第一章第1節(jié)《口語交際原則》

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上課堂教學(xué)內(nèi)容：第一章 一般口語交際及訓(xùn)練第一節(jié) 口語交際原則 教學(xué)方法：講授法、討論法教具：課本、教案、參考資料目的及要求： 目的：了解口語交際的原則 要求：要掌握口語交際能力重點(diǎn)、難點(diǎn)： 難點(diǎn)：口語交際原則重點(diǎn)：口語交際對象及口語交際環(huán)境學(xué)時分配：組織教學(xué)：問候，考勤復(fù)習(xí)舊課：1.教師的角色 2.教師口語基本特征導(dǎo)入新課：語言是交流思想的工具。在當(dāng)今社會中，由于人際交往的不斷增加，語言的交際功能表現(xiàn)得前所未有的突出。盡管傳統(tǒng)的書信交流的形式已經(jīng)日漸減少，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)交際、手機(jī)短信交流，但在口語交際方面，除了過去面對面的交流方式外，電話交流已經(jīng)成為許多人必不可少的

2、交流方式，這在很大程度上克服了空間上的障礙，擴(kuò)大了口語交際的范圍，增加了口語交際的機(jī)會。你是不是會經(jīng)常地問自己：我會說話嗎？也許你覺得這個問題問得太可笑了，長這么大了，哪天不說話？哪有不會說話的？其實(shí)， 生活中不會說話、說錯話的情況還真不少，不然怎么會有“一句話把人說得笑，一句話把人說得跳?！?的俗話呢？教育內(nèi)容：我國是統(tǒng)一的多民族國家，各民族都是中華民族大家庭的重要成員。民族團(tuán)結(jié)是黨和人民事業(yè)勝利的重要保證，是我區(qū)繁榮發(fā)展、各族人民幸福安康的重要保證。在新的形勢下加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)宣傳教育，是維護(hù)國家統(tǒng)一、反對民族分裂的需要，是鞏固民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)成果、開創(chuàng)社會主義民族關(guān)系新局面的需要。我們一定要

3、高舉各民族大團(tuán)結(jié)旗幟，把促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)作為神圣職責(zé)，廣泛開展民族團(tuán)結(jié)宣傳教育活動，在全社會唱響各民族大團(tuán)結(jié)大發(fā)展大繁榮的主旋律。講授新課： 第一章 一般口語交際及訓(xùn)練第一節(jié) 口語交際原則【示例】有一個人請他的幾位朋友吃飯，結(jié)果等了半天， 還差一位沒來。他心里很是著急，就開始嘀咕起來：嗨！該來的沒來！這時候，已經(jīng)來了的幾位中有人不高興了，心想：哦， 該來的沒來，那看來我是那不該來的了。一氣之下， 走了。這人更著急了， 連忙說：唉，不該走的又走了！這下，旁邊一位也不高興了： 原來說的是我??！干脆我還是走吧。于是又走了一位。眼看只剩一位了，這人越發(fā)著急了， 情急之下，連忙說：嗨！我又不是說他們！剩下的

4、這位仿佛明白了：噢，說了半天，原來說的是我??！我趕緊走吧！結(jié)果來的這幾位也都走光了。示例雖然帶了幾分夸張，但非常形象地說明了不會說話所造成的危害。我們再看另外一個故事。這里我們主要了解以下三個原則。一、合作原則如前所述，“合作原則” 是關(guān)于交際的基本原則。他認(rèn)為，要使得交際成功，交際的雙方必須共同遵守一些原則，即必須以合作的態(tài)度作為交際的前提，從而確保交際雙方向既定的目標(biāo)發(fā)展。具體地說，就是要遵守以下四項準(zhǔn)則： 數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。（一）數(shù)量準(zhǔn)則是指所提供的信息的數(shù)量。它要求說話者必須針對交談的目的來提供適當(dāng)數(shù)量的信息，不能多，也不能少，否則就是違反了“數(shù)量準(zhǔn)則”。【示例】

