配送中心規(guī)劃與管理教案

1、教 案課程名稱配送中心選址與管理學(xué)年學(xué)期2017-2018學(xué)年第一學(xué)期教師姓名李嬌所屬部門管理學(xué)院 課程教學(xué)基本信息課程名稱配送中心選址與管理授課單位管理學(xué)院授課總學(xué)時(shí)48學(xué)時(shí)課程性質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)課授課對(duì)象物流1501.物流1502授課時(shí)間周一1.2節(jié)使用教材配送中心選址與管理主要參考書目配送中心全程規(guī)劃>> 王燕 機(jī)械工業(yè) 2004<<物流配送中心設(shè)計(jì) >>劉立祺 機(jī)械工業(yè) 2001<<物流配送 >> 丁立言 清華大學(xué) 2002考核方式考試備注課程教案授課時(shí)間第一周 周一 第1.2節(jié)課次1授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課

2、其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第一章 配送中心概述（第一節(jié) 配送）教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：掌握：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法熟悉：配送的分類、實(shí)施共同配送的條件了解：配送、共同配送的概念教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法、配送的分類難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送合理化可采取的做法教學(xué)基本內(nèi)容：一、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)對(duì)配送的定義：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 二、配送的種類：（一）按配送主體（組織者）劃分配送形式：1、配送中心配送2、倉(cāng)

3、庫(kù)配送3、生產(chǎn)企業(yè)配送4、商店配送（二）按配送商品的種類和數(shù)量劃分配送形式：1、單（少）品種大批量配送2、多品種小批量配送3、成套配送（三）按配送時(shí)間、數(shù)量劃分配送形式：1、定時(shí)配送2、定量配送3、定時(shí)定量配送4、定時(shí)、定線路配送5、即時(shí)配送（四）按加工程度不同的分類1、加工配送2、集疏配送（五）按經(jīng)營(yíng)形式不同的分類1、銷售配送2、供應(yīng)配送3、銷售-供應(yīng)一體化的配送4、代存代供配送三、共同配送是為了提高配送效率，由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng)四、共同配送的優(yōu)點(diǎn)：可以最大限度地提高人員、物資、金錢、時(shí)間等物流資源的使用效率（降低成本），取得最大效益（提高服務(wù)），還可以去除多余的交錯(cuò)運(yùn)輸，并取得

4、緩解交通、保護(hù)環(huán)境（噪音、廢氣）等社會(huì)效益。五、共同配送易出現(xiàn)的管理問(wèn)題：（1）參與人員多而復(fù)雜，企業(yè)機(jī)密有可能泄漏。（2）貨物種類繁多，產(chǎn)權(quán)主體多，服務(wù)要求不一致，難以進(jìn)行商品管理。當(dāng)貨物破損或出現(xiàn)污染等現(xiàn)象時(shí)，責(zé)任不清，易出現(xiàn)糾紛，最終導(dǎo)致服務(wù)水平下降。（3）運(yùn)作主體多元化，經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)管理方面存在困難，可能管理效率低下。（4）由于是合作伙伴，管理難控制，易造成物流設(shè)施費(fèi)用及管理成本增加，并且成本收益的分配易出現(xiàn)問(wèn)題。六、實(shí)施共同配送的條件七、配送合理化可采取的做法：1.推行一定綜合程度的專業(yè)化配送2.推行加工配送3.推行共同配送4.實(shí)行送取結(jié)合5.推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng)6.推行即時(shí)配送教學(xué)方法及手

5、段： 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、提問(wèn)法討論、作業(yè)和思考題：1、配送的主要分類有哪些？2、什么是共同配送？共同配送的利弊？3、舉例說(shuō)明實(shí)施共同配送的條件參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第二周 周一 第1.2節(jié)課次2授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第一章 配送中心概述（第二節(jié) 配送中心的概念、第三節(jié) 配送中心的類型與功能）教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 熟悉：配送中心的流程、配送中心配送模式的類型了解：配送中心的定義、配送中心的功能、配送中心的分類教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：配送中心的流

6、程、配送中心的分類、配送中心的功能難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送中心的流程教學(xué)基本內(nèi)容：一、配送中心的定義:“配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織。”應(yīng)基本符合下列要求:主要為特定的用戶服務(wù);配送功能健全;完善的信息網(wǎng)絡(luò);輻射范圍小;多品種、小批量;以配送為主,儲(chǔ)存為輔。二、配送中心的功能：1、倉(cāng)儲(chǔ)保管功能2、備貨及配裝功能3、分揀配送功能4、流通加工功能5、信息提供功能三、配送中心的分類：（1）按配送中心的設(shè)立者分類：1）制造商型2）批發(fā)商型3）零售商型4）專業(yè)物流配送中心（2）按配送中心的服務(wù)范圍分類：1）城市配送中心2）區(qū)域配送中心（3）按配送中心的功能分類：1）儲(chǔ)存型2）流通型3）加工型（4）按配

7、送貨物的屬性：食品、醫(yī)藥、化妝品、電子（3C）、書籍等等。（5）按配送中心的自動(dòng)化程度：人力、計(jì)算機(jī)管理、自動(dòng)化信息化和智能化配送中心。 四、配送中心的流程：1、進(jìn)貨2、搬運(yùn)3、儲(chǔ)存4、盤點(diǎn)5、訂單處理6、揀貨7、補(bǔ)貨8、出貨9、配送作業(yè)五、配送中心配送模式的類型：1配送中心的配銷模式：又稱為商流、物流一體化的配送模式，基本含義是配送的組織者既從事商品的進(jìn)貨、儲(chǔ)存、分揀、送貨等物流活動(dòng)，又負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)與銷售等商流活動(dòng)。2配送中心的物流模式：配送的組織者不直接參與商品交易活動(dòng)，即不參與商流過(guò)程，它只是專門為客戶提供貨物的入庫(kù)、保管、加工、分揀、運(yùn)送等物流服務(wù)，其業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上屬于“物流代理”。從組

