汽車保險教案

1、鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案 1授課內(nèi)容項(xiàng)目一 保險與汽車保險授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生能過了解風(fēng)險管理與保險的關(guān)系；汽車保險的常用術(shù)語以及汽車保險的原理等。教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.建立風(fēng)險、汽車保險的認(rèn)知和分析能力。2.正確敘述汽車保險的常用術(shù)語。3.理解汽車保險的作用。4.掌握汽車保險的原則。1掌握機(jī)動車輛的風(fēng)險的相關(guān)知識2.掌握汽車保險的相關(guān)術(shù)語的相關(guān)知識3.了解汽車保險的原理樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較好的學(xué)習(xí)新知識的能力。任務(wù)案例交通事故目前已經(jīng)成為“世界第一

2、害”，而中國是世界上交通事故死亡人數(shù)最多的國家之一。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法重點(diǎn)：風(fēng)險管理與保險的關(guān)系；汽車保險的常用術(shù)語；及汽車保險的原理及保險原則難點(diǎn)：汽車保險的常用術(shù)語；汽車保險的原理及保險原則。解決辦法：通過講授，教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解；學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容；根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。參考資料1.陳世飛,汽車保險與理賠.長春:吉林科學(xué)技術(shù)出版社.2014.2.董恩國,汽車保險與理賠.北京:清華大學(xué)出版社,2009.3.白建偉,汽車碰撞分析與估損.北京:北京理工大學(xué)出版社,2008教具多媒體、黑板、問答法、舉例法 作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)方案設(shè)計序號步驟教學(xué)內(nèi)容教

3、師活動學(xué)生活動時間分配備注1回顧與告知隨著我國汽車保有量的快速增長，導(dǎo)致與汽車相關(guān)的各種事故迅速增長。提出問題學(xué)生代表回答問題3-5分鐘2情景任務(wù)引入什么是保險？什么是汽車保險？講授、提問聽講、發(fā)言2-3分鐘3講授內(nèi)容1.機(jī)動車輛的風(fēng)險（1）風(fēng)險的概念：定義，特性，構(gòu)成要素（2）風(fēng)險的管理：含義，意義，基本過程，風(fēng)險處理（3）風(fēng)險，風(fēng)險管理與保險2.汽車保險的基本術(shù)語（1）汽車保險的作用（2）汽車保險的基本術(shù)語保險、保險標(biāo)的，保險活動直接人，保險活動輔助人，保險合同的主要形式，機(jī)動車輛的三種價值，保險費(fèi)與保險費(fèi)率，絕對免賠額與絕對免賠率，交通事故和單方肇事事故。3.汽車保險的原理（1）汽車保險

4、的含義（2）汽車保險的特點(diǎn)（3）汽車保險的原則講授、多媒體演示、提問聽講、提問、發(fā)言80分鐘4溫習(xí)與提問風(fēng)險管理與保險的關(guān)系；汽車保險的常用術(shù)語；及汽車保險的原理及保險原則講授、提問聽講、發(fā)言3-5分鐘5歸納總結(jié)1.建立風(fēng)險、汽車保險的認(rèn)知和分析能力。2.正確敘述汽車保險的常用術(shù)語。3.理解汽車保險的作用。4.掌握汽車保險的原則。6作業(yè)布置要求課后上網(wǎng)查資料作業(yè)布置1-2分鐘鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案 2授課內(nèi)容項(xiàng)目二 汽車保險產(chǎn)品授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生了解我國汽車保險的發(fā)展史；熟悉我國汽車

5、保險的產(chǎn)品體系，商業(yè)保險的條款內(nèi)容等。教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.能夠掌握交強(qiáng)險及商業(yè)險的內(nèi)容及種類2.能夠了解我國汽車保險的產(chǎn)品體系1.掌握我國汽車保險的產(chǎn)品體系2.熟悉商業(yè)保險的條款內(nèi)容3.掌握交強(qiáng)險的作用及賠償限額4.掌握常見商業(yè)險的種類及作用樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較好的學(xué)習(xí)新知識的能力。任務(wù)案例汽車保險產(chǎn)品有哪些？重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法重點(diǎn)：汽車保險產(chǎn)品的體系，交強(qiáng)險的相關(guān)條款及限額，商業(yè)保險的條款組成及常見保險險種的作用。難點(diǎn)：交強(qiáng)險的相關(guān)條款及限額，商業(yè)保險的條款組成及常見保險險種的作用。解決辦法：以教師講解為主，學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容，根據(jù)所學(xué)

