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文檔簡介

1、瑞安市超市商品價格比較 引言研究背景:現(xiàn)在我們的生活力不開超市,超市已經(jīng)溶入了我們的生活。人們喜歡在超市里購物,但有的超市商品價格便宜,有的超市比較貴。為了使人們能買到價廉物美的商品,我們選擇了這個研究課題。盡管范圍比較大,也有一定難度,不過我們會努力的。也希望大家能指導(dǎo)我們。 目的及意義:這次研究超市商品價格的主要目的及意義是為了讓學(xué)生豐富社會實踐經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),拓展知識面,避免高分低能的現(xiàn)象出現(xiàn),而對于本組來說,是了解瑞安市內(nèi)各大超市的商品價格落差,比較市場上各類商品的銷售情況,也為我們組的成員提供了很好的社會實踐機(jī)會,同時也為廣大消費者提供可靠的文獻(xiàn)資料,林建平老師的指導(dǎo)給我們提供了

2、很好的社會實踐基礎(chǔ),達(dá)到了我們研究的目的。 研究計劃:在這次研究調(diào)查中,我們首先進(jìn)行工作分配,各組員分頭行動調(diào)查各超市商品價格,同時進(jìn)行商品分類。然后商討如何設(shè)計問卷,再打印分發(fā)問卷,有了統(tǒng)計結(jié)果之后,進(jìn)行分析,制作圖表,最后做出結(jié)題報告。超市歷史背景:中國人口13億,其巨大的潛力吸引了全世界的目光,以致于各種商品從世界各地紛至沓來。那么13億人口意味著什么呢?打個比方:我們13億人口如果每個人只寫一個字所形成的小說,按我們普通的書本的長與寬計算,其厚度可達(dá)50多米。所以為了這塊市場,人們紛紛設(shè)廠生產(chǎn)產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品不外乎我們的生活用品。然而,有一種商品比生活用品的重復(fù)購買率還高,有一種市場比

3、生活用品還不完善的,那就是我們的“生日三餐”。每人每天都離不開三餐,每天都要消耗。所以,為了更好地發(fā)展我們的經(jīng)濟(jì),像超市這種良好又有高效益的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式,在我們正確的時間,正確的地點,正確的方針下,它開始發(fā)展了。另外,隨著我國對外開放的程度的擴(kuò)大,人們的思想開始逐步西化,消費的需求更加擴(kuò)大,超市逐漸的在這樣的環(huán)境下發(fā)展起來,并欣欣向榮。調(diào)查問卷:1您平時喜歡到喜歡到哪里消費?( ) 商店 超市隨便2您一般喜歡到()超市消費?大型小型私人3您對超市空間布置感覺如何?滿意不滿意不在乎4您在超市有沒有買到過過期的產(chǎn)品?經(jīng)常有時沒有5對超市的服務(wù)態(tài)度如何 滿意不滿意一般6您喜歡在超市里買電器嗎?喜歡不

4、喜歡有時7您對超市里用以東西(糖)來替代的做法有何看法 贊成不贊成無所謂8您認(rèn)為超市里的商品價格如何?貴便宜一般 9您認(rèn)為超市的商品齊全嗎?齊全不齊全還湊合 10您對超市的停車位有何看法? A滿意 B不滿意 C還湊合調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示班級總選項統(tǒng)計17236%12864%/29548%7437%3015%311658%8241%/45628%14271%/5126%8543%10151%62915%6332%10553%72312%12864%5628%83618%10050%6131%96131%3417%10352%106633%13166%/調(diào)查問卷數(shù)據(jù)結(jié)論 1.有36%的人喜歡到商店去消

5、費,有64%的人喜歡到超市消費.2.有48%的人喜歡到大型超市去購物,有37%的人喜歡到小型超市,有15%到私人超市.3.有58%的人對超市的空間布置感覺滿意,而有41%的人感覺不滿意.4.有28%的人對超市的停車位滿意,有71%的人感覺不滿意.5.有6 %的人在超市經(jīng)常買到過期食品,有43%的人有時買到過期食品,51%的人沒買到過. 6.有15%的人對超市的服務(wù)態(tài)度滿意,有32%的人不滿意,有53%的人感覺一般.7.有12%的人喜歡到超市里買電器,有64%的人不喜歡,有28%的人有時到超市買電器.8.有18%贊成超市采用以小東西(糖)來代替零錢的做法,有50%不贊成,有31%覺得無所謂.9.

