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文檔簡介
1、管理思想史教案1教學(xué)目的與要求通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生全面了解管理思想的起源、形成和發(fā)展的歷史進(jìn)程,了解推動管理思想發(fā)展的因素、條件和動力;拓寬學(xué)生的管理知識視野,掌握管理思想發(fā)展的客觀規(guī)律,為學(xué)生研究教育管理理論和從事教育管理以及其他管理實踐提供借鑒;以便提高學(xué)生的管理理論素質(zhì),研究能力和實踐能力;引導(dǎo)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神;使學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。管理思想史一、管理思想史的研究對象管理思想史的研究對象,既包括管理實踐,又包括管理思想、管理理論,以及管理實踐與管理思想、管理理論之間的辨證關(guān)系,社會生產(chǎn)方式的變革與管理思想演變的相互關(guān)系等。二、管理思想史的學(xué)科發(fā)展對
2、管理思想史的研究總體上可分為兩個階段。1零散研究階段。在管理科學(xué)作為一門獨立學(xué)科產(chǎn)生之前,管理只是作為哲學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、教育等學(xué)科的部分內(nèi)容分散地存在著。2專門研究階段。1911年,被西方管理學(xué)界公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”泰勒的科學(xué)管理原理出版,標(biāo)志著管理作為一門獨立科學(xué)的誕生。人們對管理研究的領(lǐng)域也越來越廣泛,管理思想史作為一門獨立學(xué)科逐步引起了人們的關(guān)注與研究。三、管理思想史的學(xué)科特點1管理思想史是一門邊緣學(xué)科。2管理思想史在研究方法上具有突出的史學(xué)特點。3管理思想史的研究內(nèi)容體現(xiàn)了理論聯(lián)系實際。四、學(xué)習(xí)管理思想史的意義1學(xué)習(xí)管理思想史對各個行業(yè)的管理者都有意義。2學(xué)習(xí)管理思想史是我們吸
3、收國外管理科學(xué)成果的有效途徑。3學(xué)習(xí)管理思想史有助于提高我們的全面素質(zhì)。五、學(xué)習(xí)管理思想史的基本要求1在探索共性規(guī)律的同時推進(jìn)管理創(chuàng)新。2從國情出發(fā)學(xué)習(xí)和理解管理思想史。3積極挖掘和發(fā)展中國的管理思想。 第一章“國外早期管理思想”學(xué)習(xí)要點 一、關(guān)于國外古代管理思想在國外古代管理思想中,最具有代表性的管理思想是蘇美爾人的管理思想、古埃及人的管理思想、古巴比倫人的管理思想、希伯來人的管理思想、古希臘人的管理思想、古羅馬人的管理思想。早期的管理對象是國家、軍隊、部落、教會和家庭,也有對小規(guī)模、初級的經(jīng)濟(jì)活動的管理,早期的管理思想主要表現(xiàn)為:1法律成為國家管理的重要工具。2中央集權(quán)的專制政權(quán)
4、是早期國家管理的基本特征。3利用宗教來控制人和管理國家。4在工程和軍事管理方面表現(xiàn)出高超的組織管理能力。二、關(guān)于中世紀(jì)的管理思想“中世紀(jì)”指的是從羅馬帝國的衰亡到文藝復(fù)興前這段時間。是歐洲進(jìn)入封建社會的時代。從公元600年一直延續(xù)到公元1500年。在中世紀(jì)初期,盡管沒有關(guān)于管理思想的專門著作,但是,在一些思想家的論述中還是可以發(fā)現(xiàn)許多重要的管理思想。如,格札里對領(lǐng)導(dǎo)者提出必須保有四種品質(zhì):(1)公正;(二)智慧;(3)耐心;(4)謙虛。托馬斯·阿奎那提出消費的適可原則,生產(chǎn)上的二因素論勞動和徒弟;經(jīng)濟(jì)活動的干預(yù)主義、公平價格論、貨幣論、利息論、商業(yè)論等。帕西奧利于1494年發(fā)表了一篇
