大連海事 第三章 目標(biāo)管理V2

1、大連海事大學(xué)交通運輸管理學(xué)院大連海事大學(xué)交通運輸管理學(xué)院第三章 目標(biāo)是一個組織經(jīng)營活動的目的，是管理活動的終點。1.什么是目標(biāo)？ 每個組織都需要制定組織目標(biāo)。 一旦確定目標(biāo)，將成為引導(dǎo)組織活動的一個重要的激勵和方向。圖 目標(biāo)的作用 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理2目標(biāo)的性質(zhì)組織的整體目標(biāo)分公司（事業(yè)部）目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)（1）層次性目標(biāo)的層次性與組織結(jié)構(gòu)的層次性是相關(guān)聯(lián)的。 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理2.目標(biāo)的性質(zhì)？（2）多樣性 是指總目標(biāo)的不同側(cè)面反映，或是總目標(biāo)可以用不同的指標(biāo)來全面地反映。 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理（3）網(wǎng)絡(luò)性 目標(biāo)和計劃常常形成一個預(yù)期結(jié)果和事件的網(wǎng)絡(luò)圖，形成了一個連鎖的網(wǎng)絡(luò)

2、。圖 新產(chǎn)品開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)示意圖2.目標(biāo)的性質(zhì) 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理（4）時限性 目標(biāo)是在一定時期內(nèi)所要達到的預(yù)期成果； 一個組織在某一時間內(nèi)可以擁有很多的目標(biāo)。（5）可考核性 量化組織的目標(biāo)； 一個組織在某一時間不是所有的目標(biāo)都能夠量化。2.目標(biāo)的性質(zhì) 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理（1）目標(biāo)管理概念（MBO-Management by Objective）將總目標(biāo)分解為各個部門和職工的分目標(biāo)，上級管理人員根據(jù)分目標(biāo)對下屬進行管理（德魯克，1954年） 目標(biāo)管理3個強調(diào)：強調(diào)以目標(biāo)為中心的管理； 強調(diào)以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理； 強調(diào)以人為中心的參與式管理。 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理3.目

3、標(biāo)管理的含義4.目標(biāo)管理的特點 以Y理論為基礎(chǔ)，是泰勒科學(xué)管理的進一步發(fā)展； 具體特征：（1）參與式管理；（2）強調(diào)“自我控制”；（3）權(quán)力下放；（4）評價的有效性和真實性；（5）重視人的因素；（6）建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系；（7）重視成果。 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理5.目標(biāo)管理的基本程序（1）目標(biāo)的設(shè)置 高層管理預(yù)定目標(biāo)； 重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工； 確立下級的目標(biāo)；（3）實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理 定期檢查； 向下級通報進度，便于互相協(xié)調(diào)； 解決困難； 修訂目標(biāo)。（4）測定與評價所取得的成果 下級進行自我評估，提交書面報告； 上下級一起考核目標(biāo)完成情況，決定獎懲，同時討論下一階段目標(biāo)，開始新循環(huán)。

4、 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理（2）目標(biāo)責(zé)任主體授權(quán) 實現(xiàn)目標(biāo)的條件； 獎懲協(xié)議； 資源配置的權(quán)利； 責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。5.目標(biāo)管理的基本程序 一、目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理如何制定目標(biāo)？Specific 具體的，目標(biāo)必須盡可能具體，縮小范圍； Measurable 可衡量的，目標(biāo)達到與否盡可能有可衡量標(biāo)準(zhǔn)和尺度； Attainable 可達到的，目標(biāo)設(shè)定必須是通過努力可達到Relevant 相關(guān)的，盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其他任務(wù)的關(guān)聯(lián)性Time-able 以時間為基礎(chǔ)的，計劃目標(biāo)的完成程度必須與時間相關(guān)聯(lián)。設(shè)定目標(biāo)的SMART原則二、目標(biāo)管理的二、目標(biāo)管理的3 3個問題個問題如何制定目標(biāo)？如何

5、展開目標(biāo)？ 將總目標(biāo)進行分解 每個層次、部門、員工制定具體目標(biāo) 形成完善的目標(biāo)體系二、目標(biāo)管理的二、目標(biāo)管理的3 3個問題個問題每個員工每個員工營業(yè)部門營業(yè)部門管理者管理者高層高層管理管理事業(yè)部事業(yè)部管理者管理者TOP DOWN每個員工每個員工營業(yè)部門營業(yè)部門管理者管理者如何制定目標(biāo)？如何展開目標(biāo)？高層高層管理管理事業(yè)部事業(yè)部管理者管理者TOP DOWN如何實施目標(biāo)？核心：強調(diào)“自我控制”目標(biāo)的評價和獎勵：自我考評和上級對下級進行考評總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)進行新的循環(huán)二、目標(biāo)管理的二、目標(biāo)管理的3 3個問題個問題缺點（1）目標(biāo)難確定（2）目標(biāo)短期化（3）目標(biāo)修正不靈活 優(yōu)點：（1）管理強化，水平提高（2）成果導(dǎo)向，結(jié)構(gòu)優(yōu)化（3）任務(wù)承諾，責(zé)任明確（4）監(jiān)督加強，控制有效 MBO不是用目標(biāo)來控制，而是用目標(biāo)來激勵下屬！三、目標(biāo)管理實踐評價三、目標(biāo)管理實踐評價n “時間管理”就是“自我”管理四、目標(biāo)管理四、目標(biāo)管理時間管理時間管理n目標(biāo)管理理論不僅對企業(yè)管理有著巨大的推動作用，而且在個人發(fā)展方面也有著積極的指導(dǎo)意義。n