項目管理學大綱

1、項目管理教學大綱一、課程教學目標本課程教學的根本目的是要向大家介紹已經(jīng)被普遍認可、接受的現(xiàn)代項目管理知識體系的基本內(nèi)容。通過本課程的教學，使學生全面掌握現(xiàn)代項目管理的基本概念，理解現(xiàn)代項目管理的內(nèi)容、原理，包括項目前研究、項目的啟動、項目管理過程中的計劃、執(zhí)行、控制和項目后評價等；熟悉實際項目管理的操作方法、程序；能夠結(jié)合各類項目的實際，運用項目管理的基本理論和方法；了解現(xiàn)代項目管理的基本概念與最新進展。本課程教學的任務是闡明現(xiàn)代項目管理這一學科的基本知識、基本理論和運作規(guī)范。二、課程說明現(xiàn)代項目管理作為一門學科和專業(yè)化管理職業(yè)，20世紀80年代以來在全球得到了迅速的推廣和普及，成為當前最具成

2、長性的管理前沿。本課程教學的主要內(nèi)容，主要是依據(jù)美國項目管理學會（PMI）制定的項目管理知識體系指南PMBOK（A Guide to the Project Management Body of Knowledge ），而不斷完善的關(guān)于項目管理專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)體系，主要包括以下九大知識領(lǐng)域（范圍管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、風險管理、質(zhì)量管理、采購管理、溝通管理和集成管理）和五個項目管理的基本過程（項目啟動過程、項目計劃過程、項目執(zhí)行過程、項目控制過程、項目收尾過程）。這一體系也被公認為全球項目管理標準體系。同時，在各相關(guān)知識領(lǐng)域的教學過程中，將分別介紹融合了多學科知識與技能的現(xiàn)代項目

3、管理工具方法體系（項目的論證與評估、不確定性分析、工作分解結(jié)構(gòu)、責任矩陣、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、甘特圖、資源費用曲線、掙值法）。三、教材：劉國靖主編，現(xiàn)代項目管理，中國人民大學出版社，2004年2月四、參考教材與閱讀資料1、劉荔娟，現(xiàn)代項目管理，上海財經(jīng)大學出版社，1999年2、畢 星，翟 麗 項目管理，復旦大學出版社，2000年3、戚安邦，現(xiàn)代項目管理，對外經(jīng)貿(mào)大學出版社，2001年4、白思俊，現(xiàn)代項目管理，機械工業(yè)出版社，2002年5、戚安邦著項目十大風險管理，中國經(jīng)濟出版社，2004年6、李 濤，張 莉，項目管理，中國人民大學出版社，2005年7、邱菀華，現(xiàn)代項目管理學，科學出版社，2007年8

4、、聯(lián)合國工業(yè)組織W. Behrens P.M. Harwranek著，建設(shè)部標準定額研究所編譯，工業(yè)可行性研究編制手冊，化工出版社，1992；9、【美】斯坦利波特尼，如何做好項目管理，企業(yè)管理出版社，2001年10、 【英】J.D.羅德尼特納，項目管理手冊改進過程、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，清華大學出版社，2002年五、課時分配表：章 節(jié)第一章第二章第三章第四章第五章第六章課 時636666章 節(jié)第七章第八章第九章第十章機動課時合 計課 時3333348六、課程教學內(nèi)容第一章 項目管理概論本章課時：6本章要點：項目管理在世界和中國的發(fā)展進程；項目和項目管理的基本涵義及其主要特征；項目的構(gòu)成要素、項目活動的

5、層次結(jié)構(gòu)以及項目的生命周期的基本知識；對項目管理、項目管理研究的主要內(nèi)容及其主要特點有明確的認識。本章要求： （ 對項目管理學科具有初步認識，）了解現(xiàn)代項目管理的知識體系；掌握項目、項目管理和項目生命周期的概念、內(nèi)容及其基本的應用。本章重點： 項目的概念及特性；現(xiàn)代項目管理知識體系；項目生命周期的階段；項目管理過程各階段之間的相互聯(lián)系。本章難點： 現(xiàn)代項目管理知識體系；項目的生命周期、項目組織的生命周期、項目管理的生命周期三者之間的聯(lián)系與區(qū)別。本章內(nèi)容： 第一節(jié) 傳統(tǒng)與現(xiàn)代項目管理【知識點】：1、項目管理的歷史及其發(fā)展；2、當代項目管理的理念。第二節(jié) 項目概述【知識點】：1、項目的構(gòu)成要素；2

