2016年5月人力資源管理師二級(jí)理論知識(shí)真題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2016年5月人力資源管理師二級(jí)理論知識(shí)真題及答案（答案在最后）第二部分理論知識(shí)（26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。A.居民戶B.市場C.政府D.企業(yè)27、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)28、研究經(jīng)營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對(duì)手的情況，不包括對(duì)（ ）的分析。A.競爭對(duì)手的數(shù)目B.競爭對(duì)手的產(chǎn)品差異化C.競爭對(duì)手的變動(dòng)

2、成本D.競爭對(duì)手的經(jīng)營戰(zhàn)略29、組織市場的類型不包括（）。A.勞動(dòng)力市場B.產(chǎn)業(yè)市場C.轉(zhuǎn)賣者市場D.政府市場30、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（）。A.自我中心型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實(shí)現(xiàn)型31、關(guān)于人力資本投資的說法，不正確的是（）。A.人力資本投資并不是越多越好B.人力資本投資存在最優(yōu)投資規(guī)模C.人力資本投資存在最優(yōu)投資結(jié)構(gòu)D.人力資本投資存在收益遞增規(guī)律32、靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論研究的內(nèi)容不包括（）。A.管理行為規(guī)范B.組織的權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)C.組織信息控制D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)33、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)不包括（）。A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，

3、組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜34、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與項(xiàng)目為中心的經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)。A.事業(yè)部制B.直線職能制C.矩陣制D.多維立體式35、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個(gè)階段：規(guī)劃階段；互動(dòng)階段；控制階段；擬定目標(biāo)階段，排序正確的是（）。A.B.C.D.36、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，工作崗位設(shè)計(jì)無須滿足（）。A.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要C.企業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)和技能不斷提高的需要D.員工在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動(dòng)的心理需要37、影響企業(yè)人力

4、資源活動(dòng)的法律因素不包括（）。A.考核制度B.政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定C.戶籍制度D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定38、企業(yè)人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)不包括（）。A.企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測系統(tǒng)B.企業(yè)人力資源預(yù)測數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)C.企業(yè)人力資源預(yù)測模型與評(píng)估系統(tǒng)D.企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測系統(tǒng)39、（）首先建立企業(yè)人員需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)學(xué)模型，然后依據(jù)此模型來預(yù)測企業(yè)的員工需求。A.計(jì)算機(jī)模型法B.馬爾科夫模型法C.定員定額分析法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法40、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。A.也被稱作“官僚制”B.也被稱作“泰勒制”C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離D.也被稱作“科層制”41、銷售工

5、作要求執(zhí)行者能說會(huì)道，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到，這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評(píng)的（）原理。A.個(gè)體差異B.工作差異C.結(jié)構(gòu)差異D.人崗匹配42、素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的（）是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)的規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。A.標(biāo)度B.標(biāo)記C.標(biāo)準(zhǔn)D.準(zhǔn)則43、員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括（）。A.工作績效B.測評(píng)目標(biāo)C.測評(píng)指標(biāo)D.測評(píng)內(nèi)容44、（）的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。A.一次量化B.二次量化C.類別量化D.模糊量化45、（）是指測評(píng)者由于只關(guān)注到被測評(píng)者某方面的品質(zhì)特征，而作出片面的判斷。A.暈輪效應(yīng)B.第一印象C.

6、近因效應(yīng)D.首因效應(yīng)46、關(guān)于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。A.題目干擾項(xiàng)不能對(duì)答案有指向性或明顯可辨別性B.題目中容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案C.組織一次考試需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間D.客觀題不能采用判斷題、改錯(cuò)題和問答題等形式47、面試考官在面試前，根據(jù)簡歷信息對(duì)應(yīng)聘者做出主管評(píng)價(jià)，這屬于（）。A.第一印象 B.對(duì)比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.錄用壓力48、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”屬于（）面試問題。A.壓力性B.知識(shí)性C.思維性D.經(jīng)驗(yàn)性49、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，不正確的是（）。A.題目設(shè)計(jì)的質(zhì)量影響測評(píng)的質(zhì)量B.對(duì)測評(píng)者的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同

7、組成員影響D.被評(píng)價(jià)者的行為沒有偽裝的可能50、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利（）。A.屬于直接培訓(xùn)成本B.屬于企業(yè)固定成本C.屬于間接培訓(xùn)成本D.不屬于培訓(xùn)成本51、培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)節(jié)是（）。A.培訓(xùn)需求分析B.明確培訓(xùn)目標(biāo)C.制定培訓(xùn)規(guī)劃D.培訓(xùn)評(píng)估分析52、培訓(xùn)（）主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。A.資源管理B.行政管理C.需求管理D.組織管理53、技能培訓(xùn)的主要任務(wù)是解決參訓(xùn)者（）的問題。A.“知”B.“會(huì)”C.“創(chuàng)”D.“適”54、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比，其優(yōu)勢在于（）。A.對(duì)企業(yè)情況比較了解B.內(nèi)部可選擇的范圍大C.易于在學(xué)員中樹立威望D.可帶來許多全新理念55、管理