6、內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。參考資料1.陳世飛,汽車保險與理賠.長春:吉林科學(xué)技術(shù)出版社.2014.2.董恩國,汽車保險與理賠.北京:清華大學(xué)出版社,2009.3.白建偉,汽車碰撞分析與估損.北京:北京理工大學(xué)出版社,2008教具多媒體、黑板、問答法、舉例法 作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)方案設(shè)計序號步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動時間分配備注1回顧與告知汽車保險的基本術(shù)語汽車保險的原理提出問題學(xué)生代表回答問題3-5分鐘2情景任務(wù)引入汽車保險，即機(jī)動車輛保險，簡稱車險，是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。本項(xiàng)目將從保險的種類、條款等內(nèi)容介紹，讓學(xué)生對汽車產(chǎn)品體系有

7、個初步的認(rèn)知講授、提問聽講、發(fā)言2-3分鐘3講授內(nèi)容1.汽車保險產(chǎn)品的概述（1）我國汽車保險產(chǎn)品發(fā)展史（2）2007版機(jī)動車商業(yè)保險的實(shí)施情況（3）2009版機(jī)動車商業(yè)保險的實(shí)施說明2.汽車交強(qiáng)險（1）交強(qiáng)險概述（2）交強(qiáng)險的單證及標(biāo)志（3）保險責(zé)任與責(zé)任免除（4）墊付與追償（5）交強(qiáng)險的賠償處理（6）交強(qiáng)險財產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法3.汽車商業(yè)保險（1）2009版商業(yè)保險B條款的節(jié)選（2）基本險（3）附加險（4）釋義（5）常見商業(yè)保險險種的作用講授、多媒體演示、提問聽講、提問、發(fā)言80分鐘4溫習(xí)與提問1、商業(yè)險的主險有哪些？對應(yīng)的附加險有哪些？ 2、每位學(xué)生假設(shè)自家買車會買什么保險？為什么

8、？講授、提問聽講、發(fā)言3-5分鐘5歸納總結(jié)1.掌握我國汽車保險的產(chǎn)品體系2.熟悉商業(yè)保險的條款內(nèi)容3.掌握交強(qiáng)險的作用及賠償限額4.掌握常見商業(yè)險的種類及作用6作業(yè)布置要求課后上網(wǎng)查資料作業(yè)布置1-2分鐘鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案 3授課內(nèi)容項(xiàng)目三 汽車保險的費(fèi)率授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生掌握交強(qiáng)險以及商業(yè)險保費(fèi)的計算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動因素。教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.學(xué)會計算交強(qiáng)險及商業(yè)險的保費(fèi)2.認(rèn)識交強(qiáng)險及商業(yè)險費(fèi)率的浮動因素1.了解保費(fèi)費(fèi)率厘定的模式及原則2.掌握交強(qiáng)險以及商業(yè)險

9、保費(fèi)的計算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動因素3.了解無賠款優(yōu)待的概念樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較好的學(xué)習(xí)新知識的能力。任務(wù)案例陳先生2013年4月購買一輛上海大眾朗逸1.6L轎車作為家庭使用，購買價格為12萬元，其交強(qiáng)險費(fèi)用為多少？若其作為出租營運(yùn)，交強(qiáng)險為多少？重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法重點(diǎn)：交強(qiáng)險及商業(yè)險保費(fèi)的計算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動因素難點(diǎn)：商業(yè)保險的計算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動因素解決方法：以教師講解為主，學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。參考資料1.陳世飛,汽車保險與理賠.長春:吉林科學(xué)技術(shù)出版社.2014.2.董恩國,汽車保險與理賠.北京:清華大學(xué)出版社,2009

