2022年煙草專賣局上半年工作總結范文.doc

1、2022年煙草專賣局上半年工作總結范文二五年上半年_（營銷部）在省、市局的正確領導下，堅持以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，全面啟動實施“”發(fā)展思路，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平這一中心，著力推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設，扎實開展企業(yè)文化建設，深化改革，加強管理，依法行政，保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟運行態(tài)勢，各項工作都取得了較好的成績。一、主要經(jīng)濟指標完成情況一卷煙銷售情況總銷上半年我局（營銷部）完成卷煙銷售箱，完成年計劃的，同比箱，增（減）幅。其中省產(chǎn)煙箱，占年計劃的，同比增加箱，增（減）幅，延吉煙銷售箱，完成年計劃的，同比。主銷品牌銷售情況上半年主銷品牌銷售箱，完成年計劃，其中硬紅長白山銷售箱，同比箱

2、，增（減）幅，軟紅長白山銷售箱。（二）經(jīng)營情況銷售收入。上半年實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年計劃的，同比萬元。卷煙單箱銷售收入：單箱銷售收入達到元，同比增加元，增（減）幅，費用。費用支出萬元，占年計劃的，費用率。利潤。上半年實現(xiàn)利潤萬元，占年計劃，同比萬元，增（減）幅。二、上半年開展的主要工作；（一）、管理工作圍繞形勢發(fā)展，加快思想觀念轉變，_年是_煙草實施“”發(fā)展思路的第一年，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認真?zhèn)鬟_落實省、州局工作會議精神，并結合實際加強形勢教育，使全員職工真正了解行業(yè)當前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。通過學習我們認真吃透和領會了省州局會議的精神實質，統(tǒng)一了思想，明晰了工作思路，為全

3、年各項工作的開展打下了思想基礎。（二）、經(jīng)營工作上半年的經(jīng)營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結構的思路來開展的，首先是認真貫徹落實省、州局會議精神，按照州局的布置分解經(jīng)營指標，并落實到人頭，制定好方案，使大家明確今年經(jīng)營工作的主要目標就是保證銷量，提升結構，降低費用。二是認真_貨源，增加卷煙品種，今年上半年銷售品種短缺，我們多方協(xié)調努力將品牌提高到多個品種，把增量增效的側重點放在縣城區(qū)域內，適時多投放，多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌，提高重點品牌的知名度和市場占有率。三是千方百計的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存，我們定期召開三員協(xié)調會來分析各管區(qū)的銷售情況，將任

4、務落實到人頭。三線人員主動犧牲休息時間，訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù)，配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作，專賣稽查員深入農村市場加大監(jiān)控力度及時反饋市場信息，調整品牌銷售結構。同時在農村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙，力爭保持銷量穩(wěn)固。（三）、網(wǎng)建工作按照州局_年網(wǎng)建工作實施方案要求，為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡資源，配合分公司統(tǒng)一電話訂貨，我們利用月份再一次調整了送貨線路和送貨周期，原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路，復興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次，城區(qū)范圍內除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經(jīng)過整和后，全縣送貨線路由原來的五條該為四條，節(jié)約

5、了一臺送貨車輛。在此基礎是上我局在月中旬成功實現(xiàn)了分公司集中電話訂貨，并實施了“一庫式管理、分級配送”的經(jīng)營模式，運行至今效果良好。加強客戶經(jīng)理隊伍建設，分公司統(tǒng)一電話訂貨后，我局成立了_，在原有電訪員的基礎上從全局擇優(yōu)選拔了素質高，客戶關系好的名優(yōu)秀同志充當客戶經(jīng)理。為使客戶經(jīng)理的的角色起到實質的作用，我們加大客戶經(jīng)理的配訓，不僅積極參加省、州局_的各類培訓班，還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓，同時加大“三滿意”活動的服務力度，在廣大零售商戶中開展服務問卷調查，推廣卷煙客戶經(jīng)理營銷服務理念。通過一系列活動的展開，我局的客服工作得到穩(wěn)步推進，客戶經(jīng)理的綜合素質也進一步提升，

6、在月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結算工作，為進一步提升電子結算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結算業(yè)務，每天電子結算的資金達到總銷量的以上，基本上完成了普及推廣的目標。（四）專賣管理工作_年上半年我局繼續(xù)堅持“內管外打”的工作方針，_上半年工作總結第2頁按照“推進一個轉變，加大三個力度，提高三個水平”的工作目標有的放矢的來開展工作。堅持“兩打一清”不放松，上半年我們針對小煙假煙對市場的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養(yǎng)線人，設立_電話，充分利用新聞媒體進行通告。二是工作時間實行彈性管理，平時不定期的開展早查、夜查活動，利用周

7、六、周日進行突擊檢查。三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重點違章商戶死看死守等等一些措施，收到較好的效果。上半年共查處案件起，其中經(jīng)營渠外煙案件起，假冒卷煙案件起。檢查市場人次人次，出動車輛臺次，查扣非法卷煙條，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴打擊違法經(jīng)營為辦案宗旨，為業(yè)務經(jīng)營提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到積極的作用。推進誠信等級管理，提高專賣服務管理水平。誠信是當前企業(yè)發(fā)展的主題，上半年來我局深入開展“打造誠信煙草，樹立陽光煙草”主題活動，深層推進專賣誠信等級管理，提高辦事效率和服務水平，強化管理人員服務意識，豐

8、富服務內涵，將服務融入專賣管理的各個環(huán)節(jié)，通過服務來加強管理，通過管理來體現(xiàn)服務，對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機走訪；按照零售戶的誠信等級實施差異化管理和服務，加強正面引導，強化零售戶自律意識，營造良好市場經(jīng)營秩序；努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標準”的服務理念，讓零售戶真切感受到親情化服務的溫暖，心悅誠服地支持專賣管理工作加強專賣隊伍建設，提升專賣管理水平。按照省、州_關于取消縣級公司法人資格后進一步加強專賣管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經(jīng)費投入、后勤保障投入等等。二是加強內部管理，落實各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制

9、度，規(guī)范行為標準，嚴肅隊伍紀律，加強對片區(qū)負責制的落實，增強片管員的工作責任感，使工作做實、做細。三是加大業(yè)務知識培訓，堅持學習專賣法律法規(guī)及相關政策。上半年我局始終堅持晨會學習制度，每天利用半小時的時間進行理論學習，學習專賣專法、專賣實施條例、規(guī)范化辦案程序等應用知識。通過學習，廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎。（五）其他工作黨建及企業(yè)文化建設工作，上半年我局按照州局黨委的工作部署，黨支部制定了詳細工作計劃，成立了局理論中心小組，始終堅持職工和中層干部學習例會，每周一認真_局理論中心組的學習。上半年共召開黨員大會次，支委會次，_會次，參加州局黨課教育次，對四名積極分子進行了重點培養(yǎng)，在月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。根據(jù)州局要求，對上半年開展的兩個專題教育及時部署，拒腐防變及和諧社會專題教育均已切實有效的落實到位，專門召開會議，進行學習、查擺和整改，并聘請縣委輔導組給我們上了兩個