績(jī)效管理說課教案

1、."績(jī)效管理"說課程案總學(xué)時(shí)周學(xué)時(shí)： 54 / 2或4開課時(shí)間： 第1周至第18周授課年級(jí)、專業(yè)、班級(jí)：人力資源管理專業(yè)2021級(jí)1、2班使用教材："績(jī)效管理理論與實(shí)務(wù)" 蘭蘭 李彩云 清華大學(xué)教研室： 人力資源管理教研室 授課教師：陳亮課程進(jìn)度方案表本課程適用于人力資源管理專業(yè)，總課時(shí)共54課時(shí)。序號(hào)學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)單元參考學(xué)時(shí)情景名稱情景描述1績(jī)效管理概論了解生活中的績(jī)效問題，掌握績(jī)效的涵義，理解并掌握績(jī)效管理、績(jī)效考核、績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的涵義，掌握績(jī)效考核與績(jī)效管理的聯(lián)系與區(qū)別，初步具備一定的案例分析能力。第一節(jié)績(jī)效的含義；第二節(jié)績(jī)效管理的含義；第三

2、節(jié)績(jī)效管理的意義；第四節(jié)績(jī)效管理思想的開展82績(jī)效方案與績(jī)效指標(biāo)體系了解績(jī)效方案制定的原那么，理解并掌握績(jī)效方案制定的三個(gè)步驟第一節(jié)制定績(jī)效方案第二節(jié)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)第三節(jié)構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系63績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效溝通了解績(jī)效溝通、信息收集的目的和內(nèi)容，掌握績(jī)效溝通的方法、信息收集的方法，初步具備正式溝通和非正式溝通的能力，學(xué)會(huì)如何收集關(guān)鍵信息。第一節(jié)績(jī)效監(jiān)控第二節(jié)績(jī)效溝通第三節(jié)績(jī)效信息的收集和記錄第四節(jié)管理者的績(jī)效輔導(dǎo)技能84績(jī)效考核了解績(jī)效考評(píng)的原那么和重要性，理解并掌握績(jī)效考評(píng)的主體，了解績(jī)效考評(píng)中的責(zé)任分工，理解并掌握績(jī)效考評(píng)的五步驟，掌握績(jī)效考評(píng)與組織規(guī)模的關(guān)系，理解并掌握績(jī)效考評(píng)的誤差和防止措

3、施。第一節(jié)績(jī)效考核的方法第二節(jié)績(jī)效考核的主體第三節(jié)提高績(jī)效考核的有效性65績(jī)效反應(yīng)與考核結(jié)果的應(yīng)用了解績(jī)效反應(yīng)面談的目的，掌握績(jī)效反應(yīng)面談的方法和程序。第一節(jié)績(jī)效反應(yīng)第二節(jié)正確應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果第三節(jié)績(jī)效考核結(jié)果具體應(yīng)用66基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核了解團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考評(píng)體系，熟悉團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬的主要內(nèi)容第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效第二節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)第三節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬67基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核掌握目標(biāo)管理的績(jī)效考核內(nèi)容與作用，了解目標(biāo)管理的實(shí)施方法第一節(jié)目標(biāo)管理理論綜述第二節(jié)目標(biāo)管理的內(nèi)容與作用第三節(jié)目標(biāo)管理的實(shí)施第四節(jié)目標(biāo)管理的績(jī)效考核88基于KPI的績(jī)效考核掌握KPI的相關(guān)概念及構(gòu)建方法，了解KPI實(shí)施過程中的問題第一

4、節(jié)KPI及相關(guān)概念第二節(jié)KPI體系的構(gòu)建第三節(jié)KPI實(shí)施過程中的問題6一、本次課標(biāo)題：績(jī)效的含義(2學(xué)時(shí))能力目標(biāo)：通過本節(jié)的教學(xué)使學(xué)生掌握績(jī)效管理的內(nèi)涵知識(shí)目標(biāo)：了解績(jī)效管理開展中的幾種常見做法教學(xué)重點(diǎn)：績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別與聯(lián)系教學(xué)難點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)教學(xué)過程步驟一：講述案例，導(dǎo)入新課：5分鐘；步驟二：板書：所有標(biāo)題5分鐘；步驟三：案例分析、講授：60分鐘；一、 含義績(jī)效，從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根底上，但是個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績(jī)效

5、的。如果組織的績(jī)效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每一個(gè)人的時(shí)候，只要每一個(gè)人達(dá)成了組織的要求，組織的績(jī)效就實(shí)現(xiàn)了。二、學(xué)科定義績(jī)效是組織中個(gè)人(群體)特定時(shí)間內(nèi)的可描述的工作行為和可測(cè)量的工作結(jié)果，以及組織結(jié)合個(gè)人(群體)在過去工作中的素質(zhì)和能力，指導(dǎo)其改良完善，從而預(yù)計(jì)該人(群體)在未來特定時(shí)間內(nèi)所能取得的工作成效的總和。三、管理對(duì)象績(jī)效管理是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到的，它在實(shí)際操作過程中很復(fù)雜?？?jī)效管理的對(duì)象是人，人和機(jī)器最大的區(qū)別是，人有思想、有情緒，會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的波動(dòng)。所以，對(duì)人的投資有兩大特征，第一風(fēng)險(xiǎn)大，第二收益高。四、績(jī)效的性質(zhì)1，績(jī)效的多因性，指績(jī)效的優(yōu)劣并不取決于單一的因素，而要受制于主、客觀的多種因素影響。2，績(jī)效的多維性，指績(jī)效考評(píng)需從多種維度或方面去分析與考評(píng)。3，動(dòng)態(tài)性，指員工的績(jī)效是會(huì)變化的，隨著時(shí)間的推移，績(jī)