旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)

1、復(fù)習(xí)思考題一、重點(diǎn)概念旅游經(jīng)濟(jì)學(xué):是以經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般理論為指導(dǎo)研究旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的科學(xué)。旅游經(jīng)濟(jì):是在商品經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的基礎(chǔ)上旅游活動(dòng)采取了市場(chǎng)交換形式所形成的各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。旅游產(chǎn)品：旅游產(chǎn)品是指旅游市場(chǎng)上，由旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供的，滿足其一次旅游活動(dòng)所需的各種物品和服務(wù)的總和。旅游需求：就是指具有一定支付能力的人們?yōu)榱藵M足其對(duì)旅游活動(dòng)的欲望，愿意在一定時(shí)間和價(jià)格條件下所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品數(shù)量。旅游供給：指在一定時(shí)期和一定價(jià)格水平下，旅游經(jīng)營(yíng)者愿意并且能夠向旅游市場(chǎng)提供的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。旅游市場(chǎng)：概念有廣義和狹義之分。廣義的旅游市場(chǎng)是指在旅游產(chǎn)品交換

2、過(guò)程中所反映的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和狹義的旅游市場(chǎng)即旅游客源市場(chǎng)是指一定時(shí)期內(nèi)某一地區(qū)中存在的對(duì)旅游產(chǎn)品具有支付能力的現(xiàn)實(shí)和潛在的購(gòu)買者。旅游價(jià)格:是旅游者為了滿足旅游活動(dòng)的需要所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品的價(jià)格是旅游產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)形式它是旅游產(chǎn)品價(jià)值、旅游市場(chǎng)的供求和一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的幣值三者變化的綜合反映。從旅游經(jīng)營(yíng)者的角度看旅游價(jià)格又表現(xiàn)為向旅游者提供各種產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。旅游消費(fèi)旅游消費(fèi)從動(dòng)態(tài)意義上講是指人們支付貨幣購(gòu)買旅游產(chǎn)品以滿足自身旅游需求的行為過(guò)程從靜態(tài)意義上講是指“由旅游單位游客使用的或?yàn)樗麄兌a(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值'世界旅游組織WTO定義。因而旅游消費(fèi)是指人們?cè)诼糜?/p>

3、過(guò)程中為滿足自身的享受和發(fā)展的需要而消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品和精神資料的總和。旅游消費(fèi)效果在旅游者的消費(fèi)過(guò)程中投入與產(chǎn)出、消耗與成果、消費(fèi)支出與達(dá)到消費(fèi)目的之間的對(duì)比關(guān)系就是旅游消費(fèi)效果。旅游收入是指旅游目的地國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)以年、季、月為計(jì)算單位向游客銷售旅游產(chǎn)品、旅游商品和其他勞務(wù)而獲得的全部貨幣收入也即旅游目的地國(guó)家或地區(qū)向旅游者提供旅游資源、設(shè)備設(shè)施、交通工具、旅游勞務(wù)和旅游購(gòu)物品所換取的貨幣。旅游收入分配是經(jīng)過(guò)初次分配和再分配的兩個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行和完成。的P188旅游投資指在一定時(shí)期內(nèi)根據(jù)旅游業(yè)或旅游企業(yè)發(fā)展的需要為獲得收益而投放到某一旅游項(xiàng)目上的一定數(shù)量的資金。旅游投資決策為達(dá)到一定的旅游

4、投資目標(biāo)在對(duì)有關(guān)投資項(xiàng)目在資金投入上的多個(gè)方案比較中選擇和確定一個(gè)最優(yōu)方案的過(guò)程。旅游企業(yè)旅游企業(yè)是指依法設(shè)立的以營(yíng)利為目的的從事旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。旅游經(jīng)營(yíng)商旅游經(jīng)營(yíng)商是為旅游者提供旅行中介服務(wù)的個(gè)人和相關(guān)組織。根據(jù)旅游經(jīng)營(yíng)商的職能及其作用可將旅游中介組織細(xì)分為旅行代理商、旅游批發(fā)商、旅游零售商。旅游目的地旅游目的地是指擁有特定性質(zhì)的旅游資源具備一定的旅游吸引力并能夠吸引一定規(guī)模數(shù)量的旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的特定區(qū)域。二、簡(jiǎn)答題1、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象是什么旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中旅游產(chǎn)品的需求與供給的矛盾。2、旅游經(jīng)濟(jì)的研究任務(wù)包括哪些方面第一：揭示影響和作用于旅

