物流管理部KPI績效指標(biāo))

1、第五章 物流管理部目錄一、部門績效考核指標(biāo)10911 部門職能10912 部門指標(biāo)109二、部門績效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)110三、崗位績效考核指標(biāo)1113.01部門經(jīng)理1113.02部門副經(jīng)理1113.03運(yùn)輸管理主管1123.04汽運(yùn)管理員1123.05鐵運(yùn)管理員1133.06裝卸作業(yè)主管1133.07統(tǒng)計(jì)員1143.08外租庫管理員1153.09打包房班長1153.10散粕倉班長1163.11保全工（包裝班及散粕倉操作工）1163.12調(diào)度員1173.13理貨員1173.14裝卸隊(duì)1183.15筒倉班長1183.16筒倉班操作工1193.17小包裝班長1193.18車隊(duì)主管1203.19叉車班長

2、/ 拖車班長1213.20叉車司機(jī) / 拖車司機(jī)1213.21綜合庫主管1223.22 備品庫班長 / 庫管員1223.23 花生米班長 / 保管員1233.24物資回收員1233.25散油庫主管1233.26罐區(qū)班長1243.27操作工1243.28統(tǒng)計(jì)員1253.29行政內(nèi)勤125四、崗位績效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1274.01部門經(jīng)理1274.02部門副經(jīng)理1274.03運(yùn)輸管理主管1284.04汽運(yùn)管理員4.05鐵運(yùn)管理員. 129. 1304.06裝卸作業(yè)主管1314.07統(tǒng)計(jì)員1324.08外租庫管理員1334.09打包房班長1344.10散粕倉班長1344.11保全工（包裝班及散粕倉操作工

3、）1354.12調(diào)度員1364.13理貨員1374.14筒倉班長1384.15筒倉班操作工1394.16小包裝班長1404.17車隊(duì)主管1404.18叉/ 拖車班長1414.19叉車司機(jī) / 拖車司機(jī)1424.20綜合庫主管1434.21備品庫班長 / 庫管員1444.22花生米班長 / 保管員1454.23物資回收員1464.24散油庫主管1474.25罐區(qū)班長1484.26操作工1494.28行政內(nèi)勤151一、部門績效考核指標(biāo)11 部門職能1、組織公司內(nèi)部、外部物流資源計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、改進(jìn)。2、確保原材料及產(chǎn)成品的儲(chǔ)存安全及數(shù)量準(zhǔn)確無誤。連接公司采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的樞紐，不斷提高流轉(zhuǎn)

4、效率，控制物流成本，促進(jìn)供應(yīng)鏈整體績效。12 部門指標(biāo)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)÷1物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部抽樣的總次數(shù)）× 100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果（實(shí)際噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本÷計(jì)劃噸貨儲(chǔ)運(yùn)公司內(nèi)物資噸貨財(cái)務(wù)管理部 /成本） X 100%320噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用，主儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率物流管理部要包括人力和機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用按品種確定費(fèi)用控制率及考核標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際完成的裝卸量÷雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量）×

5、100%4裝卸計(jì)劃完成率15業(yè)務(wù)部門計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨/ 物流管理部計(jì)劃量來確定計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問題，裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性（實(shí)際完成的運(yùn)輸量÷雙方簽字確認(rèn)515物流管理部 /的計(jì)劃發(fā)運(yùn)量） X 100%運(yùn)輸計(jì)劃完成率計(jì)劃發(fā)運(yùn)量根據(jù)業(yè)務(wù)部門出具的發(fā)貨業(yè)務(wù)部門計(jì)劃來確定（不可抗力除外）計(jì)劃的準(zhǔn)確性問題65S 現(xiàn)場(chǎng)與安全10檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法管理合計(jì)100二、部門績效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)年部門績效考核表序號(hào)123456考核月份：考核指標(biāo)物資抽檢合格率物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率裝卸計(jì)劃完成率運(yùn)輸計(jì)劃完成率5S 現(xiàn)場(chǎng)管理考核時(shí)間：年月日考核者簽名：績效評(píng)估