5、關(guān)于復(fù)式簿記制的論文。此外,中世紀(jì)也出現(xiàn)了十分出色工廠管理實踐。威尼斯兵工廠的管理代表了這一時期的管理水平。三、關(guān)于文藝復(fù)興時期的管理思想本章應(yīng)該掌握的重點和難點:(一)古希臘人的管理思想蘇格拉底提出了管理具有普遍性,認(rèn)為一個好商人的職責(zé)和一個好將軍的職責(zé)事實上是相同的。柏拉圖在其理想國一書中首先提出了經(jīng)濟(jì)科學(xué)中的專業(yè)化或勞動分工原理。在理想國中他把人分為三等:第一等是治國賢哲。第二等人是衛(wèi)國的武士。第三等人是民間藝工。色諾芬提出了管理的對象、目標(biāo)和中心。(二)馬基雅維利的管理思想1必須依靠群眾的同意。2組織要有內(nèi)聚力 。3領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)技藝。4領(lǐng)導(dǎo)者一定要有使組織存在下去的意志。(三)威尼斯兵
6、工廠的管理經(jīng)驗政府與工廠的關(guān)系是控制與授權(quán)經(jīng)營的關(guān)系。兵工廠的管理體現(xiàn)了互相制約和平衡。造船廠中各個巨大的作業(yè)部門由工長和技術(shù)顧問來領(lǐng)導(dǎo)。政府給工廠下達(dá)明確的生產(chǎn)任務(wù)。工廠內(nèi)部的管理已具有相當(dāng)?shù)乃?。兵工廠在成品部件的編號和儲存、安裝艦只的裝配線、人事管理、部件的標(biāo)準(zhǔn)化、會計控制、存貨控制、成本控制等方面積累了成型的管理經(jīng)驗。(四)需要重點掌握的幾個名詞1合伙企業(yè)。2行會。3“10人編隊制”。第二講 中國古代管理思想 中國是歷史悠久的文明古國,有5000多年的文字記載歷史。中國歷代都有著至今看來仍不失其價值的管理實踐,長期的管理實踐產(chǎn)生了豐富的管理思想。本章的基本內(nèi)容:管理思想史第二章主要講述
7、了以下三部分內(nèi)容一、關(guān)于中國古代管理實踐戰(zhàn)國時期著名的“商鞅變法”是通過變法提高國家管理水平的一個范例;文景之治使國家出現(xiàn)了政治安定、經(jīng)濟(jì)繁榮的局面;萬里長城的修建,充分反映了當(dāng)時測量、規(guī)劃設(shè)計、建筑和工程管理等的高超水平,體現(xiàn)了工程指揮者所具有的高度管理智慧;都江堰等大型水利工程,將防洪、排灌、航運綜合規(guī)劃,顯示了我國古代工程建設(shè)與組織管理的高超水平;丁謂主持的“一舉三得”皇宮修建工程堪稱運用系統(tǒng)管理、統(tǒng)籌規(guī)劃的范例。二、關(guān)于中國古代名家管理思想中國古代出現(xiàn)了許許多多的思想家,有著極為豐富的管理思想。其中,老子、孔子、商鞅、孟子、孫子、管子的管理思想最具有代表性。三、中國古代管理思想的基本特
8、征第一,把人作為管理的重心。第二,把組織與分工作為管理的基礎(chǔ)。第三,強調(diào)了農(nóng)本商末的固國思想。第四,突出了義與情在管理中的價值。第五,贊賞用計謀實現(xiàn)管理目標(biāo)。第六,把中庸作為管理行為的基準(zhǔn)。第七,把求同視為管理的重要價值。本章應(yīng)該掌握的重點和難點:(一)有代表性的管理實踐活動1商鞅變法中的管理措施。商鞅變法,(1)在法律上承認(rèn)井田制的崩潰和土地私有的合法化,促進(jìn)了封建地主土地所有制的形成,解放了生產(chǎn)力;(2)按軍功授爵,取消舊貴族世襲的政治特權(quán);(3)廢除分封制,建立縣制,實行中央集權(quán);(4)重農(nóng)抑商,獎勵耕織,禁止棄農(nóng)從商,鼓勵開荒,任其所耕,不限多少,以增加封建國家收人,促進(jìn)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
9、,對從事工商或閑懶貧困之人收入官府為奴;(5)統(tǒng)一秦國度量衡,統(tǒng)一賦稅。變法加強了中央管理,使秦國的奴隸制廢除了,封建經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展,軍隊的戰(zhàn)斗力不斷加強 ,逐漸成為七國中實力最強的國家,為秦統(tǒng)一六國創(chuàng)造了條件,是通過變法提高國家管理水平的一個范例。2文景之治。文景政策的實施,體現(xiàn)了以民為本、繁榮經(jīng)濟(jì)的管理思想,合乎封建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,對恢復(fù)和發(fā)展生產(chǎn),安定人民生活,穩(wěn)定封建統(tǒng)治秩序起到一定的作用,國家逐漸走向富強道路。3萬里長城工程建設(shè)中體現(xiàn)的管理特點。長城建筑在地勢險峻的山巔,工程復(fù)雜而浩大,而當(dāng)時施工僅憑肩挑手抬,其困難可想而知。長城的建設(shè),第一是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ逃媱?。對工程所需土石及人力?/p>
