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1、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)控制程序文件編號(hào):頁(yè) 碼:3 / 3版本狀態(tài):0.0制定部門(mén):品保部制定日期: 2019/3/101. 目的通過(guò)對(duì)公司的中斷事件帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、控制,確保所有風(fēng)險(xiǎn)均處于可接受的水平,確保BCM管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期的結(jié)果,增強(qiáng)期望的影響,預(yù)防或減少非預(yù)期的影響,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。2. 適用范圍適用于公司在BCM體系的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)的控制。 3. 職責(zé)3.1.總經(jīng)理1)提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估所需的資源;2)批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理計(jì)劃;3)批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理報(bào)告。4)組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。3.2.管理部1)負(fù)責(zé)對(duì)參與風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)管理人員的資格認(rèn)可;2)全面監(jiān)督、組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng);3)參與風(fēng)

2、險(xiǎn)機(jī)會(huì)分析和評(píng)價(jià)。3.3.營(yíng)業(yè)部1)編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;2)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證;3)負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)措施的有效性評(píng)價(jià);3.4.其它部門(mén)1)參與中斷事件的相關(guān)信息反饋;2)參與風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià)。4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估活動(dòng)策劃4.1風(fēng)險(xiǎn)信息識(shí)別、評(píng)價(jià)1)每年進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)信息的識(shí)別、評(píng)價(jià),加以補(bǔ)充完善新的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定是否再次對(duì)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇進(jìn)行分析、控制和評(píng)價(jià);2)識(shí)別中斷對(duì)于公司優(yōu)先活動(dòng)及過(guò)程、系統(tǒng)、信息、人員、資產(chǎn)、外包方、和其它支持資源所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。3)系統(tǒng)地分析風(fēng)險(xiǎn)。4)評(píng)價(jià)哪種風(fēng)險(xiǎn)中斷風(fēng)險(xiǎn)需要處理5)識(shí)別與業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)相符及與公司風(fēng)險(xiǎn)偏好一致的處理措施。4.2風(fēng)險(xiǎn)

3、機(jī)會(huì)控制措施的驗(yàn)證評(píng)價(jià)1)驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)控制措施在最終設(shè)計(jì)中得到實(shí)施;2)驗(yàn)證、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性;3)所有的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證的活動(dòng)由品保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施;4)驗(yàn)證活動(dòng)完成后,由品保部負(fù)責(zé)保存文檔。5 風(fēng)險(xiǎn)的可接受性評(píng)價(jià)準(zhǔn)則制定5.1風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率分級(jí)(發(fā)生頻度)等級(jí)標(biāo)識(shí)分級(jí)定義1很低幾乎不可能出現(xiàn)的頻率極?。ɑ?lt;=1次/十年);僅可能在非常罕見(jiàn)和例外的情況下發(fā)生2低不太可能出現(xiàn)的頻率較?。ɑ?次/兩年);或一般不太可能發(fā)生;或沒(méi)有被證實(shí)發(fā)生過(guò)3中可能出現(xiàn)的頻率中等(或1次/半年);或在某種情況下可能會(huì)發(fā)生;或被證實(shí)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)4高很可能出現(xiàn)的頻率較高(或1次/月);或在大多數(shù)情

4、況下很有可能會(huì)發(fā)生;或可以證實(shí)多次發(fā)生過(guò)5極高非??赡艹霈F(xiàn)的頻率極高(或>=1次/周);或在大多數(shù)情況下幾乎不可避免;或可以證實(shí)經(jīng)常發(fā)生過(guò)5.2風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度水平分值標(biāo)識(shí)描述1不嚴(yán)重一旦發(fā)生造成的影響幾乎不存在,通過(guò)簡(jiǎn)單的措施就能彌補(bǔ)。2一般嚴(yán)重一旦發(fā)生造成的影響程度較低,一般僅限于組織內(nèi)部,通過(guò)一定手段很快能解決。3嚴(yán)重一旦發(fā)生會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響,但影響面和影響程度不大。4非常嚴(yán)重一旦發(fā)生將產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)影響,在一定范圍內(nèi)給組織的經(jīng)營(yíng)和組織信譽(yù)造成損害。5極其嚴(yán)重一旦發(fā)生將產(chǎn)生非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)影響,如組織信譽(yù)嚴(yán)重破壞、嚴(yán)重影響組織的正常經(jīng)營(yíng),經(jīng)濟(jì)損失重大、社會(huì)

5、影響惡劣。5.3 風(fēng)險(xiǎn)值:頻度×嚴(yán)重度5.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則:風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)措施分類(lèi)1625高接受風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 915中18低6 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則系數(shù)值分析根據(jù)上述風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則所構(gòu)成的(頻度×嚴(yán)重度)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則表,確定風(fēng)險(xiǎn)可接受區(qū)域。6.1可接受風(fēng)險(xiǎn):(18)低風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的,并且不需要主動(dòng)采取風(fēng)險(xiǎn)控制,但需要維持保證為低風(fēng)險(xiǎn)。6.2 中風(fēng)險(xiǎn):(915) 應(yīng)采取必要措施做,BCP業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,降低風(fēng)險(xiǎn)或采取其他方案規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 6.3 高風(fēng)險(xiǎn):(1625) 應(yīng)采取一定的措施做,BCP業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,降低風(fēng)險(xiǎn)或采取其他方案規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。6.4 不容許類(lèi) :中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)如果不能予以降低,則判斷為是不容許的。應(yīng)采取進(jìn)一步的措施以降低風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)。6.5 風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)的再收集和評(píng)審活動(dòng)1)每年各部門(mén)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇有關(guān)的相關(guān)信息進(jìn)行再收集、評(píng)審,不斷補(bǔ)充完善各類(lèi)新的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇,以持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇管理,累計(jì)管控經(jīng)驗(yàn);2)

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