電子商務(wù)員理論知識(shí)模擬試卷

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)員理論知識(shí)模擬試卷一、判斷題（請(qǐng)?jiān)谝韵抡_的陳述后的括號(hào)中打，錯(cuò)誤的打×，共10題，每題1分，滿分10分）1. 電子商務(wù)交易中賣方有對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。（ ）2. 網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實(shí)際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。（ ）3. 計(jì)算機(jī)病毒可以傳染給計(jì)算機(jī)使用人員。（ ）4. 一張好的圖片，是吸引買家點(diǎn)擊和購(gòu)買的最重要因素。（ ）5. 防火墻可以限定內(nèi)部網(wǎng)的用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)。（ ）6. 網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊一次為一次印象。（ ）7. 電子商務(wù)的交易中一條信息被發(fā)送或被接收后，應(yīng)該通過(guò)一定的方式，保證信息的收發(fā)各方都有足夠

2、的證據(jù)證明接收或發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生。（ ）8. 網(wǎng)絡(luò)論壇具有一定的隱蔽性，可以用不同的“馬甲”在論壇中扮演不同的角色。（ ）9. 電子郵件營(yíng)銷或E-mail營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動(dòng),至今為止,依然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段之一。（ ）10. 電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)。（ ）二、單選題（以下各題選項(xiàng)中只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的字母填入括號(hào)中，共70題，每題1分，滿分70分）1. 與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不包括（ ）。A. 跨時(shí)空 B. 個(gè)性化 C. 成本高 D. 高效性2. 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（ ）A. 市場(chǎng)營(yíng)銷

3、不僅存在于企業(yè) B. 市場(chǎng)營(yíng)銷只存在于以營(yíng)利為目的的組織C. 市場(chǎng)營(yíng)銷存在于以營(yíng)利為目的的組織 D. 市場(chǎng)營(yíng)銷存在于不以營(yíng)利為目的的組織3. 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)把市場(chǎng)營(yíng)銷的功能分為四類，下列哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（ ）A. 物流功能 B. 便利功能 C. 交換功能 D. 定向功能4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容不包括（）。A. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 B. 網(wǎng)絡(luò)促銷C. 網(wǎng)上招聘 D. 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析5. （ ）和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡(luò)。A. 金融管理機(jī)構(gòu) B. 支付網(wǎng)關(guān)C. 中國(guó)人民銀行 D. 中國(guó)金融認(rèn)證中心6. 下面哪個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)手段？（ ）A. 電子簽名法 B. 防火墻C

4、. 保密制度 D. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度7. 電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括（ ）。A. SSL B. S/MIME C. SET D. HTTP8. 以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是（ ）。A. Intranet商務(wù) B. EDI商務(wù) C. Internet商務(wù) D. 間接電子商務(wù)9. 在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是（ ）。A. smtp B. pop3 C. smtp3 D. pop10. 以下哪一個(gè)不是搜索引擎中使用的運(yùn)算符？（ ）A. + B. - C. | D. /11. 對(duì)比實(shí)體商店，下面哪個(gè)是網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(shì)？（ ）A. 開(kāi)店成本低 B. 有商品實(shí)物可以比較 C. 消費(fèi)人群專一

5、D. 所受限制較多12. 下面哪個(gè)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)？（ ）A. 淘寶網(wǎng) B. 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) C. 環(huán)球資源網(wǎng) D. PAYPAL13. 下面屬于網(wǎng)頁(yè)制作工具的是（ ）。A. Dreamweaver B. PowerPoint C. ACDSee D. Excel14. 下面的網(wǎng)頁(yè)制作原則正確的是（ ）。A. 網(wǎng)頁(yè)下載時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng) B. 盡量使用絕對(duì)URL地址C. 大量加入多媒體文件 D. 網(wǎng)頁(yè)命名要復(fù)雜15. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合由4個(gè)基本策略構(gòu)成，不包含下列哪個(gè)策略？（ ）A. 投資策略 B. 產(chǎn)品策略 C. 價(jià)格策略 D. 渠道策略16. 物流是指（ ）。A. 物質(zhì)價(jià)值從需求者向供應(yīng)者的物理

6、移動(dòng)B. 物質(zhì)價(jià)值從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)C. 物質(zhì)實(shí)體從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)D. 物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)17. （ ）的具體要求是樹(shù)立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能。A. 恪守信用 B. 勇于創(chuàng)新 C. 愛(ài)崗敬業(yè) D. 辦事公道18. 以下哪一組中兩個(gè)軟件都屬于系統(tǒng)軟件?（ ）A. DOS和CAD B. Unix和MISC. Linux和Unix D. Linux和Office200019. 發(fā)送信息給55表示將信息廣播到以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)？（ ）A. 210.72 B. 210 C. 210.72.255 D. 5520.

