金山屯區(qū)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷

1、金山屯區(qū)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。A,正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對(duì)的2、網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等，應(yīng)A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任C.向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D,向駕駛員轉(zhuǎn)移服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材：網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等，應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任3、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排？A.合理規(guī)劃行車線路B.長時(shí)間怠速預(yù)熱車輛C.急轉(zhuǎn)

2、向和急加速D.保存發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間答案：AD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，怠速熱車過長，消耗燃料增大，廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。4、駕駛網(wǎng)約車直線行駛，轉(zhuǎn)向突然失控，正確的應(yīng)急處置方法有A.松抬加速踏板B.根據(jù)情況，使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)C.緩踩制動(dòng)踏板D.緊急制動(dòng)答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí)，不可使用緊急制動(dòng)；高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車，應(yīng)立即松招加速踏板，搶掛低速檔（俗稱

3、搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng)，當(dāng)車速明顯減弱時(shí)，輕踏制動(dòng)踏板，讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。（2）當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)（ABS）的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無可避免時(shí)，應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。（3）采取應(yīng)急措施的同時(shí)，對(duì)道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號(hào)，如開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。5、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油，“三濾”是指A.機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器B.機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器C.機(jī)油濾清器、制動(dòng)液濾清器、空氣濾清器D.機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器答案：A解析：

4、三濾是指空氣濾清器、機(jī)油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上對(duì)空氣、機(jī)油和汽油起著過濾作用，從而對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)起到保護(hù)作用，同時(shí)也提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時(shí)，能充分發(fā)動(dòng)機(jī)性能，降低發(fā)動(dòng)機(jī)故障率，有利于延長發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。6、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？A.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踏踩加速踏板B.發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)C.合理選擇檔位行車D.將冷卻液溫度控制在較低水平答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，合理選擇擋位能節(jié)省燃料7、遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、文明行車時(shí)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本要求。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)

5、：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，其職業(yè)道德的內(nèi)容包括：“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。8、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。A,正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求，車輛服務(wù)要求可知，遮陽板、化妝鏡、頂棚齊全完好潔凈。9、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中的著裝要求不包括oA.按規(guī)定著裝B.著裝得體整潔C.不得坦胸露背D.品牌高檔、風(fēng)格莊重答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴

6、服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。10、遇有乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。A.盲人B.聾啞C.老人D.小孩答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。11、是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)迫乘客合乘的行為。A.強(qiáng)行拼客B.宰客C.拒載D.甩客答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為中包括了未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。12、出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。A.正確B

7、.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。13、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定A.車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生無雜物、異味B.座套、頭枕套齊全潔凈平整C.車身內(nèi)外整潔明亮無破損D.車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌中，車輛整潔衛(wèi)生要求：（1）出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。（2）座套、頭枕套齊全，潔凈平整無破損。（3）無障礙出租汽車應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。14、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載？A.乘客

8、在禁止停車的路段招手?jǐn)r車不予搭載B.乘客攜帶違禁物品乘車不予搭載C.車輛在待租狀態(tài)下駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)D.交接班時(shí)開啟暫停運(yùn)營標(biāo)志不搭載揚(yáng)手招車乘客答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。15、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與乘客的交流應(yīng)oA.適度B.以自我為中心C.不間斷D.禁止答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流

9、要適度。16、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物,升降自如。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車門功能正常，車窗玻璃密封良好，潔凈明亮、無遮蔽物，升降功能有效，玻璃刮水器功能完好。17、出租汽車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個(gè)人事情等原因，不能正常載客時(shí)，正確做法是OA,使用暫停運(yùn)營標(biāo)志B.按下空車待租標(biāo)志C.關(guān)閉計(jì)價(jià)器D.開啟電召服務(wù)標(biāo)志答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個(gè)人事情等不能正常載客時(shí)，應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。未使用暫停

