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文檔簡介
1、鏈家新房事業(yè)部房江湖中國領(lǐng)先型房地產(chǎn)O2O整合營銷平臺新房服務(wù)體系房江湖定位公司渠道資源目錄 CONTENTS新房服務(wù)體系1三大線下營銷平臺鏈家金融鏈家網(wǎng)高策駐場代理平臺房江湖電商平臺鏈家渠道分銷平臺兩大助翼聚合之翼支撐之翼五大板塊 五位一體 專業(yè)獨立 整合服務(wù)新房服務(wù)體系|五大板塊其他核心資源:鏈家大數(shù)據(jù)應(yīng)用、自如租房一體、丁丁租房鏈家新房中國領(lǐng)先型房地產(chǎn)O2O整合營銷平臺三大板塊 五位一體 專業(yè)獨立 整合服務(wù)鏈家地產(chǎn)渠道分銷房江湖電商高策經(jīng)紀(jì)駐場代理鏈家金融服務(wù)鏈家網(wǎng)線上展示互聯(lián)網(wǎng)找房第一入口全中國最有效率的二手經(jīng)紀(jì)人體系專業(yè)營銷策劃及強大的駐場代理能力經(jīng)紀(jì)公司/直銷團隊渠道整合力量鏈家金
2、融新房產(chǎn)品強力支撐房江湖定位2全資源型渠道營銷整合服務(wù)商從滿足開發(fā)商和客戶需求出發(fā),通過“五大核心資源與服務(wù)能力”來保障項目增量目標(biāo)的實現(xiàn)渠道資源核心資源專業(yè)資源服務(wù)資源媒體資源定向首付貸眾籌理財+置業(yè)蓄客金融定制化項目包銷750家區(qū)域分銷12650名分銷員12支社區(qū)行銷團隊BD團隊- 專業(yè)銷售、跨行業(yè)精準(zhǔn)化整合分銷與多渠道資源鏈家自媒體推廣金融政策鏈家經(jīng)紀(jì)人房江湖鏈家分銷聯(lián)盟阿里-淘寶網(wǎng)北京電視臺150億/天流量-淘寶拍賣推廣35萬高端客戶數(shù)據(jù)210萬家阿里商戶數(shù)據(jù)360項目營銷診斷互聯(lián)網(wǎng)思維推廣策略定制型渠道作業(yè)方案渠道營銷策劃8萬粉絲-APP25萬關(guān)注客戶-經(jīng)紀(jì)人微信鏈家在線鏈家數(shù)據(jù)10
3、萬/天-獨立IP訪問最大的真房源平臺400臺集中式服務(wù)器500T數(shù)據(jù)提供精準(zhǔn)分析大數(shù)據(jù)分析與多維度鎖客房江湖推廣1500家二手門店30000名二手經(jīng)紀(jì)人房江湖APP2000個社區(qū)戶外廣告100萬客戶數(shù)據(jù)庫400熱線服務(wù)集采分類媒體新浪樂居-專業(yè)房產(chǎn)網(wǎng)圓通快遞-直面社區(qū)用戶分眾傳媒-高頻率接觸區(qū)日播-第一房產(chǎn)3000個北京社區(qū)210家中小企業(yè)O2O新房運營模式, “開放環(huán)與閉環(huán)”資源互補目前房江湖以客戶為導(dǎo)向目前定位及發(fā)展方向未來房江湖【全市場銷售資源整合平臺全市場銷售資源整合平臺】市占入口業(yè)務(wù)鏈家網(wǎng)平臺下2015年前認(rèn)購套數(shù):778電商收入:2815.92015 1季度2015 2季度2015