7、郵件列表有（ ）兩種基本形式。A. 討論型和公告型 B. 會(huì)員型和非會(huì)員型C. 電子刊物型和新聞郵件型 D. 會(huì)員通信型和產(chǎn)品促銷型21. 下述哪個(gè)不是應(yīng)用論壇營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（ ）A. 實(shí)現(xiàn)與客戶面對(duì)面溝通 B. 費(fèi)用十分低廉C. 即時(shí)溝通 D. 提升企業(yè)知名度22. 電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯(cuò)誤的是（ ）。A. 改變了人們的工作環(huán)境和條件 B. 改變了市場(chǎng)準(zhǔn)入條件C. 改變了需求結(jié)構(gòu) D. 改變了人們的生活方式23. 我國(guó)電子商務(wù)立法應(yīng)采納的原則不包括（ ）。A. 與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)范接軌原則 B. 技術(shù)開(kāi)放原則C. 促進(jìn)交易原則 D. 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則24. （ ）是指單

8、位或個(gè)人通過(guò)電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令、實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。A. 電子支付 B. 第三方支付 C. 網(wǎng)銀支付 D. 移動(dòng)支付25. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對(duì)EDI權(quán)威的規(guī)范化的定義是“將商業(yè)或行政事務(wù)處理（Transaction）按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或（ ）數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法”。A. 報(bào)文 B. 報(bào)表 C. 文檔 D. 報(bào)告26. 電子支付的各種支付方式都是采用（ ）方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。A. 數(shù)字化 B. 智能化 C. 規(guī)范化 D. 物理化27. CPU（中央處理器）是由運(yùn)算器和（ ）器組成的。A. 控制 B. 數(shù)據(jù)

9、C. 信號(hào) D. 掌握28. 網(wǎng)絡(luò)詞匯“菜鳥(niǎo)”是表示（ ）。A. 新手 B. 素食性鳥(niǎo)類 C. 食用性鳥(niǎo)類 D. 溫柔29. 白平衡簡(jiǎn)單的理解就是( )在不同的光線條件下應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色。A. 黑色 B. 清水 C. 白色 D. 陽(yáng)光30. 下面哪個(gè)屬于計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑？（ ）A. CPU B. 鍵盤 C. 鼠標(biāo) D. 硬盤31. 以下哪一項(xiàng)是Internet的特點(diǎn)？（ ）A. 不論采用何種協(xié)議，任何兩臺(tái)主機(jī)之間都可以通信B. 信息容量大，但不便于檢索信息C. 信息可以在全球范圍內(nèi)傳播D. 永遠(yuǎn)提供最新的信息內(nèi)容32. 下面哪個(gè)不是一張合格的商品圖片的特征？（ ）A. 形 B. 色 C. 質(zhì)

10、 D. 味33. 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)包括（ ）。A. 傳播范圍窄 B. 成本高昂 C. 對(duì)象確切 D. 有時(shí)間限制34. （ ）是維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基本原則。A. 誠(chéng)實(shí)守信 B. 公平競(jìng)爭(zhēng) C. 勤勞節(jié)儉 D. 廉潔奉公35. 購(gòu)買LCD顯示器通常會(huì)考慮顯示器的響應(yīng)時(shí)間、對(duì)比度、亮度。響應(yīng)時(shí)間是以（ ）為單位，指的是液晶顯示器對(duì)輸入信號(hào)的反應(yīng)速度。A. ms B. /s C. m/s D. s36. HTML是（ ）的縮寫。A. HyperText Markup Language B. HappyTea Man LanguageC. HighTech Manmade Language D. Hig

11、hTea Milk Language37. 應(yīng)用旗幟廣告時(shí)，以下哪些說(shuō)法是正確的？（ ）A. 首選網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告B. 網(wǎng)站首頁(yè)的廣告效果一定比其他頁(yè)面好C. 在瀏覽量最大的站點(diǎn)投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益D. 廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好38. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，（ ）和數(shù)據(jù)資源。A. 客戶機(jī) B. 瀏覽器 C. 密碼 D. 軟件39. 密碼是通過(guò)（ ）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A. 數(shù)學(xué)函數(shù) B. 口耳相傳 C. 邏輯函數(shù) D. 紙面?zhèn)鬟f40. 在CNNIC的中文域名系統(tǒng)中，注冊(cè)“.中國(guó)”的用戶會(huì)自動(dòng)獲得“( )”的中文域名。A. .CN B. .CA C. .C

