大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

1、大學(xué)生常見(jiàn)心大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題理問(wèn)題一、心理健康的有關(guān)知識(shí)一、心理健康的有關(guān)知識(shí)（一）關(guān)于健康的描述定義（二）什么是心理健康？（三）大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)二、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題二、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題（一）什么是心理問(wèn)題？（二）心理問(wèn)題的鑒別方法 (三) 大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題（一）什么是心理問(wèn)題？（一）什么是心理問(wèn)題？l心理問(wèn)題是指所有各種心理及行為異常的情形。心理問(wèn)題是指所有各種心理及行為異常的情形。l心理的心理的“正常正?！焙秃汀爱惓．惓！敝g沒(méi)有明確的嚴(yán)格的之間沒(méi)有明確的嚴(yán)格的界限。界限。l人的心理及行為是一個(gè)由人的心理及行為是一個(gè)由“正常正?！敝饾u向逐漸向“異常異?！?、由量變到質(zhì)變，相

2、互依存、轉(zhuǎn)化的連續(xù)譜。由量變到質(zhì)變，相互依存、轉(zhuǎn)化的連續(xù)譜。l心理問(wèn)題普遍存在，只是每個(gè)人程度不同。心理問(wèn)題普遍存在，只是每個(gè)人程度不同。 心理正常心理不正常心理健康 心理不健康 （心理問(wèn)題、嚴(yán)重 心理問(wèn)題、含部分 可疑神經(jīng)癥）含變態(tài)人格，確診的神經(jīng)癥，其他各類神經(jīng)障礙心理正常、異常的圖示 l 第三狀態(tài)第三狀態(tài) 亞健康狀態(tài)黑色黑色灰色（第三狀態(tài)）灰色（第三狀態(tài)）第三狀態(tài)的具體表現(xiàn)：無(wú)聊無(wú)為、膽怯退縮、第三狀態(tài)的具體表現(xiàn)：無(wú)聊無(wú)為、膽怯退縮、自卑逃避、封閉壓抑、麻木遲鈍、幼稚依賴自卑逃避、封閉壓抑、麻木遲鈍、幼稚依賴、優(yōu)柔寡斷、虛榮矯飾、偏激固執(zhí)、任性刁蠻、優(yōu)柔寡斷、虛榮矯飾、偏激固執(zhí)、任性刁蠻

3、、委屈感與牢騷、悔恨、犯罪感與自責(zé)、仇恨委屈感與牢騷、悔恨、犯罪感與自責(zé)、仇恨與敵意、自我失敗主義。與敵意、自我失敗主義。白色白色 （二）心理問(wèn)題的鑒別方法l個(gè)人經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；個(gè)人經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；體驗(yàn)體驗(yàn)l社會(huì)文化標(biāo)準(zhǔn)；社會(huì)文化標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)展發(fā)展l癥狀檢查（心理測(cè)驗(yàn)）標(biāo)準(zhǔn)；癥狀檢查（心理測(cè)驗(yàn)）標(biāo)準(zhǔn)；操作操作l數(shù)理統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)理統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。群體群體怎樣來(lái)判斷大學(xué)生心理健康？怎樣來(lái)判斷大學(xué)生心理健康？ （3 3 ）l學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)方面l人際關(guān)系人際關(guān)系l自我自我1 1、學(xué)習(xí)方面的心理健康（敬業(yè)）學(xué)習(xí)方面的心理健康（敬業(yè)） （1 1）體現(xiàn)為學(xué)習(xí)的主體；）體現(xiàn)為學(xué)習(xí)的主體；（2 2）從學(xué)習(xí)中獲得滿足感；）從學(xué)習(xí)中獲得滿