6、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0分）物資抽檢合格率高物資抽檢合格率高于 85%物資抽檢合格率高于 80%物資抽檢合格率高于 75 % 物資抽檢合格率低于 75%于 90%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率高物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率高物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率高物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率高物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于 95%于 90%于 85%于 80%于80%公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)用控制率達(dá)到用控制率高于規(guī)定指標(biāo)用控制率高于規(guī)定指標(biāo)用控制率高于規(guī)定指標(biāo)用控制率高于規(guī)定指標(biāo)或低于規(guī)定指標(biāo)10%20%25%25%裝卸計(jì)劃完成率高裝

7、卸計(jì)劃完成率高裝卸計(jì)劃完成率高裝卸計(jì)劃完成率高裝卸計(jì)劃完成率低于 90%于 85%于80%于 75%于75%運(yùn)輸計(jì)劃完成率高運(yùn)輸計(jì)劃完成率高運(yùn)輸計(jì)劃完成率高運(yùn)輸計(jì)劃完成率高運(yùn)輸計(jì)劃完成率低于 90%于85%于 80%于 75%于 75%5S 現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于5S 現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于5S 現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于5S 現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于5S 現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率低于90%85%80%75%75%權(quán)重實(shí)績考核單項(xiàng)（ %）得分得分202020151510100合計(jì)三、崗位績效考核指標(biāo)3.01部門經(jīng)理經(jīng)理職責(zé)1、制訂并組織實(shí)施本部門物流管理目標(biāo)，組織下屬員工按時(shí)按量完成各項(xiàng)指標(biāo)、計(jì)劃。2、控制物流成本及部門管理

8、費(fèi)用。3、組織下屬員工按照操作規(guī)范和倉儲(chǔ)管理原則做好物流工作，提高工作滿意度。4、負(fù)責(zé)做好物流作業(yè)安全與5S 現(xiàn)場(chǎng)管理工作。5、做好部門下屬員工管理工作經(jīng)理指標(biāo)：序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（ %）1部門綜合指標(biāo)40本人 / 總經(jīng)理部門 6 項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核25S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法理達(dá)標(biāo)率（實(shí)際發(fā)生管理費(fèi)用/ 計(jì)劃管理費(fèi)用）3部門費(fèi)用控制率20財(cái)務(wù)管理部*100%本人 / 員工 /對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴下屬員工420 人力資源與 以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果管理成效公共事務(wù)部平均值）合計(jì)1003.02部門副經(jīng)理權(quán)重序號(hào)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提

9、供指標(biāo)說明（%）1部門綜合指標(biāo)30經(jīng)理 / 總經(jīng)理部門 6 項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核（實(shí)際完成的裝卸量÷雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量）× 100%2裝卸計(jì)劃完成率30業(yè)務(wù)部門 / 物計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)流管理部劃量來確定計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問題，裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性35S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。理下屬員工本人 / 員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴420以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果管理成效部門經(jīng)理平均值）合計(jì)1003.03運(yùn)輸管理主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（ %）業(yè)務(wù)部門 /（實(shí)際運(yùn)輸量÷計(jì)劃運(yùn)輸量

10、） X 100%1運(yùn)輸計(jì)劃完成率30計(jì)劃運(yùn)輸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的計(jì)劃運(yùn)輸管理主管確定（不可抗拒因素除外）運(yùn)輸管理費(fèi)用控（實(shí)際費(fèi)用÷當(dāng)月計(jì)劃費(fèi)用） X 100%225物流管理部運(yùn)輸成本包括員工工資、辦公用品、招制率待費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等，運(yùn)費(fèi)除外。3運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20業(yè)務(wù)部門 /發(fā)貨標(biāo)識(shí)、目的地、到達(dá)等。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)物流管理部為兩極性，沒有過渡。4運(yùn)輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。門/ 客戶下屬員工本人/員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng) （取三方測(cè)評(píng)結(jié)果管理成效部門經(jīng)理平均值）合計(jì)1003.04汽運(yùn)管理員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供