10、畜力、材料、聯(lián)絡(luò)都安排得井井有條,一環(huán)扣一環(huán),使工期不至于延誤。第二,嚴(yán)格的工程質(zhì)量管理。主要是工程驗收制度,如規(guī)定在一定距離內(nèi)用箭射墻,箭頭碰墻而落,工程才算合格。否則返工重建。第三,有效的分工制。長城建設(shè)在事先確立走向前提下,分區(qū)、分段、分片同時展開,保證工程進(jìn)度的同步性,體現(xiàn)了有效的分工。4北宋丁謂的“一舉三得” 重建皇宮方案。宋真宗時期,大臣丁謂用“一舉三得”方案重建皇宮,是一次典型的系統(tǒng)管理實踐。當(dāng)時,由于皇城失火,皇宮被焚,宋真宗命丁謂重修皇宮。這是一個復(fù)雜的工程,不僅要設(shè)計施工,運輸材料,還要清理廢墟,任務(wù)十分艱巨。丁謂首先在皇宮前開溝渠,然后利用開溝取出的土燒磚,再把京城附近的
11、汴水引人溝中,使船只運送建筑材料直達(dá)工地。工程完工后,又將廢棄物填人溝中,復(fù)原大街,這就很好地解決了取土燒磚、材料運輸、清理廢墟三個難題,使工程如期完成。工程建設(shè)的過程,同現(xiàn)代系統(tǒng)管理思想何其吻合。丁謂主持的皇宮修建工程體現(xiàn)了中國古人高超智慧的管理實踐。(二)孔子的管理思想1“為政以德” 的治國思想。2舉賢才的用人之道。3和與中庸的管理哲學(xué)。4以信為本的生存法則。(三)商鞅的管理思想1“教民耕戰(zhàn)”的基本國策。2依法治國的治國方略。3論功封爵的吏治準(zhǔn)則。4綜合治理的管理手段。(四)孫子的管理思想1“不戰(zhàn)而屈人之兵”的最高境界。2預(yù)測與決策關(guān)系全局。3靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。4人的因素決定勝負(fù)。5唯民
12、是保的戰(zhàn)爭基點。(五)管子的管理思想1“天地為心”的心術(shù)論。2“自利”的人性觀。3民富與國富相同一論。4“以人為本”的管理思想。5“與時變”的創(chuàng)新精神。6誠信者獲益的管理思想。7德能兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。第一講 緒論 重點內(nèi)容一、管理思想史的內(nèi)涵管理思想史是自古以及今有關(guān)管理的觀點、見解、議論和理論的產(chǎn)生、發(fā)展、演變的歷史;是管理實踐的概括和系統(tǒng)化;從學(xué)科角度上說,是研究和揭示人類管理思想的產(chǎn)生、發(fā)展和演變的歷史過程及其規(guī)律的科學(xué)。二、管理思想史的研究對象1, 研究不斷發(fā)展的管理實踐;2,研究管理思想的演進(jìn)規(guī)律3,研究社會生產(chǎn)方式與管理思想的關(guān)系三、管理思想史的學(xué)科發(fā)展要點:(一)從世界范圍上看:分為兩
13、個階段1,從上古時代人類進(jìn)入奴隸社會開始(大約前3500年前左右)到20世紀(jì)初,屬于零散研究階段。2,從20世紀(jì)初開始進(jìn)入專門研究階段(1)開始的標(biāo)志是:1911年泰羅出版科學(xué)管理原理。釋疑1:早期的管理實踐和管理思想人類社會產(chǎn)生后,人們的社會實踐活動表現(xiàn)為集體協(xié)作勞動的形式,而有集體協(xié)作勞動的地方就有管理活動。在漫長而重復(fù)的管理活動中,管理思想逐步形成。而隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,人們把各種管理思想加以歸納和總結(jié),就形成了管理理論。人們反過來又運用管理理論去指導(dǎo)管理實踐,以取得預(yù)期的效果,并且在管理實踐中修正和完善管理理論。管理的活動或?qū)嵺`是自古以來就存在的,是人類集體協(xié)作、共同勞動所產(chǎn)生的。人
14、類進(jìn)行的管理實踐,大約已超過6000年的歷史。埃及金字塔、巴比倫古城、我國的萬里長城等,都是古代人民勤勞智慧的結(jié)晶,也是歷史上偉大的管理實踐。古羅馬帝國的興盛,很大程度上歸功于其有效的組織。戴克利先成為皇帝后,實行了一種把中央集權(quán)控制與地方的分權(quán)管理很好地結(jié)合起來的連續(xù)授權(quán)制度。羅馬天主教會早在第一次工業(yè)革命以前,就采取按地理區(qū)域劃分基層組織,并在此基礎(chǔ)上又采用有高度效率的職能分工,成功地解決了大規(guī)?;顒拥慕M織問題。我國宋真宗時期,丁渭提出的“一舉三得”方案,解決了就地取土、順利運輸和清理廢墟三個問題。在圣經(jīng)舊約全書的出埃及記中就體現(xiàn)了管理的公權(quán)原則、授權(quán)原則和例外管理等管理思想。釋疑2:弗雷
