如何跟家長(zhǎng)溝通

1、如何與家長(zhǎng)更好的溝通溝通的技巧和方法溝通的技巧和方法1、換位應(yīng)和法2、幫助建議法3、聆聽(tīng)切入法4、主動(dòng)探討法5、測(cè)試約見(jiàn)法6、逆向回答法7、委婉拒絕法8、回避風(fēng)險(xiǎn)法9、直接回答法10、預(yù)約登記法11、查詢反饋法12、錯(cuò)位反饋法13、期待回復(fù)法14、綜合疊加法1、換位應(yīng)和法、換位應(yīng)和法先應(yīng)和肯定一下家長(zhǎng)，再對(duì)孩子提出改變的方法和建議 。2、幫助建議法、幫助建議法主要是一些沒(méi)有主見(jiàn)，或者是家庭地位，社會(huì)地位不夠高，內(nèi)心有點(diǎn)兒小自卑的家長(zhǎng)。再或者就是對(duì)你盲目崇拜的那種！對(duì)于這類家長(zhǎng)你只要堅(jiān)定你的想法和建議，他就會(huì)覺(jué)得你是對(duì)的，而且會(huì)成為你的忠實(shí)粉絲。并且給你介紹不斷的客戶，不過(guò)培養(yǎng)這樣的客戶不容易，

2、需要一點(diǎn)點(diǎn)的信譽(yù)積累！3、聆聽(tīng)切入法、聆聽(tīng)切入法先聽(tīng)家長(zhǎng)說(shuō)，了解孩子的信息，習(xí)慣，成績(jī)，性格。根據(jù)家長(zhǎng)所說(shuō)的提煉出你需要的信息，同時(shí)根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)給出相應(yīng)的解決方案，增加家長(zhǎng)對(duì)你的信賴度！不過(guò)這些都是建立在你對(duì)各類型孩子了解的基礎(chǔ)上！4、主動(dòng)探討法、主動(dòng)探討法1，先提出問(wèn)題2，解決問(wèn)題你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且可以給家長(zhǎng)提出一定解決方案時(shí)用這種方法就很好，增加你在家長(zhǎng)心目中的地位，并且讓其信賴你！要求：你要在平時(shí)里多觀察學(xué)生！發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且解決掉他！5、測(cè)試約見(jiàn)法、測(cè)試約見(jiàn)法1，電話咨詢的先不介紹課程一類的，轉(zhuǎn)移一下 注意力。引導(dǎo)他說(shuō)出孩子存在的問(wèn)題。比如說(shuō)，委婉的問(wèn)一下孩子的成績(jī)，了解一下孩子平時(shí)作

3、業(yè)完成的情況，作業(yè)用時(shí)等等，家長(zhǎng)一般開(kāi)始就會(huì)說(shuō)出很多，這時(shí)你提出我們這里可以解決，你可以讓孩子過(guò)來(lái) 試聽(tīng)。成功率翻一倍！2，上門(mén)咨詢猶豫不覺(jué)的，你可以說(shuō)一下你的優(yōu)勢(shì)以后，在讓他去考慮別的家。他就會(huì)用你長(zhǎng)處比較他們的短處。6、逆向回答法、逆向回答法反方向回答，發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn)。來(lái)建立孩子的自信心發(fā)覺(jué)差生身上的閃光點(diǎn)，并且將它擴(kuò)大化7、委婉拒絕法、委婉拒絕法以退為進(jìn)增加家長(zhǎng)的危機(jī)感針對(duì)那種你覺(jué)得你自己管理起來(lái)有點(diǎn)兒困難的，家長(zhǎng)也有點(diǎn)兒不配合的，可以適當(dāng)?shù)母褂眠@樣的方法，讓他覺(jué)得不是我們離不開(kāi)他，而是他離不開(kāi)我們！主要針對(duì)沒(méi)事找事的家長(zhǎng)。8、回避風(fēng)險(xiǎn)法、回避風(fēng)險(xiǎn)法主要是聆聽(tīng)切入對(duì)癥下藥針對(duì)比較挑剔