4、足感；（3 3）從學(xué)習(xí)中增進(jìn)體腦發(fā)展；）從學(xué)習(xí)中增進(jìn)體腦發(fā)展；（4 4）在學(xué)習(xí)中保持與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的接觸；）在學(xué)習(xí)中保持與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的接觸；（5 5）在學(xué)習(xí)中排除不必要的憂懼；）在學(xué)習(xí)中排除不必要的憂懼；（6 6） 形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 2 2、人際關(guān)系方面的心理健康（樂(lè)群）人際關(guān)系方面的心理健康（樂(lè)群） （1 1）能了解彼此的權(quán)利和義務(wù)；）能了解彼此的權(quán)利和義務(wù)；（2 2）能客觀了解他人；）能客觀了解他人；（3 3）關(guān)心他人的要求；）關(guān)心他人的要求；（4 4）誠(chéng)心的贊美和善意的批評(píng)；）誠(chéng)心的贊美和善意的批評(píng)；（5 5）積極地溝通；）積極地溝通；（6 6）保持自身人格的完整性。）

5、保持自身人格的完整性。 3 3、自我方面的心理健康（自我修養(yǎng)自我方面的心理健康（自我修養(yǎng)） （1 1）善于正確地評(píng)價(jià)自我；）善于正確地評(píng)價(jià)自我；（2 2）通過(guò)別人來(lái)認(rèn)識(shí)自己；）通過(guò)別人來(lái)認(rèn)識(shí)自己；（3 3）及時(shí)而正確地歸因能夠達(dá)到自）及時(shí)而正確地歸因能夠達(dá)到自 我認(rèn)識(shí)的目的；我認(rèn)識(shí)的目的；（4 4）擴(kuò)展自己的生活經(jīng)驗(yàn)；）擴(kuò)展自己的生活經(jīng)驗(yàn)；（5 5）根據(jù)自身實(shí)際情況確立抱負(fù)水平；）根據(jù)自身實(shí)際情況確立抱負(fù)水平；（6 6）具有自制力。）具有自制力。 ( (三三) ) 大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題 1 1、心理困擾、心理困擾 2 2、心理障礙、心理障礙 3 3、精神疾病、精神疾病1 1

6、、心理困擾、心理困擾適應(yīng)問(wèn)題適應(yīng)問(wèn)題（生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)等）（生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)等）l學(xué)習(xí)問(wèn)題學(xué)習(xí)問(wèn)題（ 考試焦慮、不喜歡專業(yè)、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足考試焦慮、不喜歡專業(yè)、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等）等）l人際交往問(wèn)題人際交往問(wèn)題（人際沖突、社交技能缺乏、人際關(guān)系（人際沖突、社交技能缺乏、人際關(guān)系敏感、異性交往恐怖癥等）敏感、異性交往恐怖癥等）l就業(yè)問(wèn)題就業(yè)問(wèn)題（擇業(yè)取向、職業(yè)迷惘、就業(yè)恐懼等）（擇業(yè)取向、職業(yè)迷惘、就業(yè)恐懼等）l性心理與戀愛(ài)心理問(wèn)題性心理與戀愛(ài)心理問(wèn)題 （戀愛(ài)中的過(guò)度情緒反映、失戀愛(ài)中的過(guò)度情緒反映、失戀、單相思、網(wǎng)戀、性心理發(fā)育異常、由自慰行為戀、單相思、網(wǎng)戀、性心理發(fā)育異常

7、、由自慰行為帶來(lái)的心理困擾等帶來(lái)的心理困擾等） 2 2、心理障礙、心理障礙人格障礙：人格障礙：悖德型人格、強(qiáng)迫型人格、分裂型人格、偏執(zhí)型人悖德型人格、強(qiáng)迫型人格、分裂型人格、偏執(zhí)型人 格、不成熟型人格、癔病型人格、格、不成熟型人格、癔病型人格、依賴型人格等。依賴型人格等。神經(jīng)癥：神經(jīng)癥：神經(jīng)衰弱、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、焦慮癥等。神經(jīng)衰弱、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、焦慮癥等。性心理障礙：性心理障礙：l性指向障礙：戀物癖性指向障礙：戀物癖l性偏好障礙：裸露癖、窺視癖、異裝癖、施虐癖性偏好障礙：裸露癖、窺視癖、異裝癖、施虐癖l性身份障礙：易性癖性身份障礙：易性癖問(wèn)題的性質(zhì)問(wèn)題的性質(zhì)l屬于精神障礙的范

