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文檔簡介
1、卓越經(jīng)理人的壓力管理窗體頂端課后測試測試成績:100分。 恭喜您順利通過考試!單選題1. 人在壓力情況下表現(xiàn)的方面是 A 身體方面B 情緒方面C 行為方面D 以上都包括正確答案: D2. 克服壓力的策略方法是 A 減少壓力B 消滅壓力C 控壓矩陣圖D 以上答案都不正確正確答案: C3. 有效溝通的四原則包括 A 和老板對(duì)工作的優(yōu)先級(jí)達(dá)成一
2、致B 重要的信息必須確認(rèn)C 必要的時(shí)候能夠說“不”D 以上答案都正確正確答案: D4. 建立人和的四原則包括 A 用行動(dòng)證明你重視和珍惜與他人的關(guān)系B 和他人分享你的感受C 花時(shí)間好好相處D 以上答案都正確正確答案: D5. 團(tuán)隊(duì)做重大決策時(shí)發(fā)揮創(chuàng)造力、集思廣益的方法是 A 投票法B 頭腦風(fēng)暴法C 舉手表決法D 放棄
3、法正確答案: B6. 溝通不光要有技巧,更重要的是要有 A 意愿B 方式C 方法D 借口正確答案: A7. 積極思維的原則是 A 停止擔(dān)心開始思考B 要有積極思考模式C 管理自己的意焦和拿得起放得下D 以上答案都正確正確答案: D8. 實(shí)現(xiàn)有效持久改變的四個(gè)步驟是 A 設(shè)定目標(biāo)B 循序漸進(jìn)C 永不
4、放棄D 以上答案都正確正確答案: D9. 現(xiàn)實(shí)生活中的壓力是無處不在。 A 是B 否正確答案: A10. 解決壓力的兩個(gè)切入點(diǎn)分別是:壓力源和控壓源。 A 是B 否正確答案: A11. 界定問題的兩個(gè)工具分別是:魚骨圖和2個(gè)W。 A 是B 否正確答案: B12. 所謂的描述,就是不做評(píng)價(jià)。 A 是B 否正確答案: A13. 根據(jù)普瑞馬克定律研究發(fā)現(xiàn):當(dāng)一個(gè)人先做自己喜歡的工作,然后再去做他不喜歡的工作,可以大大提高他的工作效率。 A 是B 否正確答案: B14. 面對(duì)多變環(huán)境和新人威脅首先做一個(gè)自我的優(yōu)劣勢分析。 A 是B 否正確答案:
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