10、運(yùn)營標(biāo)志的車輛，不得以交接班為由拒載。18、起步前，駕駛員應(yīng)替乘客系好安全帶。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：起步前，駕駛員應(yīng)提醒乘客系好安全帶。19、當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)oA.果斷放棄社會(huì)責(zé)任B.只需考慮經(jīng)濟(jì)利益C.認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系D.不需考慮社會(huì)責(zé)任答案：C解析：當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系。20、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該OA.向所在公司求助B.向出租汽車調(diào)度中心求助C.打報(bào)警電話求助D.要求乘客下車，終止服務(wù)答案：ABC解析：

11、根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：搭載外國客人聽不懂對(duì)方語言時(shí)，可以向所在公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。21、出租汽車服務(wù)的便捷性，體現(xiàn)在時(shí)間和地點(diǎn)上能夠滿足乘客的需求、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)地為乘客服務(wù)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。（一）滿足乘客語言服務(wù)的需求。（二）滿足便民的服務(wù)需求。（三）滿足乘客對(duì)設(shè)施服務(wù)的需求。22、運(yùn)營途中需加收費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乘客事先說明。A.空駛費(fèi)B.過路過橋費(fèi)C.辛苦費(fèi)D.其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的答案：ABD解析：根據(jù)出租汽車運(yùn)營規(guī)范可知，運(yùn)

12、營途中需加收空駛費(fèi)、過路過橋費(fèi)、其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乘客事先說明。23、約車成功后，若駕駛員對(duì)行車路線或目的地交通信息不熟悉，可以不認(rèn)路或其他理由要求乘客取消訂單。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：約車成功后，若駕駛員對(duì)行車路線或目的地交通信息不熟悉，不可隨意取消乘客訂單。24、出租汽車駕駛員在營運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到oA.按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施B.接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)C.若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人D.拒絕乘客中途改變目的地答案：ABC解析：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：（一）若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人；（二）接單后按約

13、定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)；（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。25、對(duì)出租汽車駕駛員預(yù)防與乘客產(chǎn)生服務(wù)糾紛無效的是oA.提供規(guī)范服務(wù)B.提前警告乘客不要進(jìn)行投訴C.善于觀察乘客，及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系D.提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：對(duì)出租汽車駕駛員預(yù)防與乘客產(chǎn)生服務(wù)糾紛無效的是提前警告乘客不要進(jìn)行投訴。26、網(wǎng)約車經(jīng)營者對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故，應(yīng)A.不承擔(dān)賠付責(zé)任B.和乘客協(xié)商賠付責(zé)任C.和駕駛員協(xié)商賠付責(zé)任D.先行承擔(dān)賠付責(zé)任答案：D解析：網(wǎng)約車經(jīng)營者對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故，應(yīng)先行承擔(dān)賠付責(zé)任。27、駕駛巡游出租汽車行

14、至禁停路段時(shí)應(yīng)oA.在車流較少時(shí)可上、下乘客B.無人看管時(shí)可上、下乘客C.按乘客需要停車D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，當(dāng)乘客要求下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時(shí)，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。28、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙,主動(dòng)擺放行李等。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車運(yùn)營規(guī)范可知，出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動(dòng)擺放行李等。29、綠色駕駛的優(yōu)勢(shì)在于A.節(jié)省燃油B.減少尾氣排放C.有益健康D.延長車輛使用壽命答案：ABCD解析：

15、綠色駕駛的優(yōu)勢(shì)在于節(jié)省燃油、減少尾氣排放、有益健康、延長車輛使用壽命。30、行車中，輪胎爆胎的應(yīng)急處置措施有等。A.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤B.輕踏制動(dòng)踏板C.向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向D.向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí)，駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉(zhuǎn)向，也不要過度矯正，應(yīng)該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動(dòng)踏板（禁止緊急制動(dòng)），使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸?？吭诼愤叀?1、犯罪分子劫車一般選擇在附近作案，便于逃竄。A.交通干線B.交通支線C.居住小區(qū)中的道路D.商業(yè)區(qū)

