企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)第9章領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

1、Zhejiang Gongshang University12022-4-30第九章第九章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的動(dòng)因和阻力Zhejiang Gongshang University22022-4-30 陳天橋：陳天橋： 盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā) 展有限公司董事長(zhǎng)兼展有限公司董事長(zhǎng)兼CEOCEO 出生年月：出生年月：19731973 籍貫：浙江新昌籍貫：浙江新昌 畢業(yè)院校：復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)院校：復(fù)旦大學(xué)Zhejiang Gongshang University32022-4-309.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的涵義企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的

2、涵義 創(chuàng)新的基本概念創(chuàng)新的基本概念 企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中不同角色的特征企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中不同角色的特征 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用Zhejiang Gongshang University42022-4-309.1.1 創(chuàng)新的基本概念創(chuàng)新的基本概念 創(chuàng)新的過(guò)程蘊(yùn)涵著一種健康的、先進(jìn)的價(jià)值觀，就創(chuàng)新的過(guò)程蘊(yùn)涵著一種健康的、先進(jìn)的價(jià)值觀，就是不僅要有利于企業(yè)的發(fā)展，而且要有利于社會(huì)進(jìn)步和是不僅要有利于企業(yè)的發(fā)展，而且要有利于社會(huì)進(jìn)步和改善人類(lèi)的生存環(huán)境。因?yàn)橐粋€(gè)真正的推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)改善人類(lèi)的生存環(huán)境。因?yàn)橐粋€(gè)真正的推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的創(chuàng)新的行為或者說(shuō)是創(chuàng)新的過(guò)程，它總是要服務(wù)于步的創(chuàng)新的

3、行為或者說(shuō)是創(chuàng)新的過(guò)程，它總是要服務(wù)于社會(huì)、奉獻(xiàn)于社會(huì)的，不管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和目社會(huì)、奉獻(xiàn)于社會(huì)的，不管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和目標(biāo)是多元的還是惟一的。標(biāo)是多元的還是惟一的。 Zhejiang Gongshang University52022-4-30創(chuàng)新概念的發(fā)展演變創(chuàng)新概念的發(fā)展演變 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特在1912年出版的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論一書(shū)中指出：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的動(dòng)力和最根本的源泉在于企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。 提供一種新的產(chǎn)品。 采用一種新的生產(chǎn)方法。 開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)。 獲得原材料或半成品的新的供給來(lái)源。 實(shí)現(xiàn)一種新的企業(yè)組織形式。 Zhejiang Gongshang Unive

4、rsity62022-4-30中外學(xué)者對(duì)創(chuàng)新涵義的詮釋中外學(xué)者對(duì)創(chuàng)新涵義的詮釋 創(chuàng)新是對(duì)資源給予一種新的創(chuàng)造財(cái)富的能力行動(dòng)；創(chuàng)新是對(duì)資源給予一種新的創(chuàng)造財(cái)富的能力行動(dòng)； 創(chuàng)新是指形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品、創(chuàng)新是指形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或方法的過(guò)程；服務(wù)或方法的過(guò)程； 創(chuàng)新是開(kāi)發(fā)一種新生事物的過(guò)程；創(chuàng)新是開(kāi)發(fā)一種新生事物的過(guò)程； 創(chuàng)新是運(yùn)用知識(shí)、技術(shù)、信息開(kāi)發(fā)或引進(jìn)某種新事創(chuàng)新是運(yùn)用知識(shí)、技術(shù)、信息開(kāi)發(fā)或引進(jìn)某種新事物的過(guò)程；物的過(guò)程； 創(chuàng)新就是將新思想付諸行動(dòng)；創(chuàng)新就是將新思想付諸行動(dòng)； 創(chuàng)新就是指新事物本身，這一新事物被權(quán)威部門(mén)認(rèn)創(chuàng)新就是指新事物本身，這一新事