6、有31%的人認(rèn)為超市的商品貴,有17%的認(rèn)為便宜,有52%的人認(rèn)為一般.10.有33%的人認(rèn)為超市的商品齊全,有66%的認(rèn)為不齊全.抽樣超市商品價格比較商品規(guī)格莘塍五洲莘塍南大商品價格差值莘塍五洲虹橋南大商品價格差值莘塍南大虹橋南大商品價格差值激活600ML2.83-0.22.83-0.2330農(nóng)夫果園600ML3.130.13.130.1330農(nóng)夫茶520ML32.90.13302.93-0.1茶研工坊470ML2.52.502.52.502.52.50銀鷺牛奶花生蛋白飲品/330330330香飄飄奶茶/2.52.502.52.502.52.50旺旺搖滾凍/2.32.8-0.52.32.9-

7、0.62.82.9-0.1薩拉咪雞翅/4.331.34.34.4-0.134.4-1.4大好大瓜子90G1.81.9-0.11.82-0.21.92-0.1旺旺挑豆60G11011.20.211.2-0.2樂事瓜片/32.90.132.90.12.92.90多多妙海鮮面90G3.53.503.53.503.53.50開樂杯海鮮面85G3.83.803.83.70.13.83.70.1味事達(dá)醬油壺17.517.8-0.317.519.8-1.717.819.8-2阿爾卑斯原味35G1.91.50.41.91.50.41.51.50老爸豆腐干鹵味100G2.92.80.12.92.80.12.82

8、.80上好佳八寶果糖120G3.53.503.53.503.53.50上好佳田園薯片烤肉味60G32.80.232.90.12.82.9-0.1納愛斯牙膏/6.810-3.26.89.8-3109.80.2達(dá)能王子夾心草莓味120G2.82.9-0.12.83-0.22.93-0.1潘婷垂直柔順洗發(fā)露大30.525.94.630.5255.525.9250.9力士去屑洗發(fā)露大37.529.81.737.529.5829.829.50.3佳潔士防蛀牙膏大14.6131.614.69.94.7139.93.1黑人牙膏大7.510.5-37.514.5710.514.5-4價格數(shù)據(jù)分析:根據(jù)我們剛才

9、數(shù)據(jù)的分析,莘塍五州超市跟莘塍南大相比,可以看到正數(shù)比負(fù)數(shù)多,由此可知莘塍五州商品價格比莘塍南大超市商品價格貴,再由莘塍五州超市跟虹橋南大超市相比,正數(shù)比負(fù)數(shù)多,可知莘塍五州超市商品價格比虹橋南大超市商品價格貴,最后由莘塍南大跟虹橋南大相比,正數(shù)也是比負(fù)數(shù)多,所以莘塍南大超市商品價格比虹橋南大商品價格貴。最后,我們得出結(jié)論,莘塍五州超市商品大部分比較貴 。訪談:問題1:為什么會形成超市?回答: 1經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求 2消費的需求 3消費觀念的轉(zhuǎn)變 4外國經(jīng)驗的借鑒問題2:為什么超市之間相同商品的價格會不同?回答: 1各超市的成本不同 2供應(yīng)與需求不一樣 3地域因素的不同正文調(diào)查部分:我們采用的