16、答案：A解析：犯罪分子劫車一般選擇在交通干線附近作案，便于逃竄。32、出租汽車犯罪活動(dòng)的作案手法各不相同，根據(jù)發(fā)案特征，可歸納為哪幾種形式？A.暴力劫持型B.威脅恐嚇與詐騙型C.游說勸服型D.藥物麻醉型答案：ABD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，針對(duì)出租車犯罪的形式：（1）暴力劫持型。（2）威脅恐嚇型。（3）詐騙型。（4）藥物麻醉型。33、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些？A.臨危不懼處變不驚B.快速反應(yīng)后發(fā)制人C.緩和對(duì)抗以柔克剛D.把握時(shí)機(jī)理智冒險(xiǎn)答案：ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，遇劫后處理

17、的原則（1）臨危不懼，處變不驚。（2）快速反應(yīng)，后發(fā)制人。（3）緩和對(duì)抗，以柔克剛。（4）把握時(shí)機(jī)，理智冒險(xiǎn)。34、夜間會(huì)車時(shí)，當(dāng)距對(duì)向來車100米以外時(shí)，及時(shí)改用近光燈。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：在距對(duì)面來車150米以內(nèi)時(shí)，關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，改用近光防炫目燈。以免使對(duì)方駕駛員的眼睛因強(qiáng)光照射而看不清周圍事物；如果對(duì)面來車在相距150米以內(nèi)時(shí)沒有關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，則應(yīng)繼續(xù)變換遠(yuǎn)、近光燈示意；當(dāng)對(duì)方車輛仍不改用近光燈時(shí)，千萬不要直視對(duì)面來車的燈光，此時(shí)應(yīng)及時(shí)減速靠右行駛或停車讓行，千萬不要與其賭氣。35、夜間駕駛出租汽車會(huì)車，遇對(duì)向來車堅(jiān)持使用遠(yuǎn)光燈時(shí)，駕駛員應(yīng)該OA.直視對(duì)方燈光B.避免直視對(duì)方燈光C

18、.必要時(shí)停車讓行D.開遠(yuǎn)光燈“還擊”答案：BC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理，在會(huì)車時(shí)，駕駛員受對(duì)面來車燈光照射感到炫目時(shí)，可以避開照射燈直射或用遮光板遮擋。36、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車廂，然后迅速發(fā)動(dòng)汽車將車劫走，此種犯罪屬于OA.暴力劫持型B.威脅恐嚇型C.詐騙型D.藥物麻醉型答案：C解析：從“施計(jì)”二字可以看出這是詐騙行為。37、如圖所示，車輛將要發(fā)生側(cè)翻時(shí)，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？。A.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤B.兩腳鉤住踏板C.松開安全帶D.身體向后緊靠座椅答案：C解析：安全帶是能救你的，怎么能松開。不系安全帶會(huì)被甩出車外。38、雪天駕駛出

19、租汽車需要減速時(shí)，應(yīng)oA.緊急制動(dòng)減速B.利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)可輕踩制動(dòng)踏板C.猛拉駐車制動(dòng)器減速D.掛入“倒擋”答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，雪天減速時(shí)應(yīng)利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用，盡量避免使用制動(dòng)器制動(dòng)。39、雨天對(duì)安全行車的主要影響是oA.電氣設(shè)備易受潮短路B.路面濕滑視線受阻C.發(fā)動(dòng)機(jī)易熄火D.行駛阻力增大答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，1、雨水影響視線，要開適度的雨刮頻次；2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣，要注意除霧；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特

20、殊情況下，緊急制動(dòng)時(shí)，務(wù)必保持方向穩(wěn)定，防止側(cè)翻；5、雨水易形成路面溝、洞表面積水，易造成駕駛員判斷失誤，謹(jǐn)慎避開。40、行車中遇到緊急情況的處置原則包括oA.沉著冷靜迅速果斷B.及時(shí)減速控制方向C.優(yōu)先避人避重就輕D.先物后人財(cái)產(chǎn)第一答案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行車中，緊急情況往往發(fā)生得比較為突然，駕駛員要沉著冷靜，保持清醒的頭腦和良好的心態(tài)，用最短的時(shí)間準(zhǔn)確地作出分析和判斷，并果斷采取正確避險(xiǎn)措施，最大限度地減少事故損失。41、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時(shí)，要注意路邊是否有報(bào)警點(diǎn)、派出所或政府其他相關(guān)部門。A

