【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件

1、【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 1.1.“終身受益的權(quán)利終身受益的權(quán)利”是近年中考的重點和熱點。是近年中考的重點和熱點。20102010、20112011年各地中考結(jié)合免費義務(wù)教育、中小學(xué)生輟學(xué)年各地中考結(jié)合免費義務(wù)教育、中小學(xué)生輟學(xué)打工、打工、“希望工程希望工程”的發(fā)展、的發(fā)展、“世界讀書日世界讀書日”活動等社會活動等社會熱點，以選擇、漫畫、情景、簡答及活動探究等形式考查熱點，以選擇、漫畫、

2、情景、簡答及活動探究等形式考查了學(xué)生對教育目的和作用、受教育權(quán)內(nèi)容、義務(wù)教育含義了學(xué)生對教育目的和作用、受教育權(quán)內(nèi)容、義務(wù)教育含義與特征、維權(quán)的法律與方式、履行義務(wù)教育的義務(wù)等核心與特征、維權(quán)的法律與方式、履行義務(wù)教育的義務(wù)等核心知識的識記、理解、判斷、分析歸納、運用和活動探究能知識的識記、理解、判斷、分析歸納、運用和活動探究能【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件力。力。20122012年備考，考生一方面要理解把握上述核心知識，同年備考，考生一方面要理解把握上述核心知識，同時還要繼續(xù)關(guān)注相關(guān)新聞漫畫、輟學(xué)現(xiàn)象、體罰或變相體罰時還要繼續(xù)關(guān)注相關(guān)新聞漫畫、

3、輟學(xué)現(xiàn)象、體罰或變相體罰學(xué)生的行為、各地的讀書活動、助學(xué)行為及求學(xué)典例等熱點學(xué)生的行為、各地的讀書活動、助學(xué)行為及求學(xué)典例等熱點問題，思考考查本考點可能有的題型和思路。問題，思考考查本考點可能有的題型和思路?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 2.2.“擁有財產(chǎn)的權(quán)利擁有財產(chǎn)的權(quán)利”是近年中考的又一重點。各地是近年中考的又一重點。各地中考結(jié)合愛心捐款救災(zāi)、世博會知識產(chǎn)權(quán)保護、中學(xué)生獲中考結(jié)合愛心捐款救災(zāi)、世博會知識產(chǎn)權(quán)保護、中學(xué)生獲得國家專利、得國家專利、“山寨山寨”產(chǎn)品等社會熱點及財產(chǎn)繼承和知識產(chǎn)品等社會熱點及財產(chǎn)繼承和知識產(chǎn)權(quán)的典型案例，以選擇題

4、、判斷題、簡答題等題型考查產(chǎn)權(quán)的典型案例，以選擇題、判斷題、簡答題等題型考查了學(xué)生的識記、理解、判斷和分析歸納的能力。財產(chǎn)與合了學(xué)生的識記、理解、判斷和分析歸納的能力。財產(chǎn)與合法財產(chǎn)、財產(chǎn)所有法財產(chǎn)、財產(chǎn)所有權(quán)、法律保護財產(chǎn)的方式與維權(quán)方式、權(quán)、法律保護財產(chǎn)的方式與維權(quán)方式、【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件遺產(chǎn)、繼承權(quán)、智力成果權(quán)等主干知識是遺產(chǎn)、繼承權(quán)、智力成果權(quán)等主干知識是20122012年考查的重點。年考查的重點。20122012年復(fù)習(xí)備考，考生要注意聯(lián)系身邊的愛心捐款捐物活動，年復(fù)習(xí)備考，考生要注意聯(lián)系身邊的愛心捐款捐物活動，加深對財產(chǎn)所有