5、游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本經(jīng)濟(jì)因素和經(jīng)濟(jì)關(guān)系。第二：在研究旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上尋覓和獲取旅游業(yè)發(fā)展的最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的途徑。第三：為制定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策和法規(guī)提供理論基礎(chǔ)。3、旅游經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容包括哪些方面(1) 旅游經(jīng)濟(jì)的形成及產(chǎn)業(yè)標(biāo)志(2) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及供求關(guān)系(3) 旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓及銷售(4) 旅游產(chǎn)品的消費(fèi)及合理化(5) 旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成本及效益(6) 旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及發(fā)展。1、怎樣理解旅游經(jīng)濟(jì)的概念(1) 旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由旅游者和旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者雙方互動(dòng)構(gòu)成(2) 旅游需求與旅游供給之間聯(lián)系的焦點(diǎn)是旅游產(chǎn)品2、旅游經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行包括哪些環(huán)節(jié)(1) 旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的基本環(huán)節(jié)(旅游產(chǎn)品購(gòu)買與銷售

6、)旅游產(chǎn)品購(gòu)買環(huán)節(jié)的主體是旅游需求者旅游產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的主體是旅游產(chǎn)品供給者(2) 旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的次環(huán)節(jié)1、旅游產(chǎn)品購(gòu)買的次環(huán)節(jié)2、旅游產(chǎn)品銷售的次環(huán)節(jié)(旅游市場(chǎng)推銷與提供旅游服務(wù))3、旅行社中間環(huán)節(jié)及兩個(gè)次環(huán)節(jié)(旅游產(chǎn)品批發(fā)與零售)3、怎樣理解旅游服務(wù)貿(mào)易的概念(1) 旅游服務(wù)貿(mào)易是國(guó)家之間旅游服務(wù)的有償交換活動(dòng)。(2) 旅游服務(wù)貿(mào)易包括了服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定定義的范圍和內(nèi)容。(3) 旅游服務(wù)貿(mào)易包括旅游服務(wù)的出口和進(jìn)口。(4) 旅游服務(wù)貿(mào)易應(yīng)遵循服務(wù)貿(mào)易的基本運(yùn)行規(guī)則和慣例。(5) 旅游服務(wù)貿(mào)易的保護(hù)。7、旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化有哪些標(biāo)志(1) 旅游消費(fèi)需求的集中化(2) 旅游生產(chǎn)供給的專業(yè)化(3)

7、 旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)范化1、怎樣理解旅游產(chǎn)品的概念？旅游產(chǎn)品是指旅游市場(chǎng)上，由旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供的，滿足其一次旅游活動(dòng)所需的各種物品和服務(wù)的總和。定義從量的方面規(guī)定了旅游者每一次活動(dòng)所消費(fèi)的各種物品和服務(wù)就是一單位的旅游產(chǎn)品；定義還從質(zhì)的方面明確了旅游產(chǎn)品是旅游活動(dòng)中所消費(fèi)的各種物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的總和，它由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品、旅游服務(wù)等多種要素構(gòu)成。這些要素可以是有形的，也可以是無(wú)形的；可以是物質(zhì)的，也可以是非物質(zhì)的。旅游產(chǎn)品的概念表明，旅游經(jīng)營(yíng)者憑借旅游資源、旅游交通設(shè)施、賓館、飯店等有形的物質(zhì)載體，向旅游者提供游覽、交通、住宿、娛樂(lè)等非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。2、簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品的供給構(gòu)成

8、包含哪些內(nèi)容。（一）（四）旅游購(gòu)物品（五）旅游通達(dá)性3、旅游產(chǎn)品的類型有哪些，怎么劃分？（一）從旅游者的參與程度劃分4、體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品。（二）從旅游產(chǎn)品的功能劃分4、特種旅游產(chǎn)品。（三）從旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程度劃分4、仿制型旅游產(chǎn)品。4、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容是什么，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？?jī)?nèi)容（一）旅游地的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)1、全新旅游地的開(kāi)發(fā)。2、（二）旅游線路的設(shè)計(jì)與組合1、按旅游線路使用對(duì)象的不同性質(zhì)來(lái)分：可以分為團(tuán)體旅游線路和散客旅游線路。2、按旅游線路跨越的空間尺度來(lái)分：可以分為跨區(qū)域的旅游長(zhǎng)線，省際間的中程旅游線路和省區(qū)內(nèi)的中短旅游線路。3、按旅游者的行為和意愿特性來(lái)分：可分為周游型旅游線路和逗留

