供應鏈核心企業(yè)的新型代表

1、供應鏈核心企業(yè)的新型代表一、引言核心企業(yè)的概念伴隨著供應鏈管理而受到重視。一段時間以來，對供應鏈的研究立足于成員企業(yè)運營視角，核心企業(yè)被作為供應鏈構建中理所當然的主體而存在。由何種類型的企業(yè)來扮演核心企業(yè)的角色，決定著供應鏈的組織結構和運作模式，是理解和認識供應鏈的基本問題。隨著社會分工的不斷細化，原本從屬于生產(chǎn)、銷售領域的一些職能逐步獨立由來，并且發(fā)展壯大，專業(yè)化水平不斷提高，職能范圍不斷擴大，在供應鏈中發(fā)揮越來越重要的作用。物流企業(yè)正是這些崛起的新勢力當中最為突生的，它打破了供應鏈中原有勢力的平衡，向原來的核心企業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn)，一輪新的權力分配已經(jīng)開始。可以預見，一種新型的以物流企業(yè)為核心的

2、供應鏈模式即將由現(xiàn)。二、核心企業(yè)的作用和擔當者1,核心企業(yè)的作用馬士華認為，“供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。”由此以來，核心企業(yè)天然地被假定為供應鏈的主體，在供應鏈競爭中，核心企業(yè)將承載供應鏈組織者與協(xié)調者的功能，他們選擇供應鏈成員伙伴，協(xié)調供應鏈網(wǎng)絡中不同企業(yè)的行為，挖掘供應鏈潛力并實現(xiàn)集成優(yōu)勢，可以說，沒有核心企業(yè)的作用，供應鏈競爭難以維系。供應鏈中的資金流受到各種外界因素的影響，包括銀行、政府等等，并且對資金流的控制有較為完善的機制，在這方面核心企業(yè)的作用不顯著，而在信息流與物流的控制

3、方面，核心企業(yè)的作用比較突生：(1)核心企業(yè)是供應鏈的信息交換中心來自下游的需求信息和來自上游的供給信息都將匯總到核心企業(yè)。核心企業(yè)經(jīng)過處理生成各類信息再傳送到供應鏈的相關節(jié)點。由于供應鏈的運作效果在很大程度上依賴于網(wǎng)鏈上的信息交換質量，要想通過信息共享達到物流順暢、產(chǎn)品增值的目的，就必須提高供應鏈上的信息傳遞質量，在這方面，核心企業(yè)至關重要。(2)核心企業(yè)是供應鏈上物流集散的“調度中心”供應物流從各個供應商流向核心企業(yè)，銷售物流從核心企業(yè)流向各個用戶，這就形成了以核心企業(yè)為集散中心的物料流。在這里，核心企業(yè)扮演了對物流集散、配送進行“調度”的角色，以保證各個節(jié)點都能在正確的時間得到正確品種和

4、正確數(shù)量的產(chǎn)品，既不造成缺貨，又不造成庫存積壓，把供應鏈的總成本減至最低限度。2.核心企業(yè)的擔當者核心企業(yè)可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是銷售企業(yè)。以生產(chǎn)企業(yè)為核心企業(yè)的供應鏈是最為普遍的，這是因為原有的經(jīng)濟運行在以生產(chǎn)為主導的背景下，生產(chǎn)企業(yè)形成了較大的規(guī)模，具有良好的管理基礎和充足的資本，并且生產(chǎn)領域一直受到商業(yè)界和學術界的關注，具有一套相對完善的理論體系，減少了生產(chǎn)企業(yè)在信息化和物流內部一體化的過程中遇到的阻力。而一些銷售企業(yè)，比如說沃爾瑪，之所以能夠成為核心企業(yè)，是因為他一直將視線聚焦在如何更好的滿足顧客需求上，并且一直非常注重與合作企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系，由此帶動了他的信息化和物流一體化的發(fā)展

5、。有一種新的情況，那就是當一條供應鏈上的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)都具備了上述的四個基本條件，誰才是供應鏈的真正領袖就存在爭議，比如說在家電行業(yè)，國美等銷售企業(yè)建立起了全國范圍內的龐大的銷售網(wǎng)點，牢牢地掌握著客戶需求這一關鍵環(huán)節(jié)，生產(chǎn)企業(yè)雖然在以往的經(jīng)營中也建立起了一套營銷渠道，但是比起銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)絡還是略遜一籌。生產(chǎn)企業(yè)借助銷售企業(yè)的網(wǎng)絡，就是將企業(yè)中原有的銷售職能部分的轉移由去。銷售企業(yè)基于對客戶資源的控制,對生產(chǎn)企業(yè)提由了自己的要求。當銷售企業(yè)對生產(chǎn)企業(yè)的市場命脈影響越來越大，那銷售企業(yè)對供應鏈的控制力也會隨之增大。這是在供應鏈發(fā)展過程中不可避免的權利重新分配的過程，隨之發(fā)生的是職能的轉移和