5、權(quán)的理解；結(jié)合財產(chǎn)繼承的典例，弄清法定加深對財產(chǎn)所有權(quán)的理解；結(jié)合財產(chǎn)繼承的典例，弄清法定繼承的范圍和順序及繼承權(quán)的實現(xiàn)方式；關(guān)注廣州亞運會知繼承的范圍和順序及繼承權(quán)的實現(xiàn)方式；關(guān)注廣州亞運會知識產(chǎn)權(quán)保護、識產(chǎn)權(quán)保護、20112011年文博會的文化產(chǎn)品、青少年科技創(chuàng)新大年文博會的文化產(chǎn)品、青少年科技創(chuàng)新大賽獲獎情況、全國范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動、網(wǎng)絡(luò)影視賽獲獎情況、全國范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動、網(wǎng)絡(luò)影視版權(quán)等熱點內(nèi)容及知識產(chǎn)權(quán)的典型案件，加強對智力成果權(quán)版權(quán)等熱點內(nèi)容及知識產(chǎn)權(quán)的典型案件，加強對智力成果權(quán)相關(guān)知識的復(fù)習(xí)訓(xùn)練。相關(guān)知識的復(fù)習(xí)訓(xùn)練。 【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)

6、濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 3.“3.“消費者的權(quán)益消費者的權(quán)益”一直是多年來各地中考的重點和熱一直是多年來各地中考的重點和熱點。各地中考多以侵害消費者權(quán)益案例，如點。各地中考多以侵害消費者權(quán)益案例，如“地溝油、染色地溝油、染色饅頭、瘦肉精饅頭、瘦肉精”等事件，消費者權(quán)益保護日活動及主題，消等事件，消費者權(quán)益保護日活動及主題，消費者合法權(quán)益保護情況調(diào)查等為載體，以選擇題、漫畫題、費者合法權(quán)益保護情況調(diào)查等為載體，以選擇題、漫畫題、情景分析題、活動探究題等形式命題，考查學(xué)生對消費者享情景分析題、活動探究題等形式命題，考查學(xué)生對消費者享有的權(quán)利、保護消費者合法權(quán)益的專門法律、依法維權(quán)途徑有

7、的權(quán)利、保護消費者合法權(quán)益的專門法律、依法維權(quán)途徑等核心知識的識記、理解、概括、提煉、運用等綜合能力。等核心知識的識記、理解、概括、提煉、運用等綜合能力。20122012年備考，考生要重點關(guān)注年備考，考生要重點關(guān)注20112011年以后的各類消費者侵權(quán)年以后的各類消費者侵權(quán)案、案、3 31515活動及主題，正確理解消費者享有的安全權(quán)、知情活動及主題，正確理解消費者享有的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)利與依法維權(quán)途徑等主干權(quán)、公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)利與依法維權(quán)途徑等主干知識。知識。 【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 1.1.家長狀告學(xué)

8、校剝奪受教育權(quán)家長狀告學(xué)校剝奪受教育權(quán) 亞心網(wǎng)亞心網(wǎng)20102010年年1010月月2727日訊，因在校期間多次違紀(jì)，小偉日訊，因在校期間多次違紀(jì)，小偉被學(xué)校開除。小偉的家長認(rèn)為學(xué)校的做法剝奪了孩子的受教被學(xué)校開除。小偉的家長認(rèn)為學(xué)校的做法剝奪了孩子的受教育權(quán)利，將學(xué)校告到法院。育權(quán)利，將學(xué)校告到法院。 1616歲的小偉于歲的小偉于20102010年年2 2月，進入奎屯一所私立學(xué)校，由月，進入奎屯一所私立學(xué)校，由于屢次違反校規(guī)，于屢次違反校規(guī)，4 4個月后被學(xué)校開除。雖然小偉的父母又個月后被學(xué)校開除。雖然小偉的父母又給他找了一所學(xué)校，但小偉不肯再去上學(xué)。小偉的父親認(rèn)為給他找了一所學(xué)校，但小偉不

