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文檔簡介

1、展會(huì)個(gè)人總結(jié)了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購買意愿。以下是XX收集的展會(huì)個(gè)人總結(jié)范文,僅供大家閱讀參考!展會(huì)個(gè)人總結(jié)范文三天的展會(huì)終于落下了帷幕,因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種大型的展會(huì),所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會(huì),這對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉,也使我的閱歷和見識(shí)得到了拓寬。公司在參加展會(huì)前做了許多的準(zhǔn)備工作,作為公司的新員工,這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我盡快融入集體,與同事相處起來也比較的融洽。由于我對(duì)公司產(chǎn)品的了解不夠深入,有客戶問到一些比較專業(yè)的問題時(shí),有點(diǎn)讓我措手不及,所以在參展之前對(duì)產(chǎn)品得十分地熟悉,并且要讓

2、人感覺你狠專業(yè),但是同事都很好,當(dāng)遇到這種問題時(shí),同事都會(huì)幫你解圍,這讓我感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合十分的重要。對(duì)于這次展會(huì)我也有一些自己的:一、展會(huì)前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。公司對(duì)這次展會(huì)非常重視,從參展單位就可以看由我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。1 .了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購買意愿。因此對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、參數(shù)要非常熟悉,在給客戶進(jìn)行講解的時(shí)候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對(duì)我們也進(jìn)行了培訓(xùn),但是我在產(chǎn)品的專業(yè)性上還是有欠缺的,所以還需要學(xué)習(xí)。2 .團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),配合也是不可或缺的,要

3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們不是個(gè)體,是一個(gè)集體,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好了,分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。3 .宣傳資料的準(zhǔn)備。這次公司展會(huì)所準(zhǔn)備的資料相對(duì)來說就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分,所以以后應(yīng)多備份,以免造成尷尬的場(chǎng)面。二、在參展中的準(zhǔn)備。俗話說臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘之前的努力就是為了這三天展會(huì)能夠圓滿、順利的進(jìn)行。展會(huì)個(gè)人總結(jié)范文在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會(huì),現(xiàn)在的展覽會(huì)已經(jīng)不是簡單意義上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場(chǎng)所?,F(xiàn)代展覽會(huì)已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會(huì)也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品

4、牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。參加多次的產(chǎn)品展會(huì),略有心得,希望與同事共享。一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。銷售人員接到公司的參展通知時(shí),就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是:客戶的邀請(qǐng)。展位確定下來后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推由的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;再者,面對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)

5、工程師,面對(duì)面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。產(chǎn)品知識(shí)再學(xué)習(xí):對(duì)于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì),參展人員一定要對(duì)自己本公司的參展的產(chǎn)品知識(shí)有更多的了解,以使我們?cè)跁?huì)議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不同,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對(duì)此次參展的重點(diǎn)來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識(shí)。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識(shí)。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識(shí)以及他們所有的應(yīng)用等。二,展中細(xì)節(jié):保持斗志,膽大心細(xì)。如何會(huì)由現(xiàn)以上標(biāo)題?參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過程度

6、需要注意一些細(xì)節(jié):保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。膽大心細(xì):面對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。接待老客戶:1,詢問客戶對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何建議。2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)

7、劃。接待新客戶:了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多,不會(huì)溝通很長時(shí)間。因此要留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷

8、來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是:客戶分類:根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)由參展的內(nèi)容,感謝客戶的關(guān)注。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀(jì)念?;貜?fù)客戶:郵件發(fā)生去以后,陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真實(shí)的想法,針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就莫產(chǎn)品的報(bào)價(jià),那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。再次跟進(jìn):如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀由自己公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自己的不足,

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