8、人員心智能力培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。A.心理素質(zhì)B.思維方式C.價(jià)值觀D.工藝流程和操作技能56、領(lǐng)導(dǎo)人的繼任計(jì)劃側(cè)重于（）(A)考察繼任者的管理效果(B)對(duì)繼任者進(jìn)行招募、選拔和培養(yǎng)(C)考察繼任者的績效、技能和能力(D)考察繼任者的戰(zhàn)略意識(shí)、影響力和價(jià)值觀57、（）貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。(A)培訓(xùn)需求分析(B)培訓(xùn)評(píng)估(C)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)(D)培訓(xùn)規(guī)劃58、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)，降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本，這種培訓(xùn)成果屬于（）。(A)認(rèn)知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)績效成果59、用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)應(yīng)重點(diǎn)考評(píng)（）A.工作過程(B)工作效率C.工作成果(D)

9、工作態(tài)度60、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵守的原則不包括（）(A）鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量(C）思想愈激進(jìn)愈開放愈好（D)強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量61、考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)評(píng)分法，包括（）A.自然數(shù)法和相乘法B.常數(shù)法和相乘法C.自然數(shù)法和常數(shù)法D.函數(shù)法和常數(shù)法62、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指標(biāo)數(shù)據(jù)的渠道，不包括（）A.生產(chǎn)記錄B.客戶反饋C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.上級(jí)評(píng)估63、（）是績效管理的核心。A.績效考評(píng)B.績效輔導(dǎo)C.績效溝通D.績效監(jiān)控64、績效考評(píng)方法按照效標(biāo)的不同，可分為多種不同類型，但不包括（）考評(píng)方法。A.行為導(dǎo)向性B.結(jié)果導(dǎo)向型C.品質(zhì)導(dǎo)

10、向型D.知識(shí)導(dǎo)向型65、糾正績效考評(píng)中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）。A.建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?6、為避免考評(píng)過程中的個(gè)人偏見錯(cuò)誤，可采用的考評(píng)方式是（）A.上級(jí)考評(píng)B.360度考評(píng)C.下級(jí)考評(píng)D.外部考評(píng)67、企業(yè)（），不宜采用360度考評(píng)。A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期B.處于平穩(wěn)發(fā)展期C.面臨士氣問題，處于過渡期D.處于高速發(fā)展期68、間接薪酬不包括（）A.年終獎(jiǎng)金B(yǎng).股票期權(quán)C.社會(huì)保險(xiǎn)D.員工福利69、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法，不包括（）A.數(shù)據(jù)排列法B.計(jì)量模型法C.頻數(shù)分析法D.離散分析法70、薪

11、酬滿意度調(diào)查的步驟包括： 設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；回收并處理調(diào)查表；確定調(diào)查方式；確定調(diào)查對(duì)象；反饋調(diào)查結(jié)果；確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是（）A.B.C.D. 71、工作崗位橫向分類的步驟包括： 職組的劃分；職門的劃分；職系的劃分。排序正確的是（）A.B.C.D. 72、（）將報(bào)酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。A.一崗一薪制B.薪點(diǎn)制C.一崗多薪制D.提成制73、銷售提成制直屬與（）A.能力薪酬制B.績效薪酬制C.技術(shù)薪酬制D.崗位薪酬制74、以（）的薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前利益，忽視未來的長期發(fā)展。A.績效為導(dǎo)向B.行為為導(dǎo)向C.工作為導(dǎo)向D.技能為導(dǎo)向75、（）的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。A.

12、以績效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.組合薪酬結(jié)構(gòu)76、運(yùn)用（）制定薪酬計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)際、靈活，且可行性較高。A.從下而上法B.從上而下法C.由內(nèi)到外法D.由外到內(nèi)法77、（）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。A.形式上的雇主B.勞務(wù)用工單位C.勞動(dòng)行政部門D.勞務(wù)派遣單位78、關(guān)于被派遣勞動(dòng)者的管理，不正確的表述是（）A.被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同B.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中載明C.被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利D.同一崗位使用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同工同酬79、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）A.平均工資的增長低于勞動(dòng)生

13、產(chǎn)率的增長B.平均工資的增長低于人均GDP的增長C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變D.企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長80、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)相等，每方（）A.最多3名B.至少3名C.最多5名D.至少5名81、關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位和最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法，不正確的是（）A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)按照一定的法定程序制定B.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)不同于最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)是由市場自然生成的D.在同一地區(qū)同一時(shí)期內(nèi)只能有一個(gè)工資指導(dǎo)價(jià)位82、勞動(dòng)爭議申請仲裁的時(shí)效時(shí)間為（）A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.3年83、按照勞動(dòng)爭議的（）劃分，可將勞動(dòng)爭議分為權(quán)力爭議和

