動員大會講稿

1、 實施實施ERP系統(tǒng)帶來的真正效益系統(tǒng)帶來的真正效益 天思天思MPM實施方法論實施方法論 實施實施ERP系統(tǒng)的幾點忠告系統(tǒng)的幾點忠告利利 潤潤成本核算成本核算制造資源制造資源計劃計劃MRP II銷售及分銷銷售及分銷物料需求物料需求計劃計劃MRP 財務財務19651970198019751990人事人事 帳務帳務19952000價值鏈價值鏈 供應鏈供應鏈 (制造企業(yè)制造企業(yè)) 需求鏈需求鏈(零售企業(yè)零售企業(yè))MRPMRP的成長與發(fā)展的成長與發(fā)展客戶客戶供應商供應商資金流出資金流出 財務和成本控制財務和成本控制( (資金流）資金流） 資金流入資金流入生生 產(chǎn)產(chǎn)采采購購銷銷 售售 物流/供給信息/增

2、值流需求信息成成功功實實施施 ERP 的的要要素素人人數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)合作伙伴合作伙伴方法方法紀律紀律改革改革ERPERP實施十大忠告實施十大忠告ERPERP統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力等各種資源，與生產(chǎn)和統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力等各種資源，與生產(chǎn)和經(jīng)營息息相關(guān)，它涉及到企業(yè)各個部門的各個關(guān)鍵業(yè)務經(jīng)營息息相關(guān)，它涉及到企業(yè)各個部門的各個關(guān)鍵業(yè)務人員，在實施期間，涉及到企業(yè)各項基本業(yè)務的改進、人員，在實施期間，涉及到企業(yè)各項基本業(yè)務的改進、重整和人員調(diào)配，因此必須有來自最高領(lǐng)導人（在實施重整和人員調(diào)配，因此必須有來自最高領(lǐng)導人（在實施應用所涉及的各項業(yè)務范圍上的總負責人應用所涉及的各項業(yè)務范圍上

3、的總負責人/ /班子）的直接班子）的直接支持。企業(yè)最高領(lǐng)導層應當：支持。企業(yè)最高領(lǐng)導層應當：選定適當?shù)捻椖控撠熑瞬⑹谟铇I(yè)務改造，實施計劃與人員安排、督察的全權(quán)；在業(yè)務改造方案，人員重新調(diào)派等方面，全面授權(quán)或建立迅速靈敏的審批機制。不抱懷疑、淺嘗心態(tài)，在日常出貨等業(yè)務之外，給以實施工作最高優(yōu)先權(quán)，必要時親自協(xié)調(diào)、檢查關(guān)鍵實施人員的工作、資源；1.帶頭學習，與實施顧問建立定期的溝通，隨時幫助實施人員協(xié)調(diào)好實施期間的困難。 最高領(lǐng)導始終如一的直接支持最高領(lǐng)導始終如一的直接支持ERPERP實施十大忠告實施十大忠告vERPERP是一個管理項目，它需要大量的人力、物力和財力的投入；v軟件是一種新興的“產(chǎn)品

4、”，因此人們往往對它抱有幻想，認為只要投入較少的資金，加上幾個微機人員便可以實現(xiàn)ERPERP了，這樣的做法是完全錯誤的，ERP首先是理論其次才是技術(shù)；vERPERP的實施對于企業(yè)來說是一種革新，它既需要財力和物力，更需要人力的投入。這里的人力投入包括各個業(yè)務口的管理人員、操作人員和對這些業(yè)務口能起到協(xié)調(diào)和控制的人員。企業(yè)實施企業(yè)實施ERPERP要有足夠的投入要有足夠的投入ERPERP實施十大忠告實施十大忠告選定恰當?shù)膶嵤╉椖控撠熑诉x定恰當?shù)膶嵤╉椖控撠熑藇實施項目負責人選擇條件：實施項目負責人選擇條件：vl有革新精神和魄力，堅定不移地推進該項目進行；vl對應用范圍上的業(yè)務有全面的理解和深入經(jīng)驗

5、；vl在實施所涉及的各業(yè)務部門負責人面前有威信和說服力，有領(lǐng)導和協(xié)調(diào)跨部門的骨干業(yè)務人員的能力；vl能在內(nèi)、外實施參與人員、上下級間建立充分的信任、理解和良好合作關(guān)系；vl能夠安排充分的時間（例如在主要實施期間1/3 1/2的工作量）；vl對電腦系統(tǒng)及應用有足夠的理解力和興趣。如果高層領(lǐng)導自己親自擔任項目負責人，必須仔細評估自己的時間安排，和準備介入的深度，如果經(jīng)常不能及時參加實施會議和在關(guān)鍵項目上及時在場參與，就應當考慮委派另外的人員參與，減輕自己深入具體業(yè)務的程度。v3.勿用行政管理人員做實施項目負責人；普通業(yè)務部門負責人通常也不具備足夠的權(quán)威。v4.實施負責人與小組的人選，應當與實施顧問

