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文檔簡介

1、第一章 導(dǎo)論第二章 個案工作的哲學(xué)價值體系第三章 個案工作者的素養(yǎng) 第四章 個案工作的專業(yè)關(guān)系第五章 個案工作的程序第六章 個案工作的技巧 1第七章 個案工作的理論模式第一節(jié)第一節(jié) 心理社會治療模式心理社會治療模式第二節(jié)第二節(jié) 危機(jī)干預(yù)和任務(wù)中心模式危機(jī)干預(yù)和任務(wù)中心模式第三節(jié)第三節(jié) 人本治療模式人本治療模式第四節(jié)第四節(jié) 行為治療模式行為治療模式第五節(jié)第五節(jié) 家庭治療模式家庭治療模式 2理論是指一系列相當(dāng)抽象和一般化的陳述,其目的在解釋(回答“為何”的問題)某些面向之經(jīng)驗(yàn)世界(直接或間接透過我們的感覺來認(rèn)識“事實(shí)”)(Chafetz,1987,引自曾華源,2002)Turner(1986)認(rèn)為

2、理論是對事實(shí)建構(gòu)一系列命題,亦即提供一個事實(shí)的模式,幫助我們理解那是什么和如何達(dá)成。因此,理論提供我們?nèi)绾斡邢到y(tǒng)地理解復(fù)雜的人類行為與社會環(huán)境現(xiàn)象,并且能夠進(jìn)一步構(gòu)思如何做適當(dāng)?shù)慕槿敕磻?yīng)(引自曾華源,2002)。社會工作理論知識回顧社會工作理論知識回顧3第一節(jié)第一節(jié) 心理社會治療模式心理社會治療模式一、理論背景一、理論背景二、基本假設(shè)和原則二、基本假設(shè)和原則三、工作過程三、工作過程四、工作技巧四、工作技巧五、模式評述五、模式評述41 1、里士滿、里士滿(Mary E(Mary E Richmond)Richmond)注重人與環(huán)境的雙重焦點(diǎn)觀,標(biāo)注重人與環(huán)境的雙重焦點(diǎn)觀,標(biāo)志著心理社會派理論志著

3、心理社會派理論“情境中的人情境中的人”這一取向的開始這一取向的開始2 2、漢金斯、漢金斯(Frank Hankins):1930,(Frank Hankins):1930,首次使用首次使用“心理社會心理社會”概念概念3 3、漢密爾頓、漢密爾頓(Gordon Hamilton):1937,(Gordon Hamilton):1937,首次系統(tǒng)闡明該學(xué)派有關(guān)首次系統(tǒng)闡明該學(xué)派有關(guān)理論理論4 4、霍利斯、霍利斯(Hollis):1960s,(Hollis):1960s,個案工作個案工作一種心理社會療法一種心理社會療法一、理論背景一、理論背景5(一)基本假設(shè)(一)基本假設(shè) 1 1、對人性的假設(shè)、對人性

4、的假設(shè) :心理與社會治療模式認(rèn)為個體的發(fā)展受到生理,心理和社會三個方面因素的影響,而且這三個方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長過程。2 2、對求助者問題的假設(shè)、對求助者問題的假設(shè)(1)求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中 (2)當(dāng)前的社會環(huán)境的壓力過于強(qiáng)烈,使求助者早年未被解決的問題表現(xiàn)出來,從而導(dǎo)致求助者的行為出現(xiàn)偏差 (3)求助者的問題還與不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)二、基本假設(shè)和原則二、基本假設(shè)和原則63 3、對人際溝通的假設(shè):、對人際溝通的假設(shè): 對人際溝通十分重視,認(rèn)為它是保證人際互動有效進(jìn)行的基礎(chǔ);4 4、對求助者價值的假設(shè):、對求助者價值的假設(shè):

5、每個求助者都是有價值的,他們都具有發(fā)展自己的潛能,只是未被開發(fā)而已 7(二)基本原則(二)基本原則1 1、個別化、個別化2 2、接納、接納3 3、當(dāng)事人自決、當(dāng)事人自決4 4、不批判態(tài)度、不批判態(tài)度5 5、表里一致、表里一致6 6、保密、保密7 7、受控制的情緒反應(yīng)、受控制的情緒反應(yīng) 8(一)心理社會研究(一)心理社會研究 工作者需要把求助者引入到產(chǎn)生其問題的特定的情境中,從求助者具體的人際互動中收集、了解有關(guān)求助者的資料,并將這些資料綜合起來,以便揭示導(dǎo)致求助者心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的原因所在。1 1、收集資料、收集資料 ;2 2、了解案主、了解案主 的感受的感受 ;3 3、協(xié)助案主進(jìn)行自我

