在以生動具體的陳述談能力的問題的同時，請記住，你是否有社交能力，這對于你能否被錄用起著相當(dāng)重要的作用。你要設(shè)法讓主考官相信，你是一個容易與人相處、令人愉快的人物。另外，主考官為探測你的反應(yīng)會隨意地提問，你如何與挑剔的老板相處?對這個問題你盡量回答得幽默風(fēng)趣一些，當(dāng)然也不要忘記表現(xiàn)你的誠實(shí)與豁達(dá)。下面是關(guān)于考查你的能力的一些問題。1.你是怎樣合理安排自己的時間的?把要做的事列出來，

23、用具體的事例說明你過去是怎樣準(zhǔn)時完成多項任務(wù)的。談你具有代表性的一天，具體說明你是怎樣度過這一天的。切忌說你一般不同時處理多項任務(wù)，或者說你對工作時間確實(shí)進(jìn)行了安排，但是并沒有對可能出現(xiàn)的緊急情況加以考慮。2.你的口頭表達(dá)能力如何?與你的口頭表達(dá)能力相比，你自認(rèn)為書面表達(dá)能力如何?講述你做準(zhǔn)備工作的過程，同時指出表達(dá)的技巧。列舉出幾個你獲得成功的具體例子。并且說明在工作中口頭表達(dá)能力與書面表達(dá)能力同等重要，并進(jìn)一步說明，盡管二者中也許有一項是你的強(qiáng)項，但你仍然在不懈地努力，以使自己在說寫兩方面都完全合格。3.講一下你從事集體項目的經(jīng)歷。用具體項目說明這個集體項目目標(biāo)和你個人承擔(dān)的具體任務(wù)。描述

24、你與項目主管的良好關(guān)系，同時贊美同事的團(tuán)隊精神強(qiáng)。4.如果你是個管理者，你通常會怎樣安排任務(wù)?描述你是怎樣讓每個員工成為工作中的一部分。舉例說明你曾經(jīng)因為全體員工的同心協(xié)力而出色完成任務(wù)。5.你是如何處理工作中的突發(fā)事件的?說明在這種情況下，你快速重新安排工作的主次急緩的情況。用具體事例說明，盡管工作中出現(xiàn)了突如其來的復(fù)雜情況，但你還是把工作及時完成了。6.你遇到過的最棘手的問題是什么?用過去的成就說明你對付這一問題的辦法和最后成功的結(jié)果。闡述這些辦法對將來的工作同樣適用。7.我們?yōu)槭裁匆湍?闡述你對該單位或該行業(yè)以及該職位的調(diào)查結(jié)果。綜述你具備的符合該工作要求的能力和極強(qiáng)的競爭力。說明你所

25、取得的成就，使你獲得這些成就的能力以及相關(guān)的工作經(jīng)驗和培訓(xùn)。回答時要信心十足，充滿熱情。三、關(guān)于工作經(jīng)驗幾乎所有的單位都希望聘到有工作經(jīng)驗的人，他們一來就能在工作舞臺上找到自己所扮演的角色的感覺。因為在單位看來，雇到有經(jīng)驗的人比什么都重要。因此，如果你熟悉自己所干的行業(yè)，就比別人多了一份優(yōu)勢。簡單地將自己的經(jīng)驗和成功之處背誦一遍是沒有用的。你應(yīng)該把它與眼前的工作聯(lián)系起來，向考官說明你是如何獲得那些成就，以及你的經(jīng)驗和成就會怎樣使你成為眼前這份工作的最佳人選?？墒牵⒉皇撬械膽?yīng)考者都有工作經(jīng)驗，尤其是對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們不可能有太多工作經(jīng)驗。遇有這種情況，該怎么辦呢?盡量使單位相信你的領(lǐng)悟

26、力極強(qiáng)，你決心并愿意辛勤工作，而所有的這一切足以彌補(bǔ)你缺少經(jīng)驗的不足。表明你的確有這份工作要求的經(jīng)驗。經(jīng)驗可以來自兼職、實(shí)習(xí)、協(xié)作性的教育、校園團(tuán)體或其他非營利性組織的活動，或者是學(xué)校組織的實(shí)踐活動。不論你的經(jīng)驗多少，單位想用的是愿意在它的環(huán)境里繼續(xù)學(xué)習(xí)成長的人。因此，當(dāng)你在回答有關(guān)經(jīng)驗的問題時，既要把重點(diǎn)放在你的經(jīng)驗上，又要強(qiáng)調(diào)你過去是如何讓你的經(jīng)驗適應(yīng)你以前服務(wù)過的單位的需要。如果你不但強(qiáng)調(diào)自己的工作經(jīng)驗，而且有信心把經(jīng)驗運(yùn)用到單位提供的工作崗位上，你將更能說服面試官。關(guān)于工作經(jīng)驗的提問通常有以下幾種：1.你對這份工作有什么樣的經(jīng)驗?問對方你可能做什么樣的項目。將你的經(jīng)驗與這些項目聯(lián)系起來