12、OM D. .NET41. 下列哪個(gè)不是郵件列表的特點(diǎn)？（ ）A. 信息發(fā)布有針對(duì)性 B. 簡(jiǎn)化信息發(fā)布 C. 加入方便 D. 內(nèi)容收費(fèi)42. （ ）屬于防火墻的主要類型。A. 雙層型 B. 任務(wù)型 C. 協(xié)議型 D. 代理服務(wù)型43. （ ）屬于計(jì)算機(jī)病毒按照病毒傳染方式的分類。A. 流行病毒 B. 瀏覽器病毒 C. 操作系統(tǒng)病毒 D. 引導(dǎo)區(qū)病毒44. 一般來(lái)說(shuō)病毒程序包括三個(gè)功能模塊：引導(dǎo)模塊、傳染模塊和（ ）。A. 計(jì)算模塊 B. 操作系統(tǒng)模塊 C. 分析模塊 D. 破壞模塊45. 一個(gè)可以從事電子商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境能夠被接受，它應(yīng)滿足的基本安全要求包括（ ）。A. 交易各方身份的認(rèn)證 B

13、. 信息能夠獲取C. 信息的快捷性 D. 交易的合法性46. （ ）是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，指的是儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。A. 勤儉節(jié)約 B. 熱愛(ài)工作 C. 遵紀(jì)守法 D. 文明禮貌47. 目前，電子商務(wù)涉及的法律問(wèn)題不包括（ ）。A. 網(wǎng)上電子支付問(wèn)題 B. 在線不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與網(wǎng)上無(wú)形財(cái)產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題C. 網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題 D. 免稅問(wèn)題48. （ ）在接受用戶查詢請(qǐng)求時(shí)，同時(shí)在其他多個(gè)引擎上進(jìn)行搜索，并將結(jié)果返回給用戶。A. 名詞索引搜索引擎 B. 目錄索引搜索引擎C. 元搜索引擎 D. 全文搜索引擎49. 在電子商務(wù)中，電子錢包是指一種（ ）。A. 用于保存現(xiàn)金的電子裝置

14、B. 電子貨幣C. 所有電子貨幣的總稱 D. 電子支付工具50. 現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)不包括（ ）。A. 物流與商流、信息流一體化趨勢(shì)B. 生產(chǎn)的現(xiàn)代化與綜合體系化趨勢(shì)C. 物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會(huì)化趨勢(shì)D. 現(xiàn)代化物流的信息化趨勢(shì)51. （ ）類地址是保留給以后使用的IP地址。A. B B. C C. D D. E52. Computer systems consist of two very different types of elements:Hardware, which includes all the physical things that can be touched

15、and （ ）,which tells the hardware how to do.A. Operating system B. I/O devices C. Courseware D. Software53. 在Windows環(huán)境下電子郵件有哪兩種使用方式？（ ）A. www方式和客戶端方式 B. www方式和http方式C. http方式和客戶端方式 D. 客戶端方式和服務(wù)器方式54. 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點(diǎn)包括（ ）。A. 節(jié)省了交易的成本 B. 推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展C. 促進(jìn)了銷售的開(kāi)展 D. 提升了服務(wù)的層次55. 物流的的基本功能包括（ ）。A. 生產(chǎn)、運(yùn)輸 B. 采購(gòu)、保管 C. 生產(chǎn)

16、、包裝 D. 運(yùn)輸、包裝56. 下面哪個(gè)是選擇拍攝商品圖片的數(shù)碼相機(jī)時(shí)要考慮的要素？（ ）A. 外觀設(shè)計(jì) B. 重量 C. 容量 D. 像素57. 以支付寶為例，第三方支付流程為（ ）。A. 選擇商品-付款到銀行-銀行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成B. 選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給賣家-交易完成C. 選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成D. 選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給銀行-交易完成58. 下列關(guān)于Windows 2003 Server的敘述不正確的是（ ）。A. Windows 2003 Server是微軟公司開(kāi)發(fā)的。B. Windows 2

17、003 Server具有友好的界面。C. Windows 2003 Server是開(kāi)放系統(tǒng)的先驅(qū)和代表。D. Windows 2003 Server操作比較簡(jiǎn)單。59. 下列關(guān)于域名注冊(cè)的說(shuō)法，哪些是不正確的？（ ）A. 一個(gè)企業(yè)對(duì)域名從注冊(cè)到使用的全過(guò)程擁有相應(yīng)的法律權(quán)利，是受到法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。B. 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法規(guī)定，注冊(cè)時(shí)發(fā)生相同域名申請(qǐng)時(shí)，由CNNIC仲裁決定域名歸屬。C. 在國(guó)內(nèi)已注冊(cè)的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓。D. 兩個(gè)企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名。60. 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的（ ）又稱為電子商務(wù)平臺(tái)。A. 傳輸層