4、 3季度認(rèn)購套數(shù):2197電商收入:10946.3認(rèn)購套數(shù):2233電商收入:11655.84房江湖1年發(fā)展歷程認(rèn)購套數(shù):590電商收入:3491.65單一線下渠道整合模式線上+線下整合行業(yè)內(nèi)渠道融入策略支持房江湖“三合一模式”線上線下渠道整合+策略服務(wù)+資源導(dǎo)入三合一“合力模式”房江湖+鏈家+內(nèi)場轉(zhuǎn)化房江湖僅一年以來合計完成認(rèn)購套數(shù):5798套;電商收入:2.89億;渠道簽約:655家數(shù)字如飛的發(fā)展公司渠道資源3房江湖資源介紹 渠道資源l房江湖渠道資源合計:670家分銷公司,820家門店,分銷人員10650人北京市東部城區(qū)(朝陽、通州區(qū)):共計195家分銷,專職分銷人員2920人。北京市南部
5、城區(qū)(豐臺、大興區(qū)):共計145家分銷,專職分銷人員2760人。北京其他區(qū)域(海淀、房山、石景山、門頭溝等區(qū)域):共計132家分銷,專職分銷人員1750人。環(huán)大北京區(qū)域(燕郊、大廠、廊坊、固安、武清等區(qū)):共計218家分銷,專職分銷人員3220人。l區(qū)域分銷支持:區(qū)域主分銷場設(shè)立、專享團購政策支持、經(jīng)紀(jì)人定期培訓(xùn)、推廣物料支持等。此外,渠道一直保持著“每周新增15家分銷,分銷100人”的擴張速度!堅持給渠道做加法,對渠道服務(wù)進行嚴(yán)格的質(zhì)量把控是聚焦分銷力量和實現(xiàn)案場持續(xù)增量的前提可登陸進行下載;或直接掃描二維碼一鍵式DM單房江湖APP,不僅是渠道管理系統(tǒng),還是業(yè)內(nèi)傳播平臺u口徑傳播統(tǒng)一,易于管
6、理;u由信息采集到信息轉(zhuǎn)發(fā)2天內(nèi)完成,由案場駐場人員及時反饋項目動態(tài)信息,保持APP信息的及時性,快速傳遞信息,保證時效性;房江湖資源介紹 渠道管理與推廣重視項目和開發(fā)商的品牌傳播效果經(jīng)紀(jì)人管理環(huán)節(jié)系統(tǒng)化,確保分銷口徑統(tǒng)一到達最純粹的買賣房客戶就在“鏈家網(wǎng)”-日均獨立訪客(IP)超過10萬,北京最大的二手房網(wǎng)站-北京80%以上的在售房源均在“鏈家在線”有登記-不只是信息發(fā)布平臺,更是客戶業(yè)主的“操作后臺”-最大的“二手房數(shù)據(jù)發(fā)布”、 “真房源”平臺房江湖資源介紹 鏈家推廣1,148,832 日瀏覽量 264,231,383 年瀏覽量50% 客源來源為網(wǎng)絡(luò) 30% 客源成交為鏈家在線掌上鏈家在房
7、產(chǎn)類APP應(yīng)用中,日均啟動次數(shù)71288,日活躍客戶17032,全北京市60%市場客戶下載。鏈家微信鏈家北京有18000名優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人,每個經(jīng)紀(jì)人的微信圈覆蓋50個活躍的有效客戶,100個關(guān)注房產(chǎn)信息的客戶有效客戶覆蓋量=5000 X 50=25萬人 客戶關(guān)注量=5000 X 100=50萬人在啟動與項目目標(biāo)客戶聚集的大區(qū)門店及經(jīng)紀(jì)人帶客后,同時挑選310310家家區(qū)域內(nèi)旗艦門店,作為項目的移動售樓處,實現(xiàn)案場以外的客戶及時導(dǎo)入。20152015年,鏈家將在年,鏈家將在10001000家門店家門店內(nèi)安裝店內(nèi)內(nèi)安裝店內(nèi)LED LED 屏幕屏幕,進行全天不間斷播出進行全天不間斷播出新房項目信息新房項