4、的家長(zhǎng)9、直接回答法、直接回答法孩子的情況如實(shí)反映。效果不太好10、預(yù)約登記法、預(yù)約登記法1，不能直接說(shuō)沒(méi)有，可以說(shuō)我們正在準(zhǔn)備2、一定要留信息，電話 A后期跟蹤 B市場(chǎng)定位11、查詢反饋法、查詢反饋法看一下咱們的名單，介紹一下本班或者同年級(jí)的小朋友增加過(guò)來(lái)的籌碼12、錯(cuò)位反饋法、錯(cuò)位反饋法主推教師團(tuán)隊(duì)，從側(cè)面讓他知道，我們這里的教學(xué)水平。A可以邀請(qǐng)?jiān)嚶?tīng)課，我們不怕聽(tīng)B說(shuō)一下老師的資質(zhì)，優(yōu)點(diǎn)C介紹學(xué)校的優(yōu)勢(shì)推銷老師的方法推銷老師的方法A培訓(xùn)B學(xué)歷，師范生C年輕有親和力D愛(ài)心，耐心，責(zé)任心學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)校優(yōu)勢(shì)A緊跟課時(shí)進(jìn)度，及時(shí)查缺補(bǔ)漏B對(duì)考試的把握更準(zhǔn)確，提分顯著C更了解學(xué)生薄弱點(diǎn)，對(duì)癥下藥，針對(duì)

5、性強(qiáng)D題庫(kù)豐富，針對(duì)學(xué)生的錯(cuò)題，對(duì)應(yīng)的練習(xí)題更準(zhǔn)確E課堂效率高，學(xué)生互動(dòng)多F知識(shí)點(diǎn)銜接講解更透徹G職業(yè)習(xí)慣，責(zé)任心H對(duì)學(xué)生上課的習(xí)慣培養(yǎng)（錯(cuò)題本，做題思路，聽(tīng)課技巧）I引導(dǎo)式教學(xué)，讓學(xué)生主動(dòng)思維13、期待回復(fù)法、期待回復(fù)法家長(zhǎng)提出的特殊要求14、綜合疊加法、綜合疊加法靈活運(yùn)用上面的方法，平時(shí)談話時(shí)，可以使用多種方法，不至于有局限性。可以更好的抓住家長(zhǎng)！ 與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。教師溝通能力的強(qiáng)弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。 國(guó)內(nèi)外的教育專家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰

6、的溝通，至關(guān)重要。 教師與家長(zhǎng)的溝通是一門(mén)藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)談話，共同商討如何使孩子成長(zhǎng)得更好。 那么，怎樣才能更好地與家長(zhǎng)溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？1、避免情緒化，隨意性、避免情緒化，隨意性與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)自己

7、在交談時(shí)方法是否如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。意的方面。2、平等，尊重，互換角度、平等，尊重，互換角度家長(zhǎng)和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對(duì)待家長(zhǎng)和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對(duì)待那些調(diào)皮孩子的家長(zhǎng)，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在那些調(diào)皮孩子的家長(zhǎng)，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來(lái)分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，與家長(zhǎng)共商

8、解決問(wèn)題的對(duì)公正公平的角度來(lái)分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，與家長(zhǎng)共商解決問(wèn)題的對(duì)策，切莫當(dāng)眾指責(zé)家長(zhǎng)，甚至侮辱家長(zhǎng)，這樣不僅不能解決問(wèn)題，策，切莫當(dāng)眾指責(zé)家長(zhǎng)，甚至侮辱家長(zhǎng)，這樣不僅不能解決問(wèn)題，還可能激發(fā)更大的矛盾，記住，尊重家長(zhǎng)就是尊重自己。在與家長(zhǎng)還可能激發(fā)更大的矛盾，記住，尊重家長(zhǎng)就是尊重自己。在與家長(zhǎng)的交往中，我們老師常是站在老師的角度來(lái)和家長(zhǎng)探討孩子的問(wèn)題，的交往中，我們老師常是站在老師的角度來(lái)和家長(zhǎng)探討孩子的問(wèn)題，但是，在當(dāng)今社會(huì)，做為一名新時(shí)代的教師，在共同教育好孩子這但是，在當(dāng)今社會(huì)，做為一名新時(shí)代的教師，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時(shí)也要替家長(zhǎng)著想，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)一目