5、老師：你們有誰知道趙奇家住哪兒嗎？學(xué)生甲：老師，我去過，可我忘了。學(xué)生乙：我知道，他家住工人新村6 幢 304室， 三室兩廳，挺大的。按照“數(shù)量準(zhǔn)則” 的要求，當(dāng)老師問學(xué)生趙奇家住哪里時，只要回答“住哪里” 就可以了，但是，學(xué)生甲的回答并沒有告訴老師趙奇究竟住哪里，顯然信息量不足，不符合“數(shù)量準(zhǔn)則” 的要求；學(xué)生乙的回答不僅告訴了老師趙奇家的住址，而且還告訴老師趙奇家住房的大概情況，回答得過于詳盡，與老師的問題相比，多出了一些信息，這同樣也違反了“數(shù)量準(zhǔn)則” 的要求。信息不足或者信息過量的情況，在實(shí)際的交流中，都會造成一些負(fù)面的影響，要么給人以答非所問的印象， 要么給人以說話啰嗦的感覺。作為學(xué)

6、習(xí)者來說，我們應(yīng)該盡量避免這些問題。（二）質(zhì)量準(zhǔn)則是指所說的話的真實(shí)程度。它包括兩個方面， 一是要說至少自己認(rèn)為是真實(shí)的話；二是要說至少自己認(rèn)為是有根據(jù)的話。因此，只要說話人不是故意撒謊或者信口開河，就不能算是違反質(zhì)量原則。【示例】一位矮個新郎在婚禮上的演說：今天，我是以一個矮個新郎來接受大家的祝賀的。矮個，雖是我生理上無法彌補(bǔ)的遺憾， 但絲毫沒有影響我成為一位標(biāo)致女郎的丈夫。此時此地，我不想用廉價的誓言行騙各位， 我只想以今后的模范行動作出全新的解釋： 生理上的矮個，絕難束縛我成為精神上的巨人，正像一個美麗的女性定將用行動樹立她美麗的永恒形象一樣。我們攜手共建的風(fēng)范之家，一定將會掛上文明的金

7、匾。同時，我還想借此機(jī)會告慰像我一樣的矮個朋友們： 不要因?yàn)閭€矮而苦惱、頹唐。振作起來， 用知識的營養(yǎng)使自己的精神變得高大，用美好的心靈去彌補(bǔ)生理的欠缺吧！那時，愛神一定會向你翩翩而至的。（鼓掌）矮個新郎精神上非常高大，他自信地預(yù)言， 他將和妻子攜手共建風(fēng)范之家，掛上文明的金匾。這是新郎發(fā)自肺腑的話語， 完全是他的一個心愿，一個理想。他的話贏得了熱烈的掌聲，說明大家都非常的相信他的這番講演。同時，他還告慰其他個矮的青年朋友，以他切身的體驗(yàn)，鼓勵他們用知識營養(yǎng)自己，彌補(bǔ)自己， 一定能夠得到真正的愛情。這種真誠也是符合質(zhì)量準(zhǔn)則的要求的， 因此，也得到了來賓的認(rèn)可。（三）關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則是指所說的話是相關(guān)的

8、。它要求說話者不說與話題不相關(guān)的事情，要注意說話的貼切性，以達(dá)到交流的目的?！臼纠恳晃焕蠋熢谏险n，發(fā)現(xiàn)有一位學(xué)生趴在桌上睡覺。于是就喊他起來，問道：“你知道上課睡覺有什么不好嗎？” 這位學(xué)生懵懵懂懂地回答說：“就是沒有睡在床上舒服?！笔纠沂玖艘粋€道理，對話交流必須符合關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則， 否則就實(shí)現(xiàn)不了交流目的。上面這則師生對話從表面上看似乎是相關(guān)聯(lián)的， 其實(shí)卻是風(fēng)馬牛不相及。這種不關(guān)聯(lián)直接導(dǎo)致交流的阻隔，也就實(shí)現(xiàn)不了教育學(xué)生的目的。事實(shí)上，造成交流不暢這種結(jié)果的原因既有學(xué)生違反“關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則” 的問題，恐怕也有老師在批評性的提問中，犯了信息量不足的毛病。由此，我們也能看出，要想順利實(shí)現(xiàn)交流， 很多時

9、候應(yīng)多項準(zhǔn)則甚至是多項原則共同遵守。（四）方式準(zhǔn)則是指對話交流中的表達(dá)方式，即怎么說的問題。它包含了四個具體的要求：1避免晦澀口語交際不同于書面，它一般不能重復(fù)，說過的話就過去了， 不能重現(xiàn)。因此，特別要求表達(dá)要明快清晰，不能晦澀，其中也包括書面色彩過重的語言。2避免歧義語言表達(dá)中，常常有這樣一種情況：一些句子在解碼的過程中出現(xiàn)兩種或兩種以上的理解，即與說話者的意思不一致而導(dǎo)致理解的差異。如：“幾個學(xué)校的老師都表示了對這件事情的不滿”，這句話容易造成不同的理解，一種理解是來自不同學(xué)校的老師對這件事情不滿；還有一種理解是幾個來自于學(xué)校的老師對這件事情不滿。為了避免歧義，如果按第一種理解可以說成“

