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文檔簡(jiǎn)介
1、章程編號(hào):00022016年度萬國(guó)艾倫貿(mào)易有限公司進(jìn)口葡萄酒直銷中心代理商務(wù)政策目錄1、總則2、公司簡(jiǎn)介3、行業(yè)前景,市場(chǎng)分析4、財(cái)務(wù)結(jié)算政策5、物流運(yùn)費(fèi)及貨物保值6、萬國(guó)艾倫直銷中心運(yùn)營(yíng)模式 7、代理?xiàng)l件8、商務(wù)管理9、調(diào)換貨政策10、銷售激勵(lì)政策11. 總則1 .制定本直銷章程目的:萬國(guó)艾倫貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱萬國(guó)艾倫)的整體營(yíng)銷策略,統(tǒng)一 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),直銷加盟流程,銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以戰(zhàn)略的 眼光推動(dòng)萬國(guó)艾倫貿(mào)易有限公司與直銷代理商的共同發(fā)展。2 .本商務(wù)政策對(duì)象:適用于和萬國(guó)艾倫貿(mào)易有限公司簽訂直銷中心合作協(xié)議的直銷中心 (實(shí)體店)代理商。直銷中心縣級(jí)城市營(yíng)業(yè)面積不少于1
2、00 m20地市級(jí)城市營(yíng)業(yè)面積不少于150 m2 o省會(huì)城市不少于150褶。3 .執(zhí)行日期:合作協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)有效,符合萬國(guó)艾貿(mào)易有限公司各項(xiàng)考量 資質(zhì)的直銷代理予以續(xù)簽?zāi)甓葏f(xié)議。4 .本政策所涵蓋的各項(xiàng)商務(wù)內(nèi)容, 經(jīng)直銷中心代理商認(rèn)真閱讀后并予以確認(rèn)。5 . 2016年度直銷中心代理商務(wù)政策由萬國(guó)艾倫貿(mào)易有限公司制定,萬國(guó)艾倫 對(duì)規(guī)定內(nèi)容擁有最終解釋權(quán)。.公司簡(jiǎn)介1 .萬國(guó)艾倫貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱“萬國(guó)艾倫”)成立于2015年 8月17日,公司的前身是晉中雍雅軒商貿(mào)有限責(zé)任公司,有著十幾年的進(jìn) 口葡萄酒運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和成功團(tuán)隊(duì),坐落于山西太原武宿綜合保稅區(qū)。公司投資 三千余萬元在山西綜保區(qū)
3、設(shè)立了運(yùn)營(yíng)總部,成立了自己渠道品牌“萬國(guó)艾倫進(jìn)口葡萄酒直銷中心”。并且和國(guó)內(nèi)知名酒類龍頭企業(yè)華致酒行連鎖管理 股份有限公司合作,由高薪聘請(qǐng)的前英國(guó)皇家選酒大師、世界葡萄酒大師-阿倫格里菲斯先生組建的品酒團(tuán)隊(duì)在全球范圍內(nèi)甄選各國(guó)高品質(zhì),高性價(jià)比葡萄酒。營(yíng)業(yè)面積1500平米以新舊世界為界設(shè)立了 5個(gè)展館,有來自全 球十幾個(gè)國(guó)家,近千種名優(yōu)產(chǎn)區(qū)的葡萄酒,萬國(guó)艾倫以獨(dú)立進(jìn)口創(chuàng)立自己 的品牌為主,以合作代理為輔的原則,立足山西保稅區(qū)面向全省以縣級(jí)為單 位設(shè)立直銷中心的模式推廣葡萄酒的健康文化和產(chǎn)品。萬國(guó)艾倫進(jìn)口葡萄酒直銷中心推行的合作模式為;個(gè)人直銷代理、單 位直銷代理,百元紅酒社區(qū)店和直銷代理標(biāo)準(zhǔn)店四