18、B. 網(wǎng)絡(luò)層 C. 應(yīng)用層 D. 服務(wù)層61. 下列哪個(gè)是微軟公司的搜索引擎站點(diǎn)？（ ）A. B. C. D. 62. 下面哪種屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)？（ ）A. 生化性 B. 危險(xiǎn)性 C. 多發(fā)性 D. 潛伏性63. 下面哪個(gè)不屬于密碼安全的要素？（ ）A. 保證至少4個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度。B. 盡量使用英文字母及數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)、特殊符號(hào)等多種字符的組合。C. 定期更改密碼。D. 避免使用重復(fù)的密碼。64. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有促進(jìn)人們的行為規(guī)范化、（ ）的作用。A. 鼓勵(lì)人們自由選擇職業(yè) B. 遏制牟利最大化C. 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 D. 最大限度地克服人們受利益驅(qū)動(dòng)65. 中國(guó)移動(dòng)獲得（

19、 ）3G牌照。A. TD-SCDMA B. CDMA2000 C. WCDMA D. SCDMA200066. 以下哪個(gè)統(tǒng)一資源定位符的格式是完全正確的？（ ）A. 域名:/協(xié)議名/目錄名/文件名 B. 協(xié)議名:/域名目錄名文件名C. 協(xié)議名:/域名/目錄名/文件名 D. 域名:/協(xié)議名目錄名文件名67. 下列關(guān)于WWW的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。A. WWW是一個(gè)分類式的超媒體系統(tǒng)。B. WWW是World Wide Web的縮寫。C. 通過(guò)瀏覽器上網(wǎng)看網(wǎng)頁(yè)就是一種WWW服務(wù)。D. WWW是一個(gè)基于超文本方式的信息查詢工具。68. 在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來(lái)源是指應(yīng)記錄信息的（ ）。

20、A. 確切網(wǎng)址 B. 文件名稱 C. 發(fā)布機(jī)構(gòu) D. 信息主題69. 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、( )的總和。A. 行為準(zhǔn)則 B. 操作程序 C. 勞動(dòng)技能 D. 思維習(xí)慣70. EDI的主要特點(diǎn)不包括（ ）。A. 統(tǒng)一采用世界公認(rèn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。B. 盡量減少人工操作的介入，盡量交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)處理。C. 做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免了人工的重復(fù)輸入。D. 它成功地應(yīng)用于同類組織之間的電子貿(mào)易。三、多選題（以下各題選項(xiàng)中有兩個(gè)或以上正確答案，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的字母填入括號(hào)中，共10題，每題2分，滿

21、分20分）1. 下面有關(guān)博客營(yíng)銷的說(shuō)法正確的是（ ）。A. 博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。B. 博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人人際資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。C. 與論壇營(yíng)銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。D. 與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性。2. 從網(wǎng)絡(luò)安全威脅的承受對(duì)象看，網(wǎng)絡(luò)安全威脅的來(lái)源包括（ ）。A. 對(duì)客戶機(jī)的安全威脅 B. 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全威脅C. 對(duì)WWW服務(wù)器的安全威脅 D. 對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的安全威脅3. 以下哪些說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（ ）A. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。B. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息。C

22、. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息。D. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的文字信息。4. 網(wǎng)上客戶服務(wù)的常用手段包括（ ）。A. FAQ B. 電子郵件 C. 在線表單 D. 即時(shí)信息5. 從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動(dòng)支付的主要參與者包括消費(fèi)者、（ ）和銀行。A. 移動(dòng)支付服務(wù)商 B. 平臺(tái)提供商 C. 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 D. 商戶6. 電子郵件營(yíng)銷的基本因素包括（ ）。A. 基于用戶許可 B. 通過(guò)電子郵件傳遞信息C. 信息對(duì)用戶是有價(jià)值的 D. 不附帶任何商業(yè)廣告7. 企業(yè)網(wǎng)上商店的開(kāi)設(shè)方式主要有（ ）。A. 在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店 B. 自建網(wǎng)上商店C. 找經(jīng)銷商 D. 在論壇上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店8. 第三方支付是指基于互聯(lián)網(wǎng)，提供線上（互聯(lián)網(wǎng)）