21、.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，遇形跡可疑的人租車，駕駛員要提高警惕，注意觀察，要從其言行舉止、衣貌特征中發(fā)現(xiàn)問題，疑點(diǎn)顯著的，要設(shè)法及時(shí)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。如可疑人員至中途下車，要記清其上下車地點(diǎn)，行走方向，然后撥打110或到就近的公安機(jī)關(guān)報(bào)警。42、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是oA.火柴B.煙花C.電石D.燃油答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，易燃固體是指燃點(diǎn)低，對(duì)熱、撞擊、摩擦敏感，易被外部火源點(diǎn)燃，燃燒迅速，并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質(zhì)，如硫黃、火柴等。43、夜間

22、行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，夜間行車時(shí)，路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認(rèn)前方路況，駕駛員視距變短。所以要集中精力，時(shí)間久了易疲勞。44、炎熱天氣行車過程中，駕駛員應(yīng)注意檢查車輛A.水溫表讀數(shù)變化B.輪胎胎壓C.氣壓表讀數(shù)變化D.電路油路答案:ABCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，要注意避免發(fā)動(dòng)機(jī)過熱，保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液，及時(shí)清除散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體外表面的灰塵和油垢，及時(shí)檢查風(fēng)扇傳動(dòng)帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

23、掌握適當(dāng)車速，低速檔行駛時(shí)間不宜過長，加速不宜過急，發(fā)動(dòng)機(jī)不宜長期處于大負(fù)荷下工作，以免發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時(shí)，應(yīng)該選擇陰涼處停車休息，讓其自然恢復(fù)正常后，再繼續(xù)行駛。45、出租汽車駕駛員只要提高對(duì)安全運(yùn)營的認(rèn)識(shí)，就可以防止各種行車事故的發(fā)生。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。46、駕駛員飲酒后會(huì)影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致下

24、降。A.駕駛經(jīng)歷B.注意力C.反應(yīng)能力D.判斷能力答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本知識(shí)可知，由于酒精的麻醉作用，酒后駕車時(shí)人的操作能力降低。一是判斷容易出現(xiàn)誤差。如對(duì)路況、距離、方向等判斷失誤，從而埋下安全隱患。二是導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍。大腦對(duì)揄入的各種信息識(shí)別能力減弱，反應(yīng)不及時(shí)或者操作不到位，使本能避免的險(xiǎn)情釀成事故。三是不能準(zhǔn)確操作。47、下列對(duì)駕駛出租汽車通過彎道的說法，不正確的是oA.在轉(zhuǎn)彎前減速B.在轉(zhuǎn)彎前加速C.禁止在彎道超車D.車輛的重心越高越容易側(cè)翻答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎

25、時(shí)，應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。48、行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問題時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是OA.及時(shí)停車檢查B.判斷故障C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理D.繼續(xù)運(yùn)營答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問題時(shí)，要及時(shí)停車檢查，排除故障，或送到汽車維修企業(yè)進(jìn)行修理。49、如圖所示，出租汽車駕駛員飲酒后容易引發(fā)道路交通事故，這是因?yàn)榫凭珪?huì)影響人體OA.消化系統(tǒng)B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)D.免疫系統(tǒng)答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本知識(shí)可知，酒后神經(jīng)系統(tǒng)紊亂，難以按照大腦發(fā)出的指

26、令準(zhǔn)確無誤地完成規(guī)定動(dòng)作，主要表現(xiàn)在動(dòng)作不協(xié)調(diào)、不到位，如混淆制動(dòng)踏板和加速踏板等。50、有些口氣清新劑含有,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。A.維生素B.蛋白質(zhì)C.纖維素D.酒精答案：D解析：有些口氣清新劑含有酒精，出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。被認(rèn)為是酒駕，肯定是含有酒精的東西。51、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時(shí)，要減速禮讓，提防危險(xiǎn)情況。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向，做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號(hào)燈，交通警力