10、方法:1問卷調(diào)查法:首先我們用盡量簡潔并恰當(dāng)?shù)膯栴}來得到盡量多的真實可靠的結(jié)論,我們組利用了一個下午的時間來組織設(shè)計調(diào)查問卷,這張調(diào)查問卷的內(nèi)容包括超市裝潢設(shè)計、商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、超市整體布局等等。設(shè)計問題的主要目的是為了了解各大超市在廣大消費者心目中的地位與影響,便于調(diào)查內(nèi)容。 我們用了200張調(diào)查問卷表,隨機(jī)分發(fā)于各別班級,每個班級35份,并在校外的一些消費者中分發(fā)了調(diào)查表25張。這樣既提高了我們的工作效率,又使隨機(jī)調(diào)查的結(jié)果更具有準(zhǔn)確性和普遍性,等調(diào)查問卷有了結(jié)果,組員開始統(tǒng)計并歸類,鍵入電腦中保存。2問卷調(diào)查的任務(wù)完成之后,我們使用了第2種調(diào)查方法實地調(diào)查法。組長組織個別組員到一些具

11、有代表性和典型性的超市如莘塍南大,虹橋南大,莘塍五洲去調(diào)查某些商品價格。商品種類包括生活用品,學(xué)習(xí)用品,和一些食品。超市商品種類繁多,價格不一,在組員精心交涉下,取得了經(jīng)理的同意,開始展開嚴(yán)密搜尋目標(biāo)商品。并歸類統(tǒng)計,作出圖表分析。研究過程所需條件;除了組員的超強(qiáng)說服能力、實地考察能力、組織能力、物資條件.,還要對全市大大小小的超市進(jìn)行選擇,還比如一些連鎖店,查找地圖看超市分別分布在全市的哪個位置。然后根據(jù)組員家庭住址的遠(yuǎn)近及個人興趣愛好進(jìn)行對超市的選擇。,本次調(diào)查之前還必須與超市負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系和交涉工作。當(dāng)然也需要學(xué)校全方位的指導(dǎo)與支持。在印發(fā)調(diào)查問卷等方面,學(xué)校也幫了不少的忙。在分析中,我

12、們也是需要很多的時間和精力,組員充分利用了雙休日來統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)方面也是不可少的。在這些方面指導(dǎo)老師也給予了很大支持。啟發(fā):須鍛煉平日語言組織能力以及一些禮貌用語的使用,并做到工作準(zhǔn)確無誤。組織能力要強(qiáng)膽子要大,敢于說話,敢于發(fā)問并思考分析。發(fā)現(xiàn)問題:1 超市里過期食品:過期的食品,吃過后輕則腹痛,重則嘔吐、腹瀉、以至食物中毒。顧客到某家的超市購物是因為這家的超市被給予肯定與信任,但如果超市把過期的食品擺上貨架,這是侵犯了我們的健康權(quán)利,超市應(yīng)定期檢查商品是否過期,過期的商品應(yīng)該及時調(diào)換2超市外停車位:在瑞安市無論大大小小的超市,一般都沒有固定停車位。一般都是停去超市門口旁邊。有的甚至停

13、到了馬路上,阻礙了行人和車輛。還影響了城市的美觀,那些大型的超市應(yīng)該規(guī)劃出一一些固定地點用來停車 ,而小型超市則可能回由于面積的原因而不能有充足而寬敞的停車場。3 超市的營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度:在超市里總會有那么幾個營業(yè)員聚在一起悠閑的聊天?;蛘哂袝r候在電話里閑聊。當(dāng)顧客有了問題時,總是愛理不理的樣子,一臉的不耐煩和不屑。而有的熱情過了頭,作為導(dǎo)購的他們總是像偵探一樣跟在消費者們的屁股后面,唾沫橫飛,非要他們買這個買那個,顧客不買便態(tài)度一百八十度的轉(zhuǎn)彎。在買完之后,有的服務(wù)員甚至為了利潤連發(fā)票都不給,問其要時還怒氣沖沖,理直氣壯。4以小東西(糖、紙巾)來代替幾角零錢的轉(zhuǎn)化:現(xiàn)在的超市都開始流行用這些