6、、項目活動的層次結(jié)構(gòu)；3、項目的生命周期。第三節(jié) 項目管理概述【知識點】：1、項目管理的基本涵義及其主要特征；2、項目管理研究的主要內(nèi)容及其主要特點。第二章 項目組織管理與項目經(jīng)理本章課時：3本章要點：項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導和建立專門的項目組織，需要理解：項目組織的結(jié)構(gòu)形式和項目組織的管理體制、項目相關(guān)利益主體構(gòu)成與項目關(guān)系；項目經(jīng)理的責任、角色、素質(zhì)和能力要求；項目人力資源管理的主要內(nèi)容及其特點。本章要求： 了解項目相關(guān)利益主體、項目組織、項目經(jīng)理、項目團隊及其建設(shè)的基本特征和要求，具備對項目進行初步組織設(shè)計的能力。本章重點：項目組織類型、項目團隊建設(shè)、項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力。本章難點：項目組織

7、的結(jié)構(gòu)形式、項目相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系。本章內(nèi)容：第一節(jié) 項目組織【知識點】：1、項目組織的涵義； 2、項目組織的管理體制； 3、項目組織的基本結(jié)構(gòu)形式。第二節(jié) 項目團隊【知識點】：1、項目團隊的涵義；2、高效的項目團隊應具備的基本特質(zhì)。第三節(jié) 項目經(jīng)理【知識點】：合格的項目經(jīng)理應具備的素質(zhì)和能力。第四節(jié) 項目人力資源管理【知識點】：項目人力資源管理的主要內(nèi)容及其特點。第三章 項目的選擇與確定本章課時：6本章要點：項目的選擇、論證、評估是否規(guī)范、科學，是檢驗項目價值的首要條件。項目的選擇、論證、評估又是項目啟動階段的核心工作。必須了解項目的來源，掌握項目選擇、論證、評估的具體方法、程序和要

8、求。本章要求：了解項目的主要來源和項目選擇過程中應遵守的基本原則；掌握項目論證和項目論證的主要內(nèi)容和技術(shù)方法。本章重點：項目的選擇；項目的論證。本章難點：項目論證分析中主要指標的涵義及其技術(shù)和方法；項目的評估。本章內(nèi)容：第一節(jié) 項目的來源【知識點】：1、項目的需求與決策；2、項目的主要來源。第二節(jié) 項目的選擇【知識點】：1、項目選擇的涵義；2、項目選擇的基本原則；3、項目選擇的方法及其主要內(nèi)容。第三節(jié) 項目的論證【知識點】：1、項目論證的涵義及其作用；2、項目論證的原則；3、項目論證的主要內(nèi)容；4、項目論證分析中的主要指標的涵義及其方法。第四節(jié) 項目的評估【知識點】：1、項目評估的涵義；2、項

9、目評估的基本程序；3、項目評估的主要內(nèi)容。第四章 項目范圍管理本章課時： 6本章要點： 項目范圍管理是保證實現(xiàn)項目所包含且只包含的所有需要完成工作的管理過程，包括：項目范圍管理及其主要過程；項目范圍定義；項目范圍計劃的編制；項目范圍計劃的工具和技術(shù)（方法）；項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）；項目范圍變更與控制。本章要求： 了確項目計劃與控制的原理、范圍管理的主要內(nèi)容和程序；熟悉項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和項目范圍變更控制。本章重點： 項目計劃與控制的原理、項目范圍的概念，項目范圍計劃的工具和技術(shù)（方法），項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），項目范圍變更控制。本章難點： 項目范圍的不確定性，工作分解技術(shù)，項目

10、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），項目范圍的變更控制。其中項目范圍的不確定性是目前項目管理研究的熱點。本章內(nèi)容：第一節(jié) 項目計劃與控制【知識點】：1、項目計劃的涵義及其作用； 2、項目計劃的編制程序； 3、項目監(jiān)控的原理 ；4、項目監(jiān)控的依據(jù) ；5、項目監(jiān)控的內(nèi)容； 6、項目監(jiān)控的結(jié)果。 第二節(jié) 項目范圍管理概述【知識點】：1、項目范圍的涵義；2、項目范圍的主要管理過程；3、項目范圍管理的重要意義。第三節(jié) 項目范圍計劃的編制【知識點】：1、項目范圍的概念；2、項目范圍計劃編制的依據(jù)；3、項目范圍計劃的工具和技術(shù)（方法）； 4、項目范圍計劃的產(chǎn)出（成果）。第四節(jié) 項目范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu) 【知識點】：1