27、也比較薄弱，駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí)，駕駛員應(yīng)降低車速，并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側(cè)滑；同時(shí)，注意其他施工車輛。52、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識(shí)，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識(shí)，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。53、跟車行駛時(shí)，要預(yù)見前車隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動(dòng)，能夠提前采取措施以確保安全。A,正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章

28、第一節(jié)：安全運(yùn)營基本知識(shí)可知，跟車行駛時(shí)，要預(yù)見前車隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動(dòng)，能夠提前采取措施以確保安全。54、超車過程中超車輛突然加速，駕駛員應(yīng)A,加速迅速超越B.變換遠(yuǎn)近光燈超越C.減速放棄超車D.持續(xù)鳴笛超越答案：C解析：超車過程中，被超車輛突然加速，應(yīng)該減速放棄超車，否則容易引發(fā)事故。55、在冰雪道路上行車時(shí)，機(jī)動(dòng)車的穩(wěn)定性降低，加速過急時(shí)車輪易空轉(zhuǎn)或溜滑。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：輪胎與地面的摩擦系數(shù)降低，輪胎不易附著在地面上，只要一加速，就極易空轉(zhuǎn)或溜滑。56、機(jī)動(dòng)車通過急轉(zhuǎn)彎路段時(shí)，在機(jī)動(dòng)車較少的情況下可以超車。A,正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：中華人民共和國道路交通安全法第

29、四十三條同車道行駛的機(jī)動(dòng)車，后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情形之一的，不得超車：行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。通過隧道，鐵路道口，急轉(zhuǎn)彎路段,窄路，窄橋或遇前方道路上有車輛掉頭時(shí)，不得超車。57、預(yù)計(jì)在超車過程中與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)，應(yīng)提前加速超越。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：預(yù)計(jì)在超車過程中與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)，應(yīng)當(dāng)放棄超車。若加速超越，有可能會(huì)引起不必要的事故。58、出現(xiàn)制動(dòng)失效后，要首先控制方向，再設(shè)法控制車速。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：控制方向的目的是為了避免發(fā)生意外，穩(wěn)住方向之后再控

30、制車速，也就是慢慢減速，這樣才能安全地停車。因此本題正確。59、按情緒狀態(tài)，可把情緒分為oA.心境B.恐懼C.應(yīng)激D.激情答案：ACD解析：按情緒狀態(tài)，可把情緒分為心境、應(yīng)激、激情。60、一級(jí)維護(hù)作業(yè)的主要內(nèi)容有oA.補(bǔ)給B.清潔C.潤滑D.緊固答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，一級(jí)維護(hù)是由汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的車輛維護(hù)作業(yè)。除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。61、如圖所示，拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。A.日常維護(hù)B.一級(jí)維護(hù)C.二級(jí)維護(hù)D.換季維護(hù)答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第

31、六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是二級(jí)維護(hù)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。62、在日常維護(hù)作業(yè)中心內(nèi)容中，防止“四漏”指的是。A.漏水、漏油、漏氣、漏電B.漏風(fēng)、漏油、漏水、漏電C.漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電D.漏風(fēng)、漏油、漏氣、漏油答案：A解析：在日常維護(hù)作業(yè)中心內(nèi)容中，防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏氣、漏電。63、危險(xiǎn)警告標(biāo)志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方M處，高速公路放置在故障車后方M處。A. 2050,80B. 3080,100C. 4090,120D. 50100,150答案：D解析：危險(xiǎn)警告標(biāo)志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路

32、放置在故障車后方50100M處，高速公路放置在故障車后方150M處。64、與發(fā)動(dòng)機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量、車輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量以及傳動(dòng)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動(dòng)比有關(guān)。A.滾動(dòng)阻力B,空氣阻力C,加速阻力D.坡道阻力答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，加速阻力主要與發(fā)動(dòng)機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量、車輪的轉(zhuǎn)動(dòng)質(zhì)量以及傳動(dòng)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動(dòng)比有關(guān)。汽車頻繁地變換車速必然會(huì)增加汽車的加速阻力，使車輛的油耗增加，所以應(yīng)盡量勻速行駛，提高汽車的經(jīng)濟(jì)性。65、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度過低汽油不易蒸發(fā)、霧化，易形成oA.過濃混合氣B.過稀混合氣C.標(biāo)準(zhǔn)混合氣D.過多混合氣答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章

