項目管理培訓教程

1、2022-5-11PMPPMP項目管理知識項目管理知識湖北索瑞電氣有限公司湖北索瑞電氣有限公司張張 程程2022-5-122022-5-13目 錄v第一講 項目v第二講 項目管理v第三講 項目計劃v第四講 項目經(jīng)理v第五講 組織結構圖2022-5-14第第 一一 講講項項 目目 2022-5-15第一講第一講 項目項目v一、定義：v項目是一個特殊的將被完成的有限任務，v是在一定時間內(nèi)，v滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。 v二、三重約束v1、質(zhì)量v2、成本v3、時間（進度）2022-5-16第第 二二 講講項項 目目 管管 理理 2022-5-17第二講第二講 項目管理項目管理v一、概念

2、理解v1、對象-項目v2、組織特點-臨時性、柔性v3、手段計劃、組織、指導、控制v4、目標實現(xiàn)項目全過程動態(tài)管理及項目目標2022-5-18第二講第二講 項目管理項目管理v二、特點 v1、對象-項目或被當作項目來處理的運作。v2、思想-系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論。v3、組織-通常是臨時性、柔性、扁平化的組織。v4、機制-項目經(jīng)理負責制，強調(diào)責權利的對等。v5、方式-目標管理，包括進度、費用、技術與質(zhì)量。v6、要點-創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境。v7、方法、工具和手段-具有先進性和開放性。 2022-5-19第二講第二講 項目管理項目管理v三、主要內(nèi)容v1、時間管理v2、范圍管理v3、采購管理v

3、4、風險管理v5、溝通管理v6、人力資源管理v7、綜合管理v8、質(zhì)量管理v9、成本管理2022-5-110第二講第二講 項目管理項目管理v四、基本活動PDCA循環(huán)項目目標系統(tǒng)思想目標管理動態(tài)控制PDCAPDCA2022-5-111第二講第二講 項目管理項目管理v五、P-D-C-A循環(huán)（項目管理基本活動）v1、P 策劃：v依照組織整個方針和目標，建立與控制風險、提高信息安全有關的安全方針、目標、指標、過程和程序。v2、D 實施：v實施和運作方針（過程和程序）。v3、C 檢查：v依據(jù)方針、目標和實際經(jīng)驗測量，評估過程業(yè)績，向決策者報告結果。v4、A 措施：v采取糾正和預防措施進一步提高過程業(yè)績。

4、2022-5-112第二講第二講 項目管理項目管理v六、五個基本管理過程v啟動過程 v 計劃過程v 執(zhí)行過程 v 控制過程v結束過程循環(huán)循環(huán)2022-5-113第二講第二講 項目管理項目管理v七、成功項目管理v1、目標清晰v2、控制項目范圍v3、計劃周密v4、持續(xù)不斷溝通v5、管理層各部門支持2022-5-114第第 三三 講講項項 目目 計計 劃劃 2022-5-115第三講第三講 項目計劃項目計劃v一、如何做項目計劃？v1、項目做什么Whatv2、如何做Howv3、誰去做Whov4、何時做Whenv5、花費多少How Muchv科學的確定目標是實現(xiàn)有效控制的前提！2022-5-116第三講

5、第三講 項目計劃項目計劃v二、項目進度計劃編制 v第一步：項目描述v第二步：項目分解v第三步：工作描述v第四步：工作責任分配表制定v第五步：工作先后關系確定v第六步：繪制網(wǎng)絡圖v第七步：工作時間估計第八步：進度安排2022-5-117第三講第三講 項目計劃項目計劃v第一步：項目描述v1、項目描述表格主要內(nèi)容v項目名稱v項目目標v交付物v交付物完成準則v工作描述v工作規(guī)范v所需資源估計v重大里程碑v項目主管審核意見 v2、內(nèi)容：用表格形式列出項目目標、項目范圍、項目如何執(zhí)行，項目完成計劃。v3、目的：對項目總體要求作一個概要性說明。v4、用途：項目描述是制作項目計劃和繪制工作分解結構圖的依據(jù)。v

6、5、依據(jù)：項目立項規(guī)劃書、已經(jīng)通過的初步設計方案和批準后的可行性報告。v6、制作者：項目管理辦公室或項目主管人員。 2022-5-118第三講第三講 項目計劃項目計劃v第二步：項目分解v1、目的：v明確項目所包含的各項工作。v2、內(nèi)容：v先把復雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止。v3、工具：v工作分解結構WBS原理，它是一個分級的樹型結構，是一個對項目工作由粗到細的分解過程。2022-5-119第三講第三講 項目計劃項目計劃v第三步：工作描述v1、目的：v更明確的描述項目包含各項工作的具體內(nèi)容和要求。v2、用途：v作為編制項目計劃依據(jù)，同時便于實施過程中更清晰領會各項工

7、作內(nèi)容。v3、依據(jù)：v項目描述和項目工作分解結構。v4、結果：v工作描述表及項目工作列表。 2022-5-120第三講第三講 項目計劃項目計劃v第四步：工作責任分配表制定v1、目的：v對項目每一項任務分配責任者和落實責任。v2、用途：v明確各單位或個人責任，便于項目管理部門在項目實施過程中管理協(xié)調(diào)。v3、依據(jù)：v以工作分解結構圖表和項目組織結構圖表為依據(jù)制作此表。v4、結果：v工作責任分配表。2022-5-121第三講第三講 項目計劃項目計劃v第五步：工作先后關系確定v1、概念：v任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，其執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關系。v2、分類

