大學管理學知識點

1、本文整理于網(wǎng)絡，僅供閱讀參考大學管理學知識點大學管理學知識點1、組織的概念和特征組織是兩個以上的人在一起為實現(xiàn)某個共同目標而協(xié)同行動的集合體組織要素：管理主體、管理客體、組織環(huán)境以及組織目的。2、組織結(jié)構的概念和類型組織結(jié)構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、 工作、技術和信息所作的制度性安排。類型：直線式、直線職能式、事業(yè)部制、矩陣式、網(wǎng)絡型3、組織設計的概念、任務組織設計就是對組織的結(jié)構和活動進行創(chuàng)構、變革和再設計。任務是設計清晰地組織結(jié)構，規(guī)劃和設計組織中各部門的職 能和職權，確定組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范 圍弁編制職務說明書。4、組織變革和組織文化的概念、類型和

2、功能組織變革(1)概念：組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素及 其關系進行調(diào)整，以適應組織未來發(fā)展的要求。(2)類型：戰(zhàn)略性變革、結(jié)構性變革、流程主導性變革、以人 為中心的變革（3）功能：使組織、管理者和員工更具環(huán)境適應性組織文化（1）概念：被組織成員廣泛認同、普遍接受的價值觀念、思維 方式、行為準則等群體意識的總稱。（2）類型：學院型（員工不斷成長、進步）、俱樂部型（重視適 應、忠誠感和承諾）、棒球隊型（鼓勵冒險和創(chuàng)新）、堡壘型（重視 生存）（3）功能：整合功能、適應功能、導向功能理解：5、組織設計的主要內(nèi)容組織設計工作者要完成的工作：1、職能與職務的分析與設計2、部門設計3、層級設計

3、組織設計的原則：1、專業(yè)化分工原則2、統(tǒng)一指揮原則3、 控制幅度原則4、權責對等原則5、柔性經(jīng)濟原則6、管理幅度與管理層次、部門化、集權與分權等管理幅度也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效 地指揮和領導下屬的數(shù)量。由于組織任務存在遞減性，從最高層的直接主管到最底層的 基層具體工作人員之間就形成了一定的層次，這種層次就稱為組 織層次。兩種組織結(jié)構形態(tài)：扁平式和錐型式（優(yōu)缺點：信息、控制難 度、提升）部門化按照職能相似性、任務活動相似性或關系緊密性的原 則把組織中的專業(yè)技能人員分類集合在各個部門內(nèi)，然后配以專 職的管理人員來協(xié)調(diào)領導，統(tǒng)一指揮。組織部門化的基本原則：1、因事設職和因人設職相

4、結(jié)合的原則2、分工與協(xié)作相結(jié)合的原則 3、精簡高效的部門設計原則部門化的基本形式：1、職能部門化2、產(chǎn)品或服務部門化3、 地域部門化4、顧客部門化5、流程部門化6、矩陣型結(jié)構7、 動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構集權與分權集權是指決策指揮權在組織層級中較高層次上的 集中;分權是指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的 分散。影響組織分權程度的主要因素：1、組織規(guī)模的大小2、政策 的統(tǒng)一性3、員工的數(shù)量和基本素質(zhì) 4、組織的可控性5、組織 所處的成長階段7、各種組織結(jié)構類型的特點、優(yōu)缺點直線式：優(yōu)點：1、結(jié)構簡單系統(tǒng)清晰統(tǒng)一 2、權責明確3、橫聯(lián)少， 內(nèi)部協(xié)作容易4、信溝速，解題及管效高 缺點：1、缺乏專業(yè)化

5、管理分工，適用范圍有限適用規(guī)模小，業(yè)務活動簡單穩(wěn)定的企業(yè)。直線職能式優(yōu)點：1、集權分權相結(jié)合，保證統(tǒng)一指揮 2、發(fā)揮職能管理 部門的參謀指導作用，是一種有助于提高管理效率的形式。缺點：1、企業(yè)規(guī)模擴大，橫向聯(lián)系及協(xié)作會更加復雜困難 2、 使高層無暇顧及企業(yè)面臨的重大問題事業(yè)部制優(yōu)點：1、權力下放，有利于高層專心決策 2、事業(yè)部主管能 自主處理日常事務，有利于發(fā)揮創(chuàng)造性、主動性及責任感 3、各 事業(yè)部實現(xiàn)高度專業(yè)化，企業(yè)可形成大型聯(lián)合企業(yè) 4、各事業(yè)部 責任權限明確，利益與經(jīng)營狀況掛鉤。缺點：易造成管理機構重疊，管理人員膨脹 易忽視企業(yè)整體 利益適用經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營多樣化，市場環(huán)境差異大，較

6、強 適應性的企業(yè)矩陣式優(yōu)點：1將橫向縱向聯(lián)系較好有利于部門協(xié)作配合2、組織建設方便3、較好解決組織結(jié)構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛 盾4、為企業(yè)綜合管理提供恰當?shù)慕Y(jié)構缺點：組織關系復雜網(wǎng)絡型優(yōu)點：靈活性和柔性 結(jié)構簡單和精煉，可以進一步扁平化， 效率也更高了。8、影響組織結(jié)構設計的因素四個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術與組織結(jié)構不確定性是指決策者由于缺乏完整的外部環(huán)境信息，無法預 測未來的變化進而無法做出正確的判斷和決策。組織設計者可以通過以下幾種原則性方法提高組織對環(huán)境的 應變性：1、對傳統(tǒng)的職位和職能部門進行相應的調(diào)整 ；2、根據(jù)外 部環(huán)境的不確定程度設計不同類型的組織結(jié)構；3、根據(jù)組織的差異性、整合性程度設計不同的組織結(jié)構;4、通過加強計劃和對環(huán)境的預測減少不確定性；5、通過組織間合作盡量減少組織自身要 素資源對