27、，詳細(xì)說明你會如何開展這些工作。用具體的事例說明你曾經(jīng)做過類似的項目并獲得成功，一定要強(qiáng)調(diào)工作的成效。闡明盡管你做過的工作雖然從表面上看與眼前的工作無關(guān)，但是你從中獲得的經(jīng)驗還是適用當(dāng)前要做的項目的。說明你通過以往的工作懂得了為人可靠、互相協(xié)作、有條不紊的重要性。2.你如何看待你以往的職位所負(fù)的各種責(zé)任?由于職位因單位的不同而具有不同的含義，所以你應(yīng)以自己過去的經(jīng)歷來解釋你對那份工作的理解。把你做那份工作時所承擔(dān)的各種責(zé)任與單位對效率和效益的追求聯(lián)系起來。對多年來你的工作職位的變化進(jìn)行簡要的回顧，要表現(xiàn)出你對自己在職業(yè)生涯中的重大變化有著清醒的認(rèn)識。3.談?wù)勀愕馁Y歷好嗎?先把問題搞清楚，問清楚

28、你應(yīng)該著重談你的學(xué)業(yè)或培訓(xùn)方面的資歷還是直接與工作有關(guān)的資歷。問明白對方希望你處理什么樣的具體項目或難題。說明你所具有的學(xué)業(yè)上的或職業(yè)上的相關(guān)技能，同時把你過去曾成功完成的一些項目擺出來。這樣做等于告訴對方，你能夠圓滿完成對方談及的項目。4.請講述一次你解決一個非解決不可的難題的經(jīng)歷。說清楚解決問題前的分析過程。說明你在決策前是如何收集信息的。把重點(diǎn)放在你是如何有效地處理好這個問題的。表明你既嚴(yán)格遵循了單位的原則，在處理問題時又能機(jī)智得體。5.請舉例說明你和同事之間互相幫助的事情?強(qiáng)調(diào)集體精神和同事間互幫互助的重要性。用一件具體事例說明幫助并不是單方面的事情。指出你對同事的援助有助于工作的完成

29、，也可以指出對他人的幫助并沒有導(dǎo)致你自己的工作問題。6.依靠團(tuán)隊協(xié)作開展工作的單位會面對什么樣的問題？以生動具體的事例說明自己作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或成員的經(jīng)歷。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作對各行各業(yè)都具有積極意義。指出團(tuán)隊協(xié)作一個小的負(fù)面因素，但同時指出這個負(fù)面因素是可以克服的。7.你的經(jīng)驗?zāi)壳安⒉环衔覀兊男枨螅阍趺凑J(rèn)為?指出你的能力能夠適用于新的情況，同時強(qiáng)調(diào)你能夠憑借自己的經(jīng)驗輕松地適應(yīng)新的工作。表明你能快速掌握新的東西，同時說出你良好的工作作風(fēng)將有助于你高效出色地完成工作。切忌面帶微笑，表示同意對方的看法，或沒有對個人經(jīng)驗與當(dāng)前工作不符的情況作出補(bǔ)救性的說明。8.在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下你遇到過需要緊急作出決定

30、的情況嗎?說明決策的過程，你從來都是穩(wěn)重行事。表明盡管你有主見、主觀能動性強(qiáng)，但是在作決定之前，你會征求他人的意見或者尋求他人的幫助。生動具體地舉一個你在得不到指示的情況下作決定的具體事例。9.你有過某項被領(lǐng)導(dǎo)懷疑過的經(jīng)歷嗎?舉例表明你做決定是以調(diào)研和分析數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。表明即使你支持自己的決定，你還是愿意接受別人的建議和指點(diǎn)。表明你的決定具有靈活性。10.你需要多長時間才能為我們單位作出貢獻(xiàn)?與對方先就某一個具體的項目進(jìn)行重點(diǎn)探討。逐步闡明過多久你才能開始工作。詳細(xì)說明你著手的具體項目，說明每一個步驟所需花費(fèi)的時間。在時間的估算方面得現(xiàn)實(shí)，但又必須樂觀。四、關(guān)于學(xué)歷和培訓(xùn)當(dāng)今世界是一個崇尚學(xué)習(xí)