11、指標(biāo)說明（%）1汽運(yùn)計(jì)劃完成率30汽運(yùn)管理員 /（實(shí)際運(yùn)輸量÷計(jì)劃運(yùn)輸量） X 100%業(yè)務(wù)部門2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20業(yè)務(wù)部門 /發(fā)貨標(biāo)識(shí)、目的地、到達(dá)等?？己藰?biāo)準(zhǔn)物流管理部兩極化，只有最好和最差，沒有過渡。業(yè)務(wù)部門 /根據(jù)客戶對(duì)價(jià)格的投訴次數(shù)以及投訴3運(yùn)價(jià)的控制20物流管理部/車數(shù) / 總發(fā)車次數(shù)來定。客戶4運(yùn)輸資料和15物流管理部隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告， 包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的信息管理準(zhǔn)確性。5運(yùn)輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果門/ 客戶合計(jì)1003.05鐵運(yùn)管理員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1鐵運(yùn)計(jì)劃完成率40汽運(yùn)管理員 /（實(shí)際運(yùn)輸量÷計(jì)劃運(yùn)

12、輸量） X 100%業(yè)務(wù)部門2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性30業(yè)務(wù)部門 /發(fā)貨標(biāo)識(shí)、目的地、到達(dá)等，物流管理部3運(yùn)輸資料和15汽運(yùn)管理員隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告， 包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的信息管理準(zhǔn)確性4運(yùn)輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果門/ 客戶合計(jì)1003.06裝卸作業(yè)主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30財(cái)務(wù)管理部 /分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)物流管理部報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)÷2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部抽樣的總次數(shù)）× 100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告（與本組相關(guān)的）（實(shí)際完成的裝卸量÷計(jì)劃

13、裝卸量）×物流管理部/100%3裝卸計(jì)劃完成率20計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨業(yè)務(wù)部門計(jì)劃量來確定 . （不包括臨時(shí)追加的計(jì)劃）（實(shí)際噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本÷計(jì)劃噸貨儲(chǔ)運(yùn)公司內(nèi)物資噸貨財(cái)務(wù)管理部/成本） X 100%410噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用，主儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率物流管理部要包括人力、機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用和物料消耗。下屬員工本人/員工/ 與對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果管理成效部門經(jīng)理平均值）65S 現(xiàn)場(chǎng)管理與105S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法安全司安全辦合計(jì)1003.07統(tǒng)計(jì)員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)次數(shù)3

14、0相關(guān)部門 /由統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任導(dǎo)致的財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳物流管理部不符次數(shù)2帳實(shí)不符次數(shù)30財(cái)務(wù)管理部實(shí)際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù)3工作完成情況20本人/ 主管根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較4統(tǒng)計(jì)報(bào)表延誤次10主管根據(jù)公司各部門反映情況，由OA系統(tǒng)造數(shù)成的問題除外5工作滿意度10外部單位 /外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)公司各部門合計(jì)1003.08外租庫管理員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1信息溝通30本人/ 主管/各根據(jù)公司各相關(guān)部門及外部各相關(guān)單位相關(guān)人員反映情況物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 =( 實(shí)際庫存÷帳面庫2貨物數(shù)量及質(zhì)量30財(cái)務(wù)管理部 /存)X 100%監(jiān)控物流管理部貨物完好率（貨物損

15、壞量 / 移庫總量）X 100%3損耗率控制30財(cái)務(wù)管理部 /損耗率（損耗數(shù)量 / 總移庫量） X 100%物流管理部4工作滿意度10本人/ 員工/主公司各部門員工以及客戶的投訴次數(shù)管合計(jì)1003.09打包房班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）貨物日均出入庫量完成率 =（實(shí)際出入庫1貨物日均出入庫30物流管理部量÷生產(chǎn)量）× 100%量完成率實(shí)際出入庫量 =當(dāng)日出庫量 +當(dāng)日入垛量+計(jì)劃內(nèi)散粕倉入庫量2貨物噸包裝定額20物流管理部貨物噸包裝定額成本控制率 =（實(shí)際包裝成本控制率成本÷計(jì)劃定額包裝成本） X 100%3物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部 /分類確定標(biāo)