8、織形式上看，其商流與物流活動(dòng)是分離的，分屬于不同的行為主體。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、提問(wèn)法討論、作業(yè)和思考題：1 闡述配送中心的一般流程2 闡述配送中心配送模式的類型及其優(yōu)缺點(diǎn)3 闡述配送中心的功能4 闡述配送中心的分類參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第三周 周三一 第1.2節(jié)課次3授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第二章 配送中心的發(fā)展教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：了解：發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的配送中心建設(shè)、國(guó)際配送中心的發(fā)展、連鎖零售業(yè)的配送 掌握：發(fā)達(dá)國(guó)家物流配送中心的發(fā)展對(duì)我國(guó)的啟

9、示教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的配送中心建設(shè) 教學(xué)基本內(nèi)容：美國(guó)的配送中心。20世紀(jì)60年代起，商品配送合理化在發(fā)達(dá)國(guó)家得到重視。1、老式倉(cāng)庫(kù)改造為配送中心 2、引進(jìn)電腦管理網(wǎng)絡(luò) 3、連鎖店共同組建配送中心美國(guó)的配送中心的主要類型：批發(fā)型、零售型、倉(cāng)儲(chǔ)型美國(guó)配送中心發(fā)展的外部條件。(1)美國(guó)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，市場(chǎng)消費(fèi)相當(dāng)可觀，使物流需求急劇上升;(2)美國(guó)自20世紀(jì)50年代開始，大力興建洲際高速公路，已建成數(shù)十萬(wàn)公里的高速公路，把全美各地連接起來(lái)，與鐵路、港口、空運(yùn)一起，形成四通八達(dá)的文通網(wǎng)絡(luò);(3)超市、平價(jià)俱樂(lè)部等連鎖經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)，帶動(dòng)了物流的變革;(4)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

10、帶來(lái)社會(huì)專業(yè)分工的細(xì)化、思想觀念的轉(zhuǎn)變，使制造商要求擺脫物流、銷售等，集中精力開發(fā)研制新產(chǎn)品。重點(diǎn)講授零售型-美國(guó)沃爾瑪配送中心在美國(guó)的成功和在中國(guó)遇到的問(wèn)題。商業(yè)零售物流特別是連鎖商業(yè)的物流特點(diǎn)有:(1)變價(jià)快(2)訂單頻繁(3)拆零(4)退貨(5)更換(6)保質(zhì)期連鎖配送的主要方式：1.大型零售企業(yè)建立自己的配送中心；2.供應(yīng)商自營(yíng)物流3.供應(yīng)商自營(yíng)物流國(guó)際配送中心的發(fā)展第一類,在我國(guó)采購(gòu)零部件,在配送中心分類、打包,運(yùn)到海外進(jìn)行裝配。 第二類,將在我國(guó)采購(gòu)的成品,在配送中心進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工、處理、包裝等,再發(fā)送到海外市場(chǎng)。如飛利浦公司利用華南地區(qū)的出口加工企業(yè)第三類,在我國(guó)采購(gòu)成品,在配送

11、中心進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、加印條形碼、拼箱等,然后按銷售進(jìn)度發(fā)往境外銷售點(diǎn)。 第四類,海外統(tǒng)一采購(gòu),在配送中心分類,發(fā)送到在中國(guó)的數(shù)家加工企業(yè)。 第五類,在我國(guó)采購(gòu)成品,在配送中心處理后,返銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。第六類,建立多國(guó)貨物的國(guó)際拼箱業(yè)務(wù)。這是真正將中國(guó)建成國(guó)際配送中心的較高級(jí)階段。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、提問(wèn)法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 1、談?wù)劙l(fā)達(dá)國(guó)家物流配送中心的發(fā)展對(duì)我國(guó)的啟示。參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第四周 周一 第1.2節(jié)課次4授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第三章 配送中心的布局和

12、選址教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：了解：配送中心選址的含義和原則掌握：配送中心選址的注意事項(xiàng)、配送中心選址的影響因素教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：配送中心選址的注意事項(xiàng)、配送中心選址的原則難點(diǎn)：配送中心選址的影響因素教學(xué)基本內(nèi)容：配送中心選址，是指在一個(gè)具有若干供應(yīng)點(diǎn)及若干需求點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，選一個(gè)地址設(shè)置配送中心的規(guī)劃過(guò)程。配送中心選址決策就是確定所要分配的設(shè)施的數(shù)量、位置以及分配方案。較佳的配送中心選址方案要求是使商品通過(guò)配送中心的匯集、中轉(zhuǎn)、分發(fā)，直至輸送到需求點(diǎn)的全過(guò)程的效益最好。配送中心選址決策就是確定所要分配的設(shè)施的數(shù)量、位置以及分配方案。1、物流配送中