31、的世界，是以知識和能力為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，在這一時代背景下，全球正在掀起一股學(xué)習(xí)的革命熱潮。因此，在面試時你最好能充分展示你所受過的教育和培訓(xùn)，體現(xiàn)你的學(xué)習(xí)精神和學(xué)習(xí)能力。在面試的過程中，主考官有時會直截了當(dāng)?shù)貑栆恍┥婕澳愕慕逃尘暗膯栴}，他們這么問實(shí)際上是為了進(jìn)一步查明履歷表背后的真實(shí)情況。從你的回答中，主考官能了解的遠(yuǎn)不只是一些具體的事實(shí)。你的回答顯示了你的決策過程、價值觀念、緊跟時代的能力以及你是否愿意調(diào)整自我，以適應(yīng)這個科技迅猛發(fā)展的世界。如果你是剛畢業(yè)的學(xué)生，教育程度高自然是資本，但教育程度并不能取代一切。你要表現(xiàn)出自己對工作專心不二；你要顯示出對自己想做的工作充滿熱情；你要表明你所

32、受的教育為你做好這份工作打下了基礎(chǔ)。在可能的情況下，將你的學(xué)歷當(dāng)作工作經(jīng)歷來談。如果你覺得那樣做似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)的話，不妨以下面的思維方式來看待這個問題：你曾經(jīng)按要求準(zhǔn)時完成任務(wù)，并且還曾借助多年學(xué)習(xí)中總結(jié)出來的經(jīng)驗順利完成各項工作。你也許做過至少一次的工作發(fā)言，因此你已經(jīng)有了如何發(fā)言以及如何與群體交流的經(jīng)驗。為了不至于因為繁重的學(xué)業(yè)疲于奔命，你當(dāng)時也許設(shè)計了某種合理的時間表。因此，對于如何合理安排時間以獲得最大的效益，你已經(jīng)獲得了難能可貴的經(jīng)驗。你已經(jīng)跨出校門很多年了，主考官也許會著重詢問你的工作經(jīng)驗。不過，對于那些涉及你的學(xué)歷和培訓(xùn)情況的問題你還是得有所準(zhǔn)備。主考官想知道你的知識是不是過時了，

33、或者是不是正在學(xué)習(xí)新的技能以隨時跟上本行業(yè)前進(jìn)的腳步。教育和培訓(xùn)表現(xiàn)為多種形式。除了大學(xué)教育、職業(yè)技校的教育以及和職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)外，你還可談及：你曾經(jīng)參加的培訓(xùn)課程，你從那些課程中學(xué)會的東西。你定期閱讀的期刊或?qū)I(yè)期刊。你最近參加或者準(zhǔn)備參加的學(xué)術(shù)會議或研討會。你參加過的、正在參加的，或者是準(zhǔn)備參加的電腦培訓(xùn)（面試時多使用電腦術(shù)語）。不論你怎樣回答，凡是涉及學(xué)歷和培訓(xùn)的問題，你都應(yīng)該為自己樹立這樣的形象：不但你對工作是專心致志的，而且你的工作方法也是靈活變通的。你從不指望用昨天的方法去做明天的事。在以往的工作中，你不斷地學(xué)習(xí)和掌握本行業(yè)的新動態(tài)和新發(fā)展你是一個愿意學(xué)習(xí)更多新知識的人。1.是什么

34、因素促使你選擇這所學(xué)校的?描述你選擇學(xué)校的整個過程，比如選校時你考慮到個人的職業(yè)計劃；你還通過參觀校園、與教學(xué)人員交談等幫助自己決策。闡述不少于4個的具體的選校原因，重點(diǎn)指出該校的課程設(shè)置與自己的擇業(yè)密切相關(guān)、該校的學(xué)術(shù)環(huán)境屈指可數(shù)。2.你為什么選擇這個專業(yè)?表明你選擇專業(yè)是經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的考慮的，將談話的重點(diǎn)放在將來的職業(yè)目標(biāo)上。你應(yīng)該說明，通過學(xué)習(xí)與職業(yè)聯(lián)系緊密的實(shí)用課程，通過參加研討會、實(shí)習(xí)、協(xié)作教育計劃和各種課外活動，你的學(xué)業(yè)知識得以豐富和加強(qiáng)。談及你所學(xué)過的與目前這份工作最為相關(guān)的課程，說明這些課程的學(xué)習(xí)有助于你迎接工作中將出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。表明就你的興趣和技能而言，你的選擇是完全合理的