10、.3.白建偉,汽車碰撞分析與估損.北京:北京理工大學(xué)出版社,2008教具多媒體、黑板、問答法、舉例法 作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)方案設(shè)計序號步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動時間分配備注1回顧與告知汽車交強(qiáng)險及商業(yè)保險的相關(guān)知識提出問題學(xué)生代表回答問題3-5分鐘2情景任務(wù)引入陳先生2013年4月購買一輛上海大眾朗逸1.6L轎車作為家庭使用，購買價格為12萬元，其交強(qiáng)險費(fèi)用為多少？若其作為出租營運(yùn)，交強(qiáng)險為多少？講授、提問聽講、發(fā)言2-3分鐘3講授內(nèi)容1.汽車保險費(fèi)率的厘定（1）保險費(fèi)率的概念（2）汽車保險費(fèi)率的模式（3）汽車保險費(fèi)率的厘定原則2.汽車交強(qiáng)險保費(fèi)的計算（1）交強(qiáng)險的基礎(chǔ)費(fèi)率表（2）交強(qiáng)險的保

11、費(fèi)計算（3）全國版的交強(qiáng)險費(fèi)率浮動標(biāo)準(zhǔn)（4）交強(qiáng)險費(fèi)率浮動告知單3.商業(yè)險保費(fèi)的計算（1）基礎(chǔ)費(fèi)率表（2）費(fèi)率系數(shù)表（3）保險費(fèi)的計算（4）無賠償優(yōu)待講授、多媒體演示、提問聽講、提問、發(fā)言80分鐘4溫習(xí)與提問假如學(xué)生自己2013年4月購買一輛上海大眾朗逸1.6L轎車作為家庭使用，購買價格為12萬元，根據(jù)本任務(wù)的相關(guān)費(fèi)率表，計算購買相應(yīng)保險的保費(fèi)。講授、提問聽講、發(fā)言3-5分鐘5歸納總結(jié)1.保費(fèi)費(fèi)率厘定的模式及原則2.交強(qiáng)險以及商業(yè)險保費(fèi)的計算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動因素3.無賠款優(yōu)待的概念6作業(yè)布置要求課后上網(wǎng)查資料作業(yè)布置1-2分鐘鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案4授課內(nèi)容項(xiàng)目四 汽車保險投保與承保實(shí)務(wù)

12、授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生熟悉汽車投保的流程；學(xué)會選擇保險公司和保險的險種教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.能根據(jù)實(shí)際情況選擇保險公司和投保的險種2.能夠進(jìn)行核保1.熟悉汽車保險投保的流程2.掌握汽車保險公司的險種3.了解核保的意義及內(nèi)容樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較好的學(xué)習(xí)新知識的能力。任務(wù)案例汽車投保單的填寫及投保險種方案是怎么確定的？重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法重點(diǎn)：汽車保險的流程；汽車保險核保的意義及內(nèi)容難點(diǎn)：理論內(nèi)容較多，注意課堂的教學(xué)引導(dǎo)解決方法：以教師講解為主，學(xué)生進(jìn)行分組操

13、作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。參考資料1.陳世飛,汽車保險與理賠.長春:吉林科學(xué)技術(shù)出版社.2014.2.董恩國,汽車保險與理賠.北京:清華大學(xué)出版社,2009.3.白建偉,汽車碰撞分析與估損.北京:北京理工大學(xué)出版社,2008教具多媒體、黑板、問答法、舉例法 作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)方案設(shè)計序號步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動時間分配備注1回顧與告知1.保費(fèi)費(fèi)率厘定的模式及原則2.交強(qiáng)險以及商業(yè)險保費(fèi)的計算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動因素3.無賠款優(yōu)待的概念提出問題學(xué)生代表回答問題3-5分鐘2情景任務(wù)引入怎樣填寫保單講授、提問聽講、發(fā)言2-3分鐘3講授內(nèi)容1.汽車保險的投保（1）了解自身車