10、幾所學(xué)校的老師都表示了對這件事情的不滿”，按第二種理解可以說成“幾位學(xué)校的老師都表示了對這件事情的不滿”，這樣就可以消除歧義，順利實(shí)現(xiàn)交流。3簡明扼要為了盡可能清楚地把要說的話說出來，應(yīng)該用盡可能少的、淺顯直白的話來進(jìn)行有效的表達(dá)，而不能以惟恐聽話人不明白的心態(tài)、采用長篇大論的方式來進(jìn)行表述，這樣效果往往適得其反。如果有因?yàn)楸硎龊喢鞫鴮?dǎo)致不懂的情況，可以讓聽話人提問再作進(jìn)一步的解釋。4條理清楚有人把條理清楚、意思準(zhǔn)確的表述者比作神槍手，每一句話都有明確的目標(biāo)，言之有物，彈無虛發(fā)。表達(dá)前可以想兩件事：一是想一想自己的思路是否已經(jīng)理清楚， 這不是大致上清楚，而必須準(zhǔn)確無誤；二是想一想自己的用詞造句

11、可能會在聽話人那里變成什么意思。格賴斯的“合作原則” 以及四條準(zhǔn)則，在言語交際中有著鮮明的體現(xiàn)。二、得體原則所謂“得體” 是指用于交際的言語材料與語言環(huán)境之間最為適切的一種境界，是兩者之間的一種最佳組合，也就是我們通常所說的 “恰如其分”。由此，說話者可以最大限度地實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的交際目的。 “得體” 是評價言語交際效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。言語材料對于語言環(huán)境的得體性，是一個十分復(fù)雜的問題，它既有語言自身的因素，也有文化傳統(tǒng)的因素，還有做人準(zhǔn)則的因素。從語用學(xué)角度來看，“得體原則” 包含三個準(zhǔn)則，即：禮貌準(zhǔn)則、幽默準(zhǔn)則、克制準(zhǔn)則。（一）禮貌準(zhǔn)則禮貌準(zhǔn)則是指為了更好地與人交流而在交際態(tài)度、交際方式乃至語言選擇

12、等方面要求。它包括以下幾個方面的要求：1贊譽(yù)，適當(dāng)贊譽(yù)，不過分。2謙虛，適當(dāng)謙虛，不過分。3一致，減少分歧，力求一致。4同情，減少反感，增進(jìn)諒解。5寬宏，得理讓人，給人面子。6恰當(dāng)?shù)姆Q呼，尊重文化習(xí)俗，體現(xiàn)民族特色。【示例】在一次聚會上，有人問英國首相丘吉爾： “您一生最輝煌的成就是什么？”丘吉爾淡淡一笑說： “我覺得一生中最為輝煌的成就，是我毅然說服我的妻子嫁給我?！弊鳛橛紫嗟那鸺獱枺劤删涂烧f隨口就是，可他覺得沒有必要把自己的成就掛在嘴邊。因此，他回避了這個不想說的話題， 以調(diào)侃的語言，轉(zhuǎn)移了話題，避免了居功自傲的嫌疑，表現(xiàn)了謙虛的品質(zhì)。如果丘吉爾首相一味地說自己沒有成就，毫無建樹，

13、那就不是真實(shí)的了。這是丘吉爾高超的語言技巧的具體表現(xiàn)。我們再來看一個寬宏的例子。（二）幽默準(zhǔn)則幽默準(zhǔn)則是指根據(jù)特定的語境，運(yùn)用外諧內(nèi)莊、引人發(fā)笑又不庸俗輕浮的、富有哲理 與機(jī)智的語言來進(jìn)行交際的要求?！臼纠恳晃荒膛龅睦习迤夤殴?，經(jīng)常貶損雇員。一次，一位小伙子很有禮貌地向他請示問題，沒想到老板竟訕笑說： “你是位受過教育的人，怎么做人如此沒種，老是低三下四？” “是的，老板?！?小伙子順勢答道： “我想是擠牛奶習(xí)慣了，要擠奶就得在牛的面前躬下身！”（三）克制準(zhǔn)則克制準(zhǔn)則是指說話者根據(jù)交際中實(shí)際情形， 采用克制的方式表達(dá)對一定的人或事的不滿或責(zé)備的態(tài)度?？酥频哪康氖菫榱烁玫亟涣?，它比直接表