9、肯再去上學(xué)。小偉的父親認(rèn)為學(xué)校將小偉開除，剝奪了孩子受教育的權(quán)利，同時打擊了孩學(xué)校將小偉開除，剝奪了孩子受教育的權(quán)利，同時打擊了孩子上學(xué)的積極性，希望學(xué)校向孩子道歉，并退還開學(xué)初交的子上學(xué)的積極性，希望學(xué)校向孩子道歉，并退還開學(xué)初交的5 5005 500元全年學(xué)費及賠償元全年學(xué)費及賠償1 0001 000元精神損失費。元精神損失費?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 該校校長認(rèn)為，小偉在校期間跟同學(xué)打架、逃課上網(wǎng)、該校校長認(rèn)為，小偉在校期間跟同學(xué)打架、逃課上網(wǎng)、吸煙等，在被記大過、留校察看等處理后仍不悔改，學(xué)校作吸煙等，在被記大過、留校察看等處理后仍

10、不悔改，學(xué)校作出的開除決定沒錯。出的開除決定沒錯。 20102010年年7 7月，小偉的父親向奎屯市人民法院提起訴訟。月，小偉的父親向奎屯市人民法院提起訴訟。法院經(jīng)審理認(rèn)為，私立學(xué)校屬于民辦學(xué)校，小偉在該校就讀，法院經(jīng)審理認(rèn)為，私立學(xué)校屬于民辦學(xué)校，小偉在該校就讀，雙方已形成平等主體的教育服務(wù)合同關(guān)系，由于小偉只上了雙方已形成平等主體的教育服務(wù)合同關(guān)系，由于小偉只上了一個學(xué)期，因此學(xué)校在收取與其提供服務(wù)相當(dāng)?shù)馁M用后，剩一個學(xué)期，因此學(xué)校在收取與其提供服務(wù)相當(dāng)?shù)馁M用后，剩余部分應(yīng)予以退還。駁回小偉父親要求道歉及賠償精神損失余部分應(yīng)予以退還。駁回小偉父親要求道歉及賠償精神損失費的請求。費的請求?！?/p>

11、最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 2.2.廣州嚴(yán)格處理侵犯亞運知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品事件廣州嚴(yán)格處理侵犯亞運知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品事件 中國新聞網(wǎng)中國新聞網(wǎng)20102010年年1111月月2626日消息，廣州市知識產(chǎn)權(quán)局副日消息，廣州市知識產(chǎn)權(quán)局副局長鄧佑滿局長鄧佑滿2525日介紹說，廣州亞運會共對日介紹說，廣州亞運會共對160160項知識產(chǎn)權(quán)作項知識產(chǎn)權(quán)作品進行了備案登記，沒收和銷毀了大量侵犯亞運會知識產(chǎn)權(quán)品進行了備案登記，沒收和銷毀了大量侵犯亞運會知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。的產(chǎn)品。 亞運會是一項綜合性的運動會，除了比賽本身，能否為亞運會是一項綜合性的運動會，除了比賽本身，能否

12、為賽會的舉辦提供有效的知識產(chǎn)權(quán)保護，也是衡量亞運會成功賽會的舉辦提供有效的知識產(chǎn)權(quán)保護，也是衡量亞運會成功與否的重要因素。與否的重要因素?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 據(jù)鄧佑滿介紹，早在據(jù)鄧佑滿介紹，早在20082008年廣州市就已經(jīng)啟動了亞運會年廣州市就已經(jīng)啟動了亞運會知識產(chǎn)權(quán)保護工作。廣州市、國家新聞出版總署、國家版權(quán)知識產(chǎn)權(quán)保護工作。廣州市、國家新聞出版總署、國家版權(quán)局先后出臺廣州亞運會版權(quán)保護的相關(guān)法規(guī)。據(jù)悉，截至目局先后出臺廣州亞運會版權(quán)保護的相關(guān)法規(guī)。據(jù)悉，截至目前，相關(guān)的法律法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件已經(jīng)超過十幾前，相關(guān)的法律法規(guī)