35、。3.如果能重新選擇，你還會選擇這個大學(xué)/專業(yè)嗎?回答說你當(dāng)初的決定完全正確，并解釋原因。指出課程學(xué)習(xí)和大學(xué)生活并不是大學(xué)教育的全部；大學(xué)教育為學(xué)生求知打下了廣泛堅實(shí)的基礎(chǔ)，它是學(xué)生將來迎接各種挑戰(zhàn)的訓(xùn)練基地。你對學(xué)校的一切均感滿意。4.你所受的教育對你目前的工作有何幫助?通過生動具體的事例陳述，表明你從學(xué)校學(xué)到的技能和能力可在你從事這份工作時派上用場。強(qiáng)調(diào)你所受的教育不僅使你掌握了工作的技能，而且還為你在今后的職業(yè)生涯中繼續(xù)學(xué)習(xí)新技能打下了基礎(chǔ)。描述你在學(xué)校組織過的各種活動，說明經(jīng)驗適用于所應(yīng)聘的工作。描述你與他人協(xié)同工作的經(jīng)歷，說明這種經(jīng)歷將如何有助于你做好這份工作。說明你所受的教育如何開

36、闊了你的眼界，如何讓你吸收了新的思想和方法。用具體事例說明你曾經(jīng)解決的與該工作相關(guān)的問題，或者是你已經(jīng)取得的工作成果。對你所受的教育和未來的職業(yè)表現(xiàn)出充分的熱情。5.在學(xué)校里你的成績?nèi)绾?如果你的成績優(yōu)異，你可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)范圍遠(yuǎn)非局限于課堂知識。指出你所參加的課外活動，以及你從中獲得的能夠適用于這份工作的知識和能力。認(rèn)真回答問題，然后盡快將話題轉(zhuǎn)向你的技能以及你將如何把這些技能運(yùn)用于所應(yīng)聘的工作中去。用具體事例表明你在與該工作相關(guān)的課外活動中獲得的成功。解釋優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績與工作的成功之間共同的因素。比如，做事有條不紊，懂得輕重緩急之道，對既定目標(biāo)全心投入等等。6.你偏科嗎?你喜歡什么課程，討

37、厭什么?在回答成績最好的學(xué)業(yè)課程是什么時，選擇那些分?jǐn)?shù)最高同時又與所應(yīng)聘的工作有聯(lián)系的課程。在回答成績最差的學(xué)業(yè)課程是什么時，選擇那些與所應(yīng)聘的工作毫不相干的課程，避免列舉你真的學(xué)得很差勁的課程。將喜歡或討厭一門課程的原因歸結(jié)于課程內(nèi)容的好壞或者教師講課的出色與否。7.就你的個人發(fā)展而言，學(xué)校教育有哪些欠缺?學(xué)校的學(xué)習(xí)不包括動手實(shí)踐，這一點(diǎn)令人深感遺憾。不過從總體上來說，你所獲得的教育將你培養(yǎng)得相當(dāng)出色。指出你是如何通過兼職，通過參加協(xié)作教育項目、實(shí)習(xí)活動或通過參加校雷鋒團(tuán)體組織、非營利性組織的無償工作彌補(bǔ)自身實(shí)踐經(jīng)驗的不足。8.你曾擔(dān)任過何種領(lǐng)導(dǎo)職位?說明你曾經(jīng)擔(dān)任的所有領(lǐng)導(dǎo)職位、曾經(jīng)參與的

38、團(tuán)隊工作，以及你的主觀能動性。解釋這經(jīng)歷將可以幫助你做好這份工作。指出你通過這些活動和組織而培養(yǎng)起來的能力，并說明這些能力何以能適用于這份工作。如果你直到快畢業(yè)了才參加學(xué)校的社團(tuán)組織，你可以回答說你本希望能更早一些就加入這些組織，并重點(diǎn)指出你從中學(xué)到的東西。列舉你擔(dān)任的經(jīng)選舉獲得的所有職位。五、關(guān)于年齡問題在求職中年齡始終是個很敏感的話題，而且招聘單位很關(guān)注這個問題，其中主要原因是一些偏見引起的。比如對于年紀(jì)較輕的員工，招聘單位會認(rèn)為他們只會死讀書，并沒有真正的工作技能，不愿意從頭干起，不會對工作盡心盡力；對于年紀(jì)較大的員工，又認(rèn)為他們往往比年輕的員工產(chǎn)出更低，比一般人容易缺勤，固執(zhí)己見，思想