13、心的選址首先要考慮合適的地理區(qū)域。對(duì)各地理區(qū)域進(jìn)行慎重評(píng)估，選擇一個(gè)適當(dāng)范圍為考慮的區(qū)域 。2、物流配送中心的地理區(qū)域確定后，還需確定具體的建置地點(diǎn) 。一般應(yīng)以進(jìn)貨與出貨產(chǎn)品類型特征及交通運(yùn)輸?shù)膹?fù)雜程度，來(lái)選擇接近上游點(diǎn)或下游點(diǎn)的選址策略。配送中心選址的原則：1、適應(yīng)性原則 2、協(xié)調(diào)性原則 3、經(jīng)濟(jì)性原則 4、戰(zhàn)略性原則配送中心的選址因素：1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 2、自然環(huán)境因素 3、政策環(huán)境因素 4、基礎(chǔ)設(shè)施和勞動(dòng)力成本因素 5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素 6、企業(yè)內(nèi)部因素教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題：1、配送中心選址的原則是什么？2、配送中心選址的

14、影響因素主要有哪些？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第五周 周 一 第1.2節(jié)課次5授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第四章 配送中心的規(guī)劃程序與目標(biāo) 第五章 配送中心的規(guī)劃資料分析 第一節(jié)物流活動(dòng)分析與數(shù)據(jù)挖掘、第二節(jié)配送中心規(guī)劃資料的收集、第三節(jié) 規(guī)劃資料的分析方法。教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：掌握：配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃、物品特性分析、儲(chǔ)運(yùn)單位分析（ PCB分析）、EIQ分析熟悉：配送中心規(guī)劃程序、配送中心的規(guī)劃要素、物流與信息流分析了解：配送中心的規(guī)劃原則、規(guī)劃資料的分析方法、規(guī)劃條件的確定、EIQ分析的用途

15、教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃、物品特性分析、儲(chǔ)運(yùn)單位分析（ PCB分析）、EIQ分析重點(diǎn)：配送中心規(guī)劃程序、配送中心的規(guī)劃要素、EIQ分析、物流與信息流分析 教學(xué)基本內(nèi)容：配送中心的規(guī)劃原則：1、系統(tǒng)工程原則2、價(jià)值工程原則3、因地制宜4、交通便利5、發(fā)展的原則6、盡量實(shí)現(xiàn)工藝、設(shè)備、管理科學(xué)化的原則配送中心規(guī)劃程序：（1）籌建準(zhǔn)備階段（2）系統(tǒng)規(guī)劃階段（3）方案評(píng)估階段（4）詳細(xì)設(shè)計(jì)階段（5）系統(tǒng)實(shí)施階段配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃：目標(biāo)包括兩個(gè)層次：首先是配送中心的定位與物流策略；其次是規(guī)劃目標(biāo)與限制（可量化的指標(biāo)，保證計(jì)劃有效執(zhí)行及進(jìn)度要求）配送中心的

16、市場(chǎng)定位和客戶群：1）服務(wù)內(nèi)容2）服務(wù)地域范圍3）物品種類4）重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)5）客戶群配送中心主要策略：1、物流通路策略2、位置網(wǎng)絡(luò)策略3、顧客服務(wù)水平4、系統(tǒng)整合策略配送中心的規(guī)劃目標(biāo)：（1）降低物流成本（2）降低庫(kù)存水平（3）提高顧客服務(wù)水平（4）縮短物流作業(yè)周期（5）整合上下游通路環(huán)境（6）支持零售通路據(jù)點(diǎn)（7）降低物流作業(yè)錯(cuò)誤率（8）提升物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力（9）集中分散的處理量以生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果（10）迅速掌握分銷分配信息一、規(guī)劃資料的分析方法：（1）定量分析：品項(xiàng)與數(shù)量分析、物品特性分析、需求變動(dòng)趨勢(shì)分析、儲(chǔ)運(yùn)單位與數(shù)量分析（2）定性分析：作業(yè)流程分析、作業(yè)功能需求分析、事務(wù)流程分析。在配

17、送中心的規(guī)劃時(shí)，首先須針對(duì)歷史銷售資料或出貨資料進(jìn)行分析，以了解出貨量的變化特征與規(guī)律。二、配送中心的規(guī)劃要素：EEntry：指配送的對(duì)象或客戶；IItem：指配送貨品的種類；QQuantity：指配送貨品的數(shù)量或庫(kù)存量；RRoute：指配送的通路；SService：指物流服務(wù)水平；TTime：指物流的交貨時(shí)間；CCost：指配送貨品的價(jià)值或建造的預(yù)算。三、規(guī)劃資料的分析：1、物品特性分析2、儲(chǔ)運(yùn)單位分析（ PCB分析）3、EIQ分析4、物流與信息流分析。（一）物品特性是貨物分類的參考因素，如按儲(chǔ)存保管特性可分為干貨區(qū)、冷凍區(qū)及冷藏區(qū)；按貨物重量可分為重物區(qū)、輕物區(qū)；按貨物價(jià)值可分出貴重物品區(qū)

18、及一般物品區(qū)等。因此配送中心規(guī)劃時(shí)首先需要對(duì)貨物進(jìn)行物品特性分析，以劃分不同的儲(chǔ)存和作業(yè)區(qū)域。（二）一般配送中心的儲(chǔ)運(yùn)單位有P-托盤、C-箱子和B-單品。不同的儲(chǔ)運(yùn)單位，其配備的儲(chǔ)存和搬運(yùn)設(shè)備也不同。企業(yè)的訂單資料中同時(shí)含有各類出貨型態(tài)，為使倉(cāng)儲(chǔ)與揀貨區(qū)得到合理的規(guī)劃，必須將訂單資料按出貨單位類型加以分析，以正確計(jì)算各區(qū)實(shí)際的需求。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題：1、如何進(jìn)行配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃？2、用圖表示配送中心規(guī)劃程序。3、配送中心的規(guī)劃原則有哪些？1、配送中心的規(guī)劃要素有哪些？2、如何進(jìn)行物品特性分析？3、如何進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn)單位分

