新醫(yī)院籌備計劃清單

1、新醫(yī)院籌備計劃工作計劃大綱一、醫(yī)院籌建時間進度。二、醫(yī)院裝修計劃。三、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃。四、醫(yī)院行政工作計劃。五、醫(yī)院員工招聘計劃。六、醫(yī)院設(shè)備計劃。七、醫(yī)院廣告計劃。八、醫(yī)院財務(wù)計劃。九、醫(yī)院信息管理計劃。十、醫(yī)院公共關(guān)系計劃。十一、醫(yī)院后勤計劃。第一部分：醫(yī)院籌建時間進度1、土建：2、裝修：3、招聘：分三個階段：院領(lǐng)導(dǎo)班子到位，科級及學(xué)科帶頭人到位；全部人員到位。4、設(shè)備：與安裝和裝修有關(guān)的設(shè)備5、醫(yī)療：6、后勤：7、廣告-招聘廣告；前期醫(yī)院形象廣告宣傳。8、崗前培訓(xùn)與試運行：9、試運行；10、開業(yè)第二部分：醫(yī)院裝修計劃具體安排如下：一、圖紙的設(shè)計與審核：圖紙的設(shè)計要體現(xiàn)既符合現(xiàn)代醫(yī)院的管

2、理規(guī)，又符合現(xiàn)代人們的就醫(yī)觀念，一院可以兩種設(shè)計標致，滿足多層次的醫(yī)療消費需求，充分體現(xiàn)，一般科室一般建設(shè)，高精尖科室高精設(shè)計與建設(shè)，把這種設(shè)計與建設(shè)理念，貫穿到整個醫(yī)院土建與裝修過程中。（一）、土建部分：（二）、裝修部分：二、工程驗收及醫(yī)院各項設(shè)備試運行：Word資料三、其它：1、必須組建強有力的醫(yī)院籌建顧問團，經(jīng)常對醫(yī)院的籌建工作進行研究和指導(dǎo)，使醫(yī)院的工作正常有序地進行。2、對工程要有強有力的預(yù)算和監(jiān)理人員，以確保工程質(zhì)量和工程進度；3、工程要有預(yù)算，以確保資金的合理使用。第三部分：醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃業(yè)務(wù)工作是醫(yī)院專利號項工作的核心，所以醫(yī)院在徘徊階段需要將工作重點，主要的人力與物力放在狠

3、抓科室基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展方向方面。一、醫(yī)療市場與計劃思路：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全市已形成學(xué)科門類齊全、設(shè)施先進的現(xiàn)代醫(yī)療體系，擁有一大批高級醫(yī)療機構(gòu)和知名專家，取得了許多國創(chuàng)、全國領(lǐng)先。我院始終把改善就醫(yī)環(huán)境與設(shè)施（即高檔化、賓館化）、改善服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量作為衛(wèi)生改革的要事來抓、來做，必須辦出自己的特色。二、醫(yī)療工作：科室的設(shè)置與醫(yī)療項目、醫(yī)療器械、技術(shù)人員的配備醫(yī)院設(shè)立醫(yī)務(wù)科及其科長1名，歸業(yè)務(wù)院長主管。主要負責(zé)全院醫(yī)療管理工作，如各科醫(yī)藥技術(shù)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)人員的聘退、會診轉(zhuǎn)診與搶救、醫(yī)療糾紛的處理、技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)科研等。醫(yī)院的總體科室設(shè)置有：全科醫(yī)生門診、產(chǎn)科、婦科、醫(yī)學(xué)美容、

4、醫(yī)學(xué)整形、生活美容、口腔美容、皮膚科、中醫(yī)婦科、腫瘤科、不孕不育科、計劃生育、少女門診、新生兒科、檢驗科、放射科、病理科、康復(fù)理療科、以及相關(guān)的檢查診療科等。重點科室初步考慮泌尿生殖感染、醫(yī)學(xué)美容、產(chǎn)科、腫瘤科等，對重點科室外和普通科室的設(shè)置的方案，具體開展的業(yè)務(wù)項目以及醫(yī)療器械，技術(shù)人員的配備，等招聘的科主任、學(xué)科帶頭人到崗后再具體商議。三、藥械工作：科室的設(shè)置與人員配備醫(yī)院設(shè)立藥械科及科主任1名。藥械科主要負責(zé)西藥房、中藥房、藥庫、煎藥室、藥械業(yè)務(wù)科的管理工作，直接歸業(yè)務(wù)院長分管，藥械采購由總公司統(tǒng)一配送，要求在開業(yè)前全部到位。藥械科所有小科室外都要設(shè)立相應(yīng)的賬表，并負責(zé)醫(yī)療器械的維修和管

5、理，并與財務(wù)科協(xié)調(diào)做好管理工作。四、護理工作：搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)品牌醫(yī)院，很大程序上決定于護理工作，因此護理工作一定要本著高標準、嚴要求的指導(dǎo)思想進行。熱情主動的為病人服務(wù)，視病人的需求為醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，嚴格遵循護理操作規(guī)程，規(guī)化服務(wù)，積極開展微笑服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)及特需服務(wù)，認真做治療護理、心理護理、生活護理等整流整體化護理工作，配合醫(yī)生完成醫(yī)院交給的各種醫(yī)療任務(wù)，病人的滿意是衡量護理工作好壞的唯一標準。（一）、科室的設(shè)置與人員配備醫(yī)院設(shè)立護理部及總護士長1名。與醫(yī)務(wù)科協(xié)作，負責(zé)全院護理人員的調(diào)配、培訓(xùn)I、招聘與辭退及院感染控制等管理工作，協(xié)作醫(yī)務(wù)科做好疾病醫(yī)療、護理、服務(wù)投訴的處理等相關(guān)工作