15、德里克·溫斯洛·泰羅弗雷德里克·溫斯洛·泰羅(Frederick Winslow Taylor),出生在美國費城一個富有的律師家庭,中學(xué)畢業(yè)后考上哈佛大學(xué)法律系,但不幸因眼疾而被迫輟學(xué)。1875年,他進(jìn)入一家小機(jī)械廠當(dāng)徒工,1878年轉(zhuǎn)入費城米德瓦爾鋼鐵廠(Midvale Steel Works)當(dāng)機(jī)械工人,他在該廠一直干到1897年,在這期間,由于工作努力,表現(xiàn)突出,很快先后被提升為車間管理員、小組長、工長、技師、制圖主任和總工程師,并在業(yè)余學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上獲得了機(jī)械工程學(xué)士學(xué)位。在米德瓦爾鋼鐵廠的實踐中,他感到當(dāng)時的企業(yè)管理當(dāng)局不懂得用科學(xué)方法來進(jìn)行管理
16、,不懂得工作程序、勞動節(jié)奏和疲勞因素對勞動生產(chǎn)率的影響。而工人則缺少訓(xùn)練,沒有 正確的操作方法和適用的工具。這都大大影響了勞動生產(chǎn)率的提高。為了改進(jìn)管理,他在米德瓦爾鋼鐵廠進(jìn)行各種試驗。1898-1901年間,又受雇于伯利恒鋼鐵公司(Bethlehem Steel Company)繼續(xù)從事管理方面的研究。后來,他取得了一種高速工具鋼的專利。1901年后,他更以大部分時間從事咨詢、寫作和演講等工作,來宣傳他的一套管理理論-"科學(xué)管理",即通常所稱的"泰羅制",為科學(xué)管理理論在美國和國外的傳播作出了貢獻(xiàn)。泰羅的研究工作,是在他擔(dān)任米德瓦爾鋼鐵廠的工長時開始的
17、。他的特殊經(jīng)歷,使他有可能在工廠的生產(chǎn)第一線系統(tǒng)地研究勞動組織與生產(chǎn)管理問題。在他親身體驗并發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率不高是由于工人們"故意偷懶"的問題后,便決心著手解決它。從1881年開始,他進(jìn)行了一項"金屬切削試驗",由此研究出每個金屬切削工人工作日的合適工作量。經(jīng)過兩年的初步試驗之后,給工人制定了一套工作量標(biāo)準(zhǔn)。他自己認(rèn)為,米德瓦爾的試驗是工時研究的開端。1898年,泰羅受雇于伯利恒鋼鐵公司期間,進(jìn)行了著名的"搬運生鐵塊試驗"和"鐵鍬試驗"。搬運生鐵塊試驗,是在這家公司的五座高爐的產(chǎn)品搬運班組大約75名工人中進(jìn)行的。由于這
18、一研究,改進(jìn)了操作方法,訓(xùn)練了工人,其結(jié)果使生鐵塊的搬運量提高3倍。鐵鍬試驗首先是系統(tǒng)地研究鏟上的負(fù)載應(yīng)為多大問題;其次研究各種材料能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載的鍬的形狀、規(guī)格問題,與此同時還研究了各種原料裝鍬的最好方法的問題。此外還對每一套動作的精確時間作了研究,從而得出了一個"一流工人"每天應(yīng)該完成的工作量。這一研究的結(jié)果是非常出色的,堆料場的勞動力從400-600人減少為140人,平均每人每天的操作量從16噸提高到59噸,每個工人的日工資從1.15美元提高到1.88美元。泰羅在米德瓦爾開始進(jìn)行的金屬切削試驗延續(xù)了26年之久,進(jìn)行的各項試驗達(dá)3萬次以上,80萬磅的鋼鐵被試驗用的工具
19、削成切屑,總共耗費約15萬美元。試驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)了能大大提高金屬切削機(jī)工產(chǎn)量的高速工具鋼,并取得了各種機(jī)床適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)速和進(jìn)刀量以及切削用量標(biāo)準(zhǔn)等資料。 綜上所述,這些試驗集中于"動作"、"工時"的研究;工具、機(jī)器、材料和工作環(huán)境等標(biāo)準(zhǔn)化研究,并根據(jù)這些成果制定了每日比較科學(xué)的工作定額和為完成這些定額的標(biāo)準(zhǔn)化工具。泰羅一生致力于"科學(xué)管理",但他的做法和主張并非一開始就被人們所接受,而是日益引起社會輿論的種種議論。于是,美國國會于1912年舉行對泰羅制和其他工場管理制的聽證會,泰羅在聽證會上作了精彩的證詞,向公眾宣傳科學(xué)管理的原理及其具體的方