9、標(biāo)的前提下，我們老師有時(shí)也要替家長(zhǎng)著想，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長(zhǎng)謀劃，幫助他們解決問(wèn)題，從上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長(zhǎng)謀劃，幫助他們解決問(wèn)題，從而贏得了家長(zhǎng)的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒(méi)有而贏得了家長(zhǎng)的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒(méi)有誠(chéng)心，不知道為家長(zhǎng)著想，一味的追究他們對(duì)孩子的教育之責(zé)，最誠(chéng)心，不知道為家長(zhǎng)著想，一味的追究他們對(duì)孩子的教育之責(zé)，最終我們只會(huì)將自己孤立于家庭教育外，失去家長(zhǎng)的配合。從工作實(shí)終我們只會(huì)將自己孤立于家庭教育外，失去家長(zhǎng)的配合。從工作實(shí)踐中體會(huì)到很多，遇到棘手的問(wèn)題，因自己有時(shí)換一個(gè)角度去思考，踐中體會(huì)到很多，遇到棘

10、手的問(wèn)題，因自己有時(shí)換一個(gè)角度去思考，與家長(zhǎng)之間的交流沒(méi)有成為阻礙，反而成為了一種橋梁。所以，和與家長(zhǎng)之間的交流沒(méi)有成為阻礙，反而成為了一種橋梁。所以，和家長(zhǎng)溝通，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思家長(zhǎng)溝通，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思考，就能與家長(zhǎng)達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。考，就能與家長(zhǎng)達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。3、懂得傾聽(tīng)、懂得傾聽(tīng)與家長(zhǎng)交流，要懂得傾聽(tīng)，不能以與家長(zhǎng)交流，要懂得傾聽(tīng)，不能以“教育權(quán)威教育權(quán)威”自居，自居，一味講述自己認(rèn)為的大道理

11、。這種的交流只是片面的交一味講述自己認(rèn)為的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利于教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存流，不利于教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在錯(cuò)誤，但自己發(fā)現(xiàn)不了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，這時(shí)只有懂在錯(cuò)誤，但自己發(fā)現(xiàn)不了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，這時(shí)只有懂得傾聽(tīng)，才能發(fā)現(xiàn)更多，才能更加全面的分析問(wèn)題，解得傾聽(tīng)，才能發(fā)現(xiàn)更多，才能更加全面的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。決問(wèn)題。4、電話交流也是一種方法、電話交流也是一種方法對(duì)于比較尖銳的問(wèn)題，采用電話交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因?yàn)榍榫w激動(dòng)而出手打了學(xué)生，這種情況下，可以采用電話交流向家長(zhǎng)解釋原因，承認(rèn)錯(cuò)誤，尋求家長(zhǎng)的原諒，以免和家長(zhǎng)

12、產(chǎn)生正面的沖突。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，電話交流也可以先緩解下家長(zhǎng)的情緒，避免家長(zhǎng)因?yàn)榍榫w對(duì)孩子大打出手！5、適當(dāng)?shù)募以L、適當(dāng)?shù)募以L為了孩子的學(xué)習(xí)和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。為了孩子的學(xué)習(xí)和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對(duì)于那些調(diào)皮搗蛋的問(wèn)題學(xué)生，而家長(zhǎng)又不聞不特別是對(duì)于那些調(diào)皮搗蛋的問(wèn)題學(xué)生，而家長(zhǎng)又不聞不問(wèn)，這種情況下，更有必要進(jìn)行家訪，尋找問(wèn)題學(xué)生的問(wèn)，這種情況下，更有必要進(jìn)行家訪，尋找問(wèn)題學(xué)生的問(wèn)題根源，為家長(zhǎng)解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵(lì)家長(zhǎng)問(wèn)題根源，為家長(zhǎng)解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵(lì)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題且改之。家訪時(shí)，面對(duì)家長(zhǎng)的不禮貌和冷發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題且改之。家訪時(shí)，

