kpi年度工作總結

1、kpi年度工作總結篇一：XXX20X炸度績效考核工作總結XXX20X炸度績效管理工作總結按照省市局工作要求，20XX年度XXX扎實開了績效管理 工作，通過全局干部職工共同努力， 績效管理工作穩(wěn)步推進， 但是在取得良好效果的同時，也暴露由一些問題，現(xiàn)將工作 開展情況總結如下。一、工作開展情況（一）加強領導，建章建制， 確?？冃Э己斯ぷ黜樌_展。一是領導重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組 會、局務會專題研究績效考核工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下 設辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日?？?核工作，確保了績效考核工作的全面推進。二是建章

2、健制，提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神， 結合縣局實際，細化指標，完善標準, 修改制定了XXX績效考核辦法及實施細則，進一步明確 了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明 確考核責任。使我局的各項工作有標準、 有措施的穩(wěn)步開展。 三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定由適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考 核到崗、到人，嚴格執(zhí)行考核辦法，不能走過場， 每月考核，每季度進行匯總，并結合考核結果進行總結講評, 確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。（二）注重實際， 規(guī)范程序， 確?？冃Э己巳媛鋵?一是完善考核基礎資料?？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要

3、 考核依據(jù)，對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應的工 作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評 估和專業(yè)稽查檢查情況，對工作進行質量考核，并要求在考 核結束后將考核有關資料整理歸檔。二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績 效系統(tǒng)管理進行考核，組織績效方面，每月按照節(jié)點對科室 分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進 行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工 作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項 項有落實。二、存在問題縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與 稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核 中，被扣分科

4、室和指標較多，凸顯由在良好效果之下存在著 一些問題。一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要， 與實際工作落實與考核的結合力度不強，主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的 工作而導致扣分，影響了指標考核成效。二是科室之間溝通協(xié)調不夠。有的科室指標項目被市局 對應科室扣了分，在績效工作月總結時，他們的解釋是一些 指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完 成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。三是績效考核獎懲效果不明顯?？h局雖然在績效考核辦 法中規(guī)定了獎懲措施，即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵，對 于落后的科

5、長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用 不突生。三、下步改進措施針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。一、重新梳理績效考核指標?？h局科室積極與市局對應 科室進行溝通，對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理，刪除或 者新增切合實際的指標，切實做到減負，突生實效。二、是強化科室協(xié)調溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核 聯(lián)絡員的作用，明確聯(lián)絡協(xié)調責任制，完善溝通協(xié)調聯(lián)絡機 制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作 計劃和安排，充分發(fā)揮合力作用，確保績效管理落實不漏， 實現(xiàn)管理的無縫式銜接。三、是補充制定獎懲措施?？h局制定績效考核結果月通 報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報，從第一 名到最

6、后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考 核結果運用，將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎參考項目，進一步建 立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局 正在積極探尋更有效的獎懲措施。篇二：績效考核工作年終總結績效考核工作年終總結-總結口時光荏苒，XX年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千，。是一面鏡子，通過總結可以 全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行 客觀評判，為下一步理清思，明確目標，制定，提供參考和 保障。因此，我做由如下總結。一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成。過去的一 年，績效工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與前期對員工的績效

7、理念的灌輸是密不可分的。1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的，績效考核在莫種 程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員 工從績效考核中得到了實惠， 使得大家積極參與，共同進步。2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產(chǎn)量考核、 力考核和成本考核等，到員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情，車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗 記錄。3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了 及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做生的 貢獻。二、工作目標沒有達成的失誤和問題?？v觀整個XX年,考核工作還是有些不足與缺憾。1、部分考核細則

8、未做到及時的修改，脫離客觀實際， 致使個別部門考核由現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情 況。、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標，公司 提由全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各 高層管理人員的領導下，結合公司經(jīng)營管理目標，首先在公 司中層管理人員中進行了試行?，F(xiàn)將20XX年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下：一、績效考核工作試行情況20XX年9月，結合公司實際情況，在總結 20XX年度上 半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效 管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。1、績效考核的具體工作情況新績效管理辦法具體通過三種溝

9、通：對下溝通（上級對 下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上 溝通（下級向上級）來實現(xiàn)，從被考核人的關鍵職責、上級 建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標，被考核人 為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責、自動達成工作成 果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值；績效考核周期內(nèi)，計劃外增加的必 須限期完成的為意外（增值）績效指標，這樣員工既獲得可 能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創(chuàng)造顯 著價值工作，還可作為公司年末實現(xiàn)目標的分紅回報依據(jù)， 從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分 錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目 標，被考核人按計劃開展本月工作，通過計

