生產物流與銷售物流的區(qū)別

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-1.生產物流與銷售物流的區(qū)別：對原材料、零部件與半成品在生產過程中的管理和計劃，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到資金流的管理，以滿足生產需求為目的。（ 2）銷售物流是企業(yè)在銷售產品過程中涉及的物品的流動。是對產成品在流通領域的管理和計劃，包括對物料流、 信息流和資金流的管理，以滿足消費者的需求為目的。 （3 ）從供應鏈循環(huán)的角度來看問題，供應物流的管理內容是與銷售物流相同的。從供應商的來看， 生產企業(yè)的供應物流也就是供應商的銷售物流2.采供工作的內容采供工作的內容計劃下達采購單生成采購單執(zhí)行過

2、程監(jiān)控到貨接收9.采供工作的內容檢驗入庫 采購發(fā)票的收集到采購結算的采購活動3.16.與廠內物流相比，供應物流還需要考慮的內容：供應市場的變化供應商的關系維系以及管理運輸方式選擇運輸單證與保險采購資金的管理4. 建立成功的物流外包關系的方法：擬定物流外包戰(zhàn)略制定嚴格的物流服務提供商選擇程序明確定義企業(yè)物流外包的期望值簽訂有效的物流外包合同明確物流服務規(guī)范與流程建立績效指標評價和協(xié)商溝通機制 激勵與獎勵物流服務提供商4. .生產物流外包的一般原則：風險層面能力層面規(guī)模層面 系數(shù)外包的形式和優(yōu)點主要形式： 部分業(yè)務外包全部業(yè)務外包物流系統(tǒng)接管戰(zhàn)略聯(lián)盟關系優(yōu)點：將有限的資源集中用于發(fā)展主業(yè)節(jié)省物流費

3、用， 增加盈利加速物料和產品周轉， 減少庫存， 降低經營風險提升企業(yè)形象， 增強服務價值提升物流管理效率5.物流外包實施過程中的注意事項：協(xié)助第三方物流服務提供商認識企業(yè)生產營要求，推進雙方多層面的交流互動制訂有物流服務提供商參與的、具體的、 詳細的、 具有可操作性的物流外包工作計劃和實施方案建立合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的沖突處置預案，規(guī)避各種外包風險根據實際情況進行物流外包合同的調整與變更6.能力計劃的三個關鍵要素1 工藝路線2 時間定額 ：是完成一個工序所需的時間，是勞動生產率的指標。根據時間定額可以安排生產作業(yè)計劃進行成本核算，確定設備數(shù)量和人員編制，規(guī)劃生產面積。因此時間定額是工藝規(guī)程中

4、的重要組成3 物資消耗定額 ：是正確確定物資需要量，編制物資供應計劃的重要依據。是產品成本核算和經濟核算的基礎。實行限額供料是有計劃地合理利用和節(jié)約原材料的有效手段。7.網絡銷售與傳統(tǒng)意義上的銷售的區(qū)別：網絡銷售與傳統(tǒng)意義上的銷售的區(qū)別：網絡銷售分為B2B 、 B2C等銷售模式消費者需求信息在網上展示，無樣品或貨架商品展示消費者通過網絡了解商品信息，并在網絡上完成訂單和送貨預約網絡銷售的退貨比一般銷售渠道的退貨復雜付款方式多樣化，產生新的資金流方式（網上信用卡、支付寶等）8.銷售物流的環(huán)節(jié)產品包裝產品儲存 （可得性） 裝卸搬運 運輸和配送流通加工網絡規(guī)劃與設計物流信息管理 客戶服務9.銷售物流

5、管理內容銷售物流管理就是對銷售物流活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。（ 1）制定市場戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略（ 2）規(guī)劃物流網絡布局（ 3）策劃銷售物流總體運作方案（4）設計規(guī)劃各個物流網點的建設方案、內部規(guī)劃和運作方案（5）策劃設計運輸方案、配送方案（ 6）策劃設計庫存方案（ 7）策劃設計流通加工方案（ 8）策劃設計包裝裝卸方案（ 9）策劃設計物流運作方案實施的計劃、措施（ 10）物流業(yè)績的檢查、統(tǒng)計和總結（ 12）物流人員的管理、激勵10.企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內容： 商業(yè)模式 設定客戶服務水平和服務成本分析物流服務網絡設計物流管理流程和管理模式、組織結構的設計庫存戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略設計物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃

6、設計物流增值服務流通加工功能的設計11.物流信息系統(tǒng)在銷售物流中的作用：物流信息在物流系統(tǒng)中起到協(xié)同、銜接的作用，是整個物流系統(tǒng)的心臟，又是整個物流運作系統(tǒng)的神經網絡，聯(lián)系著物流運作和管理的各個環(huán)節(jié)，同時也是提高物流運作效率、降低物流成本的主要手段12.物流中心網絡設計應考慮的因素24物流設施和物流服務水平物流設施和成本補充：物流總成本包括：庫存持有成本（常常也庫存成本）、運輸成本、設施成本（包括固定成本和可變成本） ，隨著設施數(shù)目的增加，物流13.物流信息系統(tǒng)的功能層次結構1）戰(zhàn)略規(guī)劃：策略聯(lián)盟、能力、機會的發(fā)展和優(yōu)化、基于利潤的客戶服務分（2 ）決策分析：第三方、外包、車輛路線和時間、庫存

7、水平和管理、網絡、設施位置和整合 （ 3）管理控制：客戶服務標準、財務、費用和資產評價、勞動效率評估、質量評價（ 4）作業(yè)系統(tǒng)：訂單管理、庫存安排、訂單選擇、發(fā)運、價格和發(fā)票、客戶需求補充：作業(yè)系統(tǒng)是管理控制、決策分析和戰(zhàn)略規(guī)劃的基石管理控制重點是績效跟蹤和評估（特別注意）決策分析的重點是軟件工具 戰(zhàn)略規(guī)劃注重來自于信息的支持，不斷地對物流戰(zhàn)略進行完善14.庫存合理化的標志a.質量（實現(xiàn)時間價值）b. 庫存數(shù)量c.庫存持有時間（衡量指標：庫存周轉天數(shù)、周轉次數(shù)）d. 庫存結構（處理銷售商品與庫存的關系）e.地區(qū)分布f. 庫存費用15.銷售物流客戶服務的基本特點P 銷售物流客戶服務主要體現(xiàn)在：產

8、品的 可得性、運作績效、服務可得性。產品的可得性 ，主要有以下指標：A. 缺貨頻率：出現(xiàn)缺貨無法滿足訂單的次數(shù)B. 訂單滿足率：用來衡量缺貨的程度及其影響的指標C.發(fā)出訂-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-貨的完成狀況：對產品可得性最準確的衡量指標運作績效，略 漸進的物流開發(fā)策略，具體有：A. 偶爾外包一些物流職能B. 外是指根據客戶的訂單送付貨物所需要的時間，主要指標有：A.包某一物流職能C. 外包兩項或三項物流職能D. 整個供應鏈管理運作速度B. 持續(xù)性C.靈活性 服務的可靠性：是指運作的穩(wěn)外包 補充： A. 物流戰(zhàn)略選擇

9、時的選擇標準：價格、財務穩(wěn)定性、定性，是一個綜合指標。特征：完好無損的到貨、準確無誤的結質量標準、持續(xù)改進能力和能動性B. 選擇外包主要是為了節(jié)約成算、貨物準確及時地到達、訂單的完全滿足（數(shù)量和品種）等本，如果自營物流成本低于外包，就不應外包16.發(fā)展分銷渠道的原因 中間商對其代理的區(qū)域市場較為熟悉，23 . 物流服務商選擇的基本原則：補充內容：a.品質不僅要好，更須穩(wěn)并且擁有一批固定的客戶群，能夠幫助廠商迅速打開市場分定； b.交期不僅要準，更須大幅縮短c.成本不僅要低，更須有充分銷商對本地客戶的資信情況和投資環(huán)境更為了解，可以幫助廠商獲利； d.服務不僅要顧客滿意，更須提升檔次及訂單。 遵