9、型旅游線路。原則：（一）市場(chǎng)導(dǎo)向原則（二）綜合效益原則（三）可持續(xù)發(fā)展原則5、旅游產(chǎn)品生命周期包括哪些階段？（一）旅游產(chǎn)品的推出期（三）旅游產(chǎn)品的成熟期（四）旅游產(chǎn)品的衰退期1、簡(jiǎn)要回答旅游需求的影響因素有哪些？P66答：影響旅游需求的因素有：（一）人口因素（1.總?cè)丝跀?shù)2人口結(jié)構(gòu)（年齡結(jié)構(gòu)、性別構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成）3人口分布狀況）（二）經(jīng)濟(jì)因素（1.國(guó)民生產(chǎn)總值2.貨幣匯率）（五）旅游供給因素3、旅游供求之間存在哪些矛盾？P83答：（一）旅游供給與需求數(shù)量方面的矛盾（三）旅游供給與需求結(jié)構(gòu)方面的矛盾（五）旅游供給與需求空間方面的矛盾6、如何調(diào)節(jié)旅游市場(chǎng)上的供求矛盾？P88答：調(diào)節(jié)旅游市場(chǎng)上的供求

10、矛盾主要從以下方面著手：（一）技術(shù)性措施的調(diào)控1制定科學(xué)的旅游規(guī)劃2進(jìn)行有針對(duì)性的旅游促銷（二）經(jīng)濟(jì)手段的調(diào)控稅收政策價(jià)格政策1、觀光型旅游產(chǎn)品。1、享受旅游產(chǎn)品。旅游資源（二）旅游服務(wù)（三）旅游設(shè)施1、改進(jìn)型旅游產(chǎn)品。2、主題型旅游產(chǎn)品。3、參與型旅游產(chǎn)品。2、康體旅游產(chǎn)品。3、探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品。2、換代型旅游產(chǎn)品。3、創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品。發(fā)展中旅游地的開(kāi)發(fā)。3、發(fā)達(dá)旅游地的開(kāi)發(fā)。（二）旅游產(chǎn)品的成長(zhǎng)期（三）社會(huì)文化因素（四）政治法律因素（二）旅游供給與需求質(zhì)量方面的矛盾（四）旅游供給與需求時(shí)間方面的矛盾（三）法律手段的調(diào)控2、旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素有哪些p94答根據(jù)狹義的旅游市場(chǎng)定義可知旅游市場(chǎng)的形成

11、必須具備四個(gè)要素：旅游者、旅游購(gòu)買力、旅游購(gòu)買欲望和旅游購(gòu)買權(quán)利。3、旅游市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)p9899答旅游市場(chǎng)不同于一般產(chǎn)品市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)具有異地性、多樣性、波動(dòng)性、全球性、季節(jié)性的特點(diǎn)。3、闡述旅游價(jià)格的定價(jià)機(jī)制。P131132答：（一）價(jià)值理論是制定旅游產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)（二）市場(chǎng)供求關(guān)系決定著旅游產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)價(jià)格（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況決定著旅游產(chǎn)品的成交價(jià)格（四）政府的經(jīng)濟(jì)政策調(diào)節(jié)著旅游產(chǎn)品的成交價(jià)格。4、旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法有哪些p136139答（一）成本導(dǎo)向定價(jià)法：成本加成定價(jià)法、目標(biāo)收益定價(jià)法、盈虧平衡定價(jià)法、邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法（二）需求導(dǎo)向定價(jià)法：理解價(jià)值定價(jià)法、區(qū)分需求定價(jià)法（三）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

12、：率先定價(jià)法、隨行就市定價(jià)法。5、旅游價(jià)格管理具有那些作用答（一）促進(jìn)旅游市場(chǎng)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)的正常進(jìn)行（二）防止旅游市場(chǎng)價(jià)格大起大落保持旅游業(yè)穩(wěn)定發(fā)展（三）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格管理保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益。1、怎樣理解旅游消費(fèi)的性質(zhì)p150151答：從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)旅游消費(fèi)是人們?cè)诼糜芜^(guò)程中通過(guò)購(gòu)買旅游產(chǎn)品來(lái)滿足個(gè)人發(fā)展和享受需求的行為和活動(dòng)是一種高層次的精神消費(fèi)。（一）旅游消費(fèi)屬個(gè)體性消費(fèi)（二）旅游消費(fèi)屬高層次消費(fèi)（三）旅游消費(fèi)屬精神性消費(fèi)3、旅游消費(fèi)具有哪些特點(diǎn)p151153（1）旅游消費(fèi)的綜合性（2）旅游消費(fèi)的勞務(wù)性（3）旅游消費(fèi)的伸縮性（4）旅游消費(fèi)具有互補(bǔ)性和替代性（5）旅游消費(fèi)的不可重