13、、政府規(guī)章和規(guī)范性文件已經(jīng)超過十幾項，為廣州亞運會知識產(chǎn)權(quán)保護工作提供了強大的法律保障。項，為廣州亞運會知識產(chǎn)權(quán)保護工作提供了強大的法律保障?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 除了不斷完善法律法規(guī)外，還加除了不斷完善法律法規(guī)外，還加 強了亞運知識產(chǎn)權(quán)的強了亞運知識產(chǎn)權(quán)的登記工作。據(jù)統(tǒng)計，廣州亞運會共對登記工作。據(jù)統(tǒng)計，廣州亞運會共對160160項知識產(chǎn)權(quán)作品進項知識產(chǎn)權(quán)作品進行了備案登記，其中包含行了備案登記，其中包含6868個外觀設(shè)計專利、個外觀設(shè)計專利、5656個特殊標(biāo)志個特殊標(biāo)志和和3030項版權(quán)作品等。項版權(quán)作品等。 在亞運會版權(quán)作品陸續(xù)公

14、布后，一些不法商人和企業(yè)未在亞運會版權(quán)作品陸續(xù)公布后，一些不法商人和企業(yè)未經(jīng)授權(quán)許可，以亞運版權(quán)標(biāo)志做商業(yè)廣告，生產(chǎn)衍生商品，經(jīng)授權(quán)許可，以亞運版權(quán)標(biāo)志做商業(yè)廣告，生產(chǎn)衍生商品，侵犯亞運版權(quán)。一些印有亞運會標(biāo)志、口號、吉祥物的侵犯亞運版權(quán)。一些印有亞運會標(biāo)志、口號、吉祥物的T T恤、恤、鑰匙扣、小玩具等商品開始在市場上公開銷售。鑰匙扣、小玩具等商品開始在市場上公開銷售?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 為此，相關(guān)部門加強了對侵權(quán)行為的打擊力度。廣州市為此，相關(guān)部門加強了對侵權(quán)行為的打擊力度。廣州市工商局先后于工商局先后于20092009年年1212

15、月、月、20102010年年4 4月、月、9 9月三次組織全市性月三次組織全市性打擊侵犯亞運會標(biāo)志權(quán)專項整治活動。廣州市知識產(chǎn)權(quán)局組打擊侵犯亞運會標(biāo)志權(quán)專項整治活動。廣州市知識產(chǎn)權(quán)局組織專項執(zhí)法行動織專項執(zhí)法行動2424次，并針對重點行業(yè)、重點商品、重點展次，并針對重點行業(yè)、重點商品、重點展會展開密集巡查。廣州市版權(quán)局開展了迎亞運、護版權(quán)的專會展開密集巡查。廣州市版權(quán)局開展了迎亞運、護版權(quán)的專項行動，沒收和銷毀侵犯亞運會標(biāo)志權(quán)的衍生品和宣傳品項行動，沒收和銷毀侵犯亞運會標(biāo)志權(quán)的衍生品和宣傳品3 7003 700多件。多件。【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版

16、 課件 3.“3.“放心消費放心消費”唱響和諧建鄴歌唱響和諧建鄴歌 新華日報新華日報20102010年年1111月月2525日報道，日報道，4 4年時間，年時間，2626家成員單家成員單位共同推進，千家企業(yè)、數(shù)萬民眾齊心參與，培育出位共同推進，千家企業(yè)、數(shù)萬民眾齊心參與，培育出1212家家“放心消費放心消費”示范單位，消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到示范單位，消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到90%90%，全，全區(qū)消費者申、投訴處理率達到區(qū)消費者申、投訴處理率達到100%100%，滿意率達到，滿意率達到98%98%以上；以上；消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度、消費者的滿意度大幅消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度、消費

17、者的滿意度大幅提升；城區(qū)朝著適宜總部集聚、適宜創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、適宜生活居提升；城區(qū)朝著適宜總部集聚、適宜創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、適宜生活居住、適宜休閑旅游的現(xiàn)代化新區(qū)方向發(fā)展。住、適宜休閑旅游的現(xiàn)代化新區(qū)方向發(fā)展。【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 這就是南京市建鄴區(qū)在這就是南京市建鄴區(qū)在“放心消費放心消費”城區(qū)創(chuàng)建中取得的城區(qū)創(chuàng)建中取得的一系列成果。一首放心消費的一系列成果。一首放心消費的“和諧曲和諧曲”正在這片河西熱土正在這片河西熱土上奏響。上奏響。【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 4.4.快遞行業(yè)八大問題亟待解決快遞行

