培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

1、直屬廠培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告第一部分調(diào)查簡介一、調(diào)查單位：人事部二、調(diào)查目的：為了了解員工對培訓(xùn)的真正需求，并對以前的培訓(xùn)工作滿意度 情況進(jìn)行調(diào)查，便于對培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)為下階段制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依 據(jù)，最終達(dá)到公司的培訓(xùn)工作貼近部門、貼近員工，實(shí)現(xiàn)部門及員工工作目標(biāo) 的目的。三、調(diào)查時(shí)間2014年5月12日-2014年5月13日四、調(diào)查對象直屬廠一線工人及車間副主任以上人員五、調(diào)查問卷與訪談方式結(jié)合：一線工人調(diào)查問卷88份（有效88份），其中硫鐵礦廠20份，硫磺廠25份， 氯基肥廠18份，磷復(fù)肥廠25份，質(zhì)檢中心10份；車間副主任以上人員調(diào)查問卷34份（有效34份），其中硫鐵礦廠7份，硫

2、磺廠8份，氯基肥廠7份，磷復(fù)肥廠10份，質(zhì)檢中心2份；訪談4人，分別是硫鐵礦廠廠長、硫磺廠廠長、氯基肥廠長及質(zhì)檢中心科 長。第二部分 一線員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析一、培訓(xùn)現(xiàn)狀分析1、您認(rèn)為目前公司/部門對培訓(xùn)的重視程度2、您所在的部門是否有培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃開展培訓(xùn)工作?3、今年您參加過幾次培訓(xùn)課程（包括公司級和部門級培訓(xùn)）4、對于今年各級培訓(xùn)中的授課老師水平，您認(rèn)為:5、對于今年各級培訓(xùn)的頻率，您認(rèn)為:6、對于今年各級培訓(xùn)的時(shí)間安排，您認(rèn)為:7、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用， 您是否愿意參加培訓(xùn)：8、您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？9、您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)需

3、要改進(jìn)的地方是?10、您認(rèn)為講師所講授內(nèi)容和所選教材新穎程度如何?11、您認(rèn)為講師所講授內(nèi)容和實(shí)際聯(lián)系程度如何?12、您認(rèn)為講師授課語言表達(dá)程度、思維條理性是否滿意?分析解讀：從對員工以往培訓(xùn)的總體調(diào)查情況來分析，各直屬廠的員工對各廠組織的 內(nèi)部培訓(xùn)總體較為滿意，同時(shí)各廠也很重視培訓(xùn)，但也存在以下問題：1、培訓(xùn)計(jì)劃：雖然在調(diào)研各廠一線員工時(shí)，大多認(rèn)為有培訓(xùn)計(jì)劃，但在對 各廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談時(shí)，有個(gè)別廠培訓(xùn)計(jì)劃未建立或不全面。2、培訓(xùn)內(nèi)容方面：各廠組織的內(nèi)部培訓(xùn)大多集中在生產(chǎn)安全類培訓(xùn)，這符 合化工企業(yè)對安全管理方面重視的要求，但對員工的生產(chǎn)技能、工藝流程、工 藝指標(biāo)、設(shè)備知識培訓(xùn)所占比重偏少。3、

4、培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式較為單一，不能提高員工的學(xué)習(xí)興趣，可能導(dǎo)致培 訓(xùn)的效率低下。二、培訓(xùn)需求分析1、您認(rèn)為公司對您培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是2、您希望參加公司培訓(xùn)的頻率是3、您最喜歡的培訓(xùn)方式是4、您希望培訓(xùn)時(shí)段安排在5、您希望每次培訓(xùn)時(shí)間為分析解讀：通過對一線員工培訓(xùn)需求的調(diào)查，建議培訓(xùn)工作做如下改進(jìn)：1、培訓(xùn)計(jì)劃制定。制定培訓(xùn)計(jì)劃要在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行，本次調(diào) 查結(jié)果可作為計(jì)劃制定依據(jù)；制定培訓(xùn)計(jì)劃必須要包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、 計(jì)劃課時(shí)、受訓(xùn)部門、受訓(xùn)崗位、培訓(xùn)目的/達(dá)成目標(biāo)、考核方式和培訓(xùn)時(shí)間等 計(jì)劃因素；制定培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)各部門的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)來制定，避免培訓(xùn)與生 產(chǎn)相沖突。2、培訓(xùn)方式。培訓(xùn)