13、復(fù)性2、試簡(jiǎn)要描述旅游包價(jià)收入分配的流程p188190（旅行社在此過(guò)程的特殊作用）旅行社首先參與旅游收入的初次分配在旅游收入分配中又體現(xiàn)為旅游營(yíng)業(yè)總收入轉(zhuǎn)化為其他旅游部門和企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的過(guò)程。根據(jù)“圖82包價(jià)旅游收入初次分配流程圖”進(jìn)行描述2、何謂旅游企業(yè)的價(jià)格歧視行為其種類有哪些p239240答旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為是指對(duì)購(gòu)買生產(chǎn)成本相同的同一服務(wù)的不同的旅游者和中間商收取不同的費(fèi)用或者對(duì)同一旅游者和中間商的不同購(gòu)買量以及不同時(shí)間夠買相同量的服務(wù)收取不同的服務(wù)費(fèi)用的行為。價(jià)格歧視按照獲取旅游消費(fèi)者剩余的多少可以分為一級(jí)價(jià)格歧視、二級(jí)價(jià)格歧視和三級(jí)價(jià)格歧視。一級(jí)價(jià)格歧視是一種完全價(jià)格歧視是指旅游

14、消費(fèi)者對(duì)于一種旅游服務(wù)有一個(gè)愿意支付的最高價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)針對(duì)同一旅游消費(fèi)者在不同的消費(fèi)時(shí)段和不同的消費(fèi)區(qū)表現(xiàn)出的消費(fèi)意愿的強(qiáng)弱而采取相應(yīng)的有利于企業(yè)利益的定價(jià)行為三級(jí)價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)針對(duì)不同的旅游消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群體以不同的價(jià)格提供同一旅游產(chǎn)品。三、論述題2、結(jié)合實(shí)際，試述如何進(jìn)行旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。（以湛江為例）答案要點(diǎn)：旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)原則（一）市場(chǎng)導(dǎo)向原則（二）綜合效益原則（三）可持續(xù)發(fā)展原則旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容(一)旅游地的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)1、全新旅游地的開(kāi)發(fā)。2、發(fā)展中旅游地的開(kāi)發(fā)。3、發(fā)達(dá)旅游地的開(kāi)發(fā)。(二)旅游線路的設(shè)計(jì)與組合旅游線路的開(kāi)發(fā)必須要考慮五個(gè)方面的因素：旅游資源

15、、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游專門設(shè)施、旅游成本因子(即費(fèi)用、時(shí)間和距離)和旅游服務(wù)，它的開(kāi)發(fā)實(shí)質(zhì)上是綜合旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。旅游線路的設(shè)計(jì)與組合大致可以分為四個(gè)階段：第一個(gè)階段是分析目標(biāo)市場(chǎng)的旅游成本，確定旅游線路的性質(zhì)和類型；第二階段是根據(jù)旅游市場(chǎng)需求組織相關(guān)的旅游資源，確定旅游資源的基本空間格局；第三階段是結(jié)合上述背景材料，分析相關(guān)的旅游設(shè)施，設(shè)計(jì)出若干可供選擇的線路；第四階段是選擇最優(yōu)的旅游線路。1、按旅游線路使用對(duì)象的不同性質(zhì)來(lái)分：可以分為團(tuán)體旅游線路和散客旅游線路。2、按旅游線路跨越的空間尺度來(lái)分：可以分為跨區(qū)域的旅游長(zhǎng)線，省際間的中程旅游線路和省區(qū)內(nèi)的中短旅游線路。3、按旅游者的行為和意愿特性來(lái)