5、物被權(quán)威部門(mén)認(rèn)定或被消費(fèi)者接受，也可以是被同行權(quán)威認(rèn)同。定或被消費(fèi)者接受，也可以是被同行權(quán)威認(rèn)同。 Zhejiang Gongshang University72022-4-30彼得彼得杜拉克創(chuàng)新的定義杜拉克創(chuàng)新的定義 在在動(dòng)蕩年代的管理動(dòng)蕩年代的管理一書(shū)中闡述了創(chuàng)新的概念：一書(shū)中闡述了創(chuàng)新的概念： 第一，有系統(tǒng)地拋棄昨天； 第二，有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)在一種技術(shù)、一個(gè)工序、一個(gè)市場(chǎng)的薄弱之處尋求機(jī)會(huì)，在新知識(shí)的萌芽中尋求機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)的需求和短缺中尋求機(jī)會(huì)； 第三，自覺(jué)自愿地以企業(yè)家精神來(lái)組織企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的工業(yè)為目標(biāo)，而不是以發(fā)明一個(gè)新產(chǎn)品或修改一個(gè)舊產(chǎn)品為目標(biāo)。Zhejiang

6、 Gongshang University82022-4-30企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的涵義企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的涵義 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的領(lǐng)域企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的領(lǐng)域內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)而進(jìn)行的內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)而進(jìn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新活動(dòng)。各個(gè)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新活動(dòng)。其中既有涉及到技術(shù)性變化的創(chuàng)新，也有涉及到非技術(shù)性變化的創(chuàng)新，如制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。但有一點(diǎn)可以肯定，那就是無(wú)論其創(chuàng)新是全面的、根本性的，還是局部的、漸進(jìn)性的，這種創(chuàng)新都是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)的。Zhejiang Gongshang University92022-4-3

7、09.1.2 創(chuàng)新活動(dòng)中不同角色的特征創(chuàng)新活動(dòng)中不同角色的特征 在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的不同階段，經(jīng)常需要有不在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的不同階段，經(jīng)常需要有不同的人物扮演促成創(chuàng)新活動(dòng)成功的關(guān)鍵性角色，主同的人物扮演促成創(chuàng)新活動(dòng)成功的關(guān)鍵性角色，主要有要有創(chuàng)意產(chǎn)生者、創(chuàng)新倡導(dǎo)者、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者、信息創(chuàng)意產(chǎn)生者、創(chuàng)新倡導(dǎo)者、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者、信息守門(mén)人、創(chuàng)新保護(hù)者守門(mén)人、創(chuàng)新保護(hù)者等五種關(guān)鍵角色。等五種關(guān)鍵角色。Zhejiang Gongshang University102022-4-30創(chuàng)意產(chǎn)生者創(chuàng)意產(chǎn)生者 在創(chuàng)新的過(guò)程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是首要的驅(qū)動(dòng)步在創(chuàng)新的過(guò)程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是首要的驅(qū)動(dòng)步驟。企業(yè)組織中需要有一些具有科

8、學(xué)家或工程師特驟。企業(yè)組織中需要有一些具有科學(xué)家或工程師特質(zhì)的人物，擅長(zhǎng)于概念化和思維創(chuàng)新，對(duì)于科學(xué)與質(zhì)的人物，擅長(zhǎng)于概念化和思維創(chuàng)新，對(duì)于科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)有深入觀察，常有先見(jiàn)之明，提出技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)有深入觀察，常有先見(jiàn)之明，提出大量超乎尋常業(yè)務(wù)活動(dòng)之外的新構(gòu)想與創(chuàng)意。大量超乎尋常業(yè)務(wù)活動(dòng)之外的新構(gòu)想與創(chuàng)意。 Zhejiang Gongshang University112022-4-30創(chuàng)新倡導(dǎo)者創(chuàng)新倡導(dǎo)者 創(chuàng)新倡導(dǎo)者一般是對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有創(chuàng)新倡導(dǎo)者一般是對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有高度興趣的高層領(lǐng)導(dǎo)者，具有能將創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的高度興趣的高層領(lǐng)導(dǎo)者，具有能將創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的愿景與行動(dòng)力。

9、這樣的人物，通常不會(huì)參與創(chuàng)新活愿景與行動(dòng)力。這樣的人物，通常不會(huì)參與創(chuàng)新活動(dòng)的具體事務(wù)，但他是驅(qū)動(dòng)組織內(nèi)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵動(dòng)的具體事務(wù)，但他是驅(qū)動(dòng)組織內(nèi)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵人物，對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與資源支持，起了關(guān)鍵性人物，對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與資源支持，起了關(guān)鍵性的作用。的作用。Zhejiang Gongshang University122022-4-30項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)理人與創(chuàng)新團(tuán)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)理人與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，具備良好的組織、企劃、協(xié)調(diào)、隊(duì)的負(fù)責(zé)人，具備良好的組織、企劃、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制的能力，也扮演創(chuàng)新過(guò)程中問(wèn)題與激勵(lì)、控制的能力，也扮演創(chuàng)新過(guò)程中問(wèn)題與

