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文檔簡介

1、企業(yè)與班組管理知識企業(yè)與班組管理通用知識戴 明(William Edwards Deming)戴明博士于1900年10月4日生于美國愛荷華州(Sioux City, IA), 1921年從懷俄明大學(Univ. of Wyoming)畢業(yè)后繼續(xù)前往科羅拉多大學進修,并于1925年修得數(shù)學與物理碩士,最后于1928年取得耶魯大學的物理博士學位。1950年應聘去日本講學,并將其報酬捐出,而后幾乎每年都赴日繼續(xù)指導,奠定了日本企業(yè)界良好的質量管理基礎。企業(yè)與班組管理通用知識質量意識市場調查(行動)A設計P(計劃)銷售 C(檢討)D(執(zhí)行)制造企業(yè)與班組管理通用知識讓我們關注一個詞:管理管理:至今無明

2、確答案。管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動(環(huán)境)有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調活動。管理的含義:4其目的是有效地達到組織目標(有效率);5其對象是組織的資源和組織的活動。1是一種有意識、有組織的群體活動;2是一個動態(tài)的協(xié)調過程;3是圍繞一個共同目標進行的;企業(yè)與班組管理通用知識計劃是對未來行為所作的安排。計劃是管理的首要職能明確目標;優(yōu)化資源;制定政策、程序;以保證組織目標的實現(xiàn)。補充:管理的八大職能簡介1計 劃企業(yè)與班組管理通用知識決策是針對預期目標,在一定條件的約束下,從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施。決策由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構成。現(xiàn)代管理學認為,企業(yè)

3、管理重在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是決策。決策貫穿于管理的全過程。補充:管理的八大職能簡介2決 策企業(yè)與班組管理通用知識組織是具有一定目標、按照一定原則成立、有秩序的人事綜合體。組織由目標、部門、關系三個基本要素構成。補充:管理的八大職能簡介3組 織企業(yè)與班組管理通用知識人事是組織根據(jù)任務需要,通過選拔、培訓、開發(fā)等活動為組織各部門、各崗位配備合適人選的活動。補充:管理的八大職能簡介4人 事企業(yè)與班組管理通用知識領導是在組織中,為實現(xiàn)組織預定目標,領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為,并將其導向組織目標的過程。補充:管理的八大職能簡介5領 導企業(yè)與班組管理通用知識激勵是人的需要和動機得到

4、強化的心理狀態(tài)。激勵可以充分挖掘人的潛力;激發(fā)人的創(chuàng)造性;增強人的主動性。補充:管理的八大職能簡介6激 勵企業(yè)與班組管理通用知識控制是組織在動態(tài)的環(huán)境中,為了實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱??刂频膶嵸|就是使實踐活動符合于計劃(計劃就是控制的標準)。補充:管理的八大職能簡介7控制企業(yè)與班組管理通用知識協(xié)調是正確處理組織內外各種關系,為組織正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進組織目標的實現(xiàn)。從一定意義上講,管理者的任務就是協(xié)調關系。補充:管理的八大職能簡介8協(xié)調企業(yè)與班組管理通用知識企業(yè)管理及班組管理框架簡介戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、信息化、5S、精細化、流程、TPM、績效

5、、6西格瑪、標桿管理、質量認證、班組管理體系管理各模塊:戰(zhàn)略、規(guī)劃計劃、部門建設、組織建設、制度建設、業(yè)務建設、班組建設企業(yè)與班組管理通用知識企業(yè)管理及班組管理框架簡介戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、信息化、5S、精細化、流程、TPM、績效、6西格瑪、標桿管理、質量認證、班組管理體系建設.管理各模塊:安全管理、生產(chǎn)管理、基礎管理、科學管理、民主與文化建設、學習型班組、企業(yè)與班組管理通用知識 P D C A P D C A A PC D戰(zhàn)略目標A PC D規(guī)劃體系6西格瑪管理理念5S管理理念學習型組織企業(yè)文化全面信息化現(xiàn)代化管理精細化班組體系管理標準技術標準卓越績效管理理念績效或標桿三標流程優(yōu)化工作標準管理