16、準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)物流管理部報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果45S管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。下屬員工管理成本人 / 員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果效作業(yè)組主管平均值）合計(jì)1003.10散粕倉班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（ %）1設(shè)備故障次數(shù)30物流管理部設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)2設(shè)備日常保養(yǎng)維30裝卸作業(yè)主管主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)護(hù)情況行記錄等3物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20統(tǒng)計(jì)員物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 =（實(shí)際庫存帳面庫存）÷帳面庫存 X 100%45S管理達(dá)標(biāo)率10檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。下屬員工管理成本人/員工/對(duì)下屬員工

17、的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng) （取三方測(cè)評(píng)結(jié)果效作業(yè)組主管平均值）合計(jì)1003.11保全工（包裝班及散粕倉操作工）序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（ %）因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、 維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致的設(shè)1設(shè)備故障次數(shù)30班長備損害和故障， 以及產(chǎn)品損失和出庫不及時(shí)。2設(shè)備日常管理維30班長班長隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)護(hù)行記錄等3工作積極性20本人/ 員工/ 主日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情管況。4安全管理達(dá)標(biāo)率205S事務(wù)局 / 公根據(jù)檢查辦法。司安全辦合計(jì)1003.12調(diào)度員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）裝卸計(jì)劃完成率 =（實(shí)際完成的裝卸量÷物流管理部/計(jì)

18、劃裝卸量）× 100%1裝卸計(jì)劃完成率30計(jì)劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時(shí)追加計(jì)劃，相關(guān)業(yè)務(wù)部門不超過實(shí)際裝卸能力，包括客戶投訴情況。質(zhì)量管理部/物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中全格品2物資抽檢合格率20的數(shù)量÷所抽取的樣品總數(shù)）× 100%物流管理部參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部 /物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 =（實(shí)際庫存帳面庫物流管理部存）÷帳面庫存× 100%45S管理達(dá)標(biāo)率205S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法。司安全辦下屬員工管理成本人 / 員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果效裝卸作

19、業(yè)主管平均值）合計(jì)1003.13理貨員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1理貨數(shù)據(jù)差錯(cuò)率60客戶反饋 /理貨數(shù)據(jù)差錯(cuò)率（差錯(cuò)次數(shù) / 理貨總次統(tǒng)計(jì)員數(shù)） X100%質(zhì)量管理部/物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中合格品2物資抽檢合格率10的數(shù)量÷所抽取的樣品總數(shù)）× 100%物流管理部參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3作業(yè)單據(jù)填寫的10相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)員作業(yè)單據(jù)填寫的完整、準(zhǔn)確性，具體根差錯(cuò)次數(shù)據(jù)內(nèi)部準(zhǔn)則45S管理達(dá)標(biāo)率105S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法。司安全辦5工作積極性本人/ 員工/主日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情10況。管合計(jì)1003.14裝卸隊(duì)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明

20、數(shù)據(jù)提供（%）裝卸計(jì)劃完成率 =（實(shí)際完成的裝卸量÷裝卸隊(duì) / 物流計(jì)劃裝卸量）× 100%1裝卸計(jì)劃完成率計(jì)劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時(shí)追加計(jì)劃，40管理部不超過實(shí)際裝卸能力，包括客戶投訴情況。裝卸作業(yè)破損率 =（裝卸過程中人為原因2裝卸作業(yè)完好率裝卸隊(duì) / 物流造成的破包數(shù)量÷裝卸作業(yè)總量）×30100%管理部裝卸作業(yè)完好率 =1裝卸作業(yè)破損率35S管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。4工作滿意度外部單位、公司各部門員工以及客戶對(duì)裝卸隊(duì)的投10訴次數(shù)。公司各部門合計(jì)1003.15筒倉班長權(quán)重序號(hào)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1設(shè)備日常維護(hù)保30主管主管

21、隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)養(yǎng)情況行記錄等2設(shè)備故障次數(shù)20主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率。3物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部 /分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)物流管理部報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果下屬員工管理成本人 / 員工/415效裝卸作業(yè)主管5S事務(wù)局/ 公對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）55S現(xiàn)場(chǎng)管理15司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)1003.16筒倉班操作工權(quán)重序號(hào)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）設(shè)備日常維護(hù)保班長隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)140班長/ 主管養(yǎng)情況行記錄等2設(shè)備故障次數(shù)20班長 / 主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率3物資抽檢合格