5、可采取不同的方式進(jìn)行（參訓(xùn)人員樂于接受的方式）： 課堂教學(xué)：適合針對某一類問題進(jìn)行理論化培訓(xùn)，但需要參訓(xùn)人員集中在某一 時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行；3、案例分析：適合對理論掌握情況進(jìn)行檢查，參訓(xùn)人員課堂參與程度高， 培訓(xùn)效果較好，但需要培訓(xùn)講師善于對日常工作進(jìn)行觀察、歸納、總結(jié)； 模擬操作：適合對培訓(xùn)效果進(jìn)行實(shí)際檢查，參訓(xùn)人員能更為直觀的掌握相應(yīng)的 技術(shù)，但對培訓(xùn)場地要求高，建議有條件的部門可以實(shí)施。4、培訓(xùn)時(shí)間安排。建議設(shè)置45分鐘為一課時(shí)，可安排在夜班人員下班后 或夜班人員晚上提前1小時(shí)來上班，停機(jī)、檢修時(shí)期可組織專項(xiàng)培訓(xùn)。5、培訓(xùn)內(nèi)容。通過調(diào)查，一線員工大多希望接受以下培訓(xùn)內(nèi)容：（1）崗位操作技能（2）

6、崗位存在的危險(xiǎn)源及防護(hù)（3）設(shè)備性能及安全防護(hù)（4）突發(fā)事故處理（5）維修技師類專項(xiàng)技能（6）維修技師類專項(xiàng)作業(yè)安全（7）本崗位工藝流程、指標(biāo)及化工知識系統(tǒng)培訓(xùn)第三部分 車間副主任以上培訓(xùn)調(diào)查分析一、培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求分析1、您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何？2、您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何?3、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣?4、部門內(nèi)部關(guān)于生產(chǎn)知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分 享是否充分o o o o o o O 7 6 5 4 3 2 15、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是6、對企業(yè)以往培訓(xùn)項(xiàng)目評價(jià)7、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？8、您認(rèn)為以

7、下哪個(gè)因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大9、您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)10、講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)?11、為個(gè)人培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面12、為，您部門的主管培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面二、分析解讀與改進(jìn)各廠技術(shù)員、車間主任等都是各廠的培訓(xùn)骨干力量，大多認(rèn)為廠部的管理 層對培訓(xùn)比較重視，同時(shí)對培訓(xùn)的需求表示都很迫切，但無論是從管理角度還 是技術(shù)角度，對他們的培訓(xùn)難度會更大一點(diǎn)，因?yàn)閷λ麄兊囊蟊纫痪€員工更 高，需要各廠重視對其培訓(xùn)、提高。1、培訓(xùn)計(jì)劃制定。各廠基本上沒有對技術(shù)員、車間主任等管理人員的培訓(xùn) 計(jì)劃，這需要各廠在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，將以上人員也納入培

8、訓(xùn)對象，進(jìn)行職業(yè) 化、專業(yè)化培訓(xùn)。2、培訓(xùn)方式。針對技術(shù)員、車間主任管理人員的培訓(xùn)應(yīng)采取課堂教學(xué)+案 例分析的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)理論培訓(xùn)的同時(shí)注重案例的實(shí)際分析與解答，使其 在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域能得到較大的提升。3、培訓(xùn)效果評估。在整個(gè)培訓(xùn)的過程中，要做好培訓(xùn)效果評估是比較難的， 我們可以采取不同的評估方式：（1）理論考試：是對理論課件掌握情況最直觀的評估方式；（2）觀察法：通過對員工的培訓(xùn)后，在崗位上現(xiàn)場操作，考核人員在旁觀察， 以確定是否按照培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容和要求進(jìn)行操作；（3）周期評估：主要是針對生產(chǎn)、管理中出現(xiàn)的短板進(jìn)行組織培訓(xùn)，確定通 過培訓(xùn)后要達(dá)到的目標(biāo)或指標(biāo)，通過一段周期的實(shí)施，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用數(shù) 據(jù)比對來評估培訓(xùn)效果，需要我們考核人員做好日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總工作。4、培訓(xùn)內(nèi)容。通過調(diào)查，大多認(rèn)為需要在管理技巧、設(shè)備維護(hù)技巧、安全 培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)方面進(jìn)行提高。5、培訓(xùn)講師：對技術(shù)員、車間主任等這一類人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求培訓(xùn)講師 具有更高的專業(yè)技術(shù)知識、豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，各廠廠長應(yīng)為首選的培訓(xùn)講 師，當(dāng)然要獲取更高水平的培訓(xùn)，可申請股份公司獲得相關(guān)項(xiàng)目資源支持（如: 組織行業(yè)間相互學(xué)習(xí)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的外派學(xué)習(xí)等）。6、培訓(xùn)講師費(fèi)支持：各廠為鼓勵(lì)更多的有技術(shù)、有能力、有管理的人員加 入培訓(xùn)講師隊(duì)伍，同時(shí)激勵(lì)現(xiàn)有