14、利益爭議。A.主題B.性質(zhì)C.課題C.標(biāo)的84、關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁的說法，不正確的是（）A.仲裁庭裁決勞動(dòng)爭議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則B.需勞動(dòng)爭議雙方申請調(diào)解，仲裁委員會(huì)才可受理C.仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭議調(diào)解不成時(shí)可直接使用仲裁權(quán)D.反映平等主體關(guān)系的勞動(dòng)爭議遵循“誰主張誰舉證”原則85、與一般的勞動(dòng)爭議相比，團(tuán)體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)不包括（）A.爭議主體的團(tuán)體性B.影響的廣泛性C.爭議內(nèi)容的特定性D.裁決程序的獨(dú)特性二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、勞動(dòng)力市場均衡意義在于（ ）。A.實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)B.體現(xiàn)工

15、資差異C.增大工資總額D.實(shí)現(xiàn)同質(zhì)勞動(dòng)力獲得同樣工資E.勞動(dòng)力資源獲得最優(yōu)配置87、勞動(dòng)權(quán)包括平等的（ ）。A.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.休息休假權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)E.地區(qū)流動(dòng)權(quán)88、評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的定量標(biāo)準(zhǔn)可以選?。?）。A.資金利用率B.戰(zhàn)略與環(huán)境的一致性C.存在的風(fēng)險(xiǎn)D.戰(zhàn)略與企業(yè)的協(xié)調(diào)性E.勞動(dòng)生產(chǎn)率89、亨利明茨伯格認(rèn)為管理者的決策類角色主要包括（ ）。A.企業(yè)家B.發(fā)言人C.談判者D.聯(lián)絡(luò)員E.資源分配者90、有效管理幅度不是一個(gè)固定值，它受（ ）等因素的影響。A.職務(wù)性質(zhì)B.人員素質(zhì)C.管理風(fēng)格D.管理模式E.職能機(jī)構(gòu)健全程度91、美國洛克希德公司認(rèn)為，影響管理幅度的變量包括（ ）

16、。A.職能的相似性B.指導(dǎo)與控制的工作量C.地區(qū)的臨近性D.協(xié)調(diào)和計(jì)劃的工作量E.職能的復(fù)雜性92、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在（ ）。A.存在過多的委員會(huì)B.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化C.要求離職的人員增多D.部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突E.組織結(jié)構(gòu)的沖突全靠某個(gè)權(quán)威來協(xié)調(diào)93、企業(yè)制定晉升計(jì)劃時(shí)應(yīng)全面衡量（ ）。A.晉升時(shí)間B.晉升比率C.晉升條件C.晉升成本E.晉升意向94、（ ）是影響人力資源需求預(yù)測的因素。A.市場需求的變化B.企業(yè)總產(chǎn)值C.勞動(dòng)力成本趨勢D.追加培訓(xùn)的需求E.生產(chǎn)率變化趨勢95、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測必須考慮的因素包括（ ）。A.薪酬B.自然流失C.跳槽D.內(nèi)部流動(dòng)E.福利96

17、、人崗匹配包括（ ）。A.各類崗位與崗位之間相匹配B.各類員工與員工之間相匹配C.工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配E.工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配97、員工測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的工作績效要素包括（ ）。A.工作數(shù)量B.工作質(zhì)量C.工作職責(zé)D.工作成果E.工作效率98、測評(píng)指導(dǎo)語的主要內(nèi)容包括（ ）。A.強(qiáng)調(diào)測評(píng)與測驗(yàn)考試的共同點(diǎn)B.員工素質(zhì)測評(píng)的目的C.填表前準(zhǔn)備工作與填表要求D.舉例說明填寫的要求E.測評(píng)結(jié)果保密、處理及反饋99、知識(shí)測驗(yàn)中的主觀題，其主要缺點(diǎn)是（ ）。A.測評(píng)內(nèi)容范圍有局限性，分?jǐn)?shù)占的比重大B.不利于檢測應(yīng)聘者深層次的認(rèn)知思維能力C.考生一道題目的得失對(duì)考試結(jié)果的影

18、響偏大D.容易受到批閱人和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的影響E.閱卷主要靠人工來完成，不能用現(xiàn)代化的評(píng)分手段100、關(guān)于行為描述面試的表述，正確的有（ ）。A.其實(shí)質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性工作要求B.是一種特殊結(jié)構(gòu)化面試C.用過去的行為預(yù)測未來的行為D.其實(shí)質(zhì)是探測行為樣本E.用個(gè)人的行為預(yù)測集體的行為101、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表的表述，正確的有（ ）。A.測評(píng)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性B.評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)控制在10個(gè)之內(nèi)C.以品德測評(píng)指標(biāo)為側(cè)重點(diǎn)D.應(yīng)從崗位分析中提取評(píng)價(jià)指標(biāo)E.對(duì)每一測評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)102、制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)有（ ）。A.企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)B.企業(yè)培訓(xùn)需求分析C.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分析D.企業(yè)