20、法、技術(shù),引起了極大的反響。 泰羅在科學(xué)管理方面的著作還包括:計件工資制(1895年)、車間管理(1903年)、科學(xué)管理原理(其中包括在國會上的證詞,1912年)。泰羅通過這一系列的著作,總結(jié)了幾十年試驗研究的成果,從自己長期的管理實踐的經(jīng)驗中概括出了一些管理原理和方法,經(jīng)過系統(tǒng)化整理,形成了"科學(xué)管理"的理論。泰羅在管理理論方面做了許多重要的開拓性工作,為現(xiàn)代管理理論奠定了基礎(chǔ)。由于他的杰出貢獻(xiàn),他被后人尊為"科學(xué)管理之父",這個稱號并被銘刻在他的墓碑上。釋疑3:釋疑4:我國管理思想史的學(xué)科發(fā)展我國是古代文明的發(fā)源地之一,在哲學(xué)、文學(xué)與科學(xué)技術(shù)等方面都
21、有過輝煌的時期,對世界文明的發(fā)展也有一定的影響。但由于長期與外部世界聯(lián)系不多,特別是清朝在建立全國政權(quán)之后,厲行閉關(guān)鎖國政策,喪失了吸收西方文藝復(fù)興時期以后迅速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)與文化(包括管理理論與方法)的機(jī)遇。鴉片戰(zhàn)爭之后雖然有了向西方學(xué)習(xí)的機(jī)會,但由于長期的外侮內(nèi)患,并沒有對西方進(jìn)行過全面、系統(tǒng)、深入的研究。特別是在管理科學(xué)方面,由于種種原因,長期受到忽視和輕視,直到二十世紀(jì)八十年代初才開始將學(xué)習(xí)西方管理科學(xué)和培養(yǎng)管理人員的任務(wù)提上日程。在管理科學(xué)方面,國家自然科學(xué)基金委員會于1986年成立時設(shè)立了六個自然科學(xué)學(xué)部,同時還設(shè)立了管理科學(xué)組,負(fù)責(zé)對管理科學(xué)基金項目的評審和資助。從1986年到1
22、995年的十年內(nèi),管理科學(xué)組累計資助一般項目949項,重點項目7項,重大項目4項,累計金額為4000萬元。1996年國家自然科學(xué)基金委員會決定將管理科學(xué)組升格為管理科學(xué)部,成為其第七個學(xué)部。經(jīng)費也有所增加,今年已達(dá)1600萬元。兩年來共資助重大項目1項,重點項目6項,一般項目285項,還建立了支持當(dāng)前決策的快速研究基金。開辦了每季度一次的管理論壇,中國管理科學(xué)學(xué)報也即將創(chuàng)刊。在管理教育方面,目前已有二百多家高等院校設(shè)立了管理學(xué)院或管理系,有56個管理學(xué)院已獲得授予工商管理碩士(MBA)的資格,管理學(xué)已被列為九大學(xué)科門類之一。在企業(yè)管理方面,八十年代初提出了管理現(xiàn)代化的目標(biāo),并將其歸納為管理思想
23、、組織、方法與手段的現(xiàn)代化,還曾在實踐的基礎(chǔ)上,總結(jié)了18種現(xiàn)代管理方法與技術(shù)在企業(yè)中進(jìn)行推廣。1988年制定了中華人民共和國全民所有制企業(yè)法,1992年頒布了全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制條例,1993年并決定將建立產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確,政企分開,管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為國有企業(yè)改革的方向。隨著我國對外開放的擴(kuò)大,我國工商界人士及政府官員對現(xiàn)代管理的理論及方法的了解也日益加深.對待現(xiàn)代管理理論及方法,應(yīng)當(dāng)堅持洋為中用的方針。即要在認(rèn)真學(xué)習(xí)研究的基礎(chǔ)上,吸收其精髓,有選擇地結(jié)合我國的實際情況加以運用。還應(yīng)當(dāng)在不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,努力將它們與我國傳統(tǒng)管理思想融合起來。四、管理思想史的學(xué)科特