19、析（ PCB分析）？4、什么是EIQ分析？如何進(jìn)行EIQ分析？5、如何進(jìn)行物流與信息流分析？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第六周 周三 第1.2節(jié)課次6授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第六章 配送中心的總體規(guī)劃 第一、二節(jié)教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：配送中心物流相關(guān)性分析、配送中心物流流量分析、配送中心區(qū)域配置步驟熟悉：配送中心作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序、配送中心物流路線類型了解：配送中心的基本作業(yè)區(qū)域、配送中心各作業(yè)區(qū)域間的活動(dòng)關(guān)系、配送中心實(shí)體限制的修正教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：配送中心物流相

20、關(guān)性分析、配送中心物流流量分析、配送中心物流路線類型、配送中心區(qū)域配配置步驟難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送中心物流相關(guān)性分析、配送中心物流流量分析、配送中心區(qū)域配配置步驟教學(xué)基本內(nèi)容：一、配送中心的流程分析：配送中心作業(yè)分類主要以物品儲(chǔ)運(yùn)單位的轉(zhuǎn)換與否及作業(yè)特性的分類為主。物品儲(chǔ)運(yùn)單位可依儲(chǔ)運(yùn)物品為托盤、箱、內(nèi)包裝盒或單品等特性來(lái)作分類。作業(yè)特性的分類則包括卸貨、上貨、揀取、補(bǔ)貨、檢驗(yàn)、暫存、儲(chǔ)運(yùn)等。二、基本作業(yè)區(qū)域。經(jīng)作業(yè)流程規(guī)劃后即可針對(duì)配送中心的營(yíng)運(yùn)特性規(guī)劃所需作業(yè)區(qū)域，各區(qū)域包括物流作業(yè)取以  及外圍輔助活動(dòng)區(qū)，物流作業(yè)區(qū)如裝卸貨、入庫(kù)、揀取、出庫(kù)、出貨等，通常具有流程性的前后關(guān)系；而外圍

21、輔助活動(dòng)區(qū)如辦公室、計(jì)算機(jī)室、維修間等，可逐一探討建立其活動(dòng)間的相關(guān)分析?；旧蠈⑴渌椭行母黝愖鳂I(yè)區(qū)區(qū)分一下類型，包括：1）一般性物流作業(yè)區(qū)域、    2）退貨物流作業(yè)區(qū)域    3）換貨補(bǔ)貨作業(yè)區(qū)域    4）流通加工作業(yè)區(qū)域    5）物流配合作業(yè)區(qū)域    6）儲(chǔ)存管理作業(yè)區(qū)域    7）廠房使用配合作業(yè)區(qū)域    8）辦公事務(wù)區(qū)域    9）計(jì)算機(jī)作

22、業(yè)區(qū)域    10）勞務(wù)性質(zhì)活動(dòng)區(qū)域    11）廠區(qū)相關(guān)活動(dòng)區(qū)域三、作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序。 在流程分析的基礎(chǔ)上，首先確定各類作業(yè)區(qū)域的功能和能力需求，然后對(duì)各區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，確定各子區(qū)域的功能和能力。四、配送中心區(qū)域布置。在配送中心的廠房區(qū)域布置模式中，基本上分為三各階段。1）物流作業(yè)區(qū)域布置 2）廠房作業(yè)區(qū)域的布置3）廠區(qū)布置  五、物流相關(guān)性分析。物流分析即對(duì)配送中心的物流路線和物流量進(jìn)行分析，用物流強(qiáng)度和物流相關(guān)來(lái)表示各功能區(qū)域之間的物流關(guān)系強(qiáng)弱，繪出區(qū)流相關(guān)圖。 六、物流流量分析則是匯總各項(xiàng)

23、物流作業(yè)活動(dòng)從某區(qū)域至另一區(qū)域的物料流量，作為分析各區(qū)域間的物流量大小的依據(jù)，若不同物流作業(yè)在各區(qū)域之間的物料搬運(yùn)單位不同，則必須先轉(zhuǎn)換為相同單位后，再合并計(jì)算其物流量的總合。根據(jù)物流量分析表可得到各區(qū)域的物流相關(guān)表。根據(jù)各區(qū)域間物流量的大小，將其分為五個(gè)級(jí)別，分別用A、E、I、O、U表示，從而可以得到各區(qū)域物流相關(guān)表。七、活動(dòng)相關(guān)性分析       各作業(yè)區(qū)域間的活動(dòng)關(guān)系可以概括為：（1）程序性的關(guān)系（2）組織上的關(guān)系（3）功能上的關(guān)系（4）環(huán)境上的關(guān)系。一般相關(guān)程度高的區(qū)域在布置時(shí)應(yīng)盡量緊臨或接近，如進(jìn)貨區(qū)與理貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)與分貨區(qū)

24、，而相關(guān)性程度低的區(qū)域則不宜接近。八、區(qū)域配置（1）區(qū)域邏輯配置：1）內(nèi)圍式程序：先決定廠房（或廠區(qū)）模板面積的大小與長(zhǎng)寬比例，然后在此范圍內(nèi)配置各相關(guān)作業(yè)區(qū)域。2）外張式程序：先配置各作業(yè)區(qū)域的享另關(guān)系，完成可行的面積組合型式，再框出外部廠房（或廠區(qū)）的面積范圍，并進(jìn)行各區(qū)域面積的局部調(diào)整，以完成各區(qū)域面積的配置。（2）配置方法。有兩種，即流程性布置法和相關(guān)性布置法。     （3）物流路線類型： 1）直線式2）雙直線式3）鋸齒形（或S形）4）U形 5）分流式6）集中式。（4）區(qū)域配置步驟    1）決定配送中心

