電子商務中的交易事務和交易流程

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 中的交易事務和交易流程交易事務是指電子商務交易主體之間所從事的具體的商務活動的內容.例如詢價、報價、轉帳支付、廣告宜傳、商品運輸?shù)鹊?一次完整的商業(yè)貿(mào)易流程包括交易前的了解商情、詢價、報價、發(fā)送訂單、應答訂單、發(fā)送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過程等，此外還有涉及行政過程的認證等行為，涉及了資金流、物流、信息流的流動。嚴格地說.只有上述所有貿(mào)易過程都實現(xiàn)丁無紙貿(mào)易.即全部是非人工介入，使用各種電子工具完成.才能稱之為一次完整的電子商務滾程。電子商務的通用交易流程如下:(1)交易前的準備。這一階段主要是指買、賣雙方和參加交易各方在簽約前的準備活動。買方根據(jù)自己要買的

2、商品，準備購貨款，制定購貨計劃.進行貨源市場調查和市場分析.反復進行市場查詢.了解各個賣方國家的貿(mào)易政策.反復修改晌貨計劃和進貨計劃，確定和審批購貨計劃。在按計劃確定晌買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價格、購貨地點和交易方式時.尤其要利用和各種絡尋找自己滿憊的商品和商家。賣方根據(jù)自己所銷售的商品，召開商品新聞發(fā)布會.制作廣告進行宜傳.全面進行市場調查和市場分析，制定各種銷售策略和銷售方式.了解各個買方國家的貿(mào)易政策.利用互聯(lián)網(wǎng)、各種電子商務網(wǎng)絡發(fā)布商品廣告。尋求貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機會，擴大貿(mào)易范圍和商品所占市場的份傾。其他今加交易各方有中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務

3、系統(tǒng)、運輸公司.也都為進行電子商務交易做好準備。在電子商務系統(tǒng)中，信息的交流通常都是通過雙方的網(wǎng)址和主頁來完成的。這種信息的溝通方式無論從效率上，還是從時間上都是傳統(tǒng)方法無法比擬的。(2)交易磋商。在商品的供書雙方都了解到了有關商品的供需信息后，具體商品交易磋商過程就開始了。在傳統(tǒng)的工業(yè)化社會中，貿(mào)易磋商過程往往都是賈易單證的傳遞過程。這共單證均反映了商品交易雙方的價格愈向、營銷策略、管理要求及詳細的商品供需信息。通過郵寄的單證傳遞是貿(mào)拐磋商中很費時費力的過程.特別是在貿(mào)易磋商回合較多的情況下更是如此。用電話雖然能夠達到磋商的目的.但是磋商的結果仍然甜要用傳遞紙面單證的方式來完成。用傳真雖然能

4、夠達到直接傳遞紙面單證的目的，但是傳真的安全保密性和可靠性不足一旦發(fā)生貿(mào)易糾紛，傳真件不足以作為法庭仲裁的依據(jù)。故在傳統(tǒng)的技術條件下郵寄就成了重要貿(mào)易文件傳遞的唯一途徑。而在網(wǎng)絡化環(huán)境下.整個商貿(mào)磋商的過程可以在網(wǎng)絡和系統(tǒng)的支持下完成。原來商貿(mào)磋商中的單證交換過程，在電子商務中演變?yōu)橛涗?、文件或報文在網(wǎng)絡中的傳遞過程。各種各樣的電子商務系統(tǒng)和專用數(shù)據(jù)交換協(xié)議自動地保證了網(wǎng)絡信息傳遞的準確性和安全可靠性。電子商務的特點是可以簽訂電子商務貿(mào)易合同.交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設備和通信方法.經(jīng)過認真談到和磋商后.將雙方在交易中的權利，所承擔的義務，對所購買商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、

5、交易方式和運抽方式、違約和索賠等合同條欲，全部以電子交易合同做出全面詳細的規(guī)定，合同雙方可以利用電子數(shù)據(jù)交換進行簽約，通過數(shù)宇簽名等方式簽名。(3)簽訂合同與辦理手續(xù)。在傳統(tǒng)的技術環(huán)境中.貿(mào)易磋商過程都是通過口頭協(xié)議來完成的。磋商過程完成后，為了以法律文件的形式確定磋商結果，以監(jiān)任雙方的執(zhí)行.雙方必須耍以書面形式簽訂商貿(mào)合同。在網(wǎng)絡化環(huán)境下的電子商貿(mào)系統(tǒng)中.書面合同失去了它傳統(tǒng)的功效。因為網(wǎng)絡協(xié)議和應用系統(tǒng)自身已經(jīng)保證了所有資易磋商日志文件的準確性和安全可命性，故雙方都可以通過磋商日志或文件來約束商貿(mào)行為和執(zhí)行磋商結果。同時.第三方在授權的情況下，可以通過它們來仲裁執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的糾紛。買、賣雙方簽訂合同后到合同開始艘行之前還需辦理各種手續(xù)，也是雙方貿(mào)易前的交易準備過程。交易主要涉及到的有關各方，以及可能要涉及到的中介方:銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運抽公司等.買、賣雙方均要利用EDI與有關各方進行各種電子系據(jù)和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。(4)合同的履行和支付過程。這一階段是從買、賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，賣方要備貨、組織貨辭，同時進行報關、保險、取證等，賣方將買方所的商品交付給運怡公司包裝、起運、發(fā)貨