14、達(dá)不滿或責(zé)備更能顯示說話者的思想修養(yǎng)和學(xué)識智慧。很多時候，那種直接表達(dá)不滿或責(zé)備的方式往往是不符合說話者的身份的，如教師對學(xué)生的教育， 醫(yī)生對病人的叮囑，服務(wù)員對顧客的介紹等等，即使說話者確實(shí)有種種的看法，在表述中也應(yīng)該采取克制的態(tài)度，讓言語更加得體，以取得更好的效果。實(shí)施克制準(zhǔn)則有以下幾點(diǎn)要求：1含蓄，不直截了當(dāng)表達(dá)意思。2分寸，考慮對方的接受能力。3制怒，不用訓(xùn)斥甚至謾罵的方式。三、角色原則在交際活動中，每一個說話者都必須清楚地認(rèn)識到自己的角色定位，盡管作為一個社會的人來說， 角色常處在一個動態(tài)的變化過程中。不同的場合，角色身份可能就發(fā)生改變。這就要求說話者及時調(diào)整自己的角色意識，否則，他

15、的言語便因?yàn)椴环纤F(xiàn)時的角色而顯得不倫不類。從這個意義上看，我們似乎可以把角色原則當(dāng)成是得體原則的一個延伸?！臼纠坑幸晃焕蠋熢诩匈I青菜，跟農(nóng)民討價還價后，終于買成了， 這原來也無可厚非，問題是臨走時還從農(nóng)民攤位上揀了一棵青菜放進(jìn)自己的菜籃子里，說是聊補(bǔ)不足。事情正好被一位學(xué)生家長看見，話就傳開了，說：“老師怎么能如此小氣？” 另有一位老師因事跟鄰居發(fā)生爭執(zhí)，講話態(tài)度稍有沖動，鄰居就挑刺說： “哼， 虧你也算是人民教師！人民教師說話怎么可以這樣粗聲粗氣？” “人民教師說話怎么可以這樣粗聲粗氣？” 可見社會成員對教師角色的要求是多么的明確而細(xì)致，連說話的語氣都有所期望。這就是一種“角色期待”

16、。上海的特級教師毛蓓蕾老師說： “教師并非完人，也不能要求教師成為完人。” 但是“在大眾心目中，對人民教師的要求是比較高的。學(xué)生更是這樣，他們事事處處以教師為榜樣 為此，我們當(dāng)教師的就必須在各方面以較高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，其中更要重視道德品質(zhì)上的修養(yǎng)?！逼鋵?shí)，作為一名教師，他的方方面面都會對學(xué)生產(chǎn)生影響。具體而言，角色原則包括以下的準(zhǔn)則：（一）角色條件準(zhǔn)則角色條件準(zhǔn)則是指言語行為要符合角色條件，即在交際活動中實(shí)施某種言語行為所應(yīng)具備的相應(yīng)條件的要求。美國當(dāng)代的語言哲學(xué)家塞爾認(rèn)為，說話人和聽話人的身份或地位不同使話語具有的語力出現(xiàn)差別。這里所說的語力，就是前面所提到的諸如陳述、斷言、提問、請求、建

17、議、命令、許諾、祝愿等的言語行為。如：同樣是“打掃教室” 這個命題，如果是老師對學(xué)生說，可能是命令，也可能是建議；但如果是學(xué)生對老師說，那就不可能是命令了。（二）角色風(fēng)格準(zhǔn)則角色風(fēng)格準(zhǔn)則是指說話者根據(jù)自己的社會角色和交際角色來確定自己言語風(fēng)格的要求。所謂社會角色，是指說話者代表身份的各種特征，如：年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)歷等，這是相對穩(wěn)定的；所謂交際角色，是指說話者在交際環(huán)境中與別的說話者之間相比較而表現(xiàn)出來的臨時特征，它是不斷變化著的。角色風(fēng)格的要求具體表現(xiàn)為：第一，當(dāng)社會角色和交際角色重合時，應(yīng)該接受角色的雙重制約，而以社會角色為主。第二， 當(dāng)這兩種角色發(fā)生錯位、矛盾時， 則應(yīng)服從交際角色的要求， 而淡化社會角色。作為一名教師，他的社會角色是非常明確的