14、輛面臨的風(fēng)險，根據(jù)實(shí)際需要購買（2）選擇保險公司（3）選擇投保渠道（4）確定投保方案（5）填寫投保單（6）投保人核保，投保人交保險費(fèi)，簽發(fā)保險單（7）投保注意事項(xiàng)2.汽車保險核保實(shí)務(wù)（1）核保的原則與意義（2）核保制度的建立（3）核保的運(yùn)作（4）核保的主要內(nèi)容3.保險單的簽發(fā)、續(xù)保與批改（1）簽發(fā)保險單（2）批改（3）續(xù)保（4）退保講授、多媒體演示、提問聽講、提問、發(fā)言80分鐘4溫習(xí)與提問1.汽車保險投保的流程2.常見的汽車保險公司有哪些3汽車保險核保的意義及內(nèi)容講授、提問聽講、發(fā)言3-5分鐘5歸納總結(jié)1.汽車保險投保的流程2.汽車保險公司的險種3.核保的意義及內(nèi)容6作業(yè)布置要求課后上網(wǎng)查資料

15、作業(yè)布置1-2分鐘鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案 5授課內(nèi)容項(xiàng)目五 汽車保險理賠實(shí)務(wù)授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生掌握事握事故現(xiàn)場查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)；事故損失的賠償款以及核賠的流程及內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.會計算事故損失的賠款1.掌握事故現(xiàn)場查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)2.掌握事故損失的賠償款3.掌握核賠的流程及內(nèi)容樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較好的學(xué)習(xí)新知識的能力。任務(wù)案例甲車投保交強(qiáng)險、足額車損險、商三險30萬元，乙車投保交強(qiáng)險、足額車損險、商三險30萬元。輛車互碰，甲承擔(dān)7

16、0%責(zé)任，車損8000元，死亡傷殘60000元；乙車承擔(dān)30%責(zé)任，車損4000元，醫(yī)療費(fèi)用20000元。無其他免賠率，則甲、乙兩車各能獲得多少保險賠款。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法重點(diǎn)：事故現(xiàn)場查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)；計算事故損失的賠償款；核賠的流程及內(nèi)容難點(diǎn)：事故現(xiàn)場查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)；計算事故損失的賠償款解決方法：以教師講解為主，學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。參考資料1.陳世飛,汽車保險與理賠.長春:吉林科學(xué)技術(shù)出版社.2014.2.董恩國,汽車保險與理賠.北京:清華大學(xué)出版社,2009.3.白建偉,汽車碰撞分析與估損.北京:北京理工大學(xué)出版社,2008教具多媒體

17、、黑板、問答法、舉例法 作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)方案設(shè)計序號步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動時間分配備注1回顧與告知1.汽車保險投保的流程2.常見的汽車保險公司有哪些3汽車保險核保的意義及內(nèi)容提出問題學(xué)生代表回答問題3-5分鐘2情景任務(wù)引入機(jī)動車輛出現(xiàn)后，如果事故責(zé)任車輛投保了相應(yīng)的汽車保險，被保險人就可以依據(jù)保險合同向保險人提出索賠請求，而保險人應(yīng)依據(jù)保險合同的約定及時履行賠償責(zé)任。保險公司在接到被保險人報案后，會委派查勘定損人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘并對事故損失進(jìn)行定損，然后根據(jù)查勘的第一首資料和事故責(zé)任比例及保險責(zé)任范圍對保險標(biāo)的進(jìn)行核損、理算賠款、核賠、支付賠款和結(jié)案回訪講授、提問聽講、發(fā)言2-3分鐘3

18、講授內(nèi)容1.汽車保險理賠概述（1）汽車保險理賠的基本原則（2）汽車保險理賠的特點(diǎn)（3）汽車保險理賠的流程2.受理案件（1）接受報案（2）出險報案表填寫（3）查核保單信息（4）安排查勘（5）立案3.事故現(xiàn)場的查勘（1）現(xiàn)場查勘流程（2）現(xiàn)場查勘的主要內(nèi)容（3）現(xiàn)場查勘中的照相技術(shù)（4）制作查勘報告4事故損失的確定（1）車輛損失確定（2）其他財產(chǎn)損失的確定（3）人員傷亡費(fèi)用確定（4）施救費(fèi)用和殘值確定5.汽車保險的賠款理算（1）交強(qiáng)險賠款的理算（2）商業(yè)險計算6.汽車保險的核賠（1）核賠的意義（2）核賠的流程（3）核賠的主要內(nèi)容（4）核賠的網(wǎng)絡(luò)化7.賠付結(jié)案（1）結(jié)案登記（2）單據(jù)清分（3）理賠案