6、仔細討論，慎重決定。ERPERP實施十大忠告實施十大忠告管理觀念要轉(zhuǎn)變管理觀念要轉(zhuǎn)變vERP系統(tǒng)的實施不僅僅是一個IT項目，更是一個管理項目 v項目負責人由技術(shù)部門的領(lǐng)導擔任，同時高層管理人員，尤其是企業(yè)一把手要能親自主持和參與系統(tǒng)實施；v企業(yè)在準備上ERP系統(tǒng)之前，應充分認識到ERP系統(tǒng)的實施會不可避免地沖擊企業(yè)原有的管理思想和管理模式、作風和習慣、程序和方法，以及責權(quán)關(guān)系和體制結(jié)構(gòu)等v只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用，實現(xiàn)企業(yè)管理的全面變革，才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效益 。v 將目光集中在業(yè)務的最終目的上，擺脫原有的手工作業(yè)方式的思維，隨時準備按基于電腦的

7、ERP/MRP的方式改變現(xiàn)行工作方式或其中的某些環(huán)節(jié)。不要輕言修改電腦系統(tǒng)系統(tǒng)去套用現(xiàn)行的手工方式；完成同樣的任務，手工的便捷方法在照搬在電腦上就可能是笨拙的方法,如果對現(xiàn)行方式頗為滿意而不愿改變它，那么搞ERP/MRPII將是浪費金錢和時間。v實施ERP/MRP也是一個借助外力，打破陳規(guī)，吐故納新的難得契機。 ERPERP實施十大忠告實施十大忠告v既要考慮企業(yè)今后長遠發(fā)展，又要分析找出近期企業(yè)最迫切需要解決的問題 ；v而對企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)解決的問題，也應分清輕重緩急，分階段實施，制定出總體目標和階段目標 ；v我國企業(yè)實施ERP系統(tǒng)成功率不高的一個重要原因就是在前期沒有明確自己的需求和實

8、施重點，許多企業(yè)對ERP系統(tǒng)存在誤解，沒有建立正確的期望值，以為ERP系統(tǒng)是“萬靈藥”，可以解決企業(yè)存在的一切問題，從而在決定建立ERP系統(tǒng)前，沒有對本企業(yè)進行需求分析，不清楚企業(yè)管理方面存在的問題及這些問題的嚴重程度，不清楚企業(yè)如何通過ERP系統(tǒng)來解決這些問題問題及企業(yè)在管理方面想要達到的目標。 總體規(guī)劃、分步實施總體規(guī)劃、分步實施ERPERP實施十大忠告實施十大忠告v企業(yè)對軟件的個性化要求是必須的，但有時是個人感官要求的，不分青紅皂白過分強調(diào)個性化也是不合適的；v企業(yè)之間是有差異的，企業(yè)對軟件的個性化要求是必然的，但我們必須分清是業(yè)務要求還是個人感官要求，前者要進行客戶化，后者要盡量避免；

9、v綜上，軟件的客戶化是需要軟件公司的實施人員和企業(yè)的具體業(yè)務人員協(xié)商討論、共同認可的結(jié)果。合理的軟件的客戶化合理的軟件的客戶化ERPERP實施十大忠告實施十大忠告vERP軟件是企業(yè)管理非常有效的工具，它運行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來自企業(yè)；v真實可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將運算出科學的結(jié)果；不準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將運算出不準確的結(jié)果，嚴重的將給企業(yè)帶來負面影響；v如果企業(yè)為了一時的“高效率”，提供了不準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，往往會造成整個項目的失??；v傳統(tǒng)的企業(yè)的管理中，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的利用僅僅停留在財務和統(tǒng)計的需要上，很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能及時更新，甚至會有不同的部門掌握的同一種數(shù)據(jù)是不一樣的情況，所有這些都會給實施ERP帶來困難?；A(chǔ)

10、數(shù)據(jù)的準確性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性ERPERP實施十大忠告實施十大忠告vERP系統(tǒng)的實施不僅僅是一個IT工程，更是一個管理改造工程；v既需要精通軟件產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)專家，也需要精通管理理論、方法和管理實務的管理咨詢專家；v軟件并發(fā)商注重的是技術(shù)解決方案，而管理咨詢專家注重的是管理解決方案，只有兩者有機結(jié)合，才能推動ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功應用。要有管理咨詢專家的參與要有管理咨詢專家的參與“以數(shù)據(jù)決策”，這是TQC的一句基本格言，也是ERP/MRP的基本思想。國外同行有句成語叫“廢進廢出”（GIGO-GarbageInGarbageOut）。其實問題有時更嚴重：錯誤的數(shù)據(jù)可能會“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。因此，必須建立明確的責任制度，數(shù)據(jù)操作的各個環(huán)節(jié)責任落實到人，關(guān)鍵數(shù)據(jù)必須有審核確認。ERPERP實施十大忠告實施十大忠告高度重視數(shù)據(jù)的準確性，建立制度，落實到人高度重視數(shù)據(jù)的準確性，建立制度，落實到人ERP可以為企業(yè)帶來多方面的效益，但它不可以為企業(yè)帶來多方面的效益，但它不能包醫(yī)百病。例如不能消除質(zhì)量退貨的問題，能包醫(yī)百病。例如不