18、業(yè)八大問題亟待解決 新文化報新文化報20102010年年1111月月2727日訊，歷時日訊，歷時3 3個月的全省快遞行個月的全省快遞行業(yè)消費者評議活動圓滿結(jié)束，評議結(jié)果昨天出爐。此次活動，業(yè)消費者評議活動圓滿結(jié)束，評議結(jié)果昨天出爐。此次活動，吉林省消協(xié)組織通過調(diào)查問卷、網(wǎng)上評議、檢查和體驗等多吉林省消協(xié)組織通過調(diào)查問卷、網(wǎng)上評議、檢查和體驗等多種形式，調(diào)查了長春種形式，調(diào)查了長春1010家快遞服務(wù)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)出現(xiàn)家快遞服務(wù)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)出現(xiàn)的問題主要集中在的問題主要集中在8 8個方面。個方面?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 一、賠償：郵

19、寄貨物丟失一般只按快遞費一、賠償：郵寄貨物丟失一般只按快遞費3 3倍倍5 5倍賠償，倍賠償，最多最多1010倍。倍。 消協(xié)觀點：消協(xié)觀點：中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法（以（以下簡稱下簡稱消法消法）規(guī)定，消費者付費，快遞公司發(fā)貨，在法）規(guī)定，消費者付費，快遞公司發(fā)貨，在法律上雙方已經(jīng)形成了一種有效的合同關(guān)系，如果物品丟失或律上雙方已經(jīng)形成了一種有效的合同關(guān)系，如果物品丟失或者損毀，除不可抗力的原因外，只要消費者能夠提供當(dāng)初快者損毀，除不可抗力的原因外，只要消費者能夠提供當(dāng)初快遞物品的發(fā)票等價值證明，快遞公司都應(yīng)該按照該物品實際遞物品的發(fā)票等價值證明，快遞公司都應(yīng)該

20、按照該物品實際價格進行賠償。價格進行賠償。【最新】中考政治一輪復(fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 二、不交保價費無法保證物品安全送到。二、不交保價費無法保證物品安全送到。 消協(xié)觀點：消協(xié)觀點：消法消法規(guī)定消費者有公平交易的權(quán)利，而規(guī)定消費者有公平交易的權(quán)利，而且對于快遞公司以通知等方式作出對消費者不合理規(guī)定的行且對于快遞公司以通知等方式作出對消費者不合理規(guī)定的行為，視其內(nèi)容無效。為，視其內(nèi)容無效?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 三、郵寄手機、電腦等一律填寫電子產(chǎn)品，如果發(fā)生丟三、郵寄手機、電腦等一律填寫電子產(chǎn)品，如果發(fā)生丟

21、失，快遞方避重就輕。失，快遞方避重就輕。 消協(xié)觀點：消協(xié)觀點：消法消法第第2424條規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式合條規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。手機、電腦、照相機等物品統(tǒng)一寫為電子產(chǎn)擔(dān)的民事責(zé)任。手機、電腦、照相機等物品統(tǒng)一寫為電子產(chǎn)品有逃避責(zé)任的嫌疑。品有逃避責(zé)任的嫌疑?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 四、先簽字才能驗貨。四、先簽字才能

22、驗貨。 消協(xié)觀點：消費者沒有經(jīng)過驗貨環(huán)節(jié)，不能確認(rèn)物品是消協(xié)觀點：消費者沒有經(jīng)過驗貨環(huán)節(jié)，不能確認(rèn)物品是否完好，也就無法實事求是地簽字驗收?？爝f公司要求先簽否完好，也就無法實事求是地簽字驗收。快遞公司要求先簽字后驗收的行為嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益。字后驗收的行為嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 五、只要外包裝完好，有內(nèi)傷概不負(fù)責(zé)。五、只要外包裝完好，有內(nèi)傷概不負(fù)責(zé)。 消協(xié)觀點：消協(xié)觀點：消法消法第第7 7條：條：“消費者在購買、使用商消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費品和接受服務(wù)時

