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文檔簡(jiǎn)介

1、思圓西湖景區(qū)客棧式酒店創(chuàng)業(yè)方案班級(jí),.自己寫方思圓目錄?一項(xiàng)目概況2?二行業(yè)及市場(chǎng)?三營(yíng)銷策略3?四財(cái)務(wù)計(jì)劃3?五風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策43一項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱:思圓西湖景區(qū)客棧式酒店創(chuàng)業(yè)方案啟動(dòng)時(shí)間:2011.9.1準(zhǔn)備注冊(cè)資本:5,000,000元人民幣項(xiàng)目進(jìn)展:暫處于計(jì)劃狀態(tài)主要股東:(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)組織機(jī)構(gòu):董事會(huì)總經(jīng)理/J客房部后勤處餐飲部/J財(cái)務(wù)室辦公室(宣傳,營(yíng)銷等)采購部主要業(yè)務(wù):餐飲業(yè),旅游住宿總體概述:在西湖風(fēng)景區(qū)附近建設(shè)一家,在聘請(qǐng)的文化顧問的指導(dǎo)下,以唐宋為主的古典風(fēng)格建筑外表,古代客棧風(fēng)格的內(nèi)部結(jié)構(gòu),配以唐宋古裝的服務(wù)員和內(nèi)部裝飾,打造

2、出一個(gè)讓人仿佛穿越的環(huán)境的酒店.盈利模式:以特色的客棧式風(fēng)格裝修及運(yùn)營(yíng)一家包含旅游住宿和特色餐飲的綜合型酒店,側(cè)重點(diǎn)在客棧的特色風(fēng)格和周到貼心的全面服務(wù).以旅游住宿為主,特色餐飲為輔,聯(lián)合導(dǎo)入周邊旅游拓展以及其他輔業(yè)項(xiàng)目,重在與周邊產(chǎn)業(yè)的合作.以旅游住宿為保本經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,特色餐飲為基本盈利點(diǎn),其他輔業(yè)項(xiàng)目為額外盈利點(diǎn).未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo):在未來三年中,重點(diǎn)打造品牌,樹立正面形象,全面宣傳,爭(zhēng)取在本區(qū)域同行業(yè)內(nèi)成為一個(gè)知名品牌,有一定的行業(yè)號(hào)召力,取得同行業(yè)的認(rèn)可.并能獲得15%右的市場(chǎng)占有率.爭(zhēng)取在三年內(nèi)收回投入資本的80%并保證正常運(yùn)營(yíng).二行業(yè)及市場(chǎng)2.1 行業(yè)狀況:西湖風(fēng)景區(qū)

3、是國(guó)務(wù)院首批公布的國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),也是全國(guó)首批十大文明風(fēng)景旅游區(qū)和國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū),有得天獨(dú)厚的旅游資源.旅游住宿業(yè)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)行業(yè),在西湖風(fēng)景區(qū)有大量的客戶資源,有良好的發(fā)展前景.而目前風(fēng)景區(qū)住宿業(yè)務(wù)尚未完全壟斷,且特色的客棧式酒店少之又少,本項(xiàng)目以客棧式特色為主打,在概念以及形式上有一定的優(yōu)勢(shì).且西湖風(fēng)景區(qū)正在加強(qiáng)建設(shè),各項(xiàng)政策均有助于本項(xiàng)目的進(jìn)駐.2.2 目標(biāo)市場(chǎng):本項(xiàng)目產(chǎn)品主要面向喜歡新奇事物的年輕人和與時(shí)尚接軌或懷念古舊風(fēng)味的中老年人.2.4 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:西湖風(fēng)景區(qū)周邊連鎖酒店以及本地酒店星羅棋布,他們?cè)丫?,?duì)本地情況相當(dāng)了解,擁有一定的固定客戶群體,各自有各自