22、率質(zhì)量管理部 /分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)20報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果物流管理部4勞動(dòng)紀(jì)律10班長 / 主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。55S管理達(dá)標(biāo)率105S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法。司安全辦合計(jì)1003.17小包裝班長權(quán)重序號(hào)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率財(cái)務(wù)管理部 /分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)40報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果物流管理部裝卸計(jì)劃完成率 =（實(shí)際完成的裝卸量÷2裝卸計(jì)劃完成率20物流管理部 /計(jì)劃裝卸量）× 100%油脂銷售部計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定。（不包括臨時(shí)追加的計(jì)劃）物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)÷抽3物資

23、抽檢合格率20質(zhì)量管理部 /樣的總次數(shù)）× 100%物流管理部參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告（與本組相關(guān)的）本人 / 員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴4下屬員工管理10以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果部門經(jīng)理平均值）55S現(xiàn)場(chǎng)管理105S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法。司安全辦合計(jì)1003.18車隊(duì)主管權(quán)重序號(hào)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控財(cái)務(wù)管理部 /噸運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)主要包括物料消耗、車輛修理130費(fèi)、燃油費(fèi)、人工費(fèi)以及加班費(fèi)。制率統(tǒng)計(jì)員2車輛管理20部門經(jīng)理檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄、車輛檔案、外觀衛(wèi)生檢查等單位工時(shí)作業(yè)量完成率 =（實(shí)際單位工時(shí)3單位工時(shí)作業(yè)量20統(tǒng)計(jì)員作業(yè)量

24、÷計(jì)劃單位工時(shí)作業(yè)量） X 100%完成率單位工時(shí)作業(yè)量（噸 / 工時(shí)） =貨物作業(yè)量÷作業(yè)人員總工時(shí)45S 現(xiàn)場(chǎng)管理及安205S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法。全司安全辦（包括車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)事故等。 ）下屬員工管理成本人 / 員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果效部門經(jīng)理平均值）合計(jì)1003.19叉車班長 / 拖車班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控30財(cái)務(wù)管理部計(jì)劃噸運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)主要包括物料消耗、車輛制率修理費(fèi)、燃油費(fèi)、人工費(fèi)以及加班費(fèi)。2車輛管理與維修20車隊(duì)主管對(duì)車輛的維護(hù)保養(yǎng)記錄、車輛檔案、外觀衛(wèi)生等做最后匯總檢

25、查。3工作滿意度20車隊(duì)主管根據(jù)各部門的投訴次數(shù)45S 現(xiàn)場(chǎng)管理及安205S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法。全司安全辦（包括車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)事故等。 ）下屬員工管理成本人 / 員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果效部門經(jīng)理平均值）合計(jì)1003.20叉車司機(jī) / 拖車司機(jī)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1安全管理達(dá)標(biāo)率30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。2車輛保養(yǎng)和保潔20車隊(duì)主管隨機(jī)抽查。單位工時(shí)作業(yè)量完成率 =（實(shí)際單位單位工時(shí)作業(yè)量工時(shí)作業(yè)量÷計(jì)劃單位工時(shí)作業(yè)量）320物流管理部X 100%完成率單位工時(shí)作業(yè)量 （噸 / 工時(shí)）=貨物作業(yè)量

26、47;作業(yè)人員總工時(shí)4工作滿意度20外部單位、公司各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)。公司各部門5勞動(dòng)紀(jì)律10主管/ 班長根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。合計(jì)1003.21綜合庫主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)30財(cái)務(wù)管理部 /分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)確率物流管理部報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)÷抽2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部樣的總次數(shù)）× 100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告( 與本組相關(guān)的 )3工作滿意度20外部單位/公外部單位及公司各部門對(duì)其員工投訴次司各部門數(shù)45S 現(xiàn)場(chǎng)管理及安205S事務(wù)局/ 公根據(jù)檢查辦法全司安全辦