24、點五、學(xué)習(xí)管理思想史的意義要點1有助于推進(jìn)各個行業(yè)的管理水平的提高2有助于吸收國外的管理科學(xué)成果3有助于提高我們的全面素質(zhì)釋疑:(1)關(guān)于有助于推進(jìn)各個行業(yè)的管理水平的提高(2)關(guān)于有助于吸收國外的管理科學(xué)成果的問題西方古代管理思想發(fā)源于古埃及、希臘及羅馬時代。在公元前三千年左右埃及人就已開始建造金字塔,構(gòu)筑灌溉系統(tǒng)并開挖運河。在圣經(jīng)中也記錄了一些古埃及人和希伯來人的管理思想。巴比倫國王漢穆拉比在公元前兩千年左右就發(fā)布了刻在石柱上的法典。在西方的古代管理思想中也包含不少治國的理論,例如在古希臘、羅馬時期的柏拉圖(理想國、政治家篇、法律篇)和亞里士多德(政治學(xué))等人都曾力圖找到一種可以實現(xiàn)正義的
25、城邦制度。公元4世紀(jì)時斯多葛派(Stoics)的倫理德行學(xué)對羅馬政治思想以及基督教教義的形成都產(chǎn)生了重大影響。中世紀(jì)時由于宗教的強大影響,其管理思想也受到神學(xué)的影響,例如其政治研究中包括了關(guān)于個人與社會、教權(quán)與俗權(quán)、國家權(quán)力性質(zhì)的研究。直到中世紀(jì)后期才逐漸擺脫神學(xué)的羈絆。例如在穆爾爵士(Sir Thomas More)所著的烏托邦(Utopia)中有許多國家管理的內(nèi)容,還描繪了未來理想國家的基本特征;在馬基雅維利(Niccolo Machiavelli)所著的君主論(L principe)中提出了治國的原則與方法,以及對君主素質(zhì)的要求,明確指出政治的核心是權(quán)力。對十五世紀(jì)的威尼斯兵工廠的描述,
26、為企業(yè)管理提供了一個雛形。十六世紀(jì)以后,由于產(chǎn)業(yè)革命及資本主義的產(chǎn)生和發(fā)展,管理思想也得到了較大的發(fā)展。在James Steuart, Adam Smith, David Ricardo, Richard Arkwright等人的著作中,都指出了管理的重要性和管理人員和工人之間分工的必要性。在Carl von Clausewitz, Andrew Ure, Charles Dupin, Charles Babbage, William Jevons, Henry Poor, Daniel C.McCalum等人的著作中提出了許多管理的理論及方法。當(dāng)19世紀(jì)末期管理科學(xué)形成獨立學(xué)科時,泰羅(Fr
27、edrick W.Taylor)等人強調(diào)的是科學(xué)管理,其中心是以科學(xué)方法提高勞動生產(chǎn)率來實現(xiàn)雇主的低成本要求與工人的高工資要求之間的平衡。而梅奧(Elton Mayo)等人則著重研究人的本性和需要,行為的動機(jī),尤其是生產(chǎn)中的人際關(guān)系。第二次世界大戰(zhàn)后西方各種管理學(xué)派紛紛涌現(xiàn),出現(xiàn)了百家爭鳴的局面。據(jù)Harold Koontz的歸納,到1980年時已有11個學(xué)派,其中主要有社會系統(tǒng)學(xué)派(Barnard C.I.等人)、決策理論學(xué)派(Simon H.A.等人)、系統(tǒng)管理學(xué)派(Johnson R.A.等人)、經(jīng)驗主義學(xué)派(Drucker P.等人)、權(quán)變理論學(xué)派(Kast F.E.等人)、管理過程學(xué)
28、派(Mooney J.D.等人)、管理科學(xué)學(xué)派(Buffa E.S.等人)等。這些學(xué)派都有自己的理論系統(tǒng),但彼此之間也有交叉,例如Kast F.E.既屬于系統(tǒng)管理學(xué)派,又屬于權(quán)變理論學(xué)派。 六、學(xué)習(xí)管理思想史課程的要求與方法(一)學(xué)好管理思想史的基本方法:1注意翻閱有關(guān)文獻(xiàn)2多思考,對各種流派的管理思想多進(jìn)行比較,找出規(guī)律性的東西。3認(rèn)真聽課,在學(xué)知識的同時,著重學(xué)習(xí)和理解方法論的內(nèi)容。4通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)資料和參加網(wǎng)上討論等,提高學(xué)習(xí)效果。5通過及時完成平時作業(yè),深化對知識的理解。(二)學(xué)習(xí)管理思想史的基本要求要點:1在探索共性規(guī)律的同時推進(jìn)管理創(chuàng)新2從國情出發(fā)學(xué)習(xí)和理解管理思想史3積極挖掘和