4、的優(yōu)勢(shì).但他們的風(fēng)格普遍統(tǒng)一,缺乏文化內(nèi)涵和突出的特色賣點(diǎn).2.5 市場(chǎng)壁壘:在當(dāng)?shù)鼐频晷袠I(yè)中已經(jīng)形成了一個(gè)非正式行業(yè)聯(lián)盟,對(duì)新入酒店進(jìn)行排斥和打擊,通過聯(lián)合手段進(jìn)行扼殺和阻撓新入酒店.我方進(jìn)入當(dāng)?shù)鼐频晷袠I(yè)前,將聯(lián)合一家或多家酒店,以或作伙伴的身份進(jìn)入當(dāng)?shù)胤钦叫袠I(yè)聯(lián)盟,減少同行業(yè)非正常打擊.三營(yíng)銷策略3.1 價(jià)格策略:以低價(jià)吸引客戶,采用薄利多銷的價(jià)格策略.3.2 行銷策略:與網(wǎng)絡(luò)訂房網(wǎng)站合作,與旅游社等旅游組織聯(lián)盟,通過各種渠道宣傳和提供直訂服務(wù).3.3 激勵(lì)機(jī)制:為激發(fā)員工的能力潛質(zhì)以及工作激情,主要采用物質(zhì)加精神的鼓勵(lì)模式.對(duì)于能力出眾的優(yōu)秀員工,予以提干;對(duì)于工作熱情的員工,機(jī)遇四財(cái)

5、務(wù)計(jì)劃4.1 股權(quán)融資數(shù)量和權(quán)益:股權(quán)鬲資100萬股,董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理方思圓認(rèn)購70萬股,股東張三認(rèn)購15萬股,股東李四認(rèn)購5萬月,股東王五認(rèn)購10萬股.4.2 資金用途和使用計(jì)劃:投入30萬租用一個(gè)面積在1500平方米以上的三層以上的樓房,投入100萬做內(nèi)部結(jié)構(gòu)改造以及外部表面改造.投入150萬用于內(nèi)部裝修和環(huán)境建設(shè).投入150萬采購酒店設(shè)備以及各種配套物品.投入30萬用于人員配備培訓(xùn)以及其他雜費(fèi).留余40萬用于做流動(dòng)資金,以備萬一.4.3 投資回報(bào):在3年內(nèi)完成80%勺成本回收,在第四年內(nèi)開始產(chǎn)生盈利,第五年進(jìn)入全面盈利.年回報(bào)率預(yù)計(jì)可達(dá)20%.五風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策5.1 主要風(fēng)險(xiǎn):可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)有

6、:入住率不足導(dǎo)致的收入少,管理不到位導(dǎo)致的服務(wù)差,物價(jià)上升帶來的經(jīng)營(yíng)管理成本不斷上升,餐飲服務(wù)差導(dǎo)致的主要盈利點(diǎn)盈利能力差等.5.2 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策:加大宣傳力度和全力建設(shè)客房,保證初次入住率.制定詳細(xì)的行政管理制度和規(guī)章規(guī)定,保證管理到位,提升服務(wù)質(zhì)量,保證二次入住率.大力建設(shè)餐飲服務(wù),提高接待能力,保證主要盈利點(diǎn)的盈利能力.在保證正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,通過管理手段,降低管理成本.通過合理安排采購流程及倉儲(chǔ)模式,降低運(yùn)營(yíng)成本.并根據(jù)季度物價(jià),合理調(diào)整各種價(jià)格.篇二:客棧策劃書網(wǎng)站策劃書1 主營(yíng)業(yè)務(wù)2 客戶需求1對(duì)旅店設(shè)備有較高要求卻又不愿意多花錢的消費(fèi)者2想從旅館方便快捷的到達(dá)附近的飛機(jī)場(chǎng)的消費(fèi)者3同

7、行業(yè)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)1深圳私人的旅店,旅館,都是通過預(yù)訂網(wǎng)站的這個(gè)平臺(tái)來展現(xiàn)自己的旅館或者酒店房型以及價(jià)格等等。很少有像這種屬于自己的網(wǎng)站,這一點(diǎn)比較好。推廣手段值得學(xué)習(xí)3該網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)更新的也比較及時(shí),這一塊兒沒有拖后腿4交通指南方面解釋的非常詳細(xì)全面,能讓消費(fèi)者知道詳細(xì)路線。用戶體驗(yàn)比較好劣勢(shì)1網(wǎng)站沒有更多的房間圖片供消費(fèi)者參觀,這一點(diǎn)有點(diǎn)可惜2該客棧類型屬于海邊客棧,距離海邊十分的近,卻沒有拍攝海景來刺激消費(fèi)者的感官,這一點(diǎn)也是比較遺憾的。可以嘗試在房間內(nèi)往外拍攝海景圖片放到網(wǎng)站上。相信能吸引更多來到網(wǎng)站的人到該客棧去留宿,觀看海景。3沒有連接客棧地圖到網(wǎng)站上去。不能更直白的展現(xiàn)給消費(fèi)者看該客棧的