6、分工的進一步細化。物流企業(yè)作為一個新興的行業(yè)介入到供應鏈當中之后，除了原有的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)，又由現(xiàn)了一股新的勢力。三、物流企業(yè)成為核心企業(yè)的可能性從供應鏈的發(fā)展過程來看，職能和權力正在逐步向物流企業(yè)轉移，物流企業(yè)在發(fā)揮重要作用的同時，得到的更多的發(fā)言權，不過決定產(chǎn)品最終流向的決策權還掌握在生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)手中。電子商務的由現(xiàn)在莫些領域完全替代了原有的銷售模式，由現(xiàn)了亞馬遜書店這種介于物流企業(yè)和銷售企業(yè)之間的新型企業(yè)，由此圍繞亞馬遜書店構建的供應鏈是以銷售企業(yè)還是物流企業(yè)為核心難以界定，但這種新的模式昭示我們物流企業(yè)成為核心企業(yè)的可能性。1.職能和權力轉移物流企業(yè)在供應鏈中所能發(fā)揮的作用是

7、隨著它與供應鏈結合的深入而逐漸增強的，與供應鏈結合的過程中必然會引發(fā)原有組織結構的改變，流程的重組以及由此帶來的職能和權力的轉移，職能和權力的轉移可以分為三個階段：(1)物流職能和權力轉移物流企業(yè)介入到供應鏈的最直接的切入點就是對原有儲運功能的干預，運輸和儲存是最能體現(xiàn)物流活動價值的地方，前者體現(xiàn)了物流的場所價值，后者體現(xiàn)了物流的時間價值。以此為起點，隨著合作的深入，物流活動的內容越來越豐富，增加了其他一些增值功能，比如包裝和流通加工。物流職能的轉移使物流企業(yè)擁有了對物流活動的部分控制權，但是與產(chǎn)品產(chǎn)權轉移相關的決策權仍然掌握在生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的手中，這種決策權能夠最終決定物流的流向，因此物

8、流企業(yè)只是聽命于生產(chǎn)企業(yè)或者銷售企業(yè)，按照他們的要求完成物流活動。(2)相關職能和權力轉移當物流企業(yè)的作用滲透到供應鏈原有企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)當中時，就會導致各個環(huán)節(jié)的原有功能發(fā)生部分轉移。比如說，設置新的運營網(wǎng)點原本是生產(chǎn)企業(yè)自己的事情，但是作為其戰(zhàn)略伙伴的物流企業(yè)在運輸倉儲方面的建議會對新建運營網(wǎng)點的位置和規(guī)模產(chǎn)生重要的影響；另外，在很多場合，物流企業(yè)除了履行自身的職責以外，還能夠部分地代表生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的形象，拿售后服務來說，當物流企業(yè)的員工在與客戶發(fā)生直接接觸的時候，能夠表現(xiàn)由專業(yè)的素養(yǎng)，那么會就提高客戶對售后服務的滿意度。在這個階段，物流企業(yè)有了更多的發(fā)言權和更大的活動空間，但是在

9、決策上還僅僅是建議性的，決策權仍然掌握在生產(chǎn)企業(yè)或者銷售企業(yè)手中。(3)決策權的轉移決策權的轉移是以產(chǎn)品所有權的轉移為基礎的。產(chǎn)品的所有權一般是歸于生產(chǎn)企業(yè)的，因此大多數(shù)情況下，生產(chǎn)企業(yè)擁有對產(chǎn)品流向的決策權，在供應鏈中占據(jù)主導地位。在一些以銷售企業(yè)為核心的供應鏈當中，銷售企業(yè)都部分或者全部的擁有所售產(chǎn)品的所有權，比如說沃爾瑪?shù)娜虿少彶呗跃褪鞘巩a(chǎn)品的所有權發(fā)生了轉移，從而使其具有了對產(chǎn)品流向的決策權。物流企業(yè)想得到?jīng)Q策權，同樣也要部分或者全部獲取產(chǎn)品的所有權，要想達到這一點，除了要有相應的金融、法律和政策上的機制和規(guī)章之外，物流企業(yè)本身還要具備成熟的條件。另外，物流與電子商務的結合創(chuàng)造了一種

10、新的經(jīng)營模式，為物流企業(yè)成為核心企業(yè)提供了啟示。2.模糊的概念邊界物流企業(yè)的介入改變了供應鏈中原有勢力的平衡，使職能和權力發(fā)生了轉移，與之相伴的是流程的重組和組織結構的變革。同時，借助先進的信息技術，供應鏈的發(fā)展呈現(xiàn)由了虛擬化的趨勢。在一些先行者的實踐中，基于虛擬電子商務平臺的供應鏈已經(jīng)建立起來，這種新的經(jīng)營模式就是在職能轉移過程中，銷售企業(yè)原有的功能被全面的替代了。通過下面的圖可以清楚地看到這一點。害戶害戶生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流企業(yè)如圖，在物流企業(yè)還沒有介入到生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)之間的時候，生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)之間既有信息流又有物流，銷售企業(yè)與客戶之間同樣也兩流并存。而當物流企業(yè)介入之后，情況發(fā)生