8、疇，但程度較輕，保持與現(xiàn)實(shí)的接觸和聯(lián)系；屬于精神障礙的范疇，但程度較輕，保持與現(xiàn)實(shí)的接觸和聯(lián)系； l估計(jì)在大學(xué)生中的患病率達(dá)估計(jì)在大學(xué)生中的患病率達(dá)10%10%左右；左右；l需要專業(yè)干預(yù)，但大多能夠完成學(xué)業(yè)需要專業(yè)干預(yù)，但大多能夠完成學(xué)業(yè)。3 3、精神疾病、精神疾病l精神分裂癥、情感性精神病、偏執(zhí)性精神精神分裂癥、情感性精神病、偏執(zhí)性精神病、反應(yīng)性精神病病、反應(yīng)性精神病問(wèn)題的性質(zhì)問(wèn)題的性質(zhì)l缺乏自知力，脫離現(xiàn)實(shí)；缺乏自知力，脫離現(xiàn)實(shí)；l需要休學(xué)接受專業(yè)治療，部分需要休學(xué)接受專業(yè)治療，部分不能完成學(xué)業(yè)，必須退學(xué)。不能完成學(xué)業(yè)，必須退學(xué)。 大學(xué)生心理行為問(wèn)題的集中表現(xiàn)大學(xué)生心理行為問(wèn)題的集中表現(xiàn)

9、（3 3 ）1 1、心理健康問(wèn)題表現(xiàn)在、心理健康問(wèn)題表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上 （1 1）學(xué)習(xí)壓力問(wèn)題；）學(xué)習(xí)壓力問(wèn)題；（2 2）厭學(xué)問(wèn)題；）厭學(xué)問(wèn)題；（3 3）學(xué)習(xí)困難問(wèn)題；）學(xué)習(xí)困難問(wèn)題；（4 4）學(xué)習(xí)障礙問(wèn)題。）學(xué)習(xí)障礙問(wèn)題。小結(jié)小結(jié) 2 2、心理健康問(wèn)題表現(xiàn)在、心理健康問(wèn)題表現(xiàn)在人際關(guān)系上 （1 1）師生關(guān)系的問(wèn)題；）師生關(guān)系的問(wèn)題；（2 2）親子關(guān)系的問(wèn)題；）親子關(guān)系的問(wèn)題；（3 3）同伴或同學(xué)關(guān)系的問(wèn)題；）同伴或同學(xué)關(guān)系的問(wèn)題；（4 4）對(duì)異性的看法問(wèn)題；）對(duì)異性的看法問(wèn)題；（5 5）人際交往障礙問(wèn)題。）人際交往障礙問(wèn)題。 3 3、心理健康問(wèn)題表現(xiàn)在、心理健康問(wèn)題表現(xiàn)在“自我”上上 （1 1）自

10、我評(píng)價(jià)問(wèn)題；）自我評(píng)價(jià)問(wèn)題；（2 2）自我體驗(yàn)問(wèn)題；）自我體驗(yàn)問(wèn)題；（3 3）自制力問(wèn)題。）自制力問(wèn)題。自我？！自我？！大學(xué)生大學(xué)生自我意識(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題（意識(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題（4 4）過(guò)度自卑過(guò)度自卑過(guò)度自我認(rèn)同過(guò)度自我認(rèn)同自我中心自我中心苛求完美苛求完美過(guò)度自卑過(guò)度自卑l(fā)表現(xiàn)表現(xiàn)l自卑感是對(duì)自己不滿、否定自卑感是對(duì)自己不滿、否定的情感的情感l(wèi)往往是自尊心屢屢受挫的結(jié)往往是自尊心屢屢受挫的結(jié)果。果。l自我認(rèn)識(shí)不客觀，往往只看自我認(rèn)識(shí)不客觀，往往只看到自我缺點(diǎn)而忽略了自我的到自我缺點(diǎn)而忽略了自我的長(zhǎng)處，不喜歡自己、不能容長(zhǎng)處，不喜歡自己、不能容忍自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，否定、忍自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，否定、抱怨、指

