晉江配送中心三體系管理

1、晉 江 配 送 中 心 三 體 系 管 理晉 江 配 送 中 心 三 體 系 管 理一、什么是三體系 質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT） 職業(yè)健康安全管理體系 要求 （OHSAS18001:2007 ， IDT） 二、三體系的主要內(nèi)容 1、 質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008， IDT）的含義： ISO9001標準是國際標準化組織（ISO）在2008年提出的概念，是指“ISO/TC176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準”。 ISO是指國際標準化組織的英文（

2、Internatinal Organization for Standardization ) 的簡稱。 包含四個核心標準，一個測量控制系統(tǒng)標準，六個技術(shù)報告，兩個小冊子。二、三體系的主要內(nèi)容 2、質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT）的主要內(nèi)容： 四個核心標準： ISO9000:2000質(zhì)量管理體系-基礎和術(shù)語 ISO9001:2008質(zhì)量管理體系-要求 ISO9004:2000質(zhì)量管理體系-業(yè)績改進指南 ISO9011:2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南 其他標準： ISO10012 測量控制系統(tǒng) 2、質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 的主要內(nèi)容：

3、 六個技術(shù)報告： ISO/TR10005 質(zhì)量計劃編制指南 ISO/TR10006 項目管理指南 ISO/TR10007 技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR10013 質(zhì)量管理體系文件指南 ISO/TR10014 質(zhì)量經(jīng)濟管理指南 ISO/TR10015 教育和培訓指南 兩個小冊子 ： 質(zhì)量管理原則 選擇和使用指南二、三體系的主要內(nèi)容二、三體系的主要內(nèi)容 1、 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT）的含義：ISO 14001 是環(huán)境管理體系認證的代號。ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環(huán)境管理體系標準。 2、環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO

4、14001:2008 ， IDT）的主要內(nèi)容： ISO 14000 是一個環(huán)境管理系列標準，共有 100 個標準號。 ISO 從 1996 年以來，已正式頒布六個標準： ISO 14001 - 環(huán)境管理體系要求及使用指南 ISO 14004 - 環(huán)境管理體系原理、體系和支撐技術(shù)通用指南 ISO 14010 - 環(huán)境審核指南通用指南 ISO 14011 - 環(huán)境管理審核審核程式環(huán)境管理體系審核 ISO 14012 - 環(huán)境管理審核指南環(huán)境管理審核員的資格要求 ISO 14040 - 生命周期評估原則和框架 二、三體系的主要內(nèi)容二、三體系的主要內(nèi)容 1、 職業(yè)健康安全管理體系 要求 （OHSAS1

5、8001:2007， IDT）： OHSAS18000系列標準是由英國標準協(xié)會（BSI）、挪威船級社（DNV）等13個組織于1999年聯(lián)合推出的國際性標準,0HSAS18001標準是認證性標準，它是組織（企業(yè)）建立職業(yè)健康安全管理體系的基礎，也是企業(yè)進行內(nèi)審和認證機構(gòu)實施認證審核的主要依據(jù)。中國已于2000年11月12日轉(zhuǎn)化為國標：GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范同年12月20日國家經(jīng)貿(mào)委也推出了職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范并在中國開展起職業(yè)健康安全管理體系認證制度。國標職業(yè)健康安全管理體系要求已于2011年12月30日更新至GB/T

6、:280012011版本，等同采用OHSAS18001:2007新版標準（英文版）翻譯，并于2012年2月1日實施。三、推行三體系標準對公司的意義 提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益 為提高公司的運作能力提供了有效的方法由于增進國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘有利于滿足顧客的需求和期望提高守法意識節(jié)能降耗，降低成本樹立公司形象和提高市場知名度沖破壁壘，擴大產(chǎn)品市場，提高公司競爭力產(chǎn)生環(huán)境效益，有利于公司經(jīng)濟效益的增長 四、三體系標準之間的聯(lián)系都是自愿性的國際標準 遵循相同的管理系統(tǒng)原理，要求文件化體系 通過體系建立、運行和改進實現(xiàn)方針和目標 體系結(jié)構(gòu)和模式接近，PDCA循環(huán)實現(xiàn)改進部分相同 都可能成為貿(mào)易的條

7、件，消除貿(mào)易壁壘 五、公司三體系管理者代表 公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理者代表：潘九安先生 六、公司三體系管理方針和承諾 三體系主旨：和諧勁霸 三體系管理方針： 關注顧客，和諧共融；關注環(huán)境，和諧共生； 關愛員工，和諧共進 三體系管理承諾：貫徹體系標準，遵守法律法規(guī)，持續(xù)改進改善，贏取顧客滿意、社會尊重、員工擁戴 七、三體系管理方針和承諾具體內(nèi)涵 關注顧客，和諧共融 以互利共融為原則，關注了解顧客需求，吸收采納顧客建議，傾聽解決顧客意見與投訴，贏得顧客滿意 關注環(huán)境，和諧共生； 以永續(xù)共生為原則，關心推進綠色生產(chǎn)，研發(fā)設計綠色產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護與企業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重 關愛員工，和

8、諧共進 以相伴共進為原則，關愛體護員工健康，尊重維護員工權(quán)益，創(chuàng)建安全互愛的工作環(huán)境，贏得員工擁戴 七、公司三體系管理目標 質(zhì)量目標： 產(chǎn)品合格率99.4 顧客滿意度 85 產(chǎn)品退貨率 6.0 環(huán)境目標： 全年環(huán)境污染事故發(fā)生0次 單位能耗水平降低0.3 職業(yè)健康安全目標： 火災事故0次/年 員工死亡或重傷事故為0次/年 員工就餐食物中毒事故為0次/年 八、晉江配送中心三體系管理目標 質(zhì)量目標： 物流日配發(fā)量：基準值=3萬件挑戰(zhàn)值=4萬件 庫存準確率：基準值=99.96%挑戰(zhàn)值=100% 發(fā)貨及時率：日發(fā)貨量標準=4萬件 配發(fā)準確率：合格值：99.9%；基準值：100% 貯存成品服裝安全事故：

9、安全0事故 環(huán)境目標： 單位能耗水平降低0.3% 包裝紙箱再利用：新100%，舊99% 封口紙回收99.5% 打包筆回收 98% 職業(yè)健康安全目標： 物流管理部區(qū)域的火災事故： 0次 / 年 物流管理部區(qū)域的因設備運行導致的重大事 故：0次 / 年 一、什么是三體系 質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT） 職業(yè)健康安全管理體系 要求 （OHSAS18001:2007 ， IDT） 四、三體系標準之間的聯(lián)系都是自愿性的國際標準 遵循相同的管理系統(tǒng)原理，要求文件化體系 通過體系建立、運行和改進實現(xiàn)方針和目標 體系結(jié)構(gòu)和模式接近，PDCA循環(huán)實現(xiàn)改進部分相同 都可