6、，護理部直接歸業(yè)務(wù)院長分管。Word資料醫(yī)院護理部下設(shè)門診各科護士站、病房護士站、導(dǎo)醫(yī)組、供應(yīng)室、各設(shè)護士長名(均為兼職、直接參與護理工作)。五、醫(yī)技工作：醫(yī)技科屬于高投入、高回報的科室，對于提高醫(yī)院聲譽、擴大診療方法、提高診斷水平、檢驗治療效果等極為重要。醫(yī)技科的工作應(yīng)本著嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，準確檢查報告，服務(wù)于臨床一線，爭取病人最大滿意的指導(dǎo)思想而開展工作。(一)、科室的設(shè)置與檢查設(shè)施、人員配置：醫(yī)院設(shè)立醫(yī)技科及科主任1名(科主任要求高級職稱、學(xué)科帶頭人)，有醫(yī)技人員兼任，不單設(shè)辦公室。主要負責(zé)檢驗科、病理科、放射科、心電圖室、超聲檢查室的管理工作，歸屬業(yè)務(wù)院長分管。醫(yī)技科室的儀器保養(yǎng)均各科

7、室人員自己負責(zé)。要求各項檢查儀器于開業(yè)前全部安裝調(diào)試正常。六、教學(xué)工作：醫(yī)療教學(xué)工作也是醫(yī)院整體業(yè)務(wù)的重要組成部分，它肩負著醫(yī)院全體醫(yī)藥護技業(yè)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)、在職教育(如派出進修學(xué)習(xí)、請專家來院講學(xué)帶教)等重要任務(wù)，關(guān)系到醫(yī)院技術(shù)與醫(yī)療質(zhì)量的提高、院外學(xué)術(shù)交流等許多方面，因此也要予以重視。根據(jù)目前我院尚在啟步籌備時期，這里著重對“崗前培訓(xùn)”工作做一計劃。1、崗前集中培訓(xùn)在6月15日前完成人員招聘(招聘計劃另列)，7月15日前，要求所有業(yè)務(wù)人員報到，集中進行崗前培訓(xùn)。由公司與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別講授醫(yī)院的建設(shè)史、辦院精神，理念教育、醫(yī)院文化及醫(yī)務(wù)的各項規(guī)章制度。2、分別專業(yè)培訓(xùn)，將醫(yī)療、藥劑、護理、醫(yī)

8、技、行管后勤人員分別進行專業(yè)培訓(xùn)。(1)、醫(yī)療專業(yè)有醫(yī)務(wù)科科長及相關(guān)專家講授接診程序、接診技巧、中藥煎劑的應(yīng)用，各種醫(yī)療文書的規(guī)書寫，市醫(yī)療規(guī)要求及崗位職責(zé)等。(2)、藥劑專業(yè)有藥劑科主任講授藥品的領(lǐng)取與發(fā)放程序、處方的統(tǒng)計歸檔、正規(guī)處方的要求，怎樣做好窗口服務(wù)工作及崗位職責(zé)等。(3)、護理專業(yè)有護理部總護士長講授怎樣樹立病人第一、一切讓病人滿意的思想、護理規(guī)化操作的要求與重要性、院感染控制的運作與意義及崗位職責(zé)等。(4)、醫(yī)技專業(yè)有醫(yī)技科主任講授各種檢查報告單的正規(guī)書寫要求，準確報告的重要意義，如何與臨床科室做好協(xié)作工作及崗位職責(zé)等。(5)行管后勤人員有院辦公室主任及公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授醫(yī)院管理

9、要求，如何以身作則一切服務(wù)于臨床一線，厲行節(jié)約與降低成本的意義及崗位職責(zé)等。3、培訓(xùn)要求以上講授均可有院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作進行，并于培訓(xùn)后進行考試考核，其成績做為正式聘用制的條件之一，通過培訓(xùn)使大家樹立努力干一番事業(yè)的信心、使大家認識到醫(yī)院的事業(yè)前途光明，教育大家必須敬業(yè)愛崗、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，消除國營醫(yī)院吃大鍋飯、不重視病人滿意度的舊思想，將自己的生存與醫(yī)院的發(fā)展聯(lián)系在一起，增強醫(yī)院凝聚力，讓大家心情舒暢，全心身地投入到工作中去，培訓(xùn)結(jié)束后實行崗前試運行5天Word資料七、醫(yī)藥信息管理工作：市場經(jīng)濟最注重信息的收集與利用，醫(yī)療與藥品行業(yè)也同樣注重醫(yī)藥信息。我院的醫(yī)藥信息由總公司企劃部及醫(yī)院企

10、劃人員負責(zé)，如電視醫(yī)藥信息、廣播、報紙醫(yī)藥信息、病人健康咨詢、市場調(diào)查、病人反饋的信息、電腦網(wǎng)絡(luò)的信息等，均收集反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，以供決策時予科室設(shè)置專家主治醫(yī)師護1:長護士技術(shù)人試備注泌尿生疸中心2212含不孕癥.少女門論各】人腫梅112乳腺及子宮肌蟠醫(yī)學(xué)美容中心22574整形2人口腔中心J221鑲制技師1人生活美容13產(chǎn)科（含病用）1勺13手術(shù)室及病房1213麻醉1A綜企門診25全科醫(yī)生檢驗病理12放射科11功能科心電影超往1人注射室4含液療型中西藥房41（煎藥）收費處2（財）導(dǎo)醫(yī)5大廳及各樓層1合計to人19A4人2+人3k八、技術(shù)人員總體構(gòu)成；科主任均為高級技術(shù)人員兼學(xué)科帶頭人（護理部除

11、外）計56人，不足部分逐步增加。I樓層分布科室一層門診及岫助科室放射科.檢驗科心電案,B超室、中西藥房.煎藥室、綜臺門診，注射室“液疔室、會員接待室、服務(wù)臺等）二層迪尿生死感染中心1中醫(yī)婦科.更年期門詒.不孕不育癥心理咨詢，少女門詒，宮腔愧、陰道境,薇波、激光波治療宓.計劃生育門診腫痛診療中心（乳腺科、子宮肌解科）三層醫(yī)學(xué)美容中心（U腔美容、門逡手術(shù)室、乳膘整形室、社褪強脂豐容脫在治療室、護辦寶、洗腸洗血室、8PA、休閑區(qū)設(shè)闌啡廳、茶座等）四層產(chǎn)科中心（產(chǎn)國,新生兒門診、闈產(chǎn)期門濠、護理站、休閑區(qū)為文化區(qū)（圖書、報垂、雜志等ft院部）五層手術(shù)室及病房休閑區(qū)為生活服務(wù)區(qū)小商骷飲料等）地卜空利關(guān)科