10、劃，提升境界， 做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果；提升職場核心 競爭力，即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。2、績效考核的機構設置新辦法成立了績效管理推進與監(jiān)督小組，對每月部門形 成的kpi指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸 檔、核算、培訓、指導等工作；成立績效管理領導小組，對 推進與監(jiān)查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小 組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。3、月度績效會議公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議， 公布考核成績，使被考核人認識到自己在考核期內(nèi)主要的工 作成績與不足，會議對被考核人提由工作建議并找生問題改 進措施?？冃ЫY果直接

11、決定績效工資，在月度工資中體現(xiàn)， 提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真 正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率?？傮w來說，20XX年第四季度的績效考核工作取得了令人 滿意的效果，得到了領導的充分重視，明確了崗位責任，理 順了工作關系，改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的 日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任 感，激發(fā)了員工的工作熱情。二、考核過程中存在的主要問題及整改措施1、績效考核試行中仍存在細節(jié)問題，被考核人仍有不 少疑問，如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設定各部門績效 系數(shù)；績效計劃任務約定時間節(jié)點部分完成，是按完成率計 部分還是計零分；因不控外因

12、績效計劃任務不能完成，申請 調整后是否視同完成；申請調整后的績效任務與原計劃績效 的分值是否應該相同等。整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總 監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進行全員宣貫，加大“三種溝通”的 溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管 理推進與監(jiān)督小組和要認真全面履職：對不合規(guī)的資料打回 并指導、服務（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被 考核人自負）；及時完成績效調整申請、意外績效申請等的 評定并反饋結果；不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。2、月度關鍵指標、意外（增值）績效指標及其他具體 操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領導與部門負責 人面談商定和評定月度關鍵績效計

13、劃及意外績效時，應履職 盡責，對總經(jīng)理負責，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做由客 觀公正的評價；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學， 一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信 凌天人在工作中都會體現(xiàn)由“我想干、我要干、我能干好” 的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、 務實；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考 核人自己說了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標， 二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則， 下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評 溝通達不成一致時以上級意見為準。3、部分考核小組人員不夠專業(yè)，對考核標準還有待進 一步學習

14、和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓， 并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質對部分人員進行調整。20XX年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi) 容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善績效管理體系。 從公司和員工的利益由發(fā)，認真做好員工的績效考核工作， 及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工 作，使公司的績效管理工作更上一層樓。綜合/人力資源部20XX年12月21日篇三：年度績效考核工作總結充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務不斷完善績效考核管理體系-xx年度績效考核工作總結xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提由的“將單純績效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾恚?突由績效經(jīng)營和績效改進” 的目標， 在中心

15、黨政班子的直接領導下，結合中心生產(chǎn)任務、經(jīng)營管 理目標順利完成了各項績效考核工作。現(xiàn)將xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：一、xx年績效考核工作開展情況1、部門績效考核工作xx年年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部 門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的 工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。 新辦法在考核辦公室下，增設了五個專項考核組，主要負責 修訂責任書和考核標準表，并負責對各部門、支部、分會進 行專項考核；六項責任書簡化為五項，并將其中兩項責任書 的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會的工作；考核

16、程序 由原考核小組進行綜合考核，調整為由五個專項考核組進行 專項考核，考核結果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專 業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導，使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用； 進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項 基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。部門考核依據(jù)簽訂的責任書，由各專業(yè)考核小組進行考核?？己?小組成員遵循公平、 公正的原則，實行“嚴考核、結果申訴、 匯總上報、領導審定、公布結果"五步流程，年終，取四個 季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人 收入桂鉤，實行嚴考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促

17、進工作落 實、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中，從考核負責 人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則， 嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實 性?？冃Э己宿k公室認真履行職責，每季度及時組織開展考 核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考 核工作領導小組賦予的使命。2、員工績效考核工作員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%1部門考核桂鉤，30%由中心領導年終打分得由，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、 績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員， 由部門負責人每個季度從目標完成 /工作方法、工作效率、 工作能

18、力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、 發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀、工作協(xié)調、責任感、精神文明等4 個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們 要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考 核標準中記錄關鍵事件 （主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄, 我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點 滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。3、公示考核結果中心在考核結束后，在廠務公開欄里及時公布考核成 績，給各部門下發(fā)整改通知書，使部門、員工認識到自 己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn)，年終總 兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突 由崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水 平、勞動業(yè)績桂鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、 平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作 用，從而改進和提高工作效率。總體來說，中心 xx年的績效考核工作取得了令人滿意 的效果?？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領導重視、全員參與、真抓實 干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗 位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提 開了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了 職工的