10、循的原規(guī)避投資和交易風險，同時還可以減少自己構建銷售網絡所必則： 適應本企業(yè)戰(zhàn)略目標要求具有業(yè)務集中控制能力適應需的高昂費用，降低整體銷售成本分銷商一次性訂購批量產企業(yè)發(fā)展的物流技術水平主要業(yè)務與企業(yè)物流業(yè)務的兼容性品，因而大大減輕廠商的壓力具備企業(yè)需求的真實能力建立信任關系企業(yè)文化相似17.選擇經銷商時考慮的因素P81 硬件（經銷商的市場范圍、經24 . 物流外包風險管理的應對策略: P識別企業(yè)的核心競爭力外銷商的產品組合、 經銷商的地理位置、經銷商的二級網點）4 個包伙伴 , 即第三方物流公司的選擇合同管理物流外包活動的軟件（分銷商的產品銷售經驗、經銷商的財務狀況及管理水平、控制 企業(yè)內部

11、組織結構的調整以“雙贏”原則，鞏固經銷商的人員素質和能力、經銷商的促銷政策和技術、經銷商25 論述不同物流類型的物流企業(yè)所具有的特征A.運輸型物流企業(yè)特的綜合服務能力、經銷商的商業(yè)道德和人格品質）6個征 以從事貨物運輸業(yè)務為主，包括貨物快遞服務和運輸代理服18.訂單管理含義： 接到客戶訂單開始一直到著手準備揀選貨品務，具備一定規(guī)模可以提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運之間的工作，通常包括有關用戶和訂單的資料、單據處理等內輸、站到站運輸服務和其他物流服務企業(yè)自有一定數(shù)量的運輸設容。訂單管理流程訂單處理過程指包含于客戶訂貨周 期備 按照客戶要求，組織物流功能的延伸服務B. 倉儲型物流企業(yè)(Cus

12、tomer Order Cycle)中的諸多活動。包括：訂單準備、訂單傳特征以從事倉儲業(yè)務為主，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉等輸、訂單錄入、訂單履行、訂單處理原則和訂單狀況報告?zhèn)}儲服務， 具備一定規(guī)模企業(yè)能為客戶提供配送服務以及商品經19降低配送成 本 的 策 略 a.混合策略 （自營 與 外 包 ） b.銷、流通加工等其他服務企業(yè)自有一定規(guī)模的倉儲設施、設備，差異化策略c.合并策略 （配送方法的合并、共同配送） d.延遲策略自有或租用必要的貨運車輛具備網絡化信息服務功能，應用信息e.標準化策略 （盡可能采用標準零部件、模塊化產品）補充：延遲系統(tǒng)可對貨物進行狀態(tài)查詢、監(jiān)控C.綜合服務型物流企

13、業(yè)特征從策略 延遲策略產品特征：模塊化、柔性、技術高延遲策略生產事多種物流服務業(yè)務，可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配技術特征：設備智能化、工藝差別小市場特征：生命周期短、提送等多種物流服務，具備一定規(guī)模根據客戶的需求，為客戶制定前期短。價格競爭激烈、銷售波動大、市場變化大整合物流資源的運作方案，綜合物流服務根據業(yè)務需要，企業(yè)自20. . 流通加工1 地位 ： a.能有效完善流通b. 物流中最重要的增值服務有或租用必要的運輸設備、倉儲設施及設備企業(yè)具有一定運營范c. 是國民經濟中重要的產業(yè)形態(tài)2 作用 ： a.改變功能，促進銷售，圍的貨物集散、分撥網絡提高效益 b.提高原材料和加工設備的利

14、用率d.促進物 c. 提高物流26 物流企業(yè)運營風險管理業(yè)務風險和管理風險。A. 業(yè)務風險倉效益，降低物流成本（方便運輸、減少附加重量、協(xié)調運輸包裝與儲貨品風險： 分為靜止存放的風險和裝卸搬運過程的風險人員風商業(yè)包裝）流合理化3 流通加工合理化的措施 ： A. 加工和配送結險：分為貨品對人身的危害和設備對人造成的危害車輛風險：分合 B. 加工和配套結合C.加工和合理運輸結合D. 加工和合理商流為安全事故風險和經營成本風險B. 管理風險 非資產型物流企業(yè)相結合 E.加工和節(jié)約相結合風險：包括資信能力風險和管理能力風險資產型物流企業(yè)風險：22物流外包的決定因素和策略決定因素a.企業(yè)沒有能力擴大人、