12、空（供應(yīng)室，洗衣房、中西藥【仁中藥加工房.配電空，及他身宿舍）Word資料陋專A股Ait院長I副院長2企劃3院辦干事1保衛(wèi)3醫(yī)務(wù)科主任1醫(yī)務(wù)f事I護理部主任1財務(wù)科主任I出納1會計I后勤主任1后勤F事2設(shè)番科L：任1十、規(guī)章制度與崗位職責(zé):建立建全各項規(guī)章制度與明確各個崗位職責(zé)，是規(guī)化管理醫(yī)院的一個標志，用“制度管事”、“制度管人”可以使醫(yī)院管理程序化。這方面不僅僅業(yè)務(wù)工作方面要給予計劃，醫(yī)院各項工作、每個崗位都要有。詳細的規(guī)章制度與崗位職責(zé)另定，此不累述。十一、實施時間計劃：1、4月10日前完成并通過醫(yī)院業(yè)務(wù)工作計劃2、4月發(fā)布人才招聘廣告，6月15日完成人才招聘工作。3、7月15日前發(fā)出通

13、知，全部人員到崗。4、7月15日一一8月9日前崗前培訓(xùn)。5、8月10曰8月31日試運行6、9月1日開業(yè)7、醫(yī)療設(shè)備在裝修期間進行調(diào)查，談判定價定貨，待7月25日裝修完畢后，到貨安裝調(diào)試。第四部分：醫(yī)院行政工作計劃行政工作是醫(yī)院正常運行不可缺少的一個組成部分，它包括院辦行政管理、人事管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化建設(shè)等，部分醫(yī)院將后勤總務(wù)、財務(wù)會計、保衛(wèi)環(huán)衛(wèi)、廣告宣傳、信息管理、公共關(guān)系等工作也歸為行政方面。鑒于我院剛剛籌備，很多工作要等待開業(yè)以后才步入正常管理，加之后勤、財務(wù)、廣告、信息、公關(guān)等已列入單項計劃，故此僅將行政管理、人事管理、醫(yī)院文化建設(shè)、保衛(wèi)、醫(yī)院組織機構(gòu)等工作做一簡要計劃?；I備小組人

14、員和分工1、林玉明：擔(dān)任籌備組組長2、文鳳：負責(zé)工程裝修、質(zhì)量監(jiān)控、布局設(shè)計，并負責(zé)財務(wù)的日常開支及簽字（以2000元為標準線，超過2000元以或書面向公司財務(wù)部請示）。平：協(xié)助文鳳3、春林：負責(zé)經(jīng)營管理，制定各種方式方法、醫(yī)療文化醫(yī)療器械的采購和下一步計戈U、進展，并在10天拿出方案，向籌備組報告，遞交書面材料。4、建豐：會計擔(dān)任建德：財務(wù)經(jīng)理Word資料素英：擔(dān)任出納5、瀟方：人力資源部負責(zé)人，負責(zé)推薦醫(yī)務(wù)人員，及時向籌備組匯報工作，及人力資源計劃、建議并與治修保持溝通尤其是人員考核問題。一、行政管理：醫(yī)院籌備期間的行政管理工作包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的組建，籌備小組的職責(zé)與任務(wù)，籌備小組的動作程

15、序，籌備小組的紀律考勤等。這項工作主要由董事長負責(zé)，時間從2002年4月1日至2002年9月1日（籌備開始至開業(yè)運作）。二、人事管理：醫(yī)院籌備期間的人事管理工作包括各類人才招聘檔案的管理、建立人才信息庫、協(xié)作業(yè)務(wù)技術(shù)人員組織對應(yīng)聘人員的考核，為應(yīng)聘者的人事檔案掛靠（人才交流中心）與戶口遷轉(zhuǎn)等。這項工作具體由瀟芳與籌備小組負責(zé)，應(yīng)聘人員檔案材料暫由瀟芳管理，具體招聘工作另有計劃。醫(yī)院文化建設(shè)在籌備期間的主要任務(wù)有：房屋裝修的色彩格調(diào)、墻壁宣傳文字及字畫的選擇與分布、應(yīng)聘人員的思想教育、院徽的設(shè)計、會議室文藝娛樂活動的籌辦以及員工服裝、胸卡、院門招牌的設(shè)計等，在8月20日前完成，后面幾項要與廣告宣

16、傳工作協(xié)作進行。此項工作由春林與籌備小組負責(zé)，具體由黃凱、治修與企劃部共同運作。8、保衛(wèi)工作：保衛(wèi)工作涉及到開院前后的財產(chǎn)安全、員工人身安全、醫(yī)院工作秩序的穩(wěn)定等重大問題，因此必須重視，保衛(wèi)人員的招聘在其他員工之前到崗，必須品行端正、無不良及違章行為，遵紀守法、忠誠愛院、身體健壯，并有一定的保安防衛(wèi)技巧，以34人為宜。保衛(wèi)人員到崗后及時與本地公安部門取得聯(lián)系，配備必要的服裝、防衛(wèi)警備等。這項工作由瀟芳負責(zé)，5月1日（12人）對前期工地監(jiān)管，7月初全部人員到位。第五部分：員工招聘計劃人才需醫(yī)院長期計劃的一個組成部分，現(xiàn)在市場的競爭主要是人才的競爭，特別是醫(yī)療這一高科技知識密集性企業(yè)顯得更為重要，

