中華講師網(wǎng)-陶維：團隊建設與執(zhí)行力

1、團隊建設與執(zhí)行力團隊建設與執(zhí)行力-陶維陶維找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺湖北十佳培訓師湖北十佳培訓師國家高級人力資源管理師國家高級人力資源管理師多家咨詢管理公司培訓顧問多家咨詢管理公司培訓顧問十余年的培訓管理經(jīng)驗十余年的培訓管理經(jīng)驗曾任新世界華中區(qū)培訓經(jīng)理曾任新世界華中區(qū)培訓經(jīng)理九州通醫(yī)藥集團培訓經(jīng)理九州通醫(yī)藥集團培訓經(jīng)理鶴立教育集團培訓講師鶴立教育集團培訓講師被業(yè)內(nèi)譽為被業(yè)內(nèi)譽為“實戰(zhàn)派講師實戰(zhàn)派講師”。找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺團隊角色認知團隊角色認知執(zhí)行憑結(jié)果說話執(zhí)行憑結(jié)果說話1243 3主人翁責

2、任心打造主人翁責任心打造打造高績效團隊打造高績效團隊找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺第一部分第一部分團隊角色認知團隊角色認知找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺案例：螞蟻軍團啟示案例：螞蟻軍團啟示找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺總結(jié)：團隊一定是群體，群體不一定是團隊思考：思考：企業(yè)和部門是團隊嗎？企業(yè)和部門是團隊嗎？討論：討論：團隊與群體的異同？團隊與群體的異同？找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講

3、師選聘平臺小組研討：西游記師徒四人，如果要裁員你會裁掉誰？小組研討：西游記師徒四人，如果要裁員你會裁掉誰？（1）西游記主要人物中，你最喜歡哪一個）西游記主要人物中，你最喜歡哪一個?為什么為什么?（2）你覺得他們各自擔任了什么角色）你覺得他們各自擔任了什么角色?找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺沒有完美的個人沒有完美的個人只有完美的只有完美的團隊團隊找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺案例：拔河比賽和瞎子、瘸子團隊的成員各有差異，正因為不同才需要團隊的成員各有差異，正因為

4、不同才需要合作，通過合作來彌補各自的不足。合作，通過合作來彌補各自的不足。找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺單槍匹馬打江山的個人英雄主義時代已經(jīng)一去不復返！找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺站在領導的角度想問題找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 （1）明確的團隊目標）明確的團隊目標（2）共享）共享（3）不同的角色）不同的角色（4）良好的溝通）良好的溝通（5）共同的價值觀和行為規(guī)范）共同的價值觀和行為規(guī)范（

5、6）歸屬感）歸屬感（7）有效的授權）有效的授權小成功靠個人，大成功靠團隊找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 1.把組織等同于團隊把組織等同于團隊 2.把與團隊的關系看成雇傭關系把與團隊的關系看成雇傭關系 3.把與團隊的關系看成依附關系把與團隊的關系看成依附關系 4.狹隘的集體主義狹隘的集體主義找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第二部分第二部分打造高績效團隊打造高績效團隊找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺士兵突擊士兵突擊視頻看團隊凝聚力視頻看團隊凝聚力思考：怎樣成為團隊中最受歡迎的人?找講師，就上中華

6、講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺達成共識（知道達成共識（知道“為什么為什么” ）明確期望（知道明確期望（知道“做什么做什么”）承諾（承諾（“愿意做愿意做”）能力（知道能力（知道“如何做如何做”）團隊文化團隊文化先僵化/再優(yōu)化/再固化不折不扣執(zhí)行找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺田田 甲甲 由由 目目 召召 只只 叭叭叻叻 號號 葉葉 嘰嘰 可可 舊舊 另另古古 右右 叮叮 史史 兄兄 句句 叱叱臺臺 嘆嘆 叨叨 叼叼 司司 叵叵 旦旦石石 電電 囚囚 巴巴 占占 申申 叩叩 找講師

7、，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 左右失敗和成功的因素是什么？左右失敗和成功的因素是什么？ 如果再來一次，可以在哪個環(huán)如果再來一次，可以在哪個環(huán)節(jié)有所提升節(jié)有所提升? 通過本次活動，感受到了什么？通過本次活動，感受到了什么？得到了什么？得到了什么？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺同心必勝同心必勝找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺游戲體驗之海上求生找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺2、經(jīng)過討論