13、面對(duì)家長(zhǎng)的不禮貌和冷落時(shí)，也不必產(chǎn)生情緒，應(yīng)冷靜對(duì)待，巧妙化解即可。落時(shí)，也不必產(chǎn)生情緒，應(yīng)冷靜對(duì)待，巧妙化解即可。6、分析家長(zhǎng)，采用適當(dāng)?shù)姆椒?、分析家長(zhǎng)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ń處熃涣髅鎸?duì)的是不同的家長(zhǎng)，他們的文化層次、家庭背景和個(gè)性教師交流面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)，他們的文化層次、家庭背景和個(gè)性特點(diǎn)各不相同，所以交流時(shí)使用的語(yǔ)氣和方法也各不相同。在與家特點(diǎn)各不相同，所以交流時(shí)使用的語(yǔ)氣和方法也各不相同。在與家長(zhǎng)交流前，要做好交流前的功課，即對(duì)家長(zhǎng)有一定的了解和分析，長(zhǎng)交流前，要做好交流前的功課，即對(duì)家長(zhǎng)有一定的了解和分析，做到胸有成竹，從容應(yīng)對(duì)。面對(duì)脾氣暴躁的家長(zhǎng)，語(yǔ)氣要緩和些，做到胸有成竹，從容應(yīng)對(duì)。

14、面對(duì)脾氣暴躁的家長(zhǎng)，語(yǔ)氣要緩和些，那些對(duì)孩子不聞不問(wèn)的家長(zhǎng)，則需要語(yǔ)氣堅(jiān)定些那些對(duì)孩子不聞不問(wèn)的家長(zhǎng)，則需要語(yǔ)氣堅(jiān)定些對(duì)于素質(zhì)比較高對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，看法，共同做好學(xué)生的教育工作；對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，

15、然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師方法教育孩子。對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。好的家庭環(huán)境。7、方法策略是保障、方法策略是保障充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在家校交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的充分發(fā)

16、揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在家校交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，這時(shí)教師就要巧妙使用語(yǔ)言。首先，要先揚(yáng)后抑，即先肯定缺點(diǎn)，這時(shí)教師就要巧妙使用語(yǔ)言。首先，要先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)就易于接受。其次，要避實(shí)孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)就易于接受。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開(kāi)始就切入正題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自就虛，即不要一開(kāi)始就切入正題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長(zhǎng)得知孩子在學(xué)校里然引出主題。如家長(zhǎng)得知孩子在學(xué)校里“闖禍闖禍”了，往往會(huì)忐忑不了，往往會(huì)忐忑不安的等待教師的批評(píng)，這時(shí)如果教師先不渲染孩子的安的等待教師的批評(píng)，這時(shí)如果教師先不渲染孩

17、子的“錯(cuò)誤錯(cuò)誤”，而，而是談一些其他的話題，家長(zhǎng)就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下，家長(zhǎng)是談一些其他的話題，家長(zhǎng)就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下，家長(zhǎng)會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉，此時(shí)教師則應(yīng)與家長(zhǎng)共同分析并找會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉，此時(shí)教師則應(yīng)與家長(zhǎng)共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。再次，要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。出原因，積極尋求解決的辦法。再次，要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長(zhǎng)擔(dān)心的孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤，而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。不是孩子犯下的錯(cuò)誤，而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)

18、度。因此在本來(lái)就心情緊張的家長(zhǎng)面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，因此在本來(lái)就心情緊張的家長(zhǎng)面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長(zhǎng)明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍Ｍ玫郊议L(zhǎng)的支持，以即讓家長(zhǎng)明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍Ｍ玫郊议L(zhǎng)的支持，以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。8、適當(dāng)合理、適當(dāng)合理“利用利用”家長(zhǎng)家長(zhǎng)平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)很多方面都需要家長(zhǎng)的幫助配合，如：對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、親子活動(dòng)、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，搞活動(dòng)需帶材料等等?？墒俏覀儾荒艿刃枰浜蠒r(shí)才去與家長(zhǎng)溝通，這樣效果常常會(huì)不盡人意。我們可以這樣做：利用家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校接孩子的時(shí)間和家長(zhǎng)交流，主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在校的情況，以拉近教師與家長(zhǎng)之間的