17、為確保我院迅速步入正常有序的發(fā)展軌道，醫(yī)院人才的選拔和使用是我院籌備工作中的又一個重點。一、招聘原則：處于籌建中的科維康，要使醫(yī)院走入正軌，必須有優(yōu)秀的人才作支撐，但優(yōu)秀的人才來自于社會招聘，招聘的原則如下：1、突出專家辦院和名醫(yī)效應(yīng)，組建以市和全國知名的專家隊伍，作為學(xué)科帶頭人。2、人才結(jié)構(gòu)突出以高級職稱為主，中級職稱為輔，少量吸收初級職稱人員。3、地域突出以市為主，其它地區(qū)為輔。4、年齡結(jié)構(gòu)除專家可放寬外，突出以中青年為主，因為他們更能適應(yīng)市場經(jīng)濟的需求。Word資料5、個人經(jīng)歷要求有民辦醫(yī)院和國有醫(yī)院經(jīng)歷兩種人員，少量使用民辦醫(yī)院人員，用他們的經(jīng)歷帶動整個醫(yī)院思想觀念的轉(zhuǎn)變，起到一點帶面

18、的作用。二、招聘的順序：1、組建醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子：組建醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，作為招聘人員的第一步，既可以參與人員招聘，又可以參與醫(yī)療工作的整體籌劃，同時，他們招聘的人員更利于今后的管理。2、組建科級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科帶頭人：組建醫(yī)務(wù)科、護理部、醫(yī)院辦公室與院級領(lǐng)導(dǎo)一起籌建醫(yī)療和招聘工作。提前組建科兩級管理人員，有利于工作中的協(xié)調(diào)和團結(jié)。學(xué)科帶頭人在大批人員到位前一個月到位，利于科室確立項目，引進設(shè)備和人員的配備。3、全部人員就位。三、制定人員招標準：根據(jù)崗位描述，來確定人才招聘標準，管理人員要求有相關(guān)管理經(jīng)驗，同時要求所聘人員有“敬業(yè)精神、服務(wù)意識、誠實可靠、認真負責(zé)、專業(yè)技能和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、合作精神、經(jīng)濟頭腦和

19、自信心”。院級管理人員要有決策能力，能作出周密的經(jīng)營計劃，要有很強的組織能力和行政領(lǐng)導(dǎo)能力。類馴標戕院鰥二甲醫(yī)院以上管理經(jīng)驗5年.本科及以上學(xué)歷，副高以上班施，具開拓創(chuàng)新和經(jīng)營首現(xiàn)能力.45歲以風(fēng)醫(yī)務(wù)科院辦二甲醫(yī)院以上相關(guān)笆理經(jīng)驗2年，本科及以上學(xué)力.中級以上職稱.35歲以下.護理制一甲醫(yī)院以上相關(guān)笆理經(jīng)會2隼.?？萍耙陨蠈W(xué)歷.中級以上職稱，年齡男歲以下燈學(xué)學(xué)帶頭人三甲醫(yī)院工作經(jīng)糜本科及以上學(xué)歷，捌高以上職稱，有較高的專業(yè)特長，有科室管理經(jīng)瞼醫(yī)務(wù)人班二甲聯(lián)院以上經(jīng)歷.本科及僅上學(xué)歷.中朝以上職稱，熟悉本皆業(yè)知識匚醫(yī)技科室二甲醫(yī)院以上招關(guān)管理”嗓2午，號科及以上學(xué)歷.中級以上幟稱.護理人員，甲醫(yī)

20、院以I-.相關(guān)工作經(jīng)援工年.初級以匕職稱,年齡33歲以V0其它人員依據(jù)具體情況而定.四、員工的工資待遇，試用期合同和勞動合同:工資待遇是現(xiàn)代化企業(yè)管理中激勵機制的重要組成部分，合理的工資水平既可以起到激勵員工、吸引人才，又可以起到降低成本的作用，我們必須在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定出切合實際的工資水平。為使企業(yè)管理規(guī)化，必須制定員工試用期合同和勞動合同，以明確員工和醫(yī)院雙方的權(quán)利和義務(wù)。五、確定招聘形式和招聘程序：招聘形式可以通過廣告發(fā)布信息，吸引人才報名，然后進入招聘程序。同時要抓住招聘廣告這個時機，起到對醫(yī)院的宣傳作用。Word資料招聘程序：收集應(yīng)聘者資料一一初選一一面試一一考試一一崗前培訓(xùn)一

21、一試用錄用一一上崗。由企劃部制作招聘廣告；醫(yī)療專業(yè)人員制定考試考核試卷；招聘小組制定面試容、崗前培訓(xùn)計劃;時|<1完成內(nèi)容責(zé)任人備注5Hloll院級管理人員董事長5月中旬員侍遇招聘標準考試考核試生制作招聘廣告廣告審批電話線路廣告發(fā)布重事長招聘小組業(yè)務(wù)院隹企劃部行政院長李丈鳳招聘小坦5月卜旬電活咨詢簧料收集初選招聘小組招聘小組招聘小組6月匕旬學(xué)科帶頭人到位業(yè)務(wù)院長6月F旬考試考核面試業(yè)務(wù)院民招靶小組7月下旬錄甬招聘小組ISS.9員工培訓(xùn)醫(yī)務(wù)科810九3J試用上崗院氏七、制定員工培訓(xùn)計劃:由于員工來自不同的地方，不同醫(yī)院，思想觀念、技術(shù)水平不同為使員工盡快進入角色，適應(yīng)民營醫(yī)院的運作模式，對

22、員工必須進行培訓(xùn)，以達到：提高員工整體素質(zhì)，改善醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量；降低消耗減少醫(yī)療事故的發(fā)生；增強職業(yè)的穩(wěn)定性和就業(yè)能力。(具體見業(yè)務(wù)發(fā)展計劃)第六部分：設(shè)備工作計劃在董事會的指導(dǎo)下，以滿足市市場的基本需求為前提，結(jié)合醫(yī)院的具體科室設(shè)置，增添基礎(chǔ)性的醫(yī)療設(shè)備及辦公設(shè)備，并逐步開展新項目，增加高、新尖的設(shè)備配置，以彌補不同人群的就醫(yī)及特殊需求。同時，應(yīng)減少購置設(shè)備時中間環(huán)節(jié)，降低成本，充分發(fā)揮所有醫(yī)療設(shè)備及辦公設(shè)施的使用率。一、工作步驟：1、院改建及裝修前，應(yīng)積極籌備所有需醫(yī)療及辦公設(shè)備的有關(guān)資料的收集、整理,并提供初步的報價及布局要求等細節(jié)問題。2、在院改建及裝修過程中，根據(jù)需要購置必須一次

