銀行柜員主要職責任務(wù)

1、銀行柜員主要職責任務(wù)一、現(xiàn)金柜員主要職責任務(wù)1. 貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度， 加強銀行柜面審核和監(jiān)督， 負責辦理本外幣現(xiàn)金、 有價單證的收付、兌換、整點、調(diào)運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸， 保證對外支付。 做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算，減少現(xiàn)金交易。2. 認真貫徹實名制原則， 不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結(jié)算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應(yīng)當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上

2、的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個人銀行結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、 住所、職業(yè)、經(jīng)濟收入、 家庭狀況等信息。核實所有申請本機構(gòu)提供金融服務(wù)的客戶的身份，核對客戶的真實身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務(wù)。3. 遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業(yè)務(wù)，根據(jù)外幣儲蓄有關(guān)制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務(wù)，注意鈔、匯標志，確保資金往來、業(yè)務(wù)處理的正確。4. 根據(jù)委托協(xié)議， 將需要代發(fā)或代扣的款項準確無誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。5. 代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù)，根據(jù)實名制要求

3、為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)， 增加客戶投資渠道。 經(jīng)辦人員要根據(jù)人民銀行的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。6. 各項業(yè)務(wù)的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、 政策。收集大額和可疑支付交易信息， 對符合報送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。具體崗位描述：堅持現(xiàn)金收入， 先收款后記賬； 現(xiàn)金付出， 先記賬后付款； 當面點清， 一筆一清， 蓋章確認，職責分明，嚴格做到日清日結(jié)。對公 20 萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當場換人復(fù)核及授權(quán)， 5 萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當日辦理個人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣 20 萬元或等值 1 萬美元（含）以上或同一存

4、款人存款超過人民幣 100 萬元（含）的業(yè)務(wù)，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣 5 萬元、等值 1 萬美元（含）以上， 應(yīng)由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務(wù)還需提供代理人身份證件。柜員持證上崗， 做好反假宣傳、 指導(dǎo)和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴格執(zhí)行差錯上報制度；嚴格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度；現(xiàn)金調(diào)運時，嚴密交接手續(xù)，及時完成賬務(wù)處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi)；對客戶填寫憑條的，應(yīng)審核憑條的內(nèi)容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認。二、非現(xiàn)金柜員主

5、要職責任務(wù)1. 各項業(yè)務(wù)的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息， 對符合報送條件的信息， 應(yīng)按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。 按照人行各項賬戶管理規(guī)定， 將開戶資料交事中監(jiān)督審核后， 進行各類對公結(jié)算賬戶開戶操作。 人民幣賬戶開戶成功后， 應(yīng)及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。 開戶單位賬戶的信息變更， 按規(guī)定報人民銀行進行核準或備案。2. 認真審核票據(jù)憑證的真實性、有效性、 合理性、 合法性。審核內(nèi)容包括： 票據(jù)金額； 日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應(yīng)編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經(jīng)有權(quán)人審核簽章；憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)

6、、附件是否完整齊全等。3. 對于大額款項進出等受理必須堅持由支行授權(quán)人簽章并落實雙熱線聯(lián)系。4. 對于公轉(zhuǎn)私存的業(yè)務(wù)必須按照國家現(xiàn)金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經(jīng)有權(quán)人審批。5. 規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。6. 堅持審核蓋章負責原則，對審核后的票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責任。7. 業(yè)務(wù)用章必須符合規(guī)定： 轉(zhuǎn)訖章用于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)； 清算章用于提出借方憑證； 業(yè)務(wù)受理章使用在提出貸方憑證、回單等。8. 業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。 對宕賬性科目、 表外科目、 備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必

7、須詳細錄入摘要。 輸入業(yè)務(wù)信息后， 系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進行賬務(wù)處理。 對有專用畫面進行賬務(wù)處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后，按對轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。 業(yè)務(wù)處理順序： 資金劃收，先收報后記賬，資金劃付，先記賬后發(fā)報；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，先記借后記貸，代收他行票據(jù)，收妥入賬。9. 對凍結(jié)或解凍款項、 暫封或解封賬戶、 柜員權(quán)限設(shè)置、 已生成賬務(wù)信息修改、補打印交易、調(diào)整積數(shù)、 調(diào)整利率、 調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務(wù)操作，均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后才能操作。10. 錯賬處理：當日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時，應(yīng)經(jīng)會計主管授權(quán)后由柜員根據(jù)柜員流水號

8、進行抹賬。 系統(tǒng)內(nèi)跨機構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會計主管授權(quán)后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經(jīng)會計主管授權(quán)后由柜員使用沖補賬交易進行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。11. 負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。12. 負責對票據(jù)出票人（承兌人） 、結(jié)算憑證簽發(fā)人（申請人） ，以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印， 確保以上簽章與預(yù)留銀行印簽的一致；負責對銀行本匯票專用章的驗印，確保以上簽章與有關(guān)印模的一致。13. 柜員暫離崗位必須將業(yè)務(wù)終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務(wù)用章人箱上鎖；柜員密碼不得泄露并定

9、期進行修改。14. 負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據(jù)的次日收妥入賬。15. 負責客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。 往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時， 保證銀行和單位資金的安全。16. 外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。17. 托收的票據(jù)記載事項內(nèi)容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。18. 外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名

10、，付款人簽章等事項。19. 補發(fā)入賬證明申請書核對預(yù)留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。20. 對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。21. 受理客戶提交的光票托收、結(jié)匯、售付匯業(yè)務(wù)，對單據(jù)合規(guī)性進行審核。22. 結(jié)售付匯的賬務(wù)處理、 SWIFT來報的入賬、 SWIFT查詢查復(fù)報文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯(lián)等。23. 根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定，完成相關(guān)信息的申報工作。2

11、4. 負責各類業(yè)務(wù)報表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計分析，編制上報。對報表數(shù)據(jù)的采集，要求真實、及時、完整。25. 按照業(yè)務(wù)需求分別設(shè)置手工賬簿，根據(jù)合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結(jié)計余額，并做到內(nèi)容完整，數(shù)字準確，摘要簡明，字跡清晰。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍

12、郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；