19、宏觀環(huán)境分析E.企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃103、從培訓(xùn)的方式來看，企業(yè)員工培訓(xùn)包括（ ）。A.知識(shí)培訓(xùn)B.職內(nèi)培訓(xùn)C.技能培訓(xùn)D.職外培訓(xùn)E.自我開發(fā)104、對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施全過程評(píng)估與管控，可以（ ）。A.使培訓(xùn)需求分析更加準(zhǔn)確B.使培訓(xùn)計(jì)劃更加符合實(shí)際C.使培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)更加明確D.使培訓(xùn)資源分配更加合理E.使培訓(xùn)效果評(píng)估更加容易105、培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容包括（ ）。A.培訓(xùn)方式方法B.培訓(xùn)范圍的確定C.受訓(xùn)人員的確定D.培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)設(shè)定E.課程開發(fā)時(shí)間的估算106、培訓(xùn)前期評(píng)估包括（ ）。A.培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估B.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評(píng)估C.培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估D.培訓(xùn)需求整體評(píng)估E.培訓(xùn)工作者的績

20、效評(píng)估107、培訓(xùn)中的評(píng)估包括（ ）。A.培訓(xùn)活動(dòng)參與狀況的評(píng)估B.培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估C.培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果的評(píng)估D.培訓(xùn)可行性評(píng)估E.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估108、工作結(jié)果型的績效考評(píng)指標(biāo)包括（ ）。A.專業(yè)知識(shí)面B.客戶投訴率C.產(chǎn)品合格率D.產(chǎn)品銷售量E.事業(yè)進(jìn)取心109、戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義體現(xiàn)在（ ）。A.具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用B.是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具C.能夠最大限度地激發(fā)員工地斗志D.是激勵(lì)和約束企業(yè)員工的新型機(jī)制E.能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性110、績效監(jiān)控的有效性主要取決于（ ）。A.管理者績效輔導(dǎo)的水平B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇C.績效考評(píng)信息的有效性D.績

21、效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的有效性E.管理者與下屬之間績效溝通的有效性111、綜合型績效考評(píng)方法包括（ ）。A.合成考評(píng)法B.直接指標(biāo)法C.日清日結(jié)法D.關(guān)鍵事件法E.圖解式評(píng)價(jià)量表法112、考評(píng)過程中，考評(píng)者自我中心效應(yīng)的表現(xiàn)形式不包括（ ）A.優(yōu)先效應(yīng)B.近期效應(yīng)C.后繼效應(yīng)D.對(duì)比偏差E.相似偏差113、對(duì)單向勸導(dǎo)式績效面談的表述，正確的有（ ）。A.對(duì)于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬，效果不佳B.它對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，效果十分突出C.屬于單向性的面談，缺乏雙向的交流和溝通D.容易堵塞上下級(jí)交流渠道，難以給下屬申訴的機(jī)會(huì)E.要求主管具有較強(qiáng)的說服力，能運(yùn)用各種方法激勵(lì)下屬114、對(duì)企業(yè)而言，薪酬的功能包括（

22、 ）。A.改善經(jīng)營績效B.支持企業(yè)改革C.塑造企業(yè)文化D.保障員工生活E.控制企業(yè)成本115、市場薪酬調(diào)查常用的方式，包括（ ）。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.專家訪談E.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查116、員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（ ）。A.對(duì)薪酬水平的滿意度B.對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度C.對(duì)薪酬差距的滿意度D.對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度E.對(duì)薪酬開放方式的滿意度117、企業(yè)在制定或?qū)嵤┘寄苄匠曛茣r(shí)，必須考察自身的（ ）。A.生產(chǎn)經(jīng)營情況B.企業(yè)文化C.管理機(jī)制環(huán)境D.人員結(jié)構(gòu)E.固定資產(chǎn)投資額度118、衡量企業(yè)規(guī)模的指標(biāo)有（ ）。A.客戶數(shù)B.員工總數(shù)C.銷售額D.資產(chǎn)規(guī)模E.勞動(dòng)生產(chǎn)率119、企業(yè)可采用多種方法對(duì)現(xiàn)行薪酬制度進(jìn)行診斷，具體包括（ ）。A.管理性診斷B.激勵(lì)性診斷C.正確性診斷D.安定性診斷E.能力性診斷120、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的形成原因包括（ ）。A.無視勞動(dòng)法律法規(guī)而逐