8、位置。優(yōu)勢(shì)1該酒店網(wǎng)站內(nèi)設(shè)有英文版??晒┩鈬?guó)旅客參看,消費(fèi)群體擴(kuò)增。2網(wǎng)站簡(jiǎn)潔,一目了然2012.9.256盈利模式線下交易-入住-盈利篇三:普吉島很多人的客棧項(xiàng)目計(jì)劃書很多人的驛站一一普吉島店項(xiàng)目計(jì)劃書2012年9月目錄第一章項(xiàng)目摘要,,一、項(xiàng)目概述,二、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),*、IIRB,四、項(xiàng)目投資計(jì)劃,,,第二章項(xiàng)目公司,一、公司簡(jiǎn)介,二、公司結(jié)構(gòu)/管理,三、股權(quán)結(jié)構(gòu),,,四、項(xiàng)目其他背景,,,第三章項(xiàng)目規(guī)劃,,,一、項(xiàng)目位置III-jIId,一、法律明細(xì),,,二、項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃,,,第四章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,,,一、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,二、具有新建設(shè)酒店的優(yōu),第五章項(xiàng)目投資分析,,,一、投資估算,二、參數(shù)預(yù)測(cè)

9、,第六章市場(chǎng)分析,第七章一、商務(wù)酒店概況,,,二、酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析,,,三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及發(fā)展態(tài)勢(shì),,,四、項(xiàng)目定位,第一章項(xiàng)目摘要一、項(xiàng)目概述?隨著人們生活水平的日益提高,對(duì)生活質(zhì)量的追求也進(jìn)一步的完善,自助出國(guó)旅行已經(jīng)成為一種趨勢(shì),所以我們選擇在普吉島開設(shè)一家屬于我們自己的客棧。?普吉島是泰國(guó)最大的島嶼,且交通便利,緊鄰馬來西亞,地理位置十分優(yōu)越,是大多數(shù)游客前往泰國(guó)度假的必選之地。?普吉島全年中國(guó)游客數(shù)量為200萬人,世界各地游客總數(shù)量約800萬人(含中國(guó))?很多人的客棧一一普吉島店總投資概為80萬元人民幣,最參與額度為5000元人民幣。?很多人的客棧一一普吉島店將會(huì)是中國(guó)自助游游客赴普吉島

10、旅行,選擇青年旅社的第一選擇。二、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)?選址在普吉島黃金地段芭東海灘?很多中國(guó)人在普吉島開的第一家屬于中國(guó)人的青年旅舍?去普吉島找到家的感覺?口碑傳播三、項(xiàng)目背景集數(shù)百東南亞旅游愛好者共同意愿,大家群策群力的目的,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)資源,在泰國(guó)普吉島打造一個(gè)屬于我們自己的家!四、項(xiàng)目投資計(jì)劃(一)投資總額項(xiàng)目總投資為80萬元人民幣,包括酒店場(chǎng)地轉(zhuǎn)讓費(fèi)、6個(gè)月租金、簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用及相關(guān)前期費(fèi)用等。(二)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃目前已經(jīng)選址完畢,地點(diǎn)在芭東地區(qū)第二條主干道,距離芭東海灘走路5分鐘,距離酒吧街、江希隆商場(chǎng)走路10分鐘的位置。根據(jù)營(yíng)運(yùn)收支預(yù)估數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)1年半一2年左右,即可收回投資成本。第二章預(yù)

11、計(jì)項(xiàng)目公司一、很多人的客棧一一普吉島店簡(jiǎn)介篇四:主題旅館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書保密須知:本計(jì)劃書屬于商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬楓林晚主題旅館。所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用者使用。收到本計(jì)劃后,收件人應(yīng)即刻確認(rèn),并遵守以下規(guī)定:1 )若收件人不希望涉足笨計(jì)劃書所述的項(xiàng)目,請(qǐng)按地址盡快將本計(jì)劃書完整退回。2 )在沒有取得爽一夏冰淇淋店的同意之前,收件人不得將本計(jì)劃書復(fù)制、傳給他人影印或者泄露。3 )應(yīng)該像對(duì)待貴公司機(jī)密一樣對(duì)待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密材料。本商業(yè)計(jì)劃書不得做商業(yè)報(bào)價(jià)使用,也不得作購買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。楓林晚主題旅館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要455a、客房5b、旅館設(shè)施67市場(chǎng)描述7目標(biāo)市場(chǎng)7發(fā)展