10、困難解決者的角色。困難解決者的角色。 Zhejiang Gongshang University132022-4-30信息守門(mén)人信息守門(mén)人 信息守門(mén)人具有對(duì)信息的高度敏感與廣泛的外部信息守門(mén)人具有對(duì)信息的高度敏感與廣泛的外部人際關(guān)系，通過(guò)多方面的信息渠道來(lái)源，經(jīng)常能擁有人際關(guān)系，通過(guò)多方面的信息渠道來(lái)源，經(jīng)常能擁有許多第一手的信息。信息守門(mén)人在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中扮演信許多第一手的信息。信息守門(mén)人在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中扮演信息傳播與內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)的角色，能夠促使創(chuàng)新活動(dòng)息傳播與內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)的角色，能夠促使創(chuàng)新活動(dòng)不至于與變動(dòng)的外部環(huán)境與市場(chǎng)需求脫節(jié)，因此也是不至于與變動(dòng)的外部環(huán)境與市場(chǎng)需求脫節(jié)，因此也是創(chuàng)新過(guò)程

11、中不可或缺的重要角色。創(chuàng)新過(guò)程中不可或缺的重要角色。Zhejiang Gongshang University142022-4-30創(chuàng)新保護(hù)者創(chuàng)新保護(hù)者 創(chuàng)新保護(hù)者是一位關(guān)心并樂(lè)于協(xié)助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新保護(hù)者是一位關(guān)心并樂(lè)于協(xié)助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，雖然不一定直接參與創(chuàng)新活的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，雖然不一定直接參與創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行，但卻經(jīng)常協(xié)助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)取得資源或排動(dòng)的進(jìn)行，但卻經(jīng)常協(xié)助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)取得資源或排除阻礙，并在企業(yè)高層決策中公開(kāi)或不公開(kāi)的給除阻礙，并在企業(yè)高層決策中公開(kāi)或不公開(kāi)的給予創(chuàng)新活動(dòng)的支持。予創(chuàng)新活動(dòng)的支持。 Zhejiang Gongshang University152022-4-30

12、9.1.3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用建立共同愿景及價(jià)值觀：建立共同愿景及價(jià)值觀：建立共同愿景、塑造共同價(jià)值觀建立共同愿景、塑造共同價(jià)值觀推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立：推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立：潛心自我超越、改善心智模式潛心自我超越、改善心智模式 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、進(jìn)行系統(tǒng)思考推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、進(jìn)行系統(tǒng)思考成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者：成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立相互信任明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立相互信任（弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神）（弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神） 發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛力、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛力、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制營(yíng)造創(chuàng)新文化營(yíng)造創(chuàng)新文化激勵(lì)創(chuàng)新人才激勵(lì)創(chuàng)新人才 Zhejiang Gongshang University16

13、2022-4-30 華為公司的創(chuàng)新人才激勵(lì)措施華為公司的創(chuàng)新人才激勵(lì)措施 深圳華為公司圍繞其核心價(jià)值觀創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)新工作的開(kāi)展提供了有力的人才保障。 1 1、選擇和重用創(chuàng)新型人才。、選擇和重用創(chuàng)新型人才。人力資本是公司價(jià)值創(chuàng)造的主要因素,人才是一種特殊的戰(zhàn)略性資源,人力資本的增值目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本的增值目標(biāo)。在華為公司的人才招聘、錄用過(guò)程中,注重員工的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷,其次才是經(jīng)驗(yàn)。公司還鼓勵(lì)伯樂(lè)的政策,提拔一些敢于和善于任用比自己能力強(qiáng)的人。 2 2、形成能上能下的用人機(jī)制。、形成能上能下的用人機(jī)制。實(shí)行自由雇傭制而非終身雇傭制，當(dāng)然不搞終身雇傭制不等于不能終生在華為工作,只是在自由