39、僵化，固守舊的本領(lǐng)，不善于學(xué)習(xí)新的技能，比年輕的雇員主動性更差。其實(shí)年輕和年紀(jì)大一些的求職者，各有自己的優(yōu)勢。如果你覺得面試者對你的判斷有可能受到年齡歧視的干擾，這時你應(yīng)該通過出色的舉止和言談強(qiáng)調(diào)這一年齡段的優(yōu)勢。一般說來，年輕人的優(yōu)勢在于：a) 沒有不良的工作習(xí)慣需要糾正，培訓(xùn)起來較輕松。b) 易于接受新事物。c) 與有經(jīng)驗的求職者相比，他們對工作報酬要求較低。d) 對現(xiàn)代科技和電腦非常了解。e) 充滿工作熱情。f) 愿意在不方便的時候工作。g) 愿意承擔(dān)并不稱心的工作。年紀(jì)較大的人員的優(yōu)勢則在于：a) 生活相對穩(wěn)定，因而可以對工作全心投入。b) 具有實(shí)踐經(jīng)驗和專門技能。c) 可靠性強(qiáng)成熟而

40、可靠。d) 穩(wěn)定性強(qiáng)明白工作道德的意義。e) 不大可能在短時間內(nèi)跳槽。f) 上崗培訓(xùn)簡單，或根本就無需培訓(xùn)。g) 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，這類人一旦上崗，他們被替換的情況較少，缺勤率也較低。h) 對工作的期望較為現(xiàn)實(shí)不追求異想天開的工作目標(biāo)。i) 對工作機(jī)會心存感激工作的積極性較高。無論你在回答問題時表現(xiàn)得如何積極向上，以下那些新手和老手在面試時暴露出來的問題還是很容易就給應(yīng)試者帶來年齡段歧視。請認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以避免不幸。剛畢業(yè)的學(xué)生易犯的錯誤主要有：回答問題迫不及待對策是放慢步調(diào)?；卮饐栴}前先仔細(xì)思考，別不敢請對方將問題講明。如果你不知該如何回答，你要么承認(rèn)這個事實(shí)，要么等到你想清楚后再返回來回

41、答。貶低兼職工作在招聘單位看來，上學(xué)時兼職或在暑假期間干活都是成熟的表現(xiàn)。在舉例說明這一情況時，你一定得談到你因此而掌握的適用性強(qiáng)的技能，比如合理安排時間的能力。急于求成如果你申請的是你的第一份工作，你得明白你不可能因為干這份活就得到天大的好處，因此千萬別要這要那。此外，如果他們問你的職業(yè)目標(biāo)是什么，你的回答必須現(xiàn)實(shí)。別說你的目標(biāo)是當(dāng)經(jīng)理，除非你不僅真的立志于此，而且你還知道管理的含義以及如何進(jìn)行管理。年紀(jì)較大的人容易犯的錯誤主要是：當(dāng)著主考官的面流露出意外之表情當(dāng)主考官為女士、少數(shù)民族或比你年輕的人時，你驚訝地盯著他(她)瞧是不好的。無論主考官是何民族、性別或什么年齡的人，你都要有思想準(zhǔn)備，

42、從容對付。為自己的年紀(jì)深感歉意如果你的資歷完全合格，那么你的年紀(jì)大一點(diǎn)根本就算不了什么，因此你不必將自己的年齡當(dāng)作一項劣勢來對待。1.你是想找個臨時的工作還是穩(wěn)定的工作?回答說想找個穩(wěn)定的工作，并解釋原因(主考官會擔(dān)心你的工作穩(wěn)定性，從而浪費(fèi)了單位的培訓(xùn)費(fèi)用)。強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工作非常適合你。2.你喜歡常規(guī)工作以及固定的工作時間嗎?解釋你明白常規(guī)工作以及工作時間的重要性。說明做好那些常規(guī)工作將如何推動你在事業(yè)上的發(fā)展。3.你認(rèn)為單位里員工是如何獲得提升的?【妙答技巧】解釋有助于提升和發(fā)展的因素有：不斷提高的能力技能、足智多謀、靈活變通、成績顯著等等。千萬不要回答說你認(rèn)為工作一段時間后員工就會而且應(yīng)該得到提升和發(fā)展。4.做這個職位對你來說是不是大材小用呢?從正面進(jìn)行解釋，說明你能從這個位子上發(fā)展自己。表明你如何能以自己的經(jīng)驗和能