15、合同責任風險包括與分包商合同責任風險、與客戶合同責任風險、財、物在物流方面的投入b.企業(yè)內不能建立起可以提高物流效率的與信息服務 提供商的合同風險、體制 c.企業(yè)自營物流與其他企業(yè)相比沒有競爭力自營與外包的27.論述物流人力資源管理的內容包括以下幾個方面的內容：（ 1）人權衡比較 企業(yè)物流是否外包取決于兩個因素：一是關鍵物流活動力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃就是解決企業(yè)人力資源供需平衡的問題。對企業(yè)成功的影響；二是企業(yè)管理物流運作的能力?？紤]方面如包括以下幾個方面：人才規(guī)劃人力資源管理制度職務編制下： a.物流在企業(yè)總體戰(zhàn)略經營中的地位及自營能力水平； b.企業(yè)薪酬規(guī)劃與獎懲制度人員考核制度員工培訓

16、人力資源規(guī)規(guī)模； c.第三方物 流能否達到企業(yè)要求的服務質量及反應速度；d.劃主要包括三個步驟：組織結構設計- 工作設計 - 用人設計（ 2）物流外包成本與自營成本的全面、科學的比較。物流外包的策崗位設置與崗位職責規(guī)劃物流企業(yè)在確定組織結構之后，要對各個-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-崗位進行規(guī)劃，包括數(shù)量規(guī)劃、職責規(guī)劃等。對于物流企業(yè)來說，身客戶也包括客戶的客戶。B 意義： 物流服務已成為企業(yè)差別化其基本的崗位包括：倉儲作業(yè)人員運輸作業(yè)人員 配送作組織管理人員 （ 3） 員戰(zhàn)略的重要內容物流服務能夠有效降低企業(yè)經營成本物

17、流服務業(yè)人員 業(yè)務支持人員信息管理人員工招聘和培訓 員工招聘途徑。員工招聘的途徑包括：企業(yè)內日益深刻地影響企業(yè)經營績效物流服務是有效聯(lián)結供應鏈經營系28 第三方物流管理的特點關系契約化服務個性化功能專業(yè)統(tǒng)的重要手段論述生產物流與銷售物流的化 管理系統(tǒng)化信息網絡化 D. 第三方物流發(fā)展的優(yōu)勢集中資源，發(fā)展核心業(yè)務靈活運用新技術，實現(xiàn)物流信息化、企業(yè)間信息共享，降低成本減少固定資產投資，加速資本周轉本文可以自由編提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創(chuàng)造更多的價值的制約因素 觀念的影響（根本因素）結構的影響（重要因素）技術的因素（主要因素）管理的因素（基礎因素）因素（核心因素）補充29 倉單質押對抵押物的

18、要求：P42- 43 所有權明確，不存在與他人在所有權上的糾紛無形損耗小，不易變質，易于長期保管市場價格穩(wěn)定，波動小，不易過時，市場前景較好適應用途廣泛，易變現(xiàn) 規(guī)格明確，便于計量產品合格并符合國家相關標30 倉單質押融資對企業(yè)的要求將可用于質押的貨物 （現(xiàn)貨）商業(yè)銀行認可的倉儲方，并持有倉儲方出具的相應的倉單單上載明的貨物擁有完全所有權，并且是倉單上載明的貨主或提貨人3 資信可靠， 經營管理良好，具有償付債務的能力，在各大銀行均無不良記錄4 融資用途應為針對倉單貨物的貿易業(yè)務方案設計倉儲方案設計流程 ：客戶信息調研 儲位設計31 儲費用 報價運輸 /配送方案設計流程包括 ：運輸輸 /配送設計、運輸/配送費用計算、報價儲位需求設計包括多大的存儲空間、商品應該存放在倉庫中的位置存儲方存儲和堆垛存儲兩種方式 。 商品存放的方法：商品群系統(tǒng)方法、貨位系統(tǒng)方法（包括固定貨位存儲和開放式貨位存儲）補充：入庫頻率高，需求波動小的商品可采用固定貨位存儲方法；而出入庫頻率低，需求波動大的商品采用開放式貨位存儲。B.運輸成本，易于調貨運輸，可提供調貨直發(fā)模式，通過