23、享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。安全的要求?！笨爝f公司應(yīng)該按照當(dāng)時的約定，準(zhǔn)時、完好快遞公司應(yīng)該按照當(dāng)時的約定，準(zhǔn)時、完好地送達物品，其間任何不公平、不合理的霸王條款都視為無地送達物品，其間任何不公平、不合理的霸王條款都視為無效。效?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 六、消費者想貨到付款就得多付六、消費者想貨到付款就得多付20%20%30%30%的費用。的費用。 消協(xié)觀點：貨到付款和先付款快遞公司都承擔(dān)著一樣的消協(xié)觀點：貨到付款

24、和先付款快遞公司都承擔(dān)著一樣的責(zé)任，運輸過程也沒有什么區(qū)別，都要保障消費者的物品準(zhǔn)責(zé)任，運輸過程也沒有什么區(qū)別，都要保障消費者的物品準(zhǔn)時送達，不過是費用先付后付的問題，費用不應(yīng)該有差別，時送達，不過是費用先付后付的問題，費用不應(yīng)該有差別，建議快遞公司從維護消費者的合法權(quán)益出發(fā)，做相應(yīng)的業(yè)務(wù)建議快遞公司從維護消費者的合法權(quán)益出發(fā)，做相應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整。調(diào)整?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 七、送貨找他人代簽，包裹損壞索賠難。七、送貨找他人代簽，包裹損壞索賠難。 消協(xié)觀點：快遞公司應(yīng)該和收件人取得聯(lián)系，在征得其消協(xié)觀點：快遞公司應(yīng)該和收件人取得聯(lián)系，在征

25、得其同意后采取收件人認(rèn)可的方式找他人代簽，簽收人一定要負(fù)同意后采取收件人認(rèn)可的方式找他人代簽，簽收人一定要負(fù)責(zé)任，要先驗貨再簽字，以免出現(xiàn)物品損傷無法證實責(zé)任的責(zé)任，要先驗貨再簽字，以免出現(xiàn)物品損傷無法證實責(zé)任的情況。情況?！咀钚隆恐锌颊我惠啅?fù)習(xí) 10我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利精品課件 人教新課標(biāo)版 課件 八、快遞公司私吞貴重物品用郵費賠償。八、快遞公司私吞貴重物品用郵費賠償。 消協(xié)觀點：個別公司的個別人員私吞消費者郵寄的貴重消協(xié)觀點：個別公司的個別人員私吞消費者郵寄的貴重物品，然后用快遞費用賠償，是利用法律的漏洞損害消費者物品，然后用快遞費用賠償，是利用法律的漏洞損害消費者的合法權(quán)益，如發(fā)生此類情況，建議消費者向法院起訴，詳?shù)暮戏?quán)益，如發(fā)生此類情況，建議消費者向法院起訴，詳細(xì)調(diào)查并嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。細(xì)調(diào)查并嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。 據(jù)了解，截至今年據(jù)了解，截至今年9 9月底，全省消協(xié)系統(tǒng)受理快遞服務(wù)月底，全省消協(xié)系統(tǒng)受理快遞服務(wù)糾紛糾紛180180件，占服務(wù)類投訴量的件，占服務(wù)類投訴量的10.34%10.34%。對此，吉林省消費。對此，吉林省消費者協(xié)會建議，快遞行業(yè)應(yīng)建章立制強化監(jiān)管。經(jīng)營者應(yīng)擔(dān)起者協(xié)會建議，快遞行業(yè)應(yīng)建章立制強化監(jiān)管。經(jīng)營者應(yīng)擔(dān)起保護消費者權(quán)益第一責(zé)任人的義務(wù)。同時，消費者要學(xué)會維保護消費者權(quán)益第一責(zé)任人的義務(wù)。同時，消費者要學(xué)會維護自身權(quán)益的技