8、目信息以旗艦門店作為項目移動售樓處中心,直接拉近與客戶接觸距離以旗艦門店作為項目移動售樓處中心,直接拉近與客戶接觸距離房江湖資源介紹 鏈家移動售樓處淘寶拍賣會中國最大在線億萬級拍賣平臺據(jù)中拍協(xié)發(fā)布:2013年中國網(wǎng)拍規(guī)模超200億,拍賣會占據(jù)半壁江山。2012年2013年2014年0.45億100億第一季度121億全年1000億l平臺影響力:網(wǎng)絡(luò)日均流量(獨立拜訪用戶)已超過150萬,日均成交過2億,2014年第一季度拍賣成交總額為121億元;l高端客戶聚集:過往拍品單價在3萬左右,參拍客戶以意見領(lǐng)袖的男性為主,年齡在35歲以上,從事行業(yè)大部分為金融、能源及私企業(yè)主,年度人均淘寶網(wǎng)消費金額達到
9、12萬以上;l商戶資源整合:為客戶提供購房產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降姆?wù)平臺支持,如家居、建材、家裝設(shè)計、家飾、家電等的相關(guān)商家與房產(chǎn)的整合;l專屬金融支持:聯(lián)合一部分金融機構(gòu)包括支付寶的余額寶產(chǎn)品嫁接進來,幫助開發(fā)商解決買房客戶墊付部分首付款的資金支持。房江湖資源介紹 淘寶網(wǎng)不僅是一次全國范圍的項目品牌推廣,還可做為項目客戶二次轉(zhuǎn)化的銷售平臺品牌拍賣專場可為知名房企開設(shè)品牌拍賣專場參拍要求:3個以上項目,至少48套房源房江湖專場雙十一、雙十二等重要節(jié)點及日常參拍要求:不限物業(yè)形態(tài)、參拍數(shù)量定向推送預(yù)熱期間,淘寶針對目標(biāo)客戶進行流量推廣及短信定向推送24小時在線40024小時提供400熱線、淘寶旺旺咨詢服務(wù)客
10、戶快速轉(zhuǎn)化從網(wǎng)絡(luò)線上迅速轉(zhuǎn)到線下,快速實現(xiàn)客戶成功轉(zhuǎn)化房江湖資源介紹 淘寶網(wǎng)第一房產(chǎn)會淘惠購北京最具權(quán)威、公信力的房產(chǎn)欄目BTV同時段收視前三的王牌欄目,日播形式,覆蓋面廣影響力大用最公信、最貼近、最服務(wù)的媒體視角,京城百姓信賴欄目平臺客戶資源龐大,電視臺觀眾、電視臺合作商家、電視臺內(nèi)部員工北京市團市委聯(lián)合BTV、房江湖共同打造,政府公信力優(yōu)勢3000個為房企定制化精選社區(qū),更精準(zhǔn)延伸終端客戶觸角案例:首創(chuàng)國際半島首播當(dāng)日有效進電84組,后期共累計有效進電311組,形成到訪44組,累計成交80套。房江湖資源介紹 BTV生活借勢媒體公信力,線上線下看房招募,專場團購落地線上:第一房產(chǎn)專場推介BT
11、V生活第一房產(chǎn)房江湖專屬板塊會淘惠購線下:千家社區(qū)巡展宣講貼合開發(fā)品牌與產(chǎn)品特征,提供100家精選資源400熱線在線答疑,鎖定意向客戶BTV電視觀眾專場團購BTV內(nèi)部員工專場團購BTV合作商家專場團購專人專車為提供無憂服務(wù)專家走進社區(qū)巡講,與客戶零距離推介項目賣點+房江湖資源介紹 BTV生活l品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲l淘寶第一家合作快遞公司,市場占有率70%在北京排名第二l在京擁有84家分區(qū)店鋪,8000名快遞員區(qū)域內(nèi)12小時服務(wù),雙十二期間派單量高達2350萬份l網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列時效傳播:圓通車體廣