8、：v工作的先后依賴關系有兩種：v一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關系；v另一種是人為組織確定的、兩項工作可先可后的組織關系。 2022-5-122第三講第三講 項目計劃項目計劃v第六步：繪制網(wǎng)絡圖v主要依據(jù)項目工作關系表，通過網(wǎng)絡圖形式將項目工作關系表達出來，主要有兩種方式：v1、單代號網(wǎng)絡計劃圖v2、雙代號網(wǎng)絡計劃圖 2022-5-123第三講第三講 項目計劃項目計劃v第七步：工作時間估計v1、作用：v工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的一項重要基礎工作，直接關系到各事項、各工作網(wǎng)絡時間的計算和完成整個項目任務所需要的總時間。v若工作時間估計太短，則會在工作中造成被動緊張的局面；相反，

9、若工作時間估計太長，就會使整個工程完工期延長。v2、觀念：v網(wǎng)絡中所有工作進度安排都由工作延續(xù)時間來推算，因此，對延續(xù)時間的估計要做到客觀正確的估計。v要求對工作作出時間估計時，不應受到工作重要性及工程完成期限的影響，在考慮到各種資源、人力、物力、財力情況下，把工作置于獨立正常狀態(tài)下進行估計，統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。 2022-5-124第三講第三講 項目計劃項目計劃v第八步：進度安排v1、目標：v制定項目詳細安排計劃，明確每項工作起始終止時間，作為項目控制有效手段。v2、依據(jù)：v項目內(nèi)容分解、各組成要素工作先后順序、工作延續(xù)時間估計結果。v3、人員：v安排時間進度時，項目主管組織有關職能部門

10、參加，明確對各部門要求，據(jù)此各職能部門可擬定本部門項目進度計劃。v4、形式：v項目進度計劃多采用網(wǎng)絡計劃技術形式，有助于明確反映項目各工作單元之間相互關系，有利于項目執(zhí)行過程中各工作之間協(xié)調(diào)與控制。 2022-5-125第三講第三講 項目計劃項目計劃v三、項目計劃控制v項目管理的核心是控制，項目計劃控制就是v時刻對每項工作進度進行監(jiān)督，v對出現(xiàn)偏差的工作采取必要措施，v以保證項目按照原定計劃進度執(zhí)行，v使預定目標按時和在預算范圍內(nèi)實現(xiàn)。2022-5-126第第 四四 講講項項 目目 經(jīng)經(jīng) 理理 2022-5-127第四講第四講 項目經(jīng)理項目經(jīng)理v一、定義v1、什么是項目經(jīng)理？v對項目成功完成負

11、全面責任的人 。v2、領導和項目經(jīng)理的特點： 領導 項目經(jīng)理 建立秩序 維持秩序 有追隨者 有下屬 通過權力來行動 通過影響力來行動2022-5-128第四講第四講 項目經(jīng)理項目經(jīng)理v二、責任 v1、進行項目界定v2、確保所有工作都有了合理界定v3、領導并指導項目組共同努力順利取得項目成果v4、確保項目內(nèi)部、項目和利益相關者之間有良好溝通機制v5、確保每件工作都遵循項目界定進行計劃（時間和質(zhì)量）v6、確保有適當管理程序調(diào)節(jié)和控制成本（時間和質(zhì)量）v7、定期提供一份有關成本、質(zhì)量和時間方面的進展報告v8、確保有程序發(fā)現(xiàn)和解決影響質(zhì)量、時間和成本的問題v9、確保有程序處理任何必要變動v10、確保項

12、目完成并按正規(guī)方式結束2022-5-129第四講第四講 項目經(jīng)理項目經(jīng)理v三、基本權限 v1、人事權：v有權決定項目團隊的組成、選擇和對團隊成員的監(jiān)督、考核。v2、財務權：v有權在制度允許范圍內(nèi)動用及配置資源（包括決定項目成員計酬和分配）。v3、進度控制權：v有權檢查與調(diào)整項目進度。v4、決策權：v有權對項目運行過程中遇到問題進行決策。v5、評價權：v有權對項目運行情況及項目完成各方面績效做出評價。 2022-5-130第四講第四講 項目經(jīng)理項目經(jīng)理v四、合格基本要求 v1、良好職業(yè)道德v2、知識和經(jīng)驗v3、系統(tǒng)思維能力v4、綜合管理及決策能力（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等）v5、創(chuàng)新能力v

13、6、身體健康 2022-5-131第四講第四講 項目經(jīng)理項目經(jīng)理v五、職責（對外）v v1、成功實現(xiàn)項目目標，爭取客戶最大滿意度；v2、不斷開拓團隊外部空間；v3、負責對外談判；v4、收取客戶支付費用。 2022-5-132第四講第四講 項目經(jīng)理項目經(jīng)理v六、職責（對內(nèi)）v1、制定項目目標、時間安排與資源配置及預算；v2、制定項目計劃以確保績效目標實現(xiàn)；v3、組建項目團隊；v4、確保在時間與預算范圍內(nèi)實現(xiàn)項目目標；v5、確定優(yōu)先權與工作方法；v6、向主管部門匯報項目進展情況；v7、向客戶匯報項目進展情況；v8、協(xié)助完成項目績效考核。 2022-5-133第第 五五 講講組織結構圖組織結構圖 2022-5-134一、公司組織結構一、公司組織結構 .營銷3部營銷2部營銷1部出納清欠會計成本會計倉庫管理工程采購工程維保項目管理施工設計電氣設計效果設計其它.人事管理行政管理總經(jīng)理管理者代表營銷部財務部儲運部工程部設計部行政人事部成本合約部合同管理總工程師副總經(jīng)理工程決算工程概、預算2022-5-135二、項目式組織結構二、項目式組織結構職員職員職員職員總經(jīng)理營銷部財務部儲運部工程部設計部行政人事部職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員