8、，你們小組統(tǒng)一排列的順序是：你們小組用來統(tǒng)一意見花費了多長時間？其他小組呢？找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺小組排序的前五位是什么？為什么？小組排序過程中是否有沖突？如何解決的？在決策過程中，每個人發(fā)揮了什么樣的作用？你的小組是否有“一言堂”或“群言堂”現(xiàn)象，為什么找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺人際沖突與工作沖突人際沖突與工作沖突解決團隊沖突的原則解決團隊沖突的原則沖突在團隊中的作用與面對沖突在團隊中的作用與面對找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國

9、最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺運用“同理心”，建設共贏溝通尊重原則：互相尊重，感同身受相容原則理解原則找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 贊揚的態(tài)度要真誠贊揚的態(tài)度要真誠 贊揚的內(nèi)容要具體贊揚的內(nèi)容要具體 注意贊美的場合注意贊美的場合 適當運用間接贊美的技巧適當運用間接贊美的技巧互動：愛心傳遞學會欣賞、贊美同事。找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 流行換位思考流行換位思考 從從“我我”到到“我們我們” 處處體現(xiàn)處處體現(xiàn)“雙贏雙贏”策略策略 信息、知識

10、、經(jīng)驗的共享信息、知識、經(jīng)驗的共享思考：我能夠為團隊的成功做些什么？找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺第三部分第三部分主人翁責任心打造主人翁責任心打造找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺VS選擇了工作，就選擇了責任找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 沒有做不好的事，只有不負責的人。沒有做不好的事，只有不負責的人。 責任心強，再大的困難也可以克服。責任心強，再大的困難也可以克服。 責任心差，很小的問題也可能釀成大禍。責任心差，很小的問題也可能釀成大禍。 有

11、了責任心，再危險的工作也能減少風險。有了責任心，再危險的工作也能減少風險。 沒有責任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情沒有責任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責任，責任，還是責任找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺案例案例：機場接領導【告訴我們什么? 】 簡單的事情，人們往往都會認為能做好，但現(xiàn)實簡單的事情，人們往往都會認為能做好，但現(xiàn)實可能恰恰相反?？赡芮∏∠喾?。沒有落實的責任是“無效責任”找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 運動會下雨運動會下雨 栽景觀樹栽景觀樹 綠化工中暑

12、綠化工中暑對自己負起責任來，等待你的才會是成功！找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺把責任留給自己，把結(jié)果帶給公司找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺責任重在落實，關鍵要看結(jié)果 為自己工作，領導在與不在一個樣為自己工作，領導在與不在一個樣 不斷提升自我，在本職崗位上創(chuàng)造更不斷提升自我，在本職崗位上創(chuàng)造更高的績效高的績效 在工作中養(yǎng)成主動匯報、主動關切的在工作中養(yǎng)成主動匯報、主動關切的習慣習慣 永遠尋找更好的方法永遠尋找更好的方法 要有防止錯誤的警惕心要有防止錯誤的警惕心找

13、講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺事事歌事事歌 有些事沒人做，有些人沒事做；有些事沒人做，有些人沒事做； 沒事的人盯著做事的人；沒事的人盯著做事的人； 議論做事的人做的事；議論做事的人做的事； 使得做事的人做不成事，也不做好事；使得做事的人做不成事，也不做好事； 一些沒事的人總是沒事做，一些做事的人總是有做不一些沒事的人總是沒事做，一些做事的人總是有做不完的事；完的事； 一些沒事的人滋事鬧事，使得做事的人不得不做更多一些沒事的人滋事鬧事

14、，使得做事的人不得不做更多的事；的事； 最后好事變壞事，小事變大事，簡單的事變復雜的事最后好事變壞事，小事變大事，簡單的事變復雜的事找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺第四部分第四部分執(zhí)行憑結(jié)果說話執(zhí)行憑結(jié)果說話找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺 一個學校兩百年的歷程，培訓養(yǎng)了三千七百名將軍，三位總統(tǒng)，二戰(zhàn)之后世界五百強的企業(yè)里面，很多高層管理者是來自于這里，同時他們培養(yǎng)了大量的政治家，教育家，科學家等等西典軍校的執(zhí)行力西典軍校的執(zhí)行力找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平

15、臺訓講師選聘平臺每個人都有無限的潛力每個人都有無限的潛力找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺不是不可能只是暫時沒有找到解決問題的方法！再嘗再嘗 試試“能能”嘗嘗 試試嘗嘗 試試永遠沒有永遠沒有“不可能不可能”你是誰并不重要，你想成為誰才重要。找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺什么是不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單，什么是不容易？能夠把容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易。 專注重復, 每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做.-海爾集團總裁張瑞敏海爾集團