11、、項目范圍的界定；2、范圍界定的重要工具工作分解結(jié)構(gòu)（work breakdown structure, WBS）。 第五節(jié) 項目范圍變更的控制 【知識點】：1、項目范圍的變更；2、項目范圍變更的原因；3、項目范圍變更的控制； 4、項目范圍變更的糾正措施；5、項目范圍變化的經(jīng)驗總結(jié)。第五章 項目進度（時間）管理本章課時：6本章要點：項目進度管理，是在項目工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對項目活動做出的一系列時間安排，包括：項目活動定義、項目活動排序、項目活動時間估算（工期估算）、項目進度計劃的編制、項目進度的控制等主要方面的管理。本章要求：理解項目進度（時間）管理的內(nèi)容，熟悉項目工期管理的基本工作，掌握

12、項目工期計劃與控制的程序和方法。本章重點：項目活動定義、項目活動的排序、項目工期的估算以及項目工期計劃編制的程序、技術(shù)和方法。本章難點：項目工期與項目質(zhì)量、成本的關(guān)系，以及項目工期計劃與控制的管理技術(shù)和方法。本章內(nèi)容：第一節(jié) 項目進度（時間）管理概述【知識點】：1、項目進度（時間）管理的涵義；2、項目進度（時間）管理的主要內(nèi)容。第二節(jié) 項目活動定義【知識點】：1、項目活動定義的涵義； 2、項目活動定義的成果。 第三節(jié) 項目活動排序 【知識點】：1、項目活動排序的涵義；2、項目活動排序所需的信息； 3、項目活動排序的內(nèi)容與方法（里程碑法、甘特圖法、節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖法）；4、項目活動排序的相關(guān)類型；5、

13、項目活動排序的工作結(jié)果。第四節(jié) 項目活動時間估算（工期估算）【知識點】：1、項目活動時間估算的概念； 2、項目活動時間估算的依據(jù)； 3、項目活動所需時間估算的工具和方法（專家判斷、經(jīng)驗類推估計、仿真或模擬法）；4、項目活動時間估算的結(jié)果 。第五節(jié) 項目進度計劃的編制【知識點】：1、項目進度編制的基本概念； 2、項目工期計劃編制的依據(jù) ；3、項目進度計劃編制的工具和方法：關(guān)鍵路線法（CPM）、計劃評審技術(shù)（ PERT ）、時間壓縮法、仿真模擬法、資源調(diào)整嘗試法；4、項目進度計劃編制的結(jié)果。第六節(jié) 項目進度的控制 【知識點】：1、項目進度控制的涵義； 2、項目進度控制的依據(jù)；3、項目進度控制的工具

14、和方法；4、項目進度控制的結(jié)果。第六章 項目成本管理本章課時：6本章要點：項目成本管理是由四個主要過程組成的。要在財務預算的約束下實現(xiàn)項目的目標，成本管理的四個過程是必不可少的，即：項目資源計劃、項目成本的估算、項目成本預算、項目成本控制。本章要求：全面系統(tǒng)地理解和掌握現(xiàn)代項目成本管理的基本知識、過程和方法，以及“掙值”管理這一全新的成本管理技術(shù)。本章重點：項目資源計劃的編制；項目成本估算；項目成本預算；項目成本的控制。本章難點：項目成本的構(gòu)成及其影響因素；項目“掙值”管理的含義、機理和分析方法；項目不確定性成本的控制。本章內(nèi)容：第一節(jié) 項目資源計劃【知識點】：1、項目資源計劃的涵義；2、項目

15、資源計劃編制的依據(jù)；3、項目資源計劃編制的方法；4、項目資源計劃編制的結(jié)果。第二節(jié) 項目成本估算【知識點】：1、項目成本估算的涵義；2、項目成本估算的依據(jù)；3、項目成本的構(gòu)成及其影響因素；4、成本估算的工具和方法：類比估算法（自上而下法）、累加估算法（自下而上法）、標準定額法；5、項目成本估算的結(jié)果。第三節(jié) 項目成本預算【知識點】：1、成本預算的涵義；2、成本預算的工具和方法（標準定額法、工料清單法、甘特圖法）；3、項目成本預算編制的步驟；4、項目成本預算的結(jié)果。第四節(jié) 項目成本控制【知識點】：1、項目成本控制的涵義；2、項目成本控制的依據(jù)；3、項目成本控制的內(nèi)容；4、項目成本控制的工具方法；