23、性定位的“基礎(chǔ)設(shè)施”。(1)X線機，透視機、手術(shù)燈、供應(yīng)室消毒設(shè)備，病床呼叫系統(tǒng)。(2)院計算機預(yù)置系統(tǒng)，院音響系統(tǒng)，院照明系統(tǒng)。3、在院裝修部分完成后，應(yīng)提供大量的“辦公設(shè)施”。Word資料(1)辦公類：辦公桌椅、計算機、打印機、傳真機、機、錄音及錄像設(shè)施。(2)機電類：空調(diào)器、電視機、洗衣機、熱水器、飲水機、程控交換機等。(3)其它類：廚房設(shè)備，財務(wù)設(shè)備等。4、在院裝修部分完成后，應(yīng)提供的“基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備”(1)無科主任參與下完成部分：洗胃機、心臟除顫儀、急救藥貯藏柜、吸引器、搶救床、病床、病歷夾、電興奮儀、紅外線照射儀、超聲波治療儀、婦科檢查床、高倍顯微鏡、尿常規(guī)檢查儀、培養(yǎng)箱、高速分離器

24、、電子滅菌箱、打磨機、齒科技式平臺、洗片機、電子烘干箱、白色熒光燈箱、心電圖機、彩色B超、心電監(jiān)護儀、呼吸機、常規(guī)手術(shù)器械、病歷箱、多功能護理治療車、取藥車、病員推車、推床等。(2)需科主任同時能耐與的部份設(shè)備：宮頸治療儀、陰道鏡、半自動血液分析儀、全自動洗扳機、切片機、脫水機、半自動生化分析儀、微生物分析儀、反分光分度儀、酶標儀、牙科用多功能操作椅、纖維膀胱鏡、麻醉機及美容整形設(shè)備。以上部分科室必須的設(shè)備及大型進口設(shè)備應(yīng)在科主任的具體指導(dǎo)下，并得到董事會的準許后進行采購。二、時間安排：因醫(yī)院在籌備階段，對設(shè)備的購置方面，時間安排上應(yīng)周密安排。在結(jié)合醫(yī)院其他部門籌建工作基礎(chǔ)上，逐步實施，確保各

25、項工作的順利進行。2、在5月20是前完成因院改建及裝修過程中，對“基礎(chǔ)設(shè)施”的需求，做好定價、安裝等各方面的前期工作，隨時到位。3、在7月1是前完成院裝修部分完成后的“辦公設(shè)施：”及提供的“基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備”的評估、談判、定價等方面工作。4、在結(jié)合科主任及上級安排的情況下，于六月中旬前完成所有進口及大型設(shè)備的前期定位，核價等細節(jié)工作，并提交文字性報告，及時組織上級部門與供應(yīng)商的商談及簽定合同。5、在8月5是前，組織實施所有設(shè)備的到位，并完成安裝，調(diào)試的具體工作。6、8月7日一一8月9是檢查全院所有設(shè)備的正常工作情況。三、采購程序及渠道：1、采購程序：由相關(guān)專家和醫(yī)院籌備組負責(zé)一切設(shè)備的前期資料收集

26、，對所需的設(shè)備細節(jié)情況交附小組及科主任共同討論后，提交董事會審批。董事會對其中的定位，定價等細節(jié)作出結(jié)論后，由醫(yī)院籌備組及其它人員共同采購。2、采購渠道：A、在保證數(shù)量及質(zhì)量的前提下，大型及進口設(shè)備?？缮a(chǎn)廠家及國一級代理商直接磋商后，具體實施。B、小型設(shè)備及低值易耗器械，要本地尋求商業(yè)信譽良好的供應(yīng)商，集中采購。第七部分：前期廣告宣傳計劃用廣告來打響知名度，現(xiàn)已不是什么新鮮事，而醫(yī)院用廣告進行包裝，則是我們這個企業(yè)動作至今一路攀升的重要原因，我院也不例外，尤其在如今眾多醫(yī)院不未從廣告中覺醒時，醫(yī)療行業(yè)還未曾全面放開之際，用宣傳的方式擴大剛剛成立的醫(yī)院的知名度，則是再合適不過的捷徑了。一、宣傳

27、的容：Word資料1、醫(yī)院證件類：(1)、院徽(2)、醫(yī)師專用章(處方章)(3)、員工識別證(胸卡)(4)、名片(5)、考勤卡(6)、收費IC卡(7)、徽章(工作帽徽章)2、印刷類：(1)信紙(2)便條紙(3)處方紙(4)病歷(如住院病歷、手術(shù)病歷、激光病歷、整形病歷)(5)病歷袋(同上)(6)傳真紙(7)信封(8)門診病歷手冊(9)宣傳單(如激光科)(10)收費收據(jù)(11)各科申請單(12)各科報告單(13)規(guī)章制度3、符號類：(1)字體(2)醫(yī)院各科招牌(中、英文)(3)醫(yī)院頂樓及外墻宣傳牌(中、英文)(4)醫(yī)院外照明、霓虹燈、各種照明設(shè)備(5)院批示牌(中、英文)(6)走廊宣傳牌(7)路

