維修業(yè)務(wù)通-系統(tǒng)簡(jiǎn)介ppt課件

1、系統(tǒng)簡(jiǎn)介系統(tǒng)簡(jiǎn)介笛佛軟件 2019-2021differsoft目錄目錄q軟件版本軟件版本q適用范圍適用范圍q系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)q功能構(gòu)造功能構(gòu)造q主要流程主要流程q聯(lián)絡(luò)我們聯(lián)絡(luò)我們當(dāng)前版本：?jiǎn)螜C(jī)版當(dāng)前版本：?jiǎn)螜C(jī)版 V2.1，網(wǎng)絡(luò)版，網(wǎng)絡(luò)版V2.1 遠(yuǎn)程版遠(yuǎn)程版V2.1 均可到：均可到：differsoft 下載下載單機(jī)版：以單機(jī)版：以Access為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，適用于規(guī)模不大的單機(jī)運(yùn)用環(huán)境。為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，適用于規(guī)模不大的單機(jī)運(yùn)用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)版：以網(wǎng)絡(luò)版：以SQL Server 2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，適用于規(guī)為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，適用于規(guī) 模大模大,多客戶(hù)多客戶(hù) 端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶(hù)之間可以共享數(shù)據(jù)，協(xié)同任務(wù)

2、。端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶(hù)之間可以共享數(shù)據(jù)，協(xié)同任務(wù)。一一.軟件版本軟件版本問(wèn)：?jiǎn)螜C(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版何遠(yuǎn)程版之間能否有功能差別？答：功能根本一樣，但是網(wǎng)絡(luò)版有系統(tǒng)短音訊功能，而單機(jī)版沒(méi)有。遠(yuǎn)程版：以遠(yuǎn)程版：以SQL Server 2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用三層構(gòu)造適用于為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用三層構(gòu)造適用于規(guī)規(guī) 模大模大,多客戶(hù)端，跨互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶(hù)之間可以共享數(shù)據(jù)，多客戶(hù)端，跨互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶(hù)之間可以共享數(shù)據(jù)，協(xié)同任務(wù)。協(xié)同任務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)版建議在局域網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)用，假設(shè)要經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，用遠(yuǎn)程版。 遠(yuǎn)程版采用IP銜接，假設(shè)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)該IP必需是運(yùn)營(yíng)商分配的公網(wǎng)IP，而不是局域網(wǎng)內(nèi)部分配的IP。當(dāng)用

3、戶(hù)采取路由器撥號(hào)方式上網(wǎng)的時(shí)候如ADSL，運(yùn)用商分配的IP在路由器上，而不是在網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)上，假設(shè)用網(wǎng)內(nèi)的某臺(tái)計(jì)算機(jī)做效力器，必需做端口映射521端口。一一.軟件版本軟件版本特別提示特別提示二二.適用范圍適用范圍 該軟件是為維修和售后效力管理而設(shè)計(jì)的，適用于：家用電器家用電器儀器設(shè)備儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)及其外設(shè)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)碼產(chǎn)品攝像攝影器材攝像攝影器材船艇船艇醫(yī)療器械醫(yī)療器械其它機(jī)電產(chǎn)品其它機(jī)電產(chǎn)品等企業(yè)的售后維修，并在相關(guān)行業(yè)有廣泛的運(yùn)用。二二.適用范圍適用范圍 即可適用于小型的維修部,也可運(yùn)用于大規(guī)模連鎖售后機(jī)構(gòu)。不同規(guī)模的用戶(hù)均可以經(jīng)過(guò)搭建流暢的業(yè)務(wù)平臺(tái)。三三.系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 該

4、軟件以維修業(yè)務(wù)為主線(xiàn)，全面處理了維修售后企業(yè)的信息化管理需求，交融了銷(xiāo)售、安裝、倉(cāng)庫(kù)管理、客戶(hù)關(guān)系、辦公OA等功能。三三.系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 軟件具有強(qiáng)大的可定制、可伸縮性，用戶(hù)可以根據(jù)本人的企業(yè)需求做相關(guān)設(shè)置以滿(mǎn)足本人的個(gè)性需求。管理員還可以經(jīng)過(guò)100多個(gè)權(quán)限控制對(duì)每個(gè)用戶(hù)分配不同的權(quán)限。設(shè)計(jì)的“技術(shù)員視圖，使得可以限制技術(shù)員只能查詢(xún)、操作本人的業(yè)務(wù)。該軟件支持對(duì)業(yè)務(wù)資料的模糊查詢(xún)、組合查詢(xún)、漢字首拼音字母查詢(xún)；支持條碼管理；支持用戶(hù)對(duì)關(guān)鍵報(bào)表如派工單的自定義修正。三三.系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 為了滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息管理的新需求，系統(tǒng)集成了： 來(lái)電號(hào)碼監(jiān)視識(shí)別功能來(lái)電號(hào)碼監(jiān)視識(shí)別功能錄音錄音 手機(jī)短

5、信發(fā)送模塊手機(jī)短信發(fā)送模塊 Web平臺(tái)查單、報(bào)修接口平臺(tái)查單、報(bào)修接口四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造五五.主要流程主要流程-維修維修維修登記維修登記檢測(cè)維修檢測(cè)維修取機(jī)結(jié)算取機(jī)結(jié)算審核封鎖審核封鎖確認(rèn)報(bào)價(jià)確認(rèn)報(bào)價(jià)修質(zhì)量檢修質(zhì)量檢“確認(rèn)報(bào)價(jià)和確認(rèn)報(bào)價(jià)和“修品修品質(zhì)檢為可選環(huán)節(jié)。質(zhì)檢為可選環(huán)節(jié)。五五.主要流程主要流程-安裝安裝安裝登記安裝登記安裝施工安裝施工安裝結(jié)算安裝結(jié)算審核封鎖審核封鎖五五.主要流程主要流程-銷(xiāo)售銷(xiāo)售銷(xiāo)售報(bào)價(jià)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)銷(xiāo)售開(kāi)單銷(xiāo)售開(kāi)單銷(xiāo)售退貨銷(xiāo)售退貨五五.主要流程主要流程-倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)員工庫(kù)良品庫(kù)廢品庫(kù)領(lǐng)用領(lǐng)用退庫(kù)退庫(kù)采購(gòu)入庫(kù)采購(gòu)入庫(kù)報(bào)廢報(bào)廢翻新翻新退庫(kù)退庫(kù)廢品核銷(xiāo)廢品核銷(xiāo)維修運(yùn)用維修運(yùn)用安裝運(yùn)用安裝運(yùn)用換下廢品換下廢品銷(xiāo)售出庫(kù)銷(xiāo)售出庫(kù)周轉(zhuǎn)借用周轉(zhuǎn)借用裝配組裝裝配組裝庫(kù)存清點(diǎn)庫(kù)存清點(diǎn)五五.主要流程主要流程-賬款賬款現(xiàn)金銀行應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收帳核銷(xiāo)應(yīng)收帳核銷(xiāo)應(yīng)付款核銷(xiāo)應(yīng)付款核銷(xiāo)維修收款維修收款銷(xiāo)售收款銷(xiāo)售收款新建收支新建收支安裝收款安裝收款廠(chǎng)商結(jié)算廠(chǎng)商結(jié)算采購(gòu)付款采購(gòu)付款業(yè)務(wù)掛賬業(yè)務(wù)掛賬