14、小東西(糖、紙巾)來代替幾角零錢的轉(zhuǎn)化,著是一種不尊重顧客人民幣的行為,貨幣具有法定的地位,不可以把商品當(dāng)貨幣一樣流通,而且這樣會阻礙貨幣的疏通。5超市商品的價格:超市商品的價格應(yīng)根據(jù)其地理因素,成本價格、區(qū)位分布等來定。但有的超市商品比商店的商品價格還要貴。6超市商品種類不齊全:我們的這次實地調(diào)查,竟然有的超市沒有這種商品,雖然有的是缺貨,但是還應(yīng)該及時補(bǔ)上。百分之七十三的顧客認(rèn)為:超市的商品還不夠齊全。但我們知道超市還會因為面積的關(guān)系,有的商品種類會不多。7特價商品并不“特價”:其實特價商品是超市里打的幌子,事實上是快要過期,并且賣不出去的商品。特價只是為了減少損失而采取的計策。8在總結(jié)后

15、,我們也發(fā)現(xiàn)有個別的超市比其他超市商品價格高出了一倍多,例如虹橋路上的南大超市,里面的一包樂事“波樂”薯片就賣了五塊錢一包。雖然此商品不在調(diào)查范圍之內(nèi),但是對此超市的報價組員們顯然有些不滿意??傮w來說,盡管區(qū)域等因素還占有一定的分量,但是,過分要求贏利對于信任它們的消費者們還是很不道德的。主要組織:在小組內(nèi)評比最佳說服力獎,最優(yōu)秀實地考察能力獎、最甲組織能力、并分發(fā)獎品。訪談部分:接著我們根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示提出了幾個概括性較強(qiáng),且代表我們調(diào)查核心目標(biāo)的問題,對經(jīng)濟(jì)學(xué)頗有研究的潘海霞老師進(jìn)行了采訪。并簡明扼要地紀(jì)錄了老師的觀點。研究發(fā)現(xiàn)了一些影響超市價格的因素,以及形成超市的原因。并用攝像及錄音的

16、方式記錄。超市顧客采訪:為了更加完整以及精確地完成調(diào)查任務(wù),組員們派出了兩個成員潘一帆和尤樂樂去安陽五洲銀座超市進(jìn)行超市顧客采訪。在經(jīng)過調(diào)節(jié)與交涉之后,經(jīng)理答應(yīng)了我們的要求。首先我們是拍攝總體的超市裝潢,外觀和布局,再去顧客經(jīng)常光顧的一些專柜進(jìn)行拍攝,最后我們決定再去采訪顧客,顧客的態(tài)度也是非常積極、誠懇,極力配合我們的調(diào)查,我們用以攝像的方式簡單記錄了其中一位顧客對這家超市的總體感受。并真誠感謝他們。結(jié)題報告的撰寫:根據(jù)我們的總體規(guī)劃步驟和各個組員的感受,啟發(fā)等,還有一些細(xì)節(jié)部分的填充,由潘一帆、尤樂樂和張靜打字并儲存在電腦中??偨Y(jié)根據(jù)商品價格落差、問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示以及對顧客、老師、同學(xué)的采訪情況,我們作出了一系列的總結(jié)。隨著社會經(jīng)濟(jì)市場的出現(xiàn),商業(yè)貿(mào)易突飛猛進(jìn),商品交易日益密切和頻繁,從大范圍來說,國與國通過之間跨國公司,世界貿(mào)易組織來增強(qiáng)商品交易,而從小范圍來講,一個地區(qū)之間是通過商店,超市.市集等途徑來進(jìn)行商品貿(mào)易.從實際角度來出發(fā),人們太多了解區(qū)域間的貿(mào)易.正因為商店,超市集市等給中貿(mào)易市場的增多,給我們的生活帶來了諸多方便.其實超市的這種貿(mào)易形式比較常見.超市的商品很豐富,但是否商品的價格也會很實惠,是否不同的超市商品價格有所不同呢?為了增強(qiáng)消費者的價值觀,使他們能用自己最少的錢買到更好的商

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