14、雇傭制的大環(huán)境下運(yùn)用考核、工資、股權(quán)、分配等人事政策把優(yōu)秀員工凝聚在公司里。公司還推行任職資格審查,不具備上崗資格不能擔(dān)任職務(wù),并根據(jù)員工目標(biāo)與任務(wù)把對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù),以鼓勵(lì)大家改進(jìn)績(jī)效。 3 3、使創(chuàng)新者共享創(chuàng)新成果。、使創(chuàng)新者共享創(chuàng)新成果。價(jià)值回報(bào)不僅包括工資、獎(jiǎng)金、福利,還包括員工持股、預(yù)付安全退休金等,同時(shí)還包括機(jī)會(huì)、職權(quán)、晉升、教育培訓(xùn)等長(zhǎng)期回報(bào)。其中公司通過(guò)內(nèi)部股權(quán)的安排, 讓每個(gè)員工通過(guò)將一部分勞動(dòng)、知識(shí)所得轉(zhuǎn)成股本。 Zhejiang Gongshang University172022-4-309.2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新工作和關(guān)鍵領(lǐng)域企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新工作和關(guān)鍵

15、領(lǐng)域 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于其正式權(quán)威，必須在創(chuàng)新的過(guò)程企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于其正式權(quán)威，必須在創(chuàng)新的過(guò)程中履行許多職責(zé)，具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的多種角色，中履行許多職責(zé)，具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的多種角色，企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)程中扮演著人際關(guān)系方面的角色、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)程中扮演著人際關(guān)系方面的角色、信息方面的角色和決策方面的角色。信息方面的角色和決策方面的角色。領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)程中的決定性作用，還體現(xiàn)在制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和程中的決定性作用，還體現(xiàn)在制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域。組織創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域。Zhejiang Gongshang University182022-4-309.2.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

16、的創(chuàng)新工作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新工作 提出創(chuàng)新目標(biāo)提出創(chuàng)新目標(biāo) 作出相關(guān)決策作出相關(guān)決策 規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng)規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng) 建立有效的支持網(wǎng)絡(luò)建立有效的支持網(wǎng)絡(luò) 推進(jìn)創(chuàng)新成果的實(shí)施推進(jìn)創(chuàng)新成果的實(shí)施Zhejiang Gongshang University192022-4-309.2.2 制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新 指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在本企業(yè)內(nèi)部組織進(jìn)行的規(guī)章制度方面指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在本企業(yè)內(nèi)部組織進(jìn)行的規(guī)章制度方面的創(chuàng)新，主要側(cè)重于微觀環(huán)境。一方面，企業(yè)任何領(lǐng)域的創(chuàng)新，主要側(cè)重于微觀環(huán)境。一方面，企業(yè)任何領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)必然伴隨著制度創(chuàng)新，制度一旦形成，在一的創(chuàng)新活動(dòng)必然伴隨著制度創(chuàng)新，制度一旦形成，在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)的穩(wěn)定性

17、，甚至在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期難定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，甚至在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期難以改變；另一方面，企業(yè)內(nèi)部的制度創(chuàng)新從策劃到組織以改變；另一方面，企業(yè)內(nèi)部的制度創(chuàng)新從策劃到組織實(shí)施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)始終站在制高點(diǎn)上縱觀全局，考察新制實(shí)施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)始終站在制高點(diǎn)上縱觀全局，考察新制度的生命力及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。所以，制度創(chuàng)新度的生命力及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。所以，制度創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)之一。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)之一。Zhejiang Gongshang University202022-4-30制度創(chuàng)新的動(dòng)力制度創(chuàng)新的動(dòng)力 預(yù)期收益預(yù)期收益 適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)環(huán)境 矛盾沖突矛盾沖突Zhejiang G

18、ongshang University212022-4-30制度創(chuàng)新的內(nèi)容制度創(chuàng)新的內(nèi)容 企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度和管理制度這三企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度和管理制度這三個(gè)不同層次、不同方面的內(nèi)容。個(gè)不同層次、不同方面的內(nèi)容。產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其它制產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其它制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)利、利益度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)利、利益和責(zé)任。經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬和行使這些權(quán)力的條和責(zé)任。經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬和行使這些權(quán)力的條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。經(jīng)營(yíng)制度構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。經(jīng)營(yíng)制度構(gòu)成了企業(yè)