12、戰(zhàn)略88競(jìng)爭(zhēng)描述8市場(chǎng)進(jìn)入障礙8核心競(jìng)爭(zhēng)力:99產(chǎn)品策略9價(jià)格策略10宣傳策略10促銷策略10營(yíng)銷理念1111摘要楓林晚主題旅館是一家為大學(xué)生提供個(gè)性時(shí)尚的主題式客房與優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的大學(xué)旅館,擁有風(fēng)格迥異的客房設(shè)計(jì)和舒適溫馨的休閑雅座等。一系列“時(shí)”主題客房為來往顧客提供新穎個(gè)性的視覺文化體驗(yàn)。我們楓林晚主題旅館本著“客戶為中心”的原則,通過把經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)和高檔酒店的主題特色相結(jié)合,針對(duì)大學(xué)附近旅店業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)的劣勢(shì)和空隙,迎合大學(xué)生群體的消費(fèi)水平和行為特征開辟一片屬于大學(xué)自己的特色旅館。目前市場(chǎng)處于惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之中,各旅館盲目降低價(jià)格以吸引顧客。主題旅館的進(jìn)入需直接面對(duì)這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),以中等價(jià)

13、格、高品質(zhì)服務(wù)換取客戶源后立足該市場(chǎng)。同時(shí),我們的模式較易模仿,所以在長(zhǎng)期戰(zhàn)略中須抓住點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行人性化、高標(biāo)準(zhǔn)的特色服務(wù)。我們選擇走專一化的可持續(xù)發(fā)展路線,定位明確,整個(gè)發(fā)展過程都把大學(xué)附近作為主要市場(chǎng),做到成功把雞蛋放在一個(gè)籃子里。注重短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進(jìn)軍,最終實(shí)現(xiàn)成為一支中國(guó)旅店業(yè)領(lǐng)域的異軍的共同愿景。據(jù)調(diào)查,大學(xué)附近的旅館一般入住率在50370%之間。按90元的平均房?jī)r(jià)計(jì)算,經(jīng)過分析,若入住率在50%則每年收益大約在42.5萬元,2年8個(gè)月左右收回投資成本;若入住率在70%則年U攵益為75.4萬元,一年半左右可收回投資成本。通過局部均衡分析可得,項(xiàng)目的投資回收期為兩年

14、零一個(gè)月,盈利前景可觀。與此同時(shí),我將和家人一起來經(jīng)營(yíng)這個(gè)主題旅館。我們的旅館本著“以顧客為中心,以服務(wù)為半徑,圓滿您的需求”的服務(wù)宗旨,365天為顧客提供舒適放心、優(yōu)質(zhì)新穎的住宿服務(wù)。規(guī)范化管理、創(chuàng)新型設(shè)計(jì)、合理價(jià)位、與時(shí)偕行的主題文化等,都將充分利用市場(chǎng)資源,以實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值增值。楓林晚主題旅館是一家為大學(xué)生提供個(gè)性時(shí)尚的主題式客房與優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的大學(xué)旅館,擁有風(fēng)格迥異的客房設(shè)計(jì)和舒適溫馨的休閑雅座等。一系列“時(shí)”主題客房為來往顧客提供新穎個(gè)性的視覺文化體驗(yàn)。旅館選址在廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近。這里住宿市場(chǎng)未曾被開發(fā),利于旅館發(fā)展。而服務(wù)對(duì)象主要為在校大學(xué)生,他們不斷增長(zhǎng)的住宿文化需求

15、則有利于主題旅館的經(jīng)營(yíng)與推廣。公司樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,通過采取有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,來實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。公司創(chuàng)業(yè)初期擬采取直線型組織結(jié)構(gòu),實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下屬部門有市場(chǎng)部、人事部、財(cái)務(wù)部、客服部。公司通過對(duì)組織內(nèi)外部人員的有效開發(fā)、規(guī)范培訓(xùn)、合理分配以及激勵(lì)措施等,結(jié)合創(chuàng)新的管理方法和程序,建立規(guī)范有效的人力資源管理制度。在此之上,致力營(yíng)造良好的企業(yè)文化,讓企業(yè)步入高水平層次。旅館本著“以顧客為中心,以服務(wù)為半徑,圓滿您的需求”的服務(wù)宗旨,365天為顧客提供舒適放心、優(yōu)質(zhì)新穎的住宿服務(wù)。規(guī)范化管理、創(chuàng)新型設(shè)計(jì)、合理價(jià)位、與時(shí)偕行的主題文化等,都將充分利用市場(chǎng)資源,以實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值增值。楓林晚主題