19、卷管理講授、多媒體演示、提問聽講、提問、發(fā)言80分鐘4溫習(xí)與提問甲車投保交強(qiáng)險、足額車損險、商三險30萬元，乙車投保交強(qiáng)險、足額車損險、商三險30萬元。輛車互碰，甲承擔(dān)70%責(zé)任，車損8000元，死亡傷殘60000元；乙車承擔(dān)30%責(zé)任，車損4000元，醫(yī)療費(fèi)用20000元。無其他免賠率，則甲、乙兩車各能獲得多少保險賠款。講授、提問聽講、發(fā)言3-5分鐘5歸納總結(jié)1.事故現(xiàn)場查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)2.事故損失的賠償款3.核賠的流程及內(nèi)容6作業(yè)布置要求課后上網(wǎng)查資料作業(yè)布置1-2分鐘鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案 6授課內(nèi)容項(xiàng)目6 汽車定損實(shí)務(wù)授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間

20、年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生了解汽車碰撞類型及受損部位；事故車零部件更換的標(biāo)準(zhǔn)；定損項(xiàng)目的修復(fù)費(fèi)用；汽車水災(zāi)查勘的注意事項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.學(xué)會對事故汽車進(jìn)行定損2.能夠確定定損項(xiàng)目的修復(fù)費(fèi)用1.掌握汽車碰撞類型及受損部位2.掌握事故車零部件更換的標(biāo)準(zhǔn)3.掌握定損項(xiàng)目的修復(fù)費(fèi)用4.掌握汽車水災(zāi)查勘的注意事項(xiàng)樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較好的學(xué)習(xí)新知識的能力。任務(wù)案例重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法重點(diǎn)：汽車碰撞類型及受損部位；事故車零部件更換的標(biāo)準(zhǔn)；定損項(xiàng)目的修復(fù)費(fèi)用難點(diǎn)：汽車碰撞類型及受損部位；定損項(xiàng)目的修復(fù)費(fèi)用解決方法：以教師講解為主

21、，學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。參考資料1.陳世飛,汽車保險與理賠.長春:吉林科學(xué)技術(shù)出版社.2014.2.董恩國,汽車保險與理賠.北京:清華大學(xué)出版社,2009.3.白建偉,汽車碰撞分析與估損.北京:北京理工大學(xué)出版社,2008教具多媒體、黑板、問答法、舉例法 作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)方案設(shè)計序號步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動時間分配備注1回顧與告知1.事故現(xiàn)場查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)2.事故損失的賠償款3.核賠的流程及內(nèi)容提出問題學(xué)生代表回答問題3-5分鐘2情景任務(wù)引入要想及時、公正地理賠，查勘定損人員就要及時趕赴現(xiàn)場，熱情服務(wù)、做好救援工作；要對事故車輛所造成的損

22、失，作出公正、合理的鑒定；要對更換配件的價格及工時費(fèi)用做出正確的報價；要求汽車修理廠及時、保質(zhì)地修好事故致?lián)p車輛。講授、提問聽講、發(fā)言2-3分鐘3講授內(nèi)容1.汽車碰撞的定損（1）查勘并確定損失部位（2）定損項(xiàng)目的修換原則（3）定損項(xiàng)目修復(fù)費(fèi)用2.汽車水災(zāi)的定損（1）水災(zāi)車輛損失現(xiàn)場查勘（2）汽車水災(zāi)損失影響因素（3）汽車水災(zāi)損失評估3.汽車火災(zāi)的定損（1）汽車起火分類（2）火災(zāi)事故的查勘注意事項(xiàng)（3）汽車火災(zāi)損失的評估步驟（4）汽車火災(zāi)的損失評估講授、多媒體演示、提問聽講、提問、發(fā)言80分鐘4溫習(xí)與提問1.碰撞事故車零部件的確定及費(fèi)用2.受損零部件更換修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)講授、提問聽講、發(fā)言3-5分鐘5歸