12、告在84個圓通派送分區(qū)內(nèi),在假設(shè)每小時6000名快遞員派送快遞,配合車體的包裝,直接有效釋放項目優(yōu)惠信息。社區(qū)宣傳:圓通媽媽店運用社區(qū)大媽在社區(qū)內(nèi)的影響力,開設(shè)圓通快遞體驗店,目前已試點運營3家,未來預(yù)計100家店面,可以通過店鋪進行蓄客活動,近距離接觸社區(qū)內(nèi)外各類客群。微信互動:快件掃描二維碼圓通在北京派送快遞排名第二,利用快遞員派送快遞包裹時,在包裹上粘貼微二維碼,以派送小禮品的方式,強制性要求客戶簽收快遞時掃描二維碼,官微的及時釋放信息可以提升項目和企業(yè)的形象,并促進與意向客戶進行微信互動,實現(xiàn)深層次挖掘客群。貼紙尺寸:6*6cm房江湖資源介紹 圓通快遞數(shù)據(jù)庫的精準(zhǔn)投遞,深入社區(qū)做互動型
13、推廣針對項目目標(biāo)區(qū)域154棟高端寫字樓391個廣告端口,33個中高端社區(qū),347個端口定向?qū)τ行Э腿哼M行商業(yè)寫字樓投放廣告寫字樓端口,效覆蓋傳統(tǒng)家庭電視無法到達的人群商超分鐘推廣,清晰鎖定市場消費主體電梯端口播放,強制性24小時電梯內(nèi)項目推廣銀幕矩陣,覆蓋全國110余個城市,400余家高端影院,覆蓋70%以上的票房收入房江湖資源介紹 分眾投放深入客戶工作及生活區(qū)域高接觸點,完成點對點的精準(zhǔn)型傳播l集中時段CALL客,數(shù)據(jù)庫客戶線下導(dǎo)入,單 周CALL量達42000組l走入企業(yè),通過宣講等形式直面溝通,集中拓展大客戶l全方位有效攔截項目所在區(qū)域的商圈、社區(qū)、主要競品、交通干道l專業(yè)巡展團隊商超巡
14、展,直面主流消費客群l1200塊戶外牌分布在北京升級改善類社區(qū),點對點精準(zhǔn)覆蓋定制化精準(zhǔn)增值服務(wù)從成交客戶分布地圖、成交客戶特征出發(fā),定制全資源型的增值服務(wù),精準(zhǔn)拓客,提供更有效的客戶源。CC中心商超巡展企業(yè)走進社區(qū)戶外區(qū)域行銷根據(jù)成交客戶屬性,全面深入客源聚集區(qū)房江湖核心資源 增效資源房江湖核心資源 金融支持首付貸房江湖、鏈家信用貸p與多家銀行實現(xiàn)戰(zhàn)略合作,具備批貸快、貸款手續(xù)簡單、額度高等特點。p充分解決客戶首付(含精裝拆分)、裝修、房貸等全方面問題。p為置換類客戶釋放資質(zhì)、資金,提供便利服務(wù)。蓄客金融家多寶、開發(fā)眾籌降低準(zhǔn)入門檻、打消客戶對項目首付的抗性階段性營銷包裝,制造噱頭(貼息、免息,0首付)-TO:開發(fā)商便于推廣包裝,吸引客戶排卡蓄客期篩選意向客戶,實現(xiàn)升級未取證項目的線上開盤滿足不同類型客戶的不同貸款需求解決客戶由于理財、周轉(zhuǎn)等短期資金急缺問題TO:購房客戶為客戶提供短期理財?shù)牧硪环N途徑收益有保障,購房資金的增長專項金融支持,解決不同客戶資金難題,降低首付門檻,提升客戶轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞:0風(fēng)險、30天起,最低1000元即可起投,預(yù)期年化收益率8%)關(guān)鍵詞:0抵押、最
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