物流貨損的理賠規(guī)定

1、物流貨損的理賠規(guī)定物流貨損的理賠規(guī)定XXXXXXXX 有限公司關(guān)于貨損誤差不合格控制的辦法公司在物流配送過程中，對于出現(xiàn)的貨損，丟失，為了及時處理貨主提出的賠償申請， 進一步規(guī)范理賠管理流程，公司頒布貨損理賠規(guī)定，望全體物流公司員工認真執(zhí)行。(1)貨運經(jīng)理接受申請賠償、傳真，核實相關(guān)證據(jù)。(2)公司財務(wù)部負責對貨運經(jīng)理上報貨損賠償內(nèi)容、確認。(3)500 元以下的賠償，由辦事處經(jīng)理負責處理。(4)500 元 1000 元的理賠由公司分管副經(jīng)理負責協(xié)調(diào)。(5)1000 元以上的由分管經(jīng)理負責協(xié)調(diào)。1.各線路丟貨、損貨，貨主必須在兩天之內(nèi)，寫明貨種、型號、數(shù)量、價值傳真到公 司辦公室，公司財務(wù)人員

2、接到辦公室核實后簽字確認后，作為理賠受理依據(jù)，如在3 日之內(nèi)貨主還沒有傳真到公司辦公室，公司不予賠償。2.貨主按送貨日期在當天內(nèi)寫出丟損證明，貨物賠償申請，該證明需填寫清楚丟損貨 物的票號、貨號、價格、數(shù)量等，將證明傳真至公司辦公室，并要求簽名確認回傳，否則 公司只承擔賠款的 20%。3.由丟貨客戶提供該發(fā)貨票據(jù)，貨物價值(票上沒有填寫代收款一欄的)，客戶無正 當理由不提供原始發(fā)票的，公司不予賠償。4.貨主上報丟失貨物的價值與市場調(diào)查價值出入較大的，公司不予賠償。5.裝車和卸車時外包裝完好的情況下，對方站發(fā)現(xiàn)有少貨現(xiàn)象的，公司不予賠償。6.賠償數(shù)額在石家莊負責協(xié)調(diào)，賠款雙方確認后，理賠確認成立

3、，由責任方三天之內(nèi) 把賠款金額匯入石家莊，如不按時匯款的，每筆罰款100 元。7.各站點發(fā)貨時必須有一份隨車貨物清單，在和貨物一致的情況下，才能作為理賠的 依據(jù)，否則不予理賠。8.如果有隨車清單的，對方站發(fā)現(xiàn)有少貨現(xiàn)象，公司不予賠償。9. 發(fā)貨發(fā)生了因盜竊丟失的貨物，由公安機關(guān)偵破后，刑事犯罪人依法承擔全部賠償 責任。10.貨物在運輸途中，損壞，丟失，霉變的，確認是我方責任，應賠償貨主的相應損 失。11.確認雙方都有責任，各自按一定價款比例，承擔貨物賠償損失。12.因地震、水災等不可抗力原因，造成貨主經(jīng)濟損失的，公司不承擔賠償責任。13.對于貨物的新舊程度，雙方確認后，按實際折價進行賠償。14

4、.由于戶主自身的原因，造成貨物破損、缺失、錯裝、霉變，公司不承擔賠償責任。提交貨物理賠書面申請（復印）、賠償委托書（復印）。 提供發(fā)貨單據(jù)。（發(fā)貨人 的票據(jù)）提供貨物廠家電話。當日貨主把貨損證明表，貨損賠償申請表傳真給貨運經(jīng)理。 辦公室核實： 辦公室接到貨主理賠申請程序啟動。辦公室對損貨申請內(nèi)容核實相關(guān)證據(jù)。對發(fā)貨站和到貨站的攝像資料進行采集，并提供攝像資料。 對貨物實際價款數(shù)字認定。對貨損責任方認定。辦理貨物賠償委托書。公司財務(wù)人員對貨運經(jīng)理上報的賠償事項核實確認。 對不符合賠償要求的退回。 對符合要求的及時，通知 500 元以下的辦事處經(jīng)理負責賠償， 500 以上的分管副經(jīng)理 負責賠償。確認日期為一周工作日。分管副經(jīng)理主持協(xié)調(diào)。（ 500 元以上的貨損） 貨主本人與分管副經(jīng)理經(jīng)理必須到場。調(diào)解結(jié)果以文字形式上報分管經(jīng)理批示。辦公室人員按照批示去財務(wù)處領(lǐng)取賠款。打電話通知