33、第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，駕駛員為減輕發(fā)動(dòng)機(jī)熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰，故意把冷卻液工作溫度控制很低，致使發(fā)動(dòng)機(jī)油耗增加，汽油不易蒸發(fā)、霧化，混合氣形成不良,燃燒不完全。66、輪轂軸承間隙過大，輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱，出現(xiàn)車輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象，滾動(dòng)阻力加大，大約會(huì)多消耗的燃油。A. 20%B. 40%C. 60%D. 80%答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪轂軸承間隙過大，輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱，出現(xiàn)車輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象,滾動(dòng)阻力加大，大約會(huì)多消耗20%的燃油。67、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)，駕駛員踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度盡快達(dá)到正常。

34、A.輕度B.中等開度C.全力D.不需要答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門，因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。68、出租汽車電召服務(wù)無法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能？A.減少乘客候車時(shí)間B.減少出租汽車空載時(shí)間C.降低出租汽車空駛率D.減少乘客打車費(fèi)用答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，電召可以減少乘客等車時(shí)間；減少出租汽車空載時(shí)間。電召出租汽車屬于車輛調(diào)度范疇，調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需

35、要。69、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對(duì)的。70、“巡游出租汽車電召服務(wù)”需按照約定計(jì)費(fèi)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)。71、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)其從業(yè)資格證。A.注銷B.撤銷C.補(bǔ)（換）發(fā)D

36、.核發(fā)答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。72、出租汽車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的，由發(fā)證機(jī)關(guān)其從業(yè)資格證。A.注銷B.撤銷C.補(bǔ)（換）發(fā)D.強(qiáng)制追回答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從

37、業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。73、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處的罰款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 1萬元以上3萬元以下答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處1萬元

38、以上3萬元以下的罰款。74、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)OA.參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試B.參加全國公共科目考試C.補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試D.重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。75、駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的進(jìn)行認(rèn)真檢查。A.安全技術(shù)狀況B.整體結(jié)構(gòu)C.所有部件D.齒輪

39、油答案：A解析：中華人民共和國道路交通安全法第二十一條明確規(guī)定：駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查；不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車，因此答案為Ao76、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員等提供便利。A.從業(yè)資格考試B.從業(yè)資格注冊(cè)C.違章處罰D.繼續(xù)教育答案：BD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)和繼續(xù)教育等提供便利。77、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。A,正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章

40、第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。78、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊(cè)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。79、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：

41、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。80、具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。A.縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門B.縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)C.設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門D.社區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。81、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的_OA

42、.加1分B.加3分C.加5分D.加2分答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。82、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。83、出租車駕駛員有下列行為

43、的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。A.駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛擅自從事出租車經(jīng)營活動(dòng)的B.私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成失準(zhǔn)的C.拒接接受檢查的D.在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的答案：ABCD解析：以下是服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分的：（1）駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛，擅自從事出租車經(jīng)營活動(dòng)的；（2）私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器，造成失準(zhǔn)的；（3）拒接接受檢查的；（4）在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的；84、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得A.補(bǔ)發(fā)B.出租C.涂改D.偽造答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從

44、業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。85、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)，,經(jīng)營行為,運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。A.維護(hù)穩(wěn)定B.安全生產(chǎn)C.服務(wù)質(zhì)量D.車容車貌答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。86、出租車駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為分的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。A. 170分B. 0分C. 1075分D. 15-20分

45、答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng)：一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。87、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣2分D.扣1分答案：B解析：出租汽車駕駛員從

46、業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。88、出租車駕駛員有拒載，議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其OA.延期注冊(cè)B.注銷從業(yè)資格證C,撤銷從業(yè)資格證D.吊銷從業(yè)資格證答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。89、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)至0分時(shí)，在計(jì)至0分之日起1

47、5日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)不計(jì)入注冊(cè)期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至。分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。90、出租汽車駕駛員在營運(yùn)過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的，或擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣分。A. 20B.