完善管理體系、加強基礎保障,合力做好學生資助工作——信陽師范學院

1、完善管理體系、加強基礎保隙，合力做好學生資助工作一、資助工作隊伍的現(xiàn)狀：1 .資助工作人員配備不足，工作任務繁重。根據(jù)教育部關于進一步加強高等學校學生資助工作機構建設的通知要求，從2006年起，各高校必須專門成立學生資助管理中心，并按照學校學生規(guī)模1:2500的比例，配備相應的專職工作人員。但是，據(jù)掌握，大部分學校限于編制問題，學生資助管理中心一般都是1-2名工作人員，院系的資助工作基本都是由輔導員兼任。現(xiàn)在的學生資助工作內(nèi)容涵蓋國家助學貸款、各類獎助學金評定、勤工助學管理、特殊困難補助發(fā)放、綠色通道、家庭經(jīng)濟困難學生認定、征兵補償?shù)纫幌盗泄ぷ鳎ぷ魅蝿盏姆敝爻潭瓤梢娨话?。而且，從今年起，我?/p>

2、生源地助學貸款工作全面放開，給資助工作提由了新的挑戰(zhàn)。2 .資助工作人員流動性大，業(yè)務水平有待加強。學生資助工作政策性強，工作人員不僅要熟悉有關的資助政策和要求，還要掌握獎助學金評選、助學貸款的受理、勤工助學的政策等操作流程。因此，工作人員要不斷加強業(yè)務知識學習，而且要熟練操作助貸系統(tǒng)、資助系統(tǒng)和辦公軟件等。然而，高校行政管理崗位流動性較大，工作人員特別是院系一線工作人員，往往剛熟悉資助的有關政策和操作流程，就調(diào)整到其他崗位。另外，就業(yè)務掌握熟練程度上來說，學生資助管理中心工作人員對于政策的把握和技術的掌握較為熟練，院系層面由于資助工作往往由輔導員兼任或臨時委派，再加上平時事務性工作太多，沒有

3、更多的時間和精力認真鉆研業(yè)務，而他們卻是各項資助工作實際操作人員，這會影響學生資助工作的深入開展。3 .資助工作人員工作熱情持續(xù)性差，職業(yè)倦怠感強烈。盡管學生資助工作內(nèi)容涵蓋面很廣，但是每年的資助工作內(nèi)容、工作步驟基本相同，資助工作人員往往在同樣的時間從事同樣的工作內(nèi)容，周而復始，其工作熱情會慢慢消耗，職業(yè)倦怠感就會越來越強烈。同時，受傳統(tǒng)觀念影響，學校通常把學生資助工作視為一般事務性工作，對資助工作隊伍建設缺乏應有的關注和重視。校級學生資助管理機構一般都桂靠學生處，很少有高校設立處級（副處級）學生資助管理機構。學生資助管理工作人員由路狹窄。激勵機制的缺失和個人未來發(fā)展的不確定性導致學生資助工

4、作人員工作熱情不高，思想不穩(wěn)定。4 .資助工作人員工作壓力大，創(chuàng)新意識缺乏。學生資助管理工作剛性要求多，操作程序復雜，任務完成時間節(jié)點明確，在短時間內(nèi)要審核大量材料，并要保證材料的完整性和準確性，特別是每項資助工作都牽扯到學生的切身經(jīng)濟利益，影響面廣。資助工作人員倍感壓力巨大，精神高度緊張。同時，由于資助工作任務重、內(nèi)容雜，重復性、機械性的工作耗費了大量的時間，隊伍普遍創(chuàng)新意識欠缺，在工作方式和方法上創(chuàng)新思想不夠，工作缺乏積極性、主動性。二、我校在資助工作隊伍建設上的做法鑒于資助工作隊伍建設者幾個方面的問題，我校在按照上級要求建立機制的基礎上，做了幾點嘗試?，F(xiàn)將我校學生資助工作隊伍建設上的做法

5、介紹如下：1 .完善三級管理體系，構建資助工作保障。建立并完善學生資助工作三級管理體系(學校經(jīng)濟困難學生資助和國家助學貸款工作領導小組、學生資助管理中心、各學院國家助學貸款和學生資助工作領導小組),加強對困難學生資助工作的領導、把關和督查，促進資助工作健康、有序開展。2 .實行資助工作獎勵機制，加大獎勵力度，充分調(diào)動工作積極性。(1)學校將學生資助工作納入學生工作考核指標體系，通過目標管理和績效考核，督促各學院更加重視學生資助工作，更加主動地開展工作。在學生工作考核指標體系及評分標準中，學生資助工作共3項二級指標，分值15分。雖然15分不算多，但是其中有9分是由資助中心結合各學院平時工作開展情

6、況、違約率、還款情況等數(shù)據(jù)指標直接打分。也就相當于全省資助工作考核指標體系中的A類指標。(2)實行獎勵機制，提高各學院開展工作的積極性。學校制定了助學貸款風險補償獎勵資金管理使用辦法，目前是獎勵資金的30%用于建立學校內(nèi)部激勵約束機制，下一步打算提高獎勵資金的比例。資助中心根據(jù)日常資助工作開展情況、貸款比例、違約率和貸后管理效果等四個方面，對19個二級學院的資助工作進行考評和獎勵。兩年來，累計獎勵66.9萬元。(3)做好基礎保障，確保一線資助工作的順利開展。學校分批為各學院資助工作配備了專用打印、復印、掃描傳真一體機，臺式電腦、筆記本電腦、數(shù)碼相機和數(shù)碼攝像機，為學院積極、順利開展學生資助工作

7、提供保障。3、豉勵理論研究，提升資助工作隊伍工作水平。學校豉勵學生工作人員，特別是資助工作一線人員，積極從事學生資助相關的理論研究，提高理論水平和業(yè)務能力。并在新修訂的助學貸款風險補償獎勵資金管理使用辦法中，對于在學生資助工作方面有學術研究成果的(論文、項目等)，給予一定獎勵。通過開展理論研究，用理論指導實際工作，不斷提高資助工作水平。2013-2014年，學校資助工作共獲批省級以上科研項目4項。其中，國家社科基金項目1項；發(fā)表學術論文4篇。其中，2篇文章分別在中文核心期刊上發(fā)表。4、建立資助工作學生管理團隊，充分發(fā)揮學生的主動性。學生資助管理中心招聘勤工助學學生，協(xié)助老師處理日常助學貸款、獎助學金材料收繳、審核，貸款和資助系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核，學生咨詢解答等業(yè)務。各學院學生會設立學貸部，專門成立學生組織協(xié)助老師完成日常學生資助宣傳、材料收繳、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