25、對(duì)外的聯(lián)外道路形式2）決定配送中心廠房空間、大小及長(zhǎng)寬比例3）決定配送中心內(nèi)由進(jìn)貨到出貨的主要行進(jìn)路線形式4）按作業(yè)流程順序配置個(gè)區(qū)域位置5）決定管理辦公室于物流倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的關(guān)系 6）決定管理活動(dòng)區(qū)域的配置 7）決定各作業(yè)與活動(dòng)相關(guān)的布置組合九、實(shí)體限制的修正   （1）廠房與土地面積比例。（2）廠房建筑的特征。（3）法規(guī)限制。（4）交通出入限制。（5）其他：如經(jīng)費(fèi)預(yù)算限制、策略配合因素等。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 1、如何進(jìn)行配送中心物流相關(guān)性分析和物流流量分析？2、配送中心作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序步驟如何？3、配送

26、中心區(qū)域配置步驟有哪些？4、配送中心物流路線類型有哪些？各適用什么場(chǎng)合？5、配送中心各作業(yè)區(qū)域間的活動(dòng)關(guān)系有幾種？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第七周 周一 第1.2節(jié)課次7授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第七章 配送中心作業(yè)管理 第一節(jié) 進(jìn)貨作業(yè)教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：掌握：貨品編號(hào)的方法熟悉：進(jìn)貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則、貨品入庫(kù)準(zhǔn)備、貨品入庫(kù)驗(yàn)收檢查、辦理入庫(kù)手續(xù)了解：貨品編號(hào)的原則、質(zhì)量檢驗(yàn)方法教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：貨品編號(hào)的方法、貨品入庫(kù)準(zhǔn)備、貨品入庫(kù)驗(yàn)收檢查教學(xué)基本內(nèi)容：一、進(jìn)貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)原

27、則：(1) 多利用配送車司機(jī)來(lái)卸貨，以減輕配送中心作業(yè)員負(fù)擔(dān)及避免卸貨作業(yè)的拖延。(2) 盡可能將多樣活動(dòng)集中在一個(gè)作業(yè)區(qū)，以節(jié)省必要空間。(3) 盡可能平衡停泊碼頭的車輛，如進(jìn)出車輛分流避開高峰時(shí)間等。(4) 將碼頭月臺(tái)至儲(chǔ)區(qū)的活動(dòng)盡量保持直線流動(dòng)。(5) 依據(jù)相關(guān)性安排活動(dòng)，達(dá)到距離最小化或省去人工、步行的機(jī)會(huì)。(6)合理安排人力，滿足高峰時(shí)間貨物能維持正常速率地移動(dòng)。(7) 考慮使用可流通的容器，以省除更換容器的動(dòng)作。(8) 為方便后續(xù)存取及能隨時(shí)應(yīng)付確認(rèn)查詢的需求，應(yīng)詳細(xì)記錄進(jìn)貨資料。(9) 為小量進(jìn)貨計(jì)劃準(zhǔn)備小車。(10)在進(jìn)出貨期間盡可能省略不必要的貨品搬運(yùn)及儲(chǔ)存。二、貨品編號(hào)的原

28、則：(1)簡(jiǎn)易性(2)完全性(3)單一性(4)一貫性(5)充足性(6)擴(kuò)充彈性(7)組織性(8)易記性(9)分類展開性(10) 信息處理性三、貨品編號(hào)的方法：(1)流水號(hào)編號(hào)法(2)數(shù)字分段法(3)分組編號(hào)法(4)實(shí)際意義編號(hào)法(5)尾數(shù)位編號(hào)法(6)暗示編號(hào)法四、貨品入庫(kù)準(zhǔn)備(一)熟悉入庫(kù)貨物(二)掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)場(chǎng)情況(三)制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃(四)妥善安排貨位(五)做好貨位準(zhǔn)備(六)準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具(七)驗(yàn)收準(zhǔn)備(八)裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定(九)單證準(zhǔn)備五、貨物的驗(yàn)收是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查。按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行物理、化學(xué)和外形等方面檢查。1、貨品入庫(kù)驗(yàn)收檢查：(1)驗(yàn)收準(zhǔn)備(2)證件核對(duì)(3)

29、實(shí)物檢驗(yàn)2、質(zhì)量檢驗(yàn)方法：1.視覺(jué)檢驗(yàn)2.聽覺(jué)檢驗(yàn)3.觸覺(jué)檢驗(yàn)4.嗅覺(jué)、味覺(jué)檢驗(yàn)5.測(cè)試儀器檢驗(yàn)6.運(yùn)行檢驗(yàn)六、辦理入庫(kù)手續(xù)：(1)簽收(2)登賬(3)掛貨牌(4)建檔。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 1、貨品編號(hào)的原則和方法是什么？2、貨品入庫(kù)驗(yàn)收檢查的步驟是什么？3、進(jìn)貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則是什么？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第八周 周一 第1.2節(jié)課次8授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第七章 配送中心作業(yè)管理 第二節(jié)儲(chǔ)存作業(yè) 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）