11、責(zé)自己。抱怨、指責(zé)自己。過(guò)度自我認(rèn)同過(guò)度自我認(rèn)同l表現(xiàn)表現(xiàn)l1. 1. 自我認(rèn)同是指自己認(rèn)可自己、肯定自己的自我認(rèn)同是指自己認(rèn)可自己、肯定自己的價(jià)值，對(duì)自己的才能和局限、長(zhǎng)處和短處都價(jià)值，對(duì)自己的才能和局限、長(zhǎng)處和短處都能客觀評(píng)價(jià)、坦然接受，不會(huì)過(guò)多地抱怨和能客觀評(píng)價(jià)、坦然接受，不會(huì)過(guò)多地抱怨和譴責(zé)自己。對(duì)自我的認(rèn)同是心理健康的表現(xiàn)。譴責(zé)自己。對(duì)自我的認(rèn)同是心理健康的表現(xiàn)。2.2.過(guò)度自我認(rèn)同過(guò)度自我認(rèn)同是有點(diǎn)自我擴(kuò)張的人，他們高估是有點(diǎn)自我擴(kuò)張的人，他們高估自我，對(duì)自己的肯定評(píng)價(jià)往往有過(guò)之而無(wú)不及。自我，對(duì)自己的肯定評(píng)價(jià)往往有過(guò)之而無(wú)不及。他們拿放大鏡看自己的長(zhǎng)處，甚至把缺點(diǎn)也視他們拿放大鏡

12、看自己的長(zhǎng)處，甚至把缺點(diǎn)也視為長(zhǎng)處，拿顯微鏡看他人的短處，把別人細(xì)微為長(zhǎng)處，拿顯微鏡看他人的短處，把別人細(xì)微的短處找出來(lái)。的短處找出來(lái)。 他們的人際交往模式是他們的人際交往模式是“我好，你不好我好，你不好”、“我行，你不行我行，你不行”。3.3.過(guò)度自我認(rèn)同的人容易產(chǎn)生盲目樂(lè)觀情緒，自過(guò)度自我認(rèn)同的人容易產(chǎn)生盲目樂(lè)觀情緒，自以為是，不易處理好人際關(guān)系；而且過(guò)高評(píng)價(jià)以為是，不易處理好人際關(guān)系；而且過(guò)高評(píng)價(jià)滋生驕傲，對(duì)自己易提出過(guò)高要求，承擔(dān)無(wú)法滋生驕傲，對(duì)自己易提出過(guò)高要求，承擔(dān)無(wú)法完成的任務(wù)、義務(wù)而導(dǎo)致失敗。完成的任務(wù)、義務(wù)而導(dǎo)致失敗。自我中心自我中心大學(xué)階段是自我意識(shí)發(fā)展最強(qiáng)烈大學(xué)階段是自我

13、意識(shí)發(fā)展最強(qiáng)烈的階段。大學(xué)生們強(qiáng)烈關(guān)注自我，的階段。大學(xué)生們強(qiáng)烈關(guān)注自我，往往愿從自我的角度、標(biāo)準(zhǔn)去認(rèn)往往愿從自我的角度、標(biāo)準(zhǔn)去認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和行動(dòng)，容易出現(xiàn)自我識(shí)、評(píng)價(jià)和行動(dòng)，容易出現(xiàn)自我中心傾向。當(dāng)這種傾向與某些不中心傾向。當(dāng)這種傾向與某些不健康的思想意識(shí)（如個(gè)人主義、健康的思想意識(shí)（如個(gè)人主義、自私自利思想）和心理特征（過(guò)自私自利思想）和心理特征（過(guò)度的自我接受和自尊心）結(jié)合時(shí)，度的自我接受和自尊心）結(jié)合時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出過(guò)分的、扭曲的自我就會(huì)表現(xiàn)出過(guò)分的、扭曲的自我中心。中心。l表現(xiàn)表現(xiàn) 自我中心的人凡事從自我出發(fā)，自我中心的人凡事從自我出發(fā)，不能設(shè)身處地進(jìn)行客觀思考。不能設(shè)身處地進(jìn)行客觀思考