28、標招牌及霓虹燈4、制服、服裝類：(1)醫(yī)務(wù)人員男性和女性工作服Word資料(2)護士工作服(3)后勤人員工作服(4)保安工作服(5)特殊科室護士及咨詢?nèi)藛T工作服(如激光美容眼科、兒科等)5、外部宣傳：(1)報紙(2)電視(3)戶外廣告二、時間安排1、5月中旬確立醫(yī)院企劃部成員由春林，黃凱和總公司企劃部配合開展工作。2、在6月15日前，完成醫(yī)院證件類、印刷類、符號類、制服、服裝類的設(shè)計方案(具體實施由后勤規(guī)劃管理)。3、在7月上旬前完成廣告批文的呈報(由董事長負責(zé)理)。4、在8月15日前聯(lián)系新聞記者，準備9月1日的成立大會。5、在廣告批文下達后，由廣告負責(zé)與小組討論具體的宣傳計劃。三、廣告預(yù)算：

29、第八部分：籌建期間財務(wù)計劃醫(yī)院的目標是要生存，然后求得發(fā)展，最終獲得利潤。醫(yī)院籌建期間財務(wù)管理要完成二個任務(wù)。第一：開源、籌建企業(yè)生存發(fā)展所需的資金；第二：通過合理、有效地使用資金，控制費用，降低成本，使醫(yī)院順利，快速進入營業(yè)獲得階段。一、財務(wù)部門要完成這兩個任務(wù)。必須做好以下工作：1、嚴格財務(wù)管理制度，精簡作業(yè)流程，加強管理合計功能。2、及時、準確地提供各項報表。3、強化資金預(yù)測功能，靈活資金調(diào)度。4、嚴格審核費用開支，控制成本。5、嚴格財產(chǎn)管理，保護醫(yī)院財產(chǎn)。二、制成本、降低費用：(一)、成本費用管理的原則及要求：1、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度、財經(jīng)紀律、厲行節(jié)約、量力而行；2、嚴格財務(wù)報銷制度。各

30、項支出要按計劃和規(guī)定的開支圍，標準執(zhí)行，建立健全各項支出管理制度，嚴格審批手續(xù)。3、費用核算資料必須完整，如實反映各項支出。Word資料4、各項資金的使用要注重經(jīng)濟效益，做到少投入多產(chǎn)出，以促進醫(yī)院的發(fā)展。（二）、費用管理的全過程程序：1、收集和整理編制計劃有關(guān)的資料，編制費用計劃，既要充分考慮管理的需要，又要合理可行，各項指標要確定得當(dāng)。2、費用控制在籌建中對實際發(fā)生進行調(diào)整，限制實際費用的發(fā)生，使之不超過計劃的水平，合理引導(dǎo)費用的發(fā)生，為產(chǎn)生良好的收益回報奠定基礎(chǔ)。3、分析費用的實際發(fā)生水平高低及產(chǎn)生的原因，對費用預(yù)算執(zhí)行效果，部經(jīng)濟責(zé)任進行綜合評價，做到責(zé)、權(quán)、利三者有機結(jié)合。三、在整個

31、籌建期間，不能有漏洞發(fā)生：1、資產(chǎn)保管與記賬由不同人員分別負責(zé)。2、資產(chǎn)的保管，明確指派人員負責(zé)，以免責(zé)任不清。3、各項資產(chǎn)應(yīng)加以防護，防止私用公物或使用不當(dāng)。4、隨時核對零用金與庫存現(xiàn)金，并維持最少額度。5、各項支出的審核、審批與支付，應(yīng)分開責(zé)任辦理。6、支出應(yīng)盡可能以支票支付，支票的簽發(fā)與保管，應(yīng)有嚴密的控制。7、已簽章的付款支票，不得由該支票簽章人或?qū)徟祟I(lǐng)起或寄交。8、各項付款憑據(jù)一經(jīng)支付，應(yīng)立即加注支付印記，防止重復(fù)請款。9、財務(wù)各崗位、采購與驗收、工資計算與發(fā)放人員應(yīng)予以分開，避免集中于一人。10、定期舉行資產(chǎn)盤點，保證賬實相符。11、單據(jù)開具應(yīng)避免涂改，防止單據(jù)作弊。12、開展各

32、項工作盡可能以書面資料，避免誤會，促進工作效率。四、健全財務(wù)組織：1、籌建期間設(shè)財務(wù)組：由建德、建峰、素英組成，建德負責(zé)財務(wù)組的具體工作。2、財務(wù)組的任務(wù)：1）、負責(zé)醫(yī)院財務(wù)科的籌建，財務(wù)科配備會計、出納、倉儲員各1名。2）、負責(zé)籌建期間的賬務(wù)處理、物資管理；3）、負責(zé)籌建期間法人代碼申報取證、稅務(wù)登記、工商登記、銀行帳號的開設(shè)、醫(yī)保登記等與財務(wù)有關(guān)的外部事物，以確?；I建期間財務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。4）、負責(zé)向財政局申請采用會計電算化處理財務(wù)。3、時間安排：人代碼證7月底以前完成，由董事長負責(zé)。八、稅務(wù)登記工商登記、銀行帳號的開設(shè)等有關(guān)事宜與7月底前完成，由董事長負Word資料九、醫(yī)院財務(wù)科籌備工作4

33、月15日前完成。十、醫(yī)保登記根據(jù)具體情況而定。十一、籌建期間，應(yīng)根據(jù)具體情況，合理、合規(guī)、合法地配合各部門、使之快速、有序、順利地跨入正常營業(yè)期，進入市場、占領(lǐng)市場、早創(chuàng)利潤。第九部分：醫(yī)院信息計劃在醫(yī)院起步時，醫(yī)院的整體定位、環(huán)境裝修布局、招聘人員的素質(zhì)、開展項目的選擇、龍頭科室的策劃、設(shè)備引進檔次的高低、診療費用的制定等，都離不開對大量信息的收集、判斷、分析、利用。在醫(yī)院管理中，醫(yī)院新項目開發(fā)、規(guī)章制度的制定、各個計劃的實施情況、人力資源的配置、廣告投入戰(zhàn)略的部署等，都必須建立在對院外市場信息的捕捉、衛(wèi)生政策的了解、對院各類情況的掌握的基礎(chǔ)之上，所以，信息是醫(yī)院存在和發(fā)展的重要依據(jù)，是醫(yī)院