30、： 掌握：儲(chǔ)存形式的優(yōu)缺點(diǎn)、貨架存儲(chǔ)和貯物柜儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)熟悉：常用的儲(chǔ)存策略的類型、貨位指派原則、貨物儲(chǔ)存管理的考核指標(biāo)了解：配送中心貨物儲(chǔ)存管理的目標(biāo)、存儲(chǔ)規(guī)模的分類教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：貨位指派原則、地板堆積儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)、貨架存儲(chǔ)和貯物柜儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)、貨物儲(chǔ)存管理的考核指標(biāo)難點(diǎn)及疑點(diǎn)：常用的儲(chǔ)存策略的類型教學(xué)基本內(nèi)容：一、配送中心貨物儲(chǔ)存管理的目標(biāo)：1、存放模式最優(yōu)化 2、存放空間最優(yōu)化3、存放場(chǎng)地最優(yōu)化4、存放規(guī)劃最優(yōu)化二、常用的儲(chǔ)存策略的類型：1、定位存放2、隨機(jī)存放3、分類存放4、分類隨機(jī)存放5、共同存放三、貨位指派原則：1、靠近出口原則 2、貨物周轉(zhuǎn)率原則3、貨

31、物相關(guān)性原則4、貨物同一性原則 5、貨物類似性原則 6、貨物互補(bǔ)性原則7、貨物兼容性原則 8、先進(jìn)先出原則 9、疊高原則 10、面對(duì)通道原則11、貨物尺寸原則12、重量特性原則 13、貨物特性原則14、儲(chǔ)位標(biāo)記原則四、存儲(chǔ)規(guī)模的分類：(1)大批存放:貨物存放量在三個(gè)托盤以上。(2)中批存放:貨物存放量在一到三個(gè)托盤之間。(3)小批存放:貨物存放量小于一個(gè)托盤的量,通常以箱為揀貨單位。(4)零星存放:貨物存放量小于整箱,多使用儲(chǔ)物柜或貨架存放。一般物流配送中心內(nèi)均設(shè)有專門的零星存放區(qū)域。五、儲(chǔ)存形式-1、地板堆積儲(chǔ)存利用地板作為存放設(shè)備,將貨物放于托盤上或直接堆積于地上。堆疊可通過(guò)倚靠墻來(lái)提高穩(wěn)

32、定性。1、優(yōu)點(diǎn):（1）不規(guī)則尺寸及形狀的貨品不會(huì)造成地板堆疊的困難。（2）適合大量可堆疊貨品的存儲(chǔ):能給規(guī)則形狀或容器化的物品提供有效的存儲(chǔ)空間。（3）堆疊尺寸能根據(jù)存儲(chǔ)量適當(dāng)調(diào)整。（4）不需要復(fù)雜的建筑設(shè)計(jì)。通道要求較小,且能容易地改變。2、缺點(diǎn):（1）不可能兼顧先進(jìn)先出。（2）堆疊邊緣無(wú)法被保護(hù),容易被搬運(yùn)設(shè)備損壞。（3）地板堆疊容易不整齊，且特殊單位的揀取需要較多的搬移工作。（4）一些物品不適合存儲(chǔ)，如易燃物,須置于一定高度。儲(chǔ)存形式-2、貨架存儲(chǔ)貨架存儲(chǔ)的優(yōu)點(diǎn):(1)充分利用倉(cāng)間庫(kù)房的高度，提高倉(cāng)容利用率;(2)每一貨格都可以任意存取，商品品類的可揀選率達(dá)到100%;(3)商品不受上層

33、堆疊的重壓,特別適宜于異型貨物和怕壓易碎的商品;(4)便于機(jī)械化和自動(dòng)化操作;(5)便于實(shí)行“定位儲(chǔ)存和計(jì)算機(jī)管理。(6)欲作選擇性提取時(shí)(如先進(jìn)先出)，采用貨架存儲(chǔ)較有利。儲(chǔ)存形式- 3、貯物柜貯物柜經(jīng)改造，即可卸下、也可搬運(yùn)。用來(lái)保存小物品，是貨架等無(wú)法取代的功能。小批量及較主要的品項(xiàng)置于櫥柜中央(較活潑)位置,以利揀取。厚重、體積大的品項(xiàng)盡量堆放于貨架或貯物柜的最下方(不活潑)位置。量輕、體積小的品項(xiàng)盡量堆放于較上方的位置。六、貨物儲(chǔ)存管理的考核指標(biāo)：(1)存放面積利用率:計(jì)算公式:存放面積利用率=存放區(qū)域面積/物流配送中心建筑面積。指標(biāo)用途:判斷物流配送中心的空間利用率是否合理。(2)

34、可用存放面積率:計(jì)算公式:可用存放面積率=可用存放面積÷儲(chǔ)區(qū)面積。指標(biāo)用途:判斷儲(chǔ)位內(nèi)通道規(guī)劃是否合理。(3)儲(chǔ)位空間使用率:計(jì)算公式:儲(chǔ)位空間使用率=存放貨物總體積/儲(chǔ)位總體積。指標(biāo)用途:判斷儲(chǔ)位規(guī)劃和貨架使用是否合理。(4)單位面積存放量:計(jì)算公式:單位面積存放量=平均庫(kù)存量/可用存放面積。指標(biāo)用途:判斷儲(chǔ)位規(guī)劃和貨架使用是否合理。(5)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率:計(jì)算公式:庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=出貨量/平均庫(kù)存量。平均庫(kù)存量=營(yíng)業(yè)額/平均庫(kù)存金額。指標(biāo)用途:檢查貨物進(jìn)出頻率,以衡量現(xiàn)貨庫(kù)存量是否恰當(dāng)。(6)平均每貨品所占儲(chǔ)位數(shù):計(jì)算公式:平均每貨品所占儲(chǔ)位數(shù)=貨架儲(chǔ)位數(shù)/總貨品數(shù)。指標(biāo)用途:用以判斷儲(chǔ)位