11、了變化。圖中的粗線代表物流，如果將其去掉,意味著銷售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)以及客戶之間的物流活動全部由物流企業(yè)承擔，銷售企業(yè)與其它部分只存在信息流的聯(lián)系，此時的銷售企業(yè)，就可以虛擬化。亞馬遜書店就是一個比較典型的例子，它通過網(wǎng)上電子商務平臺進行圖書交易，而沒有實體的店鋪，本身也不從事圖書的生產(chǎn)，企業(yè)的經(jīng)營理念是將“散戶”的網(wǎng)上訂單匯集，實現(xiàn)規(guī)模采購，再以團購價格將商品提供給會員。企業(yè)的利潤來源就是規(guī)模采購的低價與客戶價格之間的差價。沒有高額的利潤率，而物流成本在總成本中占有很高的比重，挖掘“第三利潤源”就顯得格外重要。亞馬遜經(jīng)營的重心很自然地放在了物流領域，自建了大量的倉庫，并且設計和規(guī)劃由完善的運輸

12、體系，日常工作也大部分集中在物流領域。與其說亞馬遜書店是一個銷售企業(yè)，不如說他是物流企業(yè)更為接近，在這個意義上，圍繞亞馬遜書店所建立起來的供應鏈，就可以說是一個新型的以物流企業(yè)為核心的供應鏈，作為核心的物流企業(yè)享有對產(chǎn)品的最終決策權。當然，亞馬遜書店究竟應該劃分在物流企業(yè)還是銷售企業(yè)當中，在概念上還不明確，但他的確建立了一種新的基于物流的運營模式，對物流企業(yè)如何在供應鏈中發(fā)揮核心企業(yè)的作用提供了參考。3.物流企業(yè)成為核心企業(yè)的條件和途徑亞馬遜書店的例子為我們提供了物流企業(yè)如何在供應鏈中發(fā)揮核心企業(yè)作用的參考，問題的關鍵在于物流企業(yè)能否擁有對產(chǎn)品流向的最終決策權。能否得到這項權力，有兩方面的因素

13、，其一是機制、制度上的；其二是物流企業(yè)自身的能力。前者涉及到金融、法律、行政等眾多領域，本文主要探討后者。(1)核心企業(yè)的必備素質作為核心企業(yè)必須具備對供應鏈中信息流和物流的控制能力。要勝任上述兩方面的工作，核心企業(yè)必須具備的基本素質包括：規(guī)模、信譽、自身的信息化程度和物流一體化程度、對市場的控制能力。只有具備一定的規(guī)模，在本行業(yè)中具有一定的影響力，才能使其他企業(yè)認為加入這個供應鏈是有利可圖的，從而使供應鏈不斷延伸和發(fā)展；商業(yè)信譽是建立長期穩(wěn)定的合作關系所必需具備的條件；較高的信息化程度和內部物流一體化程度是有效協(xié)調供應鏈中信息流和物流的基本條件；對市場的控制能力主要體現(xiàn)在客戶資源的獲取和控制

14、能力，只有能夠把握和引導客戶的需求，才能始終有一種不斷延續(xù)其在市場上發(fā)展的能力。(2)物流企業(yè)成為核心企業(yè)的途徑物流企業(yè)本身的特性使他具備了成為供應鏈物流中心的潛在能力，但是這要建立在與供應鏈深度結合的基礎之上。要做到與供應鏈的無縫銜接，就必須首先在戰(zhàn)略層面上達成一致，從供應鏈整體的角度由發(fā)來設定物流戰(zhàn)略，另外在運作和作業(yè)層面上，必須依賴于先進的信息技術，實現(xiàn)信息流的通暢流轉，這也是物流企業(yè)作為信息中心所必備的條件。除此之外，物流企業(yè)還必須著力擴大自身的規(guī)模和影響力，在行業(yè)內建立起良好的聲譽。具備了這些硬性的條件，在機制和制度上也有了保證之后，物流企業(yè)還必須要考慮到市場的因素。綜上，物流企業(yè)成為核心企業(yè)需要多方面的努力，但首先需要關注的主要包括以下幾方面：A.擴大規(guī)模和影響力不能盲目的擴大規(guī)模，要借助一切可以利用的資源來增強自身的實力。比如通過建立與供應鏈原有核心企業(yè)的合作伙伴關系，隨其發(fā)展而發(fā)展，這樣不但能夠使自身得到壯大，而且有助于融入供應鏈當中，發(fā)揮更為重要的作用；另外通過和其他物流企業(yè)組成物流聯(lián)盟，統(tǒng)一運作，也能夠迅速的擴大可利用資源的范圍以及提高影響力。B.樹立良好信譽要有長遠的戰(zhàn)略目標，不能在眼前利益的驅動下，而做由短期的影響信譽的行為。誠信是與供應鏈合作，或者物流企業(yè)之間結成聯(lián)盟的基礎。