34、管理的指南針，以信息流來指揮人流、物流。在醫(yī)院籌建期間，信息管理的任務(wù)主要有兩個方面；籌備期間的信息收集、利用工作和為醫(yī)院開業(yè)以后的信息管理做好前期工作，由總公司企劃部負責(zé)。一、籌備期間的信息管理工作（一）、人員工作原則：A、每一位成員都必須發(fā)揮主觀能動性，積極地通過各類信息傳播渠道收集信息。B、收集到的重要信息必須及時以書面或口頭形式向小組成員通報，以防出差錯。（二）、信息的收集、分析、反饋、利用：1、對市場進行充分的調(diào)查，為醫(yī)院的定位及醫(yī)院的籌建、發(fā)展提供可靠的科學(xué)依據(jù)。A、對市人文環(huán)境的調(diào)查：人口的分布、年齡的結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)的層次、消費觀念。B、對醫(yī)療市場的調(diào)查：疾病的流行狀態(tài)，醫(yī)療機構(gòu)

35、的分布情況、專科項目的發(fā)展現(xiàn)狀、居民對各類疾病的消費價格、承受水平及其它醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行的收費標準等。C、對同行醫(yī)務(wù)人員工資待遇的調(diào)查。2、通過信息渠道收集有關(guān)的信息A、利用宣傳媒體了解市場動態(tài)：通過電視、廣播、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體傳播路徑收集廣告信息，最新醫(yī)療信息和市場發(fā)展趨勢等。B、密切關(guān)注上級衛(wèi)生部門、工商部門、交通部門等政府機構(gòu)的文件和政策，及時了解衛(wèi)生動態(tài)、財務(wù)制度、交通情況等信息。C、初步建立醫(yī)院與政府機構(gòu)、街道辦事處、民間組織等相關(guān)部門的關(guān)系。D、收集各種醫(yī)療文獻書寫的規(guī)定和要求，并據(jù)此設(shè)計本院的醫(yī)療文獻格式。一、為醫(yī)院開業(yè)時信息管理工作的正常運行做好一切準備：（一）、硬件設(shè)備的

36、到位，包括電腦（外部網(wǎng)和部網(wǎng)）、電視、（程控和IC卡）、廣播音樂、院呼叫系統(tǒng)、電子顯示屏障。1、現(xiàn)在到4月15日，即設(shè)計裝修方案時：監(jiān)督設(shè)計人員合理安排各種設(shè)備的走線路徑、安裝位置。Word資料2、4月15日開始，即裝修方案基本確定以后：收集設(shè)計圖紙，并根據(jù)方案要求，協(xié)作醫(yī)療設(shè)備采購人員制定購買設(shè)備的型號、數(shù)量、大小及檔次，并著手聯(lián)系設(shè)備的經(jīng)銷商，了解設(shè)備品牌、性能和價格，進行成本核算。3、4月15日一一7月30是，即在裝修期間，記錄裝修人員對各類導(dǎo)線的合理選擇和搭配及導(dǎo)線的布置，以供以后維修時參考。4、8月1日前，必須談好所有設(shè)備的價格，并簽定合同；收集價格、合同資料以供以后使用。5、硬件設(shè)

37、備的時間安排如下：A、電腦：8月9日，完成部網(wǎng)與外部網(wǎng)的線路布置；8月5日，電腦安裝到位；8月9日，電腦軟件到位，同時招聘1名電腦網(wǎng)絡(luò)管理人員；8月10日一一8月20日，調(diào)試、檢測，同時進行操作人員的培訓(xùn)；8月10日一一10月1日，醫(yī)院的開通。（可考慮在開始招聘人員了解醫(yī)院情況）。B、電視：5月1日，有線電視線路的申請；7月30日，線路及接頭布置完成；8月108月20日，電視的購買、安裝、調(diào)試，由文鳳負責(zé)。C、：5月1日，招聘用線路布置完成：7月20日到電信局先申請3條外部線路（擬定為8條）及挑選；7月底，交換機及的安裝、調(diào)試，由文鳳負責(zé)。8月5日，接線員3名全部到位，以解答外部的熱線。注：在

38、即將招聘人員時，應(yīng)先申請幾條線路，以備招聘時用，此時間安排小組討論決定。D、音樂廣播：專科中心可考慮配備音樂播放系統(tǒng)，播放輕音樂提高豪華感。（二）、醫(yī)院部的軟件建設(shè)1、建立信息管理人員的組織架構(gòu)圖，人員的安排、人員的職責(zé)及規(guī)章制度等。2、建立院各種信息收集途徑，如：設(shè)計各種單據(jù)，表格、醫(yī)務(wù)人員調(diào)查表、病人意見箱等。3、建立信息保管方法，如：檔案室、病案室等。4、建立信息的反饋系統(tǒng)及信息分析方法5、時間安排：1）、5月15日，信息管理人員基本到位，架構(gòu)基本完善，分工基本明確；人員的數(shù)量由業(yè)務(wù)開展的需求而定。2）、8月10日，信息管理系統(tǒng)基本正常運轉(zhuǎn)，職責(zé)的明確，收集信息的途徑和方法開始實行，如：

39、報紙雜志信息的收集、廣告信息的收集、各類表格制作和收集；對收集的信息進行合理的保管和利用。（三）、醫(yī)院外部的軟件建設(shè)：1、建立醫(yī)院外部信息收集系統(tǒng)，如：訂閱報紙雜志、電視廣播及所見所聞。2、與各個政府機構(gòu)及民間組織保持較好的關(guān)系。3、與各個媒體傳播單位建立友好的合作關(guān)系。4、時間安排：Word資料1）、廣告的申請和審批，招聘廣告、醫(yī)院廣告的發(fā)布，建立與傳播媒體的關(guān)系等由廣告計劃安排時間。2）、9月15日，報紙雜志的訂閱。3）、10月1日，開始完善醫(yī)院與政府機構(gòu)、街道辦事處、民間組織等相關(guān)部門的關(guān)系。（四）、開業(yè)后由醫(yī)院組建的信息科負責(zé)所有信息工作：如收集各種媒體、社會人群、病人對醫(yī)院運作各種反