29、發(fā)展中國的管理思想釋疑:展望華夏文化與現(xiàn)代管理的融合成思危(國家自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)部主任)認(rèn)為,世界各國的管理既有其特殊性(個性),又有其普遍性(共性)。要實現(xiàn)華夏文化與現(xiàn)代管理的融合,就應(yīng)當(dāng)采取取長補短的方針,以達(dá)到異途同歸的目的。因此我們應(yīng)從管理的共性出發(fā),吸收現(xiàn)代管理理論及方法的精髓,融入我國古代的管理思想,創(chuàng)建出有中國特色的管理科學(xué)體系。這是一項十分艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。 1. 在戰(zhàn)略管理中融入孫子兵法:戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代管理中的最高層次及首要任務(wù)。按照現(xiàn)代管理的模式,它一般包括戰(zhàn)略的制定與實施兩個方面。在制定戰(zhàn)略時,首先要確定戰(zhàn)略目標(biāo),然后進(jìn)行環(huán)境分析與資源分析。前者主要包括對社會、
30、行業(yè)(競爭對手)、市場(顧客)的分析;后者則主要包括對內(nèi)部的人、財、物等資源的分析。若分析結(jié)果認(rèn)為達(dá)不到所定的戰(zhàn)略目標(biāo)時,就要對其作必要的修改。當(dāng)認(rèn)為目標(biāo)可以達(dá)到時,就要將目標(biāo)按時間及空間進(jìn)行分解,并確定主要的戰(zhàn)略措施及實施的方案。成思危(國家自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)部主任)認(rèn)為,在戰(zhàn)略管理中應(yīng)當(dāng)融入孫子兵法。在制定戰(zhàn)略時,應(yīng)當(dāng)做深謀遠(yuǎn)慮,正如孫子所指出的要廟算,要按照五經(jīng)(道、天、地、將、法)七計(主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?)的范圍,經(jīng)之以五事,校之以計而索其情,從而確定自己的比較優(yōu)勢和劣勢。在確定主要戰(zhàn)略措施時,要考慮所需的代價,故孫子曰;上兵
31、伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。在實施戰(zhàn)略時,要注意隨機(jī)應(yīng)變,在堅持戰(zhàn)略上的原則性的同時,要注意戰(zhàn)術(shù)上的靈活性,即孫子所的兵無常勢,水無常形,以正合,以奇勝。2. 在最優(yōu)決策中考慮信息和人的行為:在第二次世界大戰(zhàn)后,有一個時期內(nèi)特別盛行定量的分析方法,使得管理科學(xué)幾乎成了運籌學(xué)的同義語。近年來,人們逐漸認(rèn)識到,解決管理問題不能單靠定量分析方法,還必須與定性分析法相結(jié)合。因此西方管理科學(xué)的發(fā)展的一個重要趨勢是與信息技術(shù)和行為科學(xué)相結(jié)合。例如從一地到另一地的路徑選擇問題,從傳統(tǒng)管理科學(xué)家的觀點看來,只要用運籌學(xué)求出最短路徑就可以了。但從經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點看來,這并不一定是最優(yōu)的選擇,因為可能會在最
32、短路徑上因堵車而增加油耗且浪費時間,如能給某一司機(jī)提供信息,使其了解路況,則該司機(jī)可能會選擇另一條更好的道路。但即使所有司機(jī)都能通過無線電臺而獲得路況的完全信息(信息完全對稱),行為科學(xué)家還要考慮到司機(jī)的擇路行為,有經(jīng)驗的司機(jī)往往會作出更好的判斷而選擇最佳的路徑。這就說明科學(xué)技術(shù)越發(fā)達(dá),人的素質(zhì)和主動性就更加重要。這與我國古代管理思想中強調(diào)以人為本的原則不謀而合。 近年來由于經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益增強,人力資源的重要性更加突出。許多西方管理科學(xué)家都著重研究人力資源的管理問題,包括人員的招募、選拔、培養(yǎng),并采取各種手段(包括提供購買公司股票的期權(quán))來留住人才。我國企業(yè)在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的過程中不但要學(xué)習(xí)