4、種合作模式;電商平臺(tái)+體驗(yàn)中心+直銷中心(實(shí)體店)+APP支付+20分鐘極速配送。公司下設(shè)各國(guó)葡萄酒展區(qū),涵蓋了法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、美 國(guó)、加拿大、澳大利亞、智利、南非、阿根廷、葡萄牙、格魯吉亞、新西蘭、 中國(guó)等全球十五個(gè)國(guó)家的幾百個(gè)酒莊近千余款品種,包括了世界級(jí)名莊:法國(guó)八大名莊-拉菲、拉圖、白馬、柏圖斯、奧比昂、木桐、瑪歌、奧松。1855 年梅多克產(chǎn)區(qū)一級(jí)莊:滴金、芝路以及勃艮第產(chǎn)區(qū)名莊酒。 及各國(guó)知名山西 葡萄酒莊,村莊級(jí)和入門級(jí)等獨(dú)具各國(guó)風(fēng)情的酒廠酒、 日常餐酒。除展區(qū)外, 有品鑒體驗(yàn)區(qū),酒文化培訓(xùn)中心,恒溫酒窖、客戶中心等多個(gè)運(yùn)營(yíng)部門,竭 力打造山西省最大的進(jìn)口葡萄酒供應(yīng)平臺(tái)
5、,從三十五元入門級(jí)餐酒到幾萬元 及以上頂級(jí)名莊酒,保證了所有不同消費(fèi)者不出國(guó)門就能夠享受到原瓶進(jìn)口 的全球各國(guó)美酒。萬國(guó)艾倫以“真品、平價(jià)、健康、服務(wù)”作為核心理念,研發(fā)了自 己的電商平臺(tái)。在山西省范圍設(shè)立自己的直營(yíng)店外進(jìn)行招商加盟。 通過統(tǒng)一 品牌、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一管理,為消費(fèi)者提供專業(yè)的產(chǎn)品選擇,安 全健康的保真酒品系統(tǒng)管理以及優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)跟蹤體系。 致力于建全全省 酒品供應(yīng)跟蹤,我公司已聯(lián)合張家港凡尚供應(yīng)鏈有限公司, 深圳瀚百年有限 公司,法國(guó)第三大葡萄酒LG公司,南非銷量領(lǐng)先酒莊奧蘭治河酒莊,美國(guó) 星座集團(tuán)旗下蒙大菲酒莊,寧波永裕國(guó)際葡萄酒業(yè)公司建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合 作。為消費(fèi)
6、者提供更多種類豐富的真品葡萄酒,憑借全線產(chǎn)品第一手采購(gòu), 統(tǒng)一物流配送,及完善的信息系統(tǒng)和專業(yè)管控等優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)都受 到全程監(jiān)控,確保消費(fèi)著在省內(nèi)任何一家萬國(guó)艾倫門店購(gòu)買的產(chǎn)品都有品 質(zhì)保證,“物美價(jià)廉、品質(zhì)保證”也將成為我們最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!笆澜绲钠咸丫?,葡萄酒的世界”是打造萬國(guó)艾倫的根本。萬國(guó)艾倫將在不斷 完善的同時(shí),努力成為一位酒文化的傳播使者。 希望通過不斷努力,在不遠(yuǎn) 的將來讓消費(fèi)者都能喝上放心真酒, 與此同時(shí),萬國(guó)艾倫希望與社會(huì)各界 同仁一起攜手,引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)形成健康,正確的飲酒觀念。2.企業(yè)愿景:讓老百姓喝上貨真價(jià)實(shí)的進(jìn)口葡萄酒,暢享紅酒品位生活。3企業(yè)核心價(jià)值觀:?