35、管理策略是否合理。(7)呆廢貨率:計(jì)算公式:呆廢貨率=呆廢貨數(shù)量/平均庫(kù)存量?；虼魪U貨率=呆廢貨金額/平均庫(kù)存金額。指標(biāo)用途:測(cè)算物料損耗對(duì)資金積壓的影響狀況。(8)庫(kù)存管理費(fèi)率:計(jì)算公式:庫(kù)存管理費(fèi)率=庫(kù)存管理費(fèi)用/平均庫(kù)存量。指標(biāo)用途:測(cè)算公司單位存貨的庫(kù)存管理費(fèi)用。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 1、地板堆積儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？2、常用的儲(chǔ)存策略的類型有哪些？3、貨位指派原則是什么？4、貨架存儲(chǔ)和貯物柜儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？5、貨物儲(chǔ)存管理的考核指標(biāo)主要有哪些？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第九周 周一 第1.2節(jié)課次9授課

36、方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第八章 配送中心作業(yè)管理 第三節(jié)盤點(diǎn)作業(yè)教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：掌握：盤點(diǎn)程序熟悉：盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：盤點(diǎn)程序、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估難點(diǎn)及疑點(diǎn)：盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估教學(xué)基本內(nèi)容：一、盤點(diǎn)的任務(wù)和目標(biāo)：1、查清實(shí)際庫(kù)存量是否與帳卡相符；2、查明存貨發(fā)生盈虧的真正原因；3、查明庫(kù)存貨物的質(zhì)量情況；4、查明有無(wú)超過(guò)儲(chǔ)存期限的存貨。盤點(diǎn)的目標(biāo)是確保帳、卡、物相符。二、盤點(diǎn)程序：1.事先準(zhǔn)備2.盤點(diǎn)時(shí)間的決定3.盤點(diǎn)方法的決定4、盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)5、儲(chǔ)存場(chǎng)所的清理

37、6.盤點(diǎn)工作7.差異因素的查找8.盤盈、盤虧的處理三、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估：1.盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)=實(shí)際庫(kù)存數(shù)賬面庫(kù)存數(shù)。2.盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)率=盤點(diǎn)數(shù)量誤差/實(shí)際庫(kù)存數(shù)。3.盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率=盤點(diǎn)誤差品項(xiàng)數(shù)/盤點(diǎn)實(shí)施品項(xiàng)數(shù)。4.平均每件盤差品金額=盤差誤差金額/盤差誤差量。5.盤差次數(shù)比率=盤點(diǎn)誤差次數(shù)/盤點(diǎn)執(zhí)行次數(shù)。6.平均每品項(xiàng)盤差次數(shù)率=盤差次數(shù)/盤差品項(xiàng)數(shù)。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 1、盤點(diǎn)程序如何？2、如何進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第十周 周一 第1.2節(jié)課次10授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐

38、課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第八章 配送中心作業(yè)管理 第四節(jié)訂單處理教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：掌握：分配庫(kù)存的分批方法熟悉：訂單異動(dòng)處理了解：配送中心訂單處理系統(tǒng)的特點(diǎn)、訂單資料處理輸出教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：分配庫(kù)存的分批方法難點(diǎn)及疑點(diǎn)：訂單異動(dòng)處理教學(xué)基本內(nèi)容：一、配送中心訂單處理系統(tǒng)的特點(diǎn)：1.配送中心訂單處理系統(tǒng)是配送中心所有物流作業(yè)組織的開端和核心。2.配送中心訂單處理系統(tǒng)的作業(yè)范圍超越了配送中心的內(nèi)部作業(yè)范圍。3.配送中心訂單處理系統(tǒng)的作業(yè)活動(dòng)伴隨整個(gè)配送活動(dòng)的全過(guò)程。4.配送中心訂單處理系統(tǒng)的電子化要求高。二、庫(kù)存分配模

39、式：1、單一訂單分配。2、批次分配。三、分配庫(kù)存的分批方法：（1）按接單時(shí)序劃分（2）按配送區(qū)域或路徑劃分（3）按客戶類型劃分（4）按流通加工的類型劃分（5）按對(duì)配送車輛的要求劃分四、訂單資料處理輸出：1、揀貨單（出庫(kù)單）2、送貨單3、缺貨資料五、訂單異動(dòng)處理：(1) 客戶取消訂單(2) 客戶增加訂單(3) 揀貨時(shí)發(fā)生缺貨:找出此筆缺貨訂單資料，加以修改。若此時(shí)出貨單據(jù)已打印，亦須重新打印(4) 配送前發(fā)生缺貨 :找出此筆缺貨訂單資料，加以修改。若此時(shí)出貨單據(jù)已打印，亦須重新打印(5) 送貨時(shí)客戶拒收/短缺 :回庫(kù)時(shí)應(yīng)從在途銷售資料里找出此客戶的訂單資料加以修改，以反應(yīng)實(shí)際出貨資料。教學(xué)方法及

40、手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 1、分配庫(kù)存的常見分批方法有哪些？2、訂單異動(dòng)如何處理3、配送中心訂單處理系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第十一周 周一 第1.2節(jié)課次11授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第七章 配送中心作業(yè)管理 第五節(jié) 補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握: 揀選作業(yè)流程、常見的幾種揀貨方式及其優(yōu)缺點(diǎn)熟悉: 批量揀取的訂單分批原則了解: 補(bǔ)貨方式和時(shí)機(jī)教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：揀選作業(yè)流程、常見揀貨