33、現(xiàn)代的人力資源管理方法,也應(yīng)當(dāng)重視運用我國古代和使用人才的經(jīng)驗。古代管理思想中很重視知人善任,任人唯賢。正如管子五輔中所言:古之賢王,所以取名廣譽,厚功大業(yè),顯于天下,不忘于后世,非得人者,未之嘗聞;司馬光上書宋仁宗曰:為政之要,在于用人,賞善罰惡而已(續(xù)資治通鑒卷六十一)。這就先要有知人之明,即所謂知人者哲(尚書皋陶謨);知人者智(老子第三十三章)。宋朝的蘇軾在擬進(jìn)士對御試策中指出:欲立非常之功者,必有知人之明。然后還要善于用人。一是要用其所長,不求全求備。即所謂任人之長,不強所短;任人之工,不強其拙。此任人之大略也(晏子春秋內(nèi)篇問上);人固難全,權(quán)而用其長者(呂氏春秋舉難);無求備于一人(
34、論語微子)。二是量才使用。正如唐朝魏征所說:人之才器,各有分限,大小異宜,不可逾量(隋書);南朝蕭繹也說:大器不可小用,小士不可大任(金樓子雜記下)。三是要不拘一格用人才。有能則舉之,無能則下之(墨子尚賢上);不限資考,惟擇才堪者為之(歐陽修論臺官不當(dāng)限資考札子)。四是用人不疑,疑人不用。任賢勿貳;去邪勿疑(尚書大禹謨);正如歐陽修所說:用人之術(shù),任之必專,信之必篤,然后能盡其才,而可共成事(為君難論上)。此外,在擇人的標(biāo)準(zhǔn)上還要強調(diào)德才兼?zhèn)洹G∪缢抉R光所言:才者,德之資也;德者,才之帥也(資治通鑒周紀(jì)一);漢朝的王符也指出:德不稱其任,其禍必酷;能不稱其位,其殃必大(潛夫論箋忠貴)。3. 將
35、和為貴的思想引入商業(yè)競爭中:由于競爭規(guī)律是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一,因此西方現(xiàn)代管理中十分強調(diào)競爭的作用。在商場如戰(zhàn)場,競爭即戰(zhàn)爭這一思想的指引下,研究競爭戰(zhàn)略,奪取競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大市場份額,創(chuàng)立獨家名牌,消滅競爭對手,占據(jù)壟斷地位,壓低進(jìn)料價格,套住顧客用戶等一系列手段似乎是天經(jīng)地義的做法。企業(yè)為了在市場上求生存,就非要與競爭對手拼個你死我活不可。近年來,人們開始認(rèn)識到單純強調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。為了實現(xiàn)創(chuàng)新的目的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶、甚至競爭對手建立戰(zhàn)略夥伴關(guān)系。競爭對手之間應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢綜合起來,努力擴(kuò)大并開拓市場,并分享其利益。例如布蘭登伯格(Adam
36、M. Brandenburger)和梅爾巴夫(Barry J. Malebuff)就將其新著命名為競爭合作(Co-opertition),指出將競爭與合作相結(jié)合是一種革命性的設(shè)想;穆爾(James F. Moore)甚至寫了一本競爭的死亡(The Death of Competition),提出了在工商生態(tài)系統(tǒng)時代中的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略。在我國建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中,應(yīng)當(dāng)以和為貴的思想為指導(dǎo),探索出一條競爭合作的途徑。在孔子的思想中,仁是核心的內(nèi)容。他明確指出:仁者,人也(中庸)。簡單地說,仁學(xué)就是研究人際關(guān)系的學(xué)問。要想保持國家的興盛和社會的穩(wěn)定,就要妥善地處理好社會各階層、各成員之間的相互關(guān)系。儒家認(rèn)為處理這種關(guān)系的最高原則就是保持和諧。孔子曰:禮之用,和為貴(論語學(xué)而)。這就是說
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