14、。只關(guān)心自己，一是當(dāng)前先替自只關(guān)心自己，一是當(dāng)前先替自己打算，不顧忌他人的感受和己打算，不顧忌他人的感受和需要。他們往往以同學(xué)的導(dǎo)師需要。他們往往以同學(xué)的導(dǎo)師或領(lǐng)袖身份出現(xiàn)，頤指氣使，或領(lǐng)袖身份出現(xiàn)，頤指氣使，盛氣凌人，處事總認(rèn)為自己對(duì)、盛氣凌人，處事總認(rèn)為自己對(duì)、別人錯(cuò)，好把自己意志強(qiáng)加于別人錯(cuò)，好把自己意志強(qiáng)加于人。因而他們不易贏得他人好人。因而他們不易贏得他人好感和信任，人際關(guān)系多不和諧，感和信任，人際關(guān)系多不和諧，行為做事難得他人幫助，易遭行為做事難得他人幫助，易遭挫折。挫折。l表現(xiàn)表現(xiàn)1. 1.追求完美的大學(xué)生對(duì)自己持過(guò)高的要求，追求完美的大學(xué)生對(duì)自己持過(guò)高的要求， 期望自己完美無(wú)缺

15、，卻不顧自己的實(shí)際期望自己完美無(wú)缺，卻不顧自己的實(shí)際 狀況。狀況。 苛求完美苛求完美2.2.他們不能容忍自己他們不能容忍自己“不完美不完美”的表現(xiàn)，對(duì)自己的表現(xiàn)，對(duì)自己“不完美不完美”的地方過(guò)分看重，甚至把人人都會(huì)出現(xiàn)的，人人都會(huì)的地方過(guò)分看重，甚至把人人都會(huì)出現(xiàn)的，人人都會(huì)遇到的問(wèn)題都看成是自己遇到的問(wèn)題都看成是自己“不完美不完美”的表現(xiàn)，總對(duì)自的表現(xiàn)，總對(duì)自己不滿意，從而嚴(yán)重地影響了自己的情緒和自信心。己不滿意，從而嚴(yán)重地影響了自己的情緒和自信心。3.3.他們對(duì)自我十分苛刻，只接受自己理想中的他們對(duì)自我十分苛刻，只接受自己理想中的“完美完美”的自我，不肯接納現(xiàn)實(shí)中平凡的、或有缺點(diǎn)的自我，的

16、自我，不肯接納現(xiàn)實(shí)中平凡的、或有缺點(diǎn)的自我，其后果往往適得其反，使其對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)更加其后果往往適得其反，使其對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)更加困難。困難。“我是一個(gè)怎樣的人我是一個(gè)怎樣的人” ” 建立健康正確自我形象的主要經(jīng)歷建立健康正確自我形象的主要經(jīng)歷家庭接納欣賞被關(guān)心被了解被注意 學(xué)校社會(huì)稱贊鼓勵(lì)被愛(ài)護(hù)被肯定被重視自我形象的四個(gè)方面自我形象的四個(gè)方面l身體的自我形象：身體、容貌、著裝身體的自我形象：身體、容貌、著裝l情緒的自我形象：情緒表達(dá)，情緒穩(wěn)定情緒的自我形象：情緒表達(dá)，情緒穩(wěn)定l社群的自我形象：親密度、舒適區(qū)、在重要他人眼中的形象、社群的自我形象：親密度、舒適區(qū)、在重要他人眼中的形象、在

17、同學(xué)眼中的形象在同學(xué)眼中的形象l能力的自我形象：學(xué)業(yè)、見(jiàn)識(shí)、眼界、專業(yè)技能與非專業(yè)技能力的自我形象：學(xué)業(yè)、見(jiàn)識(shí)、眼界、專業(yè)技能與非專業(yè)技能、創(chuàng)造性、運(yùn)籌管理能力等能、創(chuàng)造性、運(yùn)籌管理能力等現(xiàn)代人有很多文化經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)知識(shí)，可說(shuō)無(wú)所不知，現(xiàn)代人有很多文化經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)知識(shí)，可說(shuō)無(wú)所不知，但卻少自知。而自知乃是一個(gè)人自我意識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。但卻少自知。而自知乃是一個(gè)人自我意識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家約翰美國(guó)心理學(xué)家約翰（JoneJone）和哈里和哈里（HaryHary）提出了關(guān)于提出了關(guān)于人自我認(rèn)知的窗口理論，被稱為喬韓窗口理論。人自我認(rèn)知的窗口理論，被稱為喬韓窗口理論。他們認(rèn)為人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷探索