7、以客戶利益最大化為企業(yè)奮斗目標(biāo)。? 以公正規(guī)范交易為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)宗旨。? 以高效嚴(yán)謹(jǐn)勤奮為己任的工作方式。? 以服務(wù)贏得客戶,以責(zé)任贏得市場(chǎng) 。三.行業(yè)前景,市場(chǎng)分析1行業(yè)前景:一是進(jìn)口葡萄酒的關(guān)稅降低,二是由于百姓生活水平的 普遍提高,人們對(duì)健康生活的需求,對(duì)快樂生活的要求,對(duì)高品質(zhì)生活的 追求,60后70后老一代人因?yàn)榻】档脑颍褟墓?jié)假日習(xí)慣飲傳統(tǒng)白酒轉(zhuǎn) 而選擇品質(zhì)較好的進(jìn)口葡萄酒,又從逢節(jié)假日飲酒轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘R?guī)律性飲紅 酒;三是年輕人對(duì)情人節(jié)平安夜圣誕節(jié)的快樂追求與浪漫追求。在當(dāng)下全 球化、信息化的大潮趨勢(shì)下,注定進(jìn)口葡萄酒直銷行業(yè)會(huì)有一個(gè)美好的行 業(yè)發(fā)展前景和未來。2市場(chǎng)分析:十八大后國(guó)
8、家政策的改變限制了傳統(tǒng)白酒和高價(jià)位的消費(fèi) 需求,個(gè)人商務(wù)和平民消費(fèi)是未來葡萄酒的主流,誰都不會(huì)拒絕高品質(zhì), 低價(jià)位的葡萄酒產(chǎn)品,方便,快捷,微信支付,送酒上門是未來更多人的 購(gòu)買方式。四.財(cái)務(wù)結(jié)算政策為保證雙方利益,實(shí)行先款后貨的原則。a)付款方式:萬國(guó)艾倫只接受1、銀行轉(zhuǎn)賬 ,2、現(xiàn)金支付兩種形式, 所有訂貨必須款到發(fā)貨。b)客戶在提供訂單的同時(shí),應(yīng)將該批訂單所需款項(xiàng)匯到萬國(guó)艾倫指定銀 行帳戶,并將匯款憑證回傳到萬國(guó)艾倫,或者以現(xiàn)金的形式進(jìn)行結(jié)算, 結(jié)算后方可發(fā)貨。c)和甲方簽訂合同的直銷中心代理商必須有公司法人身份或個(gè)人法人 身份才具備和甲方簽訂有效的代理合同。(即成立公司或個(gè)人工商戶)。
9、五.物流運(yùn)費(fèi)及貨物保值1.公司負(fù)責(zé)首次配送費(fèi)用,之后所需貨物10箱起配,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。不足十箱的代理商承擔(dān)物流配貨費(fèi)用。2.客戶對(duì)所收貨物應(yīng)及時(shí)點(diǎn)驗(yàn),如有問題應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書面或傳真告知萬國(guó)艾倫,超過規(guī)定時(shí)間將不予補(bǔ)充或更換。在代理商收到貨物時(shí)請(qǐng) 予以簽名確認(rèn),確認(rèn)后即為完全接收。六.萬國(guó)艾倫運(yùn)營(yíng)管理模式1 .運(yùn)營(yíng)模式,直銷中心+電子商務(wù)平臺(tái)+線下實(shí)體店+極速配送運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì):全球集采+原瓶品質(zhì)+電子商務(wù)平臺(tái)+個(gè)人中心+ 極速配送2 .運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)3 .盈利模式:4 .運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)1)電商平臺(tái)系統(tǒng)支持代理商可以使用萬國(guó)艾倫電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)2)培訓(xùn)支持崗前培訓(xùn)組織代理商進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)免費(fèi)崗中培訓(xùn)更新知識(shí)
10、與信息的補(bǔ)充培訓(xùn)銷售培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)、銷售技能、電商平臺(tái)使用方法培訓(xùn)3)促銷支持公司將制定特色個(gè)性化的佳節(jié)營(yíng)銷方案,及其他促銷活動(dòng),提升代理商銷售機(jī)會(huì)。4)禮品套裝設(shè)計(jì)支持公司將根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和紀(jì)念日等特殊時(shí)間段,包裝設(shè)計(jì)不同的 產(chǎn)品形象提供給代理商,從而提升代理商的銷售機(jī)會(huì)。5)崗前培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)百元紅酒社區(qū)店和直銷中心標(biāo)準(zhǔn)店在運(yùn)營(yíng)前必須接受公司的崗前免 費(fèi)培訓(xùn),順利結(jié)業(yè)者公司給予侍酒師認(rèn)證,要求所有運(yùn)營(yíng)人員持證上崗。 公司提供專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員指導(dǎo)和監(jiān)督,幫助代理商健康運(yùn)營(yíng)。七.直銷中心代理?xiàng)l件1、 需繳納20000元的價(jià)格體系保證金,20000元加盟費(fèi)(首批加入免收加 盟費(fèi)),首次進(jìn)