40、饋信息，意見及門診量、復(fù)診率、病人滿意度、醫(yī)院部職工各種意見與建議等等。第十部分：醫(yī)院公共關(guān)系計劃良好的公共關(guān)系是醫(yī)院生存和發(fā)展的社會環(huán)境保障，同時也是醫(yī)院對外實施良性輻射的一個重要方面。為做好對外關(guān)系，從籌備初開始，主要從以下幾個方面做好這項工作：1、與衛(wèi)生行政主管部門建立良好的關(guān)系，主動接受上級部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。2、與工商、財政、稅務(wù)等部門建立良好的關(guān)系，實現(xiàn)我院與外界的政策性接軌，有利于指導(dǎo)具體工作。3、處理好與區(qū)域其它衛(wèi)生機構(gòu)的協(xié)作關(guān)系，約請有關(guān)專家對我院時行技術(shù)性指導(dǎo)，同時在轉(zhuǎn)診、會診、醫(yī)療后勤保障等方面建立合同關(guān)系，這樣可確保醫(yī)院健康發(fā)展。4、慎重處理好與所在地政府、公安派出所以及

41、周邊單位的關(guān)系，減少不利磨擦。加強交流、取得理解、友好相處。5、與市有關(guān)媒體建立良好的關(guān)系，為下一步醫(yī)院對外宣傳奠定基礎(chǔ)。第十一部分：醫(yī)院后勤計劃醫(yī)院的后勤是醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的保障，它必須圍繞著臨床一線工作來開展，以醫(yī)務(wù)人員為中心搞好服務(wù)，后勤具有整體性、應(yīng)急性、先行性、專業(yè)性、復(fù)雜性、社會性，雖然其工作的開展十分繁瑣，但在民營醫(yī)院里必須表現(xiàn)出“一人多崗、一兼多職”，合理分配人力資源。醫(yī)院后勤工作是在院長的領(lǐng)導(dǎo)下由醫(yī)院總務(wù)處具體管理，受醫(yī)院全體職工的監(jiān)督。后勤崗位較多，工作分工較細，圍較廣，但每一個人較細，圍較廣，但每一個崗位都必須有崗位職責(zé)和工件制度，以及相應(yīng)的獎懲制度。所以，后勤應(yīng)以服務(wù)為指導(dǎo)

42、思想，以認真、細心為工作原則，具體計劃如下：一、倉庫的管理：1、倉庫儲藏圍：藥品、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生用品、辦公用品、生活用品、印刷品及一些特殊物品。2、人員配備：1人，專職3、時間安排：（1） 4月20日，（裝修守工之前），先找一個安全方便的房間做臨時倉庫，人員到位。Word資料（2） 7月25日，由臨時倉庫轉(zhuǎn)至正式倉庫，并正?；亍⒊绦蚧亍⒁?guī)化進行運二、采購人員的管理：1、建立采購缺席和采購程序，采購員個人規(guī)、職責(zé)和分工。2、人員配備：1名，可兼職(初期)，后期視情況配備。3、時間安排：(1)、4月1日一一9月1日，即醫(yī)院籌備時期，由籌備小組采購人員負責(zé)。(2)、醫(yī)院正式采購人員到位，接

43、手和負責(zé)全面采購工作。三、藥品的采購、保管、發(fā)放和回收：1、藥品的采購：(1)、采購的步驟：采購應(yīng)分為常用藥品采購和專家藥品采購，常用藥品的采購提前進行，而專家藥品待專家來了以后再購買。(2)、采購方法：聯(lián)系區(qū)級、市級的醫(yī)藥供應(yīng)部門或制藥廠家，在證件齊全的前提下，藥品價格、保證藥品質(zhì)量、并簽定合同，明確因藥品質(zhì)量問題產(chǎn)生醫(yī)療事故應(yīng)負的責(zé)任及藥品的退貨問題。2、藥品的保管(由倉庫管理人員負責(zé))(1)采購回來的藥品進行必須在藥劑人員和倉庫人員的驗收合格下，進賬入庫。(2)倉庫人員對藥品進行分類管理，并定期地檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與藥房聯(lián)系或與供藥商聯(lián)系，迅速解決。(3)藥房的藥品擺脫布必須科學(xué)合理、

44、井然有序、美觀。3、藥品的發(fā)放和回收：(1)建立健全發(fā)放回收制度和程序，并嚴格實行。(2)藥房必須嚴格把關(guān)藥品的發(fā)放，并與藥庫存保持緊密的信息聯(lián)系，共同做好藥品的發(fā)放和回收。4、人員的配備：1名藥劑師，參與常用藥品的采購和負責(zé)藥品的驗收。5、時間安排：7月15日前做出計劃，8月1日前完成。四、物品的采購、加工、保管、供應(yīng)、回收：1、生活用品：空調(diào)、電視機、洗衣設(shè)備、用餐工具、清潔用具、盆等。(1)較大型設(shè)備參照設(shè)備采購計劃(2)較小型，根據(jù)宿舍的建設(shè)情況和人員的入住時間，合理安排、統(tǒng)一購買，批量米購。4、醫(yī)療用品：(1)醫(yī)療器械詳見設(shè)備采購計劃Word資料(2)醫(yī)務(wù)人員工作服(每人兩套)、病床的被單及被服(根據(jù)床位的數(shù)量增多幾套以備替換)、窗簾等，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的形象策劃來設(shè)計制作，由廣告人員負責(zé)。6、刷品：如病歷、處方等，根據(jù)醫(yī)院的形象策劃設(shè)計、制作，由廣告人員負責(zé)。7、特殊用品：特殊要求的用品，因與專業(yè)密切相關(guān)，等有關(guān)技術(shù)人員到位以后制作和購買。8、保管、供應(yīng)、回收由倉庫人員統(tǒng)一管理。9、時間安排：7月15日做計劃，8月1日前完