18、的過(guò)程。因他們認(rèn)為人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷探索的過(guò)程。因?yàn)槊總€(gè)人的自我都有四部分：公開(kāi)的自我、盲目的自為每個(gè)人的自我都有四部分：公開(kāi)的自我、盲目的自我、秘密的自我和未知的自我。通過(guò)與他人分享秘密我、秘密的自我和未知的自我。通過(guò)與他人分享秘密的自我，通過(guò)他人的反饋減少盲目的自我，人對(duì)自己的自我，通過(guò)他人的反饋減少盲目的自我，人對(duì)自己的了解就會(huì)更多更客觀。的了解就會(huì)更多更客觀。 l韓喬窗口理論 Joseph Luft & Harry Ingham 喬哈里窗口(Johari Window) Joseph Luft & Harry Ingham 他人知道他人不知道自己知道自己不知道如：

19、面試的人 Joseph Luft & Harry Ingham 他人知道他人不知道自己知道自己不知道如：烏龜 Joseph Luft & Harry Ingham 他人知道他人不知道自己知道自己不知道如：瓷器店里的公牛團(tuán)體成員行為面面觀團(tuán)體成員行為面面觀別人知道的別人知道的自己知道自己知道的的自己不知道的自己不知道的別人不知的別人不知的（A)公開(kāi)區(qū)公開(kāi)區(qū)（B)盲目區(qū)盲目區(qū)（C)隱秘區(qū)隱秘區(qū)（D)未知區(qū)未知區(qū)防衛(wèi)的、孤立的自我防衛(wèi)的、孤立的自我 開(kāi)放的、協(xié)調(diào)的自我開(kāi)放的、協(xié)調(diào)的自我從別人那里得到反饋給予別人反饋 Joseph Luft & Harry Ingham 他人知

20、道他人不知道自己知道自己不知道真正成為開(kāi)放、覺(jué)悟的人真正成為開(kāi)放、覺(jué)悟的人保持心理健康的藝術(shù)保持心理健康的藝術(shù)l尋求心理幫助尋求心理幫助l學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，接納自我學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，接納自我l學(xué)會(huì)更好的溝通學(xué)會(huì)更好的溝通l學(xué)會(huì)面對(duì)學(xué)會(huì)面對(duì) 心理學(xué)家柏恩心理學(xué)家柏恩人玩的游戲人玩的游戲（Games People Play)Games People Play)l1、“喧囂喧囂”的說(shuō)話模式的說(shuō)話模式（Up roarUp roar）l2 2 、 “ 踢 我踢 我 ” 的 說(shuō) 話 模 式的 說(shuō) 話 模 式 （ K i c k m e ）l3、“是的，不過(guò)是的，不過(guò)”的說(shuō)話模式的說(shuō)話模式（Yes ，but）l4、“逮到把柄逮到把柄”的說(shuō)話模式的說(shuō)話模式（Now Ive got you）l5、“要不是因?yàn)槟阋皇且驗(yàn)槟恪钡恼f(shuō)話模式的說(shuō)話模式（If it werent you）l6、“看我多努力看我多努力”的說(shuō)話模式的說(shuō)話模式（Look how hard Ive tried）人際溝通六到人際溝通六到 l“兩種貧窮兩種貧窮”：l一種是不思進(jìn)取的懶惰，一種是直一種是不思進(jìn)取的懶惰，一種是直面生活的勤勉；面生活的勤勉；l一種是人格的泯滅，一種是不屈的一種是人格的泯滅，一種是不屈的抗?fàn)??？範(fàn)?。l富人并不是擁有最多，而是需要最少。富人并不是擁有最多，而是需要最少。l窮人是擁有的財(cái)富更少，而不是快樂(lè)更少。窮人