19、內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。管理部的治理結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。管理制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，組織企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)具體制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，組織企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)具體規(guī)則的總和。規(guī)則的總和。Zhejiang Gongshang University222022-4-309.2.3 技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新 積聚創(chuàng)新能量積聚創(chuàng)新能量 抓住創(chuàng)新的機(jī)會(huì)抓住創(chuàng)新的機(jī)會(huì) 制訂創(chuàng)新方案制訂創(chuàng)新方案 保證創(chuàng)新投入保證創(chuàng)新投入Zhejiang Gongshang University232022-4-309.2.4 組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新 組織創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造或結(jié)構(gòu)

20、與功組織創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造或結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整與轉(zhuǎn)換，采用新的組織結(jié)構(gòu)模式，在企業(yè)組織能的調(diào)整與轉(zhuǎn)換，采用新的組織結(jié)構(gòu)模式，在企業(yè)組織的功能上講究規(guī)范、實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)同。的功能上講究規(guī)范、實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)同。 一、組織行為創(chuàng)新（通過(guò)改變企業(yè)中員工的行為，以達(dá)一、組織行為創(chuàng)新（通過(guò)改變企業(yè)中員工的行為，以達(dá)到組織創(chuàng)新的目的，這是以人為中心的創(chuàng)新）到組織創(chuàng)新的目的，這是以人為中心的創(chuàng)新） 二、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新二、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 三、企業(yè)再造三、企業(yè)再造Zhejiang Gongshang University242022-4-309.3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的動(dòng)因和阻力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的動(dòng)因和阻力 內(nèi)在動(dòng)因（創(chuàng)

21、新觀念、創(chuàng)新意識(shí)、愿景領(lǐng)導(dǎo)）內(nèi)在動(dòng)因（創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新意識(shí)、愿景領(lǐng)導(dǎo)） 外在動(dòng)因（政府政策的鼓勵(lì)、市場(chǎng)信息的影響、外在動(dòng)因（政府政策的鼓勵(lì)、市場(chǎng)信息的影響、企業(yè)內(nèi)部革新訴求、企業(yè)人力資源質(zhì)量、企業(yè)企業(yè)內(nèi)部革新訴求、企業(yè)人力資源質(zhì)量、企業(yè)文化基因）文化基因） 阻力阻力 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)Zhejiang Gongshang University252022-4-30創(chuàng)新的阻力創(chuàng)新的阻力 觀念沖突觀念沖突（對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的威脅、對(duì)挫折和失敗的恐（對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的威脅、對(duì)挫折和失敗的恐懼、對(duì)改變行為方式的反感）懼、對(duì)改變行為方式的反感） 權(quán)利失去權(quán)利失去（經(jīng)濟(jì)利益威脅、過(guò)高的創(chuàng)新成本、失去權(quán)（經(jīng)

22、濟(jì)利益威脅、過(guò)高的創(chuàng)新成本、失去權(quán)力和地位）力和地位） 缺乏信任缺乏信任（對(duì)創(chuàng)新的意義不能認(rèn)同、對(duì)創(chuàng)新的可行性（對(duì)創(chuàng)新的意義不能認(rèn)同、對(duì)創(chuàng)新的可行性表示懷疑、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信任）表示懷疑、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信任）Zhejiang Gongshang University262022-4-30領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是指由于創(chuàng)新內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是指由于創(chuàng)新內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性，以及創(chuàng)新者經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與心理等綜合能力雜性，以及創(chuàng)新者經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與心理等綜合能力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗、中止、撤銷(xiāo)或達(dá)不的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗、中止、撤銷(xiāo)或達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性。到預(yù)期目標(biāo)的可能性。 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)具有二重性，即獲利與損失機(jī)會(huì)并存。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)具有二重性，即獲利與損失機(jī)會(huì)并存。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要風(fēng)險(xiǎn)是決策的風(fēng)險(xiǎn)和用人的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要風(fēng)險(xiǎn)是決策的風(fēng)險(xiǎn)和用人的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)。Zhejiang Gongshang University272022-4-30企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的決策風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的決策風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新決策具有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新決策具有高風(fēng)險(xiǎn)特征高風(fēng)險(xiǎn)特征 科學(xué)預(yù)測(cè)決策科學(xué)預(yù)測(cè)決策是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制的基本策略是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制的基本策