11、貨額不少于15萬元。2、 所有直銷中心代理的產(chǎn)品公司保證自有品牌在代理價(jià)格的基礎(chǔ)上利潤(rùn)不少于90%加上集成返利利潤(rùn)將超過100%爆款產(chǎn)品除外)。爆款產(chǎn)品是公司為 了帶動(dòng)其它產(chǎn)品更好銷售而推出的非盈利性產(chǎn)品。3、 為了保證代理商的利益和公司的健康發(fā)展,所有百元紅酒店和直銷中心都 必須接受萬國(guó)艾倫的管理,統(tǒng)一門頭形象,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一物流, 統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足消費(fèi)者的 19分鐘極速配送的要求。4、 代理合同簽訂后,所有產(chǎn)品公司不接受退貨,如代理商不在經(jīng)營(yíng)可提前三個(gè)月以書面報(bào)告的形式請(qǐng)求解除合同,在不違背價(jià)格體系保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提 下全額退回保證金。6、推薦代理商獎(jiǎng)勵(lì)政策:1) 為
12、了更好的發(fā)展公司直銷代理,公司特設(shè)推薦人獎(jiǎng)勵(lì)基金,如果推薦人成 功推薦一個(gè)社區(qū)店或標(biāo)準(zhǔn)店加盟,可并享受加盟商全年進(jìn)貨額5%勺獎(jiǎng)勵(lì),考慮到加盟商的換貨需求較大,每半年返還一次現(xiàn)金。備注:1 .如代理商十二個(gè)月達(dá)不到我司最低銷售任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核則退還其商務(wù)保證金,并與其終止合同。2 .價(jià)格體系保證金用途:用以保護(hù)公司品牌,實(shí)施價(jià)格保護(hù),利于產(chǎn) 品銷售。8 .商務(wù)管理1 .價(jià)格管理價(jià)格體系是公司生存發(fā)展的原則性問題,代理商要遵守萬國(guó)艾倫所 制定的產(chǎn)品價(jià)格體系進(jìn)行產(chǎn)品銷售,不得私自更改公司價(jià)格體系,一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)將對(duì)代理商進(jìn)行相應(yīng)處罰,代理商要賠償公司所有損失,扣除保證 金追究其法律責(zé)任,并解除雙方合作協(xié)議。
13、2 .渠道管理執(zhí)行公司產(chǎn)品價(jià)格,不準(zhǔn)惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),在不設(shè)立實(shí)體店的前提下 可在全國(guó)范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品。3 .品牌管理代理商要時(shí)刻維護(hù)公司品牌形象,不得私自使用公司品牌形象,有 需要需征得公司同意及授權(quán)后方可實(shí)施,否則予以解除雙方合作協(xié)議, 并將代理商所交納商務(wù)保證金作為違約金賠償予公司。4 .運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理公司將提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn),并且對(duì)代理商的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行相 應(yīng)指導(dǎo),提升代理商的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。在運(yùn)營(yíng)期間,代理商也要確保其運(yùn)營(yíng) 質(zhì)量,保證萬國(guó)艾倫的品牌運(yùn)營(yíng)形象。5 .客戶滿意度管理代理商要做到銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,從而提升客戶滿意度,不得出現(xiàn)欺 騙客戶、怠慢客戶的行為。6 .結(jié)算管理代理商必須嚴(yán)格按照公司結(jié)算要求進(jìn)行結(jié)算,實(shí)行先款后貨的原則。9 .調(diào)換貨政策直銷中心代理商在進(jìn)貨后60天內(nèi)且不影響二次銷售的情況下,整箱未拆封 的可以進(jìn)行調(diào)換貨。調(diào)換貨所產(chǎn)生的費(fèi)用由代理商個(gè)人承擔(dān)。十.銷售激勵(lì)政策每月進(jìn)貨不低于2萬元的最低進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)。即可享受乙方全年進(jìn)貨額的5%勺 返利。返利說明:1. 年度返利以全年任務(wù)銷
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