6、發(fā)現(xiàn);、協(xié)助案主進(jìn)行自我發(fā)現(xiàn); 4 4、 綜合分析,確立下一步診斷的方向;綜合分析,確立下一步診斷的方向;三、治療過程三、治療過程9(二)診斷(二)診斷診斷是指社工整理和分析求助者的有關(guān)資料,并對其問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程做出評估和推理的過程。1 1、心理動態(tài)診斷、心理動態(tài)診斷 2 2、因由診斷、因由診斷 3 3、分類診斷、分類診斷 10(三)治療(三)治療治療是指對求助者的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進(jìn)行修正、幫助和調(diào)整的過程,以便求助者有效適應(yīng)外部環(huán)境,建立良好的人際關(guān)系,克服各種內(nèi)心困擾,充分利用自身的潛能健康地發(fā)展。減輕焦慮和不安減輕焦慮和不安減輕系統(tǒng)功能失調(diào)減輕系統(tǒng)

7、功能失調(diào)增強(qiáng)自我適應(yīng)功能增強(qiáng)自我適應(yīng)功能開發(fā)潛能開發(fā)潛能增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)需要增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)需要11(一)直接治療技巧(一)直接治療技巧1 1、非反映性溝通動力技巧、非反映性溝通動力技巧(1 1)支持)支持 A A、對求助者的接納、對求助者的接納 B B、對求助者的保證、對求助者的保證 C C、向求助者提供實(shí)物幫助、向求助者提供實(shí)物幫助四、基本技術(shù)技巧四、基本技術(shù)技巧12(2 2)直接影響:工作者通過間接或直接地表示自己的態(tài)度和)直接影響:工作者通過間接或直接地表示自己的態(tài)度和立場來促進(jìn)求助者不良行為的改變和心理困擾的消除。立場來促進(jìn)求助者不良行為的改變和心理困擾的消除。根據(jù)直接影響的強(qiáng)度根據(jù)直接影響

8、的強(qiáng)度: :A A、強(qiáng)調(diào)、強(qiáng)調(diào)B B、建議、建議C C、忠告、忠告 D D、堅(jiān)持、堅(jiān)持技巧實(shí)訓(xùn)場景技巧實(shí)訓(xùn)場景: : 當(dāng)事人:我不喜歡我父母經(jīng)常啰嗦我。我已經(jīng)十五歲了,他們還當(dāng)當(dāng)事人:我不喜歡我父母經(jīng)常啰嗦我。我已經(jīng)十五歲了,他們還當(dāng)我小孩。我今天決定一走了之,自己出去闖天下,我不會餓死的。我小孩。我今天決定一走了之,自己出去闖天下,我不會餓死的。E E、干預(yù)、干預(yù)13(3 3)探索描述宣泄:)探索描述宣泄:探索和描述:是指工作者用點(diǎn)頭、微笑、沉默、不了解的探索和描述:是指工作者用點(diǎn)頭、微笑、沉默、不了解的神情或語氣來表達(dá)他對案主描述的傾聽,同時鼓勵案主表神情或語氣來表達(dá)他對案主描述的傾聽,同

9、時鼓勵案主表達(dá)內(nèi)心的感受。達(dá)內(nèi)心的感受。 宣泄:指工作者協(xié)助案主毫無阻礙地表達(dá)其負(fù)面情緒。宣泄:指工作者協(xié)助案主毫無阻礙地表達(dá)其負(fù)面情緒。 142 2、反映性溝通動力技巧、反映性溝通動力技巧(1 1)現(xiàn)實(shí)情況反映:)現(xiàn)實(shí)情況反映:工作者通過一些專門的治療技巧協(xié)助求助者對其目前所處的外部環(huán)境以及內(nèi)心困擾做出正確的理解和評價。(2 2)心理動力反映:)心理動力反映:協(xié)助案主進(jìn)一步去發(fā)掘其感受、態(tài)度與行為的內(nèi)在心理根源,重點(diǎn)在于使案主察覺其不適當(dāng)或有害的心理形態(tài)及傾向,以減少它們對案主的影響力。(3 3)人格發(fā)展反映)人格發(fā)展反映 :認(rèn)識和評價早年痛苦經(jīng)歷:宣泄、分析、修正。152 2、間接治療的技術(shù)、間接治療的技術(shù) 支持、直接影響、宣泄、反映討論。支持、直接影響、宣泄、反映討論。 注意:注意:(1 1)根據(jù)不同的情況采取不同的治療技巧)根據(jù)不同的情況采取不同的治療技巧 (2 2)尊重求助者的自決權(quán))尊重求助者的自決權(quán) (3 3)選擇合適的角色)選擇合適的角色 提供者找尋者創(chuàng)造者傳譯者 中間人 攻擊性干預(yù) 16(一)貢獻(xiàn)(一)貢獻(xiàn)1 1、主導(dǎo)性、主導(dǎo)性 2 2、理論基礎(chǔ)的完善與開放、理論基礎(chǔ)的完

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