16、5、掙值法；6、項目成本控制的結(jié)果。第七章 項目質(zhì)量管理本章課時：3本章要點：項目質(zhì)量管理包括了保證項目滿足其目標要求所需要的過程和活動，這些過程和活動具有兩個方面的內(nèi)容，一是項目工作的質(zhì)量管理，二是項目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理。兩方面的管理融合于質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制過程之中。本章要求：理解項目質(zhì)量和項目質(zhì)量管理的涵義；掌握項目質(zhì)量計劃編制、項目質(zhì)量保證和項目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法。本章重點：項目質(zhì)量和項目質(zhì)量管理的概念；項目質(zhì)量計劃的編制、項目質(zhì)量保證和項目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等。本章難點：項目質(zhì)量與項目成本、工期的關(guān)系；項目質(zhì)量保障與項目質(zhì)量控制的關(guān)系、作用、原理和方法。本章內(nèi)容：第一節(jié) 項

17、目質(zhì)量計劃【知識點】：1、項目質(zhì)量計劃的依據(jù)；2、制定項目質(zhì)量計劃的方法（工具和手段）：效益成本分析法、因果圖、系統(tǒng)或程序流程圖；3、項目質(zhì)量計劃的成果。第二節(jié) 項目質(zhì)量保證【知識點】：1、項目質(zhì)量保證的概念與工作內(nèi)容；2、項目質(zhì)量保證的依據(jù)；3、質(zhì)量保證的工具和手段；4、質(zhì)量保證的成果。第三節(jié) 項目質(zhì)量控制【知識點】：1、項目質(zhì)量控制的概念；2、項目質(zhì)量控制的依據(jù)；3、項目質(zhì)量控制的方法（工具和手段）：檢驗、控制表、排列圖與帕累托、抽樣調(diào)查統(tǒng)計、流程圖、趨勢分析；4、項目質(zhì)量控制的結(jié)果。第八章 項目采購管理本章課時：3本章要點：項目采購管理是指從項目組織之外獲取貨物和服務的過程。因此，項目采

18、購管理又稱為“項目的獲取管理”。項目采購管理的內(nèi)容和過程，主要包括：項目采購計劃的編制、項目采購合同類型的選擇、項目采購的合同管理等。本章要求：全面系統(tǒng)地理解和掌握現(xiàn)代項目采購管理的基本概念、基本過程、基本方法和技術(shù)及其實際應用。本章重點：項目采購的計劃管理、項目采購管理中的合同管理、項目采購中的作業(yè)計劃管理與控制。本章難點：項目采購管理的方法和技術(shù)：“自制或外購”決策分析、采購計劃要素法、采購合同類型的選擇；合同變更控制。本章內(nèi)容：第一節(jié) 項目采購管理概述【知識點】：1、項目采購管理的概念；2、項目所需資源和勞務的來源；3、項目采購管理中的合同；4、項目采購管理的內(nèi)容與過程。第二節(jié) 項目采購

19、計劃的制定【知識點】：1、制定項目采購計劃的概念；2、制定項目采購計劃的依據(jù)；3、項目采購計劃編制的方法（工具與手段）：要素法、“自制或外購”的決策分析法、專家意見法。第三節(jié) 項目采購計劃的成果【知識點】：1、項目采購管理計劃 ；2、項目采購作業(yè)計劃；3、項目采購工作文件；4、項目采購評價標準。第三節(jié) 項目招投標與合同管理【知識點】：1、項目招投標管理；2、項目合同管理。第九章 項目溝通管理本章課時：3本章要點：項目溝通管理包括為了確保項目信息及時適當?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程，即：項目溝通計劃的編制、項目信息發(fā)布、項目績效報告、項目行政總結(jié)等。本章要求：了解溝通管理的基本

20、原理，認識項目溝通中的主要障礙及其解決方法，熟悉項目溝通計劃的編制方法與實施過程。本章重點：項目溝通管理的核心部分，主要是項目溝通中的主要障礙及其解決方法；溝通計劃的編制與實施。本章難點：項目溝通中的方法與技巧、主要障礙及解決方法，是項目柔性管理很強的知識，如何理解可能會存在一定的障礙。本章內(nèi)容：第一節(jié) 溝通的概念、過程、要素及原則【知識點】：1、溝通的概念溝通的過程；2、影響組織溝通效果的基本要素；3、溝通的基本原則。第二節(jié) 溝通的方法【知識點】：1、溝通的信息發(fā)布方法；2、溝通中信息接收的方法與技巧；3、溝通的主要障礙；4、克服溝通障礙的方法。第三節(jié) 項目的溝通管理【知識點】：1、項目溝通管理計劃的制定；2、項目信息的發(fā)送；3、項目的執(zhí)行報告；4、項目的行政總結(jié)。第十章 項目風險管理本章課時：3本章要點：項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至采取應對措施等一系列過程，其主要程序和內(nèi)容，包括：項目的風險識別、風險分析（量化）、風險應對和風險控制等主要方面。它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容，風險管理的本章要求：