23、納總結(jié)1.汽車碰撞類型及受損部位2.事故車零部件更換的標(biāo)準(zhǔn)3.定損項(xiàng)目的修復(fù)費(fèi)用4.汽車水災(zāi)查勘的注意事項(xiàng)6作業(yè)布置要求課后上網(wǎng)查資料作業(yè)布置1-2分鐘鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案 7授課內(nèi)容項(xiàng)目七 汽車保險人傷理賠實(shí)務(wù)授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生了解交通事故人體損傷特點(diǎn)；掌握人傷查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)；掌握車險人傷涉及的費(fèi)用及注意事項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1學(xué)會判別交通事故人體損傷的特點(diǎn)。2.能夠進(jìn)行人傷查勘及車險人涉及的費(fèi)用1.了解交通事故人體損傷特點(diǎn)2.掌握人傷查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)3.

24、掌握車險人傷涉及的費(fèi)用及注意事項(xiàng)樹立正確的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較好的學(xué)習(xí)新知識的能力。任務(wù)案例人傷查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法重點(diǎn)：人傷查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)；車險人傷涉及的費(fèi)用及注意事項(xiàng)難點(diǎn)：車險人傷涉及的費(fèi)用及注意事項(xiàng)解決方法：以教師講解為主，學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。參考資料1.陳世飛,汽車保險與理賠.長春:吉林科學(xué)技術(shù)出版社.2014.2.董恩國,汽車保險與理賠.北京:清華大學(xué)出版社,2009.3.白建偉,汽車碰撞分析與估損.北京:北京理工大學(xué)出版社,2008教具多媒體、黑板、問答法、舉例法 作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)方案設(shè)計序號步驟

25、教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動時間分配備注1回顧與告知1.汽車碰撞類型及受損部位2.事故車零部件更換的標(biāo)準(zhǔn)提出問題學(xué)生代表回答問題3-5分鐘2情景任務(wù)引入車險賠案中很大一部分是人傷案件，人傷案件處理涉及面廣、情況復(fù)雜、流程環(huán)節(jié)多，人傷案件處理的質(zhì)量往往決定了車險的理賠效率和財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營效益。講授、提問聽講、發(fā)言2-3分鐘3講授內(nèi)容1.交通事故的傷亡特點(diǎn)（1）交通事故形成原因（2）交通事故人傷案發(fā)生的特點(diǎn)（3）交通事故人體損傷的特點(diǎn)2.人傷的查勘（1）目的（2）現(xiàn)場查勘（3）醫(yī)院查勘3.車險人傷費(fèi)用的核定（1）醫(yī)療審核的依據(jù)（2）醫(yī)療審核的內(nèi)容（3）其他費(fèi)用審核講授、多媒體演示、提問聽講、提問、發(fā)言80分鐘4溫習(xí)與提問1.交通事故人傷的特點(diǎn)2.如何進(jìn)行現(xiàn)場查勘講授、提問聽講、發(fā)言3-5分鐘5歸納總結(jié)1.交通事故人體損傷特點(diǎn)2.人傷查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)3.車險人傷涉及的費(fèi)用及注意事項(xiàng)6作業(yè)布置要求課后上網(wǎng)查資料作業(yè)布置1-2分鐘鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案 8授課內(nèi)容項(xiàng)目八 汽車保險索賠實(shí)務(wù)授課形式講授授課班級汽服1321/1322/1323授課時間年 月 日第 周第 節(jié)上課地點(diǎn)年 月 日第 周第 節(jié)教學(xué)目的使學(xué)生知道發(fā)生交通事故后能知道如何面對；了解交通事故責(zé)任書的內(nèi)容及如何判定責(zé)任；知道交通事故如何索賠；知道保險事故如何索賠及相應(yīng)事故所需的單證教學(xué)目標(biāo)能力目