16、旅館本著“客戶為中心”的原則,通過把經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)和高檔酒店的主題特色相結(jié)合,針對(duì)大學(xué)附近旅店業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)的劣勢(shì)和空隙,迎合大學(xué)生群體的消費(fèi)水平和行為特征開辟一片屬于大學(xué)自己的特色旅館。a、客房旅館由民居改建,總建筑面積1000m2平均每層12個(gè)客房,每間約15平米,配有獨(dú)立衛(wèi)生間,共有48間客房。本旅館通過對(duì)顧客群體的住宿需求分析,設(shè)計(jì)了以下幾點(diǎn)服務(wù)特色:1 、配備人靈活性化。提供客戶需要的設(shè)施,如:空調(diào)、電風(fēng)吹、網(wǎng)絡(luò)端口等。2 、舒適安全。星級(jí)的床墊、布局讓客戶感受到家的溫暖,另外根據(jù)主題風(fēng)篇五:心晴客棧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書心晴客棧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、執(zhí)行總結(jié)1.1 客棧簡(jiǎn)介心晴客棧是一所為廣大顧客提供休

17、息,娛樂和發(fā)泄自己情緒的一所全功能客棧。本客棧設(shè)有多種房間模式可供顧客選擇,幫助顧客排解壓力,休憩身心??傊覀兿M那缈蜅D軌虺蔀樽尨蠹倚那椤扒缋省钡膱?chǎng)所。1.2 場(chǎng)地設(shè)施選擇店址時(shí)我們重點(diǎn)考慮的問題有:1 、交通問題:交通一定不能太偏遠(yuǎn)且一定要便利,店面附近要有方便停車的地方。2 、環(huán)境問題:周邊環(huán)境不能太嘈雜,街道干凈衛(wèi)生,環(huán)境優(yōu)美。3 、根據(jù)自身對(duì)于目標(biāo)客戶群體的定位,以就近原則進(jìn)行選擇。4 .3產(chǎn)品與服務(wù)我們根據(jù)不同的客戶要求提供不同的房間模式。同時(shí)為會(huì)員提供預(yù)訂服務(wù)。1為卡通愛好者提供童話房間,房間裝飾全為卡通人物,能夠?yàn)榭ㄍ◥酆谜咛峁┮粋€(gè)觸手可及的童話世界。2 為心晴發(fā)泄者提供發(fā)

18、泄房間,里面有橡膠人可供顧客摔打,發(fā)泄情緒,疏解心晴。3 為生日聚會(huì)提供特別生日房間,提前電話通知,按照顧客要求裝飾,可以用來多人聚會(huì)。4 為音樂愛好者提供音樂房間,設(shè)置表演舞臺(tái),給顧客表演才藝的機(jī)會(huì)。5為讀書愛好者提供迷你書屋,房間有休閑類書籍,讓顧客在房間里得到完全的放松。6 為游戲愛好者提供桌面游戲,在鍛煉智力的同時(shí),也可以增進(jìn)顧客與朋友之間的交流。7 另外本客棧還有提供的水床房間,房間里有特大水床一張,能夠讓顧客對(duì)床多一層理解,睡在床上不僅僅是休息,更是一種享受。8 .4公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)施策略,協(xié)調(diào)各方面的管理工作,推行公司的經(jīng)營(yíng)理念,使本公司全體員工

19、對(duì)此有一致而且是認(rèn)同的目標(biāo)。副總經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理制定本公司發(fā)展戰(zhàn)略以及配合各部門策劃工作、廣告宣傳等。研發(fā)部:負(fù)責(zé)新活動(dòng)和服務(wù)的開發(fā)。為公司增加無形資產(chǎn),全面把握設(shè)計(jì)趨勢(shì)及潮流,對(duì)設(shè)計(jì)人員開展常規(guī)培訓(xùn)。市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)推廣以及市場(chǎng)信息的收集反饋工作。人事部:負(fù)責(zé)公司人事管理工作,制定有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)并負(fù)責(zé)后勤工作。采購部:負(fù)責(zé)采購食品、設(shè)備以及裝飾品等。財(cái)務(wù)部:對(duì)本公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。后勤部:主要負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生和日常打掃。二、市場(chǎng)分析2.1 行業(yè)背景近幾年來,中國(guó)房?jī)r(jià)屢增不減,在這個(gè)背景下,如多人寧愿租房,而常規(guī)的旅館不能滿足一些其他要求,隨著人們生活水平的提高,廣大市民的休閑意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)需求旺盛。我們力求打造一個(gè)寧靜休閑的環(huán)境,給顧客一個(gè)讓其身體和身心得到休息的地方。2.2 競(jìng)爭(zhēng)分析我們現(xiàn)在的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是常規(guī)的旅館,大都只有單一,單調(diào)的房

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