27、下屬員工管理成本人 / 員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴510以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果效部門經(jīng)理平均值）合計(jì)1003.22備品庫班長 / 庫管員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確30財(cái)務(wù)管理部根據(jù)財(cái)務(wù)部盤庫結(jié)果。率物流管理部2庫存物資保存20相關(guān)部門根據(jù)使用部門反映投訴。完好率3工作滿意度20外部單位、外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)。公司各部門4勞動(dòng)紀(jì)律15主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。55S現(xiàn)場(chǎng)管理15檢查通報(bào)文根據(jù)檢查辦法（包括消防安全） 。件合計(jì)1003.23花生米班長 / 保管員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存物資盤點(diǎn)30財(cái)務(wù)管理部

28、 /依據(jù)財(cái)務(wù)管理部盤庫結(jié)果。準(zhǔn)確率物流管理部物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中合格品的2物資抽檢合格20質(zhì)量管理部數(shù)量÷所抽取的樣品總數(shù)）× 100%率參考質(zhì)量管理部出具的檢驗(yàn)報(bào)告（與本組相關(guān)的）35S現(xiàn)場(chǎng)管理20檢查通報(bào)文根據(jù)檢查辦法（包括消防安全） 。件4勞動(dòng)紀(jì)律20主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。5工作滿意度10外部單位、外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)。公司各部門合計(jì)1003.24物資回收員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1回收物資分類60綜合庫主管隨機(jī)抽查和公司檢查反映管理2勞動(dòng)紀(jì)律20主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。3工作滿意度20相關(guān)部門外部、公司各部門

29、員工對(duì)本人投訴次數(shù)。合計(jì)1003.25散油庫主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（%）1庫存數(shù)據(jù)盤點(diǎn)20計(jì)量中心以罐區(qū)日?qǐng)?bào)表的數(shù)量為準(zhǔn)準(zhǔn)確率物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)÷2庫存物資20質(zhì)量管理部抽樣的總次數(shù)）× 100%檢驗(yàn)合格率參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告（與本組相關(guān)的）噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率 =（當(dāng)月實(shí)際噸油3噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控20財(cái)務(wù)管理部轉(zhuǎn)運(yùn)成本÷計(jì)劃噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本） ×100%制率計(jì)劃噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本包括量化考核中的所有相關(guān)指標(biāo)。45S 現(xiàn)場(chǎng)管理與安205S事務(wù)局 / 公司根據(jù)檢查辦法全安全辦（實(shí)際完成的裝卸量÷雙方簽字確認(rèn)油脂銷售部 /

30、的計(jì)劃裝卸量）× 100%5裝卸計(jì)劃完成率10計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨物流管理部計(jì)劃量來確定計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問題，裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性6下屬員工10本人/ 員工 /管理成效部門經(jīng)理合計(jì)100對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng) （取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）3.26罐區(qū)班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（ %）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（實(shí)際完成的裝卸量÷計(jì)劃裝卸量）1裝卸計(jì)劃完成率30油脂銷售部 /× 100%物流管理部計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定25S管理與安全20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。3設(shè)備管理20罐區(qū)主管設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)，根據(jù)設(shè)備維護(hù)

31、保養(yǎng)規(guī)程4作業(yè)資料和10散油庫主管隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告。信息管理5工作滿意度10外部單位、外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次公司各部門數(shù)。下屬員工本人/員工/對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投610訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)管理成效散油庫主管結(jié)果平均值）合計(jì)1003.27操作工序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（ %）（實(shí)際完成的裝卸量÷計(jì)劃裝卸量） ×1裝卸計(jì)劃完成率30油脂銷售部 /100%物流管理部計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定25S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管20檢查通報(bào)文件操作失誤次數(shù)、事故出現(xiàn)次數(shù)。理3設(shè)備管理20罐區(qū)主管對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)， 并做好相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)保

32、養(yǎng)記錄。4勞動(dòng)紀(jì)律20罐區(qū)主管 / 班根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。長5工作滿意度10外部單位、外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次公司各部門數(shù)。合計(jì)1003.28統(tǒng)計(jì)員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明（ %）1物料管理30散油庫主管制定物料管理方面的操作規(guī)范2日常事務(wù)工作20散油庫主管日常的加班、考勤、領(lǐng)料等工作的及時(shí)準(zhǔn)確性。3文件資料管理20散油庫主管 /制定文件資料管理方面的規(guī)范。物流部辦公室4工作滿意度20外部單位 /外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次公司各部門數(shù)。5勞動(dòng)紀(jì)律10主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。合計(jì)1003.29行政內(nèi)勤序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1日常事務(wù)工作30文