6、方法是為管理目的服務的?;?膽商-口頭化點-智商-文字化線-理商-行為化面-情商-理念化體-德商-精神化企業(yè)與班組管理通用知識卓越企業(yè)的成功法寶贏在“基層”一般企業(yè)看決策層 優(yōu)秀企業(yè)看中層 卓越企業(yè)看基層!差距基層管理者勝任素質能力參差不齊,基本職業(yè)化素養(yǎng)嚴重匱乏基層組織建設混亂不堪,員工缺乏歸屬感基層管理體系薄弱,缺乏長效管理機制卓越企業(yè)一般企業(yè)穩(wěn)實固基于人本的基層管理體系,完善、牢固、堅不可摧基層管理者自覺、自發(fā),具有高職業(yè)素養(yǎng)、高效勝任力素質、扎實基本功卓富特色的基層組織建設,使工作場所成為員工的樂業(yè)福田基礎不牢地動山搖企業(yè)與班組管理通用知識我們再次明確其中的知識點:標準、標準化、規(guī)范化

7、;A卓越和標準化的互換原理;B企業(yè)和班組管理模塊的一致性原理;C管理工具方法的永久性和通用性;D管理水平的20/80原則和平衡性;E企業(yè)與班組管理通用知識貫徹安健環(huán)管理理念。完成任務,實行目標管理、績效管理。安健環(huán)管理及風險評估和風險預控,做到本質安全。1班組的任務班組管理模塊簡介:在班組日常任務中。企業(yè)與班組管理通用知識贏得最佳工作效益。創(chuàng)新活動、合理化建議、技術改進、技術攻關。解決急、難、新問題。2質量管理班組管理模塊簡介:在班組日常任務中。企業(yè)與班組管理通用知識健全臺帳、圖紙和資料。利用計算機使生產(chǎn)、工作任務圖表化。定置管理,標準化管理。3基礎管理工作班組管理模塊簡介:在班組日常任務中。

8、企業(yè)與班組管理通用知識場所環(huán)境干凈、整潔、有序,設備無滲漏。標志齊全、準確、美觀,衛(wèi)生管理制度落實。4現(xiàn)場管理班組管理模塊簡介:在班組日常任務中。企業(yè)與班組管理通用知識組織培訓和學習。開展班組勞動競賽、崗位練兵、技術創(chuàng)新、技術攻關、技術比武、QC小組等活動。5創(chuàng)建學習型班組班組管理模塊簡介:在班組日常任務中。企業(yè)與班組管理通用知識民主管理和班務公開;三精管理,生產(chǎn)節(jié)約型、環(huán)境友好型班組。6班組精神文明企業(yè)文化建設班組管理模塊簡介:在班組日常任務中。企業(yè)與班組管理通用知識班組管理模塊簡介:在班組長職責里?,F(xiàn)代化管理方法的應用水平技術業(yè)務水平和處理事故的能力。熟悉設備系統(tǒng)和技術業(yè)務職業(yè)道德素質文化

9、程度、技術職稱工作經(jīng)驗組織協(xié)調能力(領導藝術)事業(yè)心和責任感企業(yè)與班組管理通用知識1)班組戰(zhàn)略規(guī)劃;2)班組文化建設;3)班組組織和薪酬;4)班組績效管理;5)班組安全管理;6)班組標準化體系;7)流程管理和優(yōu)化;8)班組基礎管理; 9)培訓體系建設;10)現(xiàn)代化管理方法;11)六西格瑪管理;12)班組5S管理;13)精細化管理;14)N0SA安全體系;15)職業(yè)生涯規(guī)劃;16)學習型組織建設;17)班組信息化建設;18)班組TPM;19)班組計劃目標;20)。班組管理模塊簡介:在現(xiàn)代化管理方法里企業(yè)與班組管理通用知識班組管理模塊簡介:企業(yè)管理框架綜述管理方法沒有高低貴賤之分,管理工具方法的應

10、用不能代表管理水平的高低。企業(yè)管理與班組管理沒有本質區(qū)別。在管理的整個過程中,任何管理方法、管理工具和管理理念,都不能夠絕對獨立的存在和發(fā)揮作用,管理是一個永恒的話題,在三維世界里,就像空氣一樣普遍和重要三維世界是指社會、企業(yè)和個人,也就是“共贏、共好”的概念 企業(yè)與班組管理通用知識班組管理的發(fā)展及常見問題班組管理由低級到高級,大致經(jīng)歷了初創(chuàng)、提高、發(fā)展三個階段,逐漸形成了獨具特色的群眾性的班組管理形式。目前,新興的班組管理模式已不斷被企業(yè)認可、接受和重視。企業(yè)與班組管理通用知識班組管理的發(fā)展及常見問題1、工作的短期行為嚴重;2、班組長綜合能力不足;3、被動式工作成為習慣;4、責任心和積極性低落;5、安全和基礎管理薄弱;6、培訓和輔導未成機制;7、班組管理的環(huán)節(jié)缺失。企業(yè)與班組

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