41、方式及其優(yōu)缺點(diǎn)、批量揀取的訂單分批原則難點(diǎn)及疑點(diǎn)：常見揀貨方式及其優(yōu)缺點(diǎn)教學(xué)基本內(nèi)容：一、補(bǔ)貨作業(yè)：補(bǔ)貨作業(yè)是將貨物從保管區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)為了做訂單揀取用的動(dòng)管揀貨區(qū)。并將該轉(zhuǎn)移作業(yè)進(jìn)行書面處理的活動(dòng)。補(bǔ)貨作業(yè)的目的是保證揀貨區(qū)有貨可揀。二、補(bǔ)貨方式：1、 整箱補(bǔ)貨：由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨至流動(dòng)貨架之動(dòng)管區(qū)。2、由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至地板堆疊動(dòng)管區(qū)的整托盤補(bǔ)貨。3、由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至托盤貨架動(dòng)管區(qū)的整托盤補(bǔ)貨。4、貨架上層至貨架下層之補(bǔ)貨。三、揀貨信息及其傳輸方式：條形碼、電子標(biāo)簽、無(wú)線電識(shí)別器（無(wú)線射頻）、自動(dòng)揀貨系統(tǒng)。四、補(bǔ)貨時(shí)機(jī)：1、批次補(bǔ)貨2、定時(shí)補(bǔ)貨3、隨機(jī)補(bǔ)貨五、揀選作業(yè)基本原則：(1

42、)不要等待零閑置時(shí)間。(2)不要拿取零搬運(yùn)(多利用輸送帶、無(wú)人搬運(yùn)車)。(3)不要走動(dòng)動(dòng)線的縮短。(4)不要思考零判斷業(yè)務(wù)(不依賴熟練工)。(5)不要尋找儲(chǔ)位管理。(6)不要書寫免紙張。(7)不要檢查利用條碼由電腦檢查。六、揀選作業(yè)流程：1、決定揀選方法2、輸出揀選清單3、安排揀選路徑4、作業(yè)方式5、揀取6、貨物集中七、揀貨方式：1、訂單揀取2、批量揀取訂單揀取的優(yōu)點(diǎn)：1、作業(yè)方法單純。 2、訂單處理前置時(shí)間短。 導(dǎo)入容易且彈性大。 3、作業(yè)員責(zé)任明確，派工容易、公平。 4、揀貨后不必再進(jìn)行分類作業(yè)，適用于大量少品項(xiàng)訂單的處理。訂單揀取的缺點(diǎn)：1、商品品項(xiàng)多時(shí)，揀貨行走路徑加長(zhǎng)，揀取效率降低。

43、 2、揀取區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難。 3、少量多次揀取時(shí)，造成揀貨路徑重復(fù)費(fèi)時(shí)，效率降低。批量揀取優(yōu)點(diǎn)：1、適合訂單數(shù)量龐大的系統(tǒng)。2、可以縮短揀取時(shí)行走搬運(yùn)的距離，增加單位時(shí)間的揀取量。3、愈要求少量，多次數(shù)的配送，批量揀取就愈有效。4、批量揀取缺點(diǎn)：批量揀取缺點(diǎn)：對(duì)訂單的到來(lái)無(wú)法做及時(shí)的反應(yīng),必需等訂單達(dá)一定數(shù)量時(shí)才做一次處理，因此會(huì)有停滯的時(shí)間產(chǎn)生。八、批量揀取的訂單分批原則：(1)合計(jì)量分批(2)時(shí)窗分批(3)固定訂單量分批(4)智能型的分批原則九、其他揀選作業(yè)模式：1.復(fù)合揀選2.分類式揀選3.分區(qū)揀選4.接力揀選5.訂單分割揀選教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法

44、、演示法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 1、常見的幾種揀貨方式及其優(yōu)缺點(diǎn)？2、批量揀取的訂單分批原則？3、補(bǔ)貨方式和時(shí)機(jī)有幾種？參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第十二周 周一 第1.2節(jié)課次12授課方式（請(qǐng)打）理論課 實(shí)驗(yàn)課 習(xí)題課 實(shí)踐課 其他課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第八章 配送中心作業(yè)管理 第六節(jié) 出貨作業(yè) 第七節(jié) 配送作業(yè)教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：配送規(guī)劃決策影響因素熟悉：出貨作業(yè)的流程、確定配送路線的目標(biāo)選擇了解：分貨方式、出貨檢查教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：配送規(guī)劃決策影響因素、出貨作業(yè)的流程難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送規(guī)劃決策影響因素教學(xué)基本內(nèi)容：一、出貨作業(yè)：將揀取分類完成的貨品進(jìn)行發(fā)貨檢查,裝入適當(dāng)?shù)娜萜?做好標(biāo)示,根據(jù)車輛趟次別或廠商別等指示將物品運(yùn)至出貨準(zhǔn)備區(qū),最后裝車配送,這一連串過(guò)程即為出貨作業(yè)的內(nèi)容。二、分貨。揀貨作業(yè)完畢后，再將物品按客戶別或配送路線別進(jìn)行分類的工作，就是分貨。一般有下述三種:1.人工目視處理。不憑借任何電腦或自動(dòng)化的輔助設(shè)備。2.自動(dòng)分類機(jī)。利用電腦及辨識(shí)系統(tǒng)來(lái)達(dá)成分類目標(biāo)的設(shè)備,具有迅速、正確、不費(fèi)力的