33、員根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較。2工作計(jì)劃完成率20文員根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較。3文件資料管理20文員隨機(jī)抽查。4工作滿意度20外部單位 /外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次公司各部門數(shù)。5勞動(dòng)紀(jì)律10部門經(jīng)理根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度合計(jì)100四、崗位績效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.01部門經(jīng)理序考核指標(biāo)績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重號(hào)（ %）優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）1部門綜合指標(biāo)部門綜合指標(biāo)完成率部門綜合指標(biāo)完成率部門綜合指標(biāo)完成率部門綜合指標(biāo)完成率高部門綜合指標(biāo)完成率低40高于 90%高于 85%高于 80%于 75%于 75%25S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管5

34、S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)20理達(dá)標(biāo)率標(biāo)率達(dá)到 90%標(biāo)率達(dá)到 85%標(biāo)率達(dá)到 80 %率達(dá)到 75%率低于 75 %3部門費(fèi)用控制率部門費(fèi)用控制率不超部門費(fèi)用控制率超過部門費(fèi)用控制率超過部門費(fèi)用控制率超過規(guī)部門費(fèi)用控制率超過規(guī)20過規(guī)定指標(biāo) 90%規(guī)定指標(biāo) 80%規(guī)定指標(biāo) 70%定指標(biāo) 65%定指標(biāo) 60%下屬員工對(duì)下屬員工的管理狀對(duì)下屬員工的管理狀對(duì)下屬員工的管理狀對(duì)下屬員工的管理狀況對(duì)下屬員工的管理狀況204況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于測(cè)評(píng)結(jié)果平均值小于管理成

35、效于90 分于85分于80分75 分75 分合計(jì) 1004.02 部門副經(jīng)理序考核指標(biāo)績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重號(hào)（%）優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0分）1部門綜合指標(biāo)部門綜合指標(biāo)完成率高部門綜合指標(biāo)完成率高部門綜合指標(biāo)完成率高部門綜合指標(biāo)完成率高部門綜合指標(biāo)完成率低于 90%于 85%于 80%于 75%30于 75%2裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率高于 裝卸計(jì)劃完成率高于 裝卸計(jì)劃完成率高于 裝卸計(jì)劃完成率高于 裝卸計(jì)劃完成率低于90%85%80%75%3075%35S 現(xiàn)場(chǎng)與安全5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)

36、標(biāo)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)5S 現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)管理率達(dá)到 95%率達(dá)到 90 %率達(dá)到 85 %率達(dá)到 80 %20率低于 80%下屬員工對(duì)下屬員工的管理狀況對(duì)下屬員工的管理狀況對(duì)下屬員工的管理狀況對(duì)下屬員工的管理狀況對(duì)下屬員工的管理狀況420管理成效測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 測(cè)評(píng)結(jié)果平均值小于90 分80 分75 分70 分70 分合計(jì) 1004.03運(yùn)輸管理主管序績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考核指標(biāo)號(hào)（ %）優(yōu)秀（ 100分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0分）1運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到運(yùn)輸計(jì)劃完成率低于率95%85%75%70%70%2運(yùn)輸管理費(fèi)用貨物管理費(fèi)用控制率不貨物管理費(fèi)用控制率超貨物管理費(fèi)用控制率超貨物管理費(fèi)用控制率超貨物管理費(fèi)用控制率超控制率超過規(guī)定指標(biāo) 5%過指標(biāo) 10%過 20%過 30%過 30%30253運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率低于性100%99%98%97%96%4運(yùn)輸服務(wù)滿意各部門員工對(duì)運(yùn)輸組投各部門員工對(duì)運(yùn)輸組投各部門員工對(duì)運(yùn)輸組投各部門員工對(duì)運(yùn)輸組投各部門員工對(duì)運(yùn)輸組投度訴次數(shù)為 2