16、總裁張瑞敏找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺重在決策贏在執(zhí)行找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺經(jīng)理人的第一原則就是堅決的執(zhí)行沒有附帶處罰的要求是無效的員工不會做你希望的，員工只會做你不斷檢查的；“執(zhí)行力”是檢查出來的.沒有執(zhí)行力就沒有競爭力視頻案例討論視頻案例討論：找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺1.1.態(tài)度和善，用詞禮貌態(tài)度和善，用詞禮貌2.2.讓部下

17、明白這件工作的重要性讓部下明白這件工作的重要性3.3.給部下更大的自主權給部下更大的自主權4.4.共同探討狀況、提出對策共同探討狀況、提出對策5.5.讓部下提出疑問讓部下提出疑問找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺傾聽傾聽的的藝術藝術找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺1.當男孩喜歡女孩的時候,男孩多大?女孩多大?2.在小男孩們結(jié)婚那一年,發(fā)生了什么事情?男孩多大?女孩多大?3.全國鬧饑荒時,男孩多大?女孩多大?4.當小男孩們受批斗時,男孩多大?女孩多大?5.當小男孩們調(diào)

18、到城里時,男孩多大?女孩多大?6.故事想要表達的中心意思是什么?找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺信息反饋漏斗信息反饋漏斗找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好認真認真找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺你發(fā)現(xiàn)你自己的好習慣了嗎？你發(fā)現(xiàn)你自己的好習慣了嗎？請與我們分享一下！請與我們分享一下！請給自己一些愛的鼓勵！請給自己一些愛的鼓勵！找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國

19、最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺這些好習慣帶給了你什么這些好習慣帶給了你什么 是不是讓你在某些方面很出色？是不是讓你在某些方面很出色？ 是不是讓你與人相處融洽？是不是讓你與人相處融洽？ 是不是讓你廣受好評？是不是讓你廣受好評？ 找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺 今天有什么事情是值得我高興的？今天有什么事情是值得我高興的？ 今天有什么事情是值得我感謝的？今天有什么事情是值得我感謝的？ 今天有什么事情是值得我驕傲的？今天有什么事情是值得我驕傲的？ 今天有什么事情是值得我努力的？今天有什么事情是值得我努力的？ 今天有什么的人喜歡我

20、？我喜歡什么樣今天有什么的人喜歡我？我喜歡什么樣的人？的人？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺改變你的習慣用語改變你的習慣用語 不要說不要說“真把我累壞了真把我累壞了”, ,而要說而要說“忙了一天，現(xiàn)在心忙了一天，現(xiàn)在心情真輕松情真輕松, ,過得真充實過得真充實”； 不要說不要說“他們怎么不想想辦法？他們怎么不想想辦法？”而要說而要說“我知道我我知道我將怎么辦將怎么辦”。 不要說不要說“我的天啦我的天啦! !為什么偏偏又找到我？為什么偏偏又找到我？”而要說而要說“這是鍛煉我的好機會！這是鍛煉我的好機會！” ” 不要在團體中抱怨不休，而要試著去贊揚團體中的某不要在團體中抱怨不休，

21、而要試著去贊揚團體中的某個人；個人；找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺1）工作無借口2）細節(jié)決定成敗案例討論：看看九段高手如何做秘書 老板叫李高去買票，最后的結(jié)果怎樣呢3）以上司為榜樣案例： 貪官現(xiàn)象的管理啟示找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺危機危機急迫的問題急迫的問題限期完成的會議或工作限期完成的會議或工作準備事項準備事項制定工作計劃制定工作計劃預防措施、制度規(guī)章建設預防措施、制度規(guī)章建設企業(yè)、部門文化建設企業(yè)、部門文化建設人際關系建立人際關系建立真正再創(chuàng)造能力真

22、正再創(chuàng)造能力造成干擾的訪問、電造成干擾的訪問、電話和會議話和會議不速之客不速之客忙碌瑣碎的事忙碌瑣碎的事浪費性活動浪費性活動閑聊閑聊無關緊要的信件無關緊要的信件看太多的電視看太多的電視緊急緊急不緊急不緊急重要重要不重要不重要馬上就做馬上就做定出做的時間定出做的時間別去做了別去做了授權別人去做授權別人去做找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺多數(shù)員工沒有書面勞動合同，一位提起了勞動仲裁；下月舉辦五周年店慶，需要按照名單打電話邀請嘉賓；接待人員業(yè)務不熟，顧客正在大聲抱怨；衛(wèi)生保潔質(zhì)量下降，甚至有客戶投訴有蟑螂；洗手間水供應不及時不穩(wěn)定；董事長從外地打來電話，讓司機去機場接一位領導；個別供貨商提供假發(fā)票，稅務局下午要來檢查；一位員工找你談話，投訴其主管辦事不公找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培中國最大的培訓講師選聘平臺訓講師選聘平臺