16、分：可分為周游型旅游線路和逗留型旅游線路。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略(一)旅游地的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)策略1、主導(dǎo)產(chǎn)品策略。2、保護(hù)性開(kāi)發(fā)的策略。3、有序開(kāi)發(fā)的策略。4、高低結(jié)合的策略。(二)旅游線路的設(shè)計(jì)與組合策略1、市場(chǎng)型組合策略。2、產(chǎn)品型組合策略。3、全面組合型策略。2、論述旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法。P109115答題要點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是客觀需求的差異性旅游市場(chǎng)也是如此但旅游需求的差異性很多究竟按哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分卻沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)化的方法或固定不變的模式。各部門、各企業(yè)可采取不同的方法、標(biāo)準(zhǔn)或稱變數(shù)來(lái)細(xì)分。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一般原理可從地理、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、購(gòu)買行為和消費(fèi)心理四個(gè)方面對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。旅游市場(chǎng)細(xì)分也可用

17、這四個(gè)方面因素作為標(biāo)準(zhǔn)。4、試述旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓策略。P121答題要點(diǎn):通過(guò)旅游市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，旅游企業(yè)會(huì)獲得大量市場(chǎng)信息，在分析各種影響因素的基礎(chǔ)上,需要對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，并在一定時(shí)期內(nèi)，有計(jì)劃的綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段，進(jìn)行旅游市場(chǎng)的擴(kuò)展。為了確保一定時(shí)期內(nèi)旅游市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要制定一套與之協(xié)調(diào)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游產(chǎn)品銷售渠道策略和旅游促銷策略。2、結(jié)合實(shí)際分析旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略。P139143答題要點(diǎn):旅游產(chǎn)品定價(jià)策略是指旅游企業(yè)根據(jù)旅游市場(chǎng)的具體情況從定價(jià)目標(biāo)出發(fā)靈活應(yīng)用價(jià)格手段使其適應(yīng)市場(chǎng)的不同情

18、況實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。常見(jiàn)的旅游產(chǎn)品定價(jià)策略有以下幾種心理定價(jià)策田一尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略折扣定價(jià)策田數(shù)量折扣策略、季節(jié)折扣策略、同業(yè)折扣策略、現(xiàn)金折扣策略招徠定價(jià)策田虧損價(jià)格策略、特殊價(jià)格策略其它定價(jià)策略撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、滿意定價(jià)策略。3、闡述旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響因素。P156158(1) 旅游客源地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(2) 旅游者的收入水平(3) 旅游者的構(gòu)成(4) 旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)(5) 旅游產(chǎn)品的質(zhì)量(6) 旅游產(chǎn)品的價(jià)格(7) 旅游者的心理因素。4、分析旅游者如何在旅游目的地之間實(shí)現(xiàn)最大滿足的選擇。P163170答題要點(diǎn)當(dāng)人們的基本生存需要得到滿足后人

19、們就會(huì)將多余的收入或用于提高物質(zhì)文化生活水平的消費(fèi)上以滿足人們享受與發(fā)展的需求或儲(chǔ)存待用。無(wú)論怎樣安排人們總要在自己有限的消費(fèi)能力與眾多的消費(fèi)可能之間進(jìn)行選擇怎樣才能使他感到最大滿足而這種滿足的感受是以人們的主觀效用感為依據(jù)的。如果消費(fèi)者已經(jīng)決定出國(guó)旅游首先必須對(duì)旅游產(chǎn)品旅游目的地、旅游線路做出選擇邊際效用分析、無(wú)差異曲線分析(開(kāi)支預(yù)算線與無(wú)差異曲線、旅游消費(fèi)者行為的無(wú)差異曲線分析(旅游消費(fèi)與其他產(chǎn)品的消費(fèi)決策、旅游產(chǎn)品(旅游目的地、旅游線路)的選擇決策)1、如何運(yùn)用人均旅游收入指標(biāo)和旅游總收入指標(biāo)二者在不同的情況下的變化關(guān)系來(lái)分析評(píng)價(jià)旅游經(jīng)營(yíng)效果人均旅游收入指標(biāo)Ru與旅游總收入指標(biāo)RT二者可

20、結(jié)合起來(lái)評(píng)價(jià)旅游經(jīng)營(yíng)效果。二者變化關(guān)系在其他條件不變的情況下有以下幾種情形1RT與Ru同方向、同比例變化。表明旅游總收入的增長(zhǎng)或減少人均旅游收入隨之同比例增減。由此推出旅游總收入也隨著游客數(shù)量的增減而作相應(yīng)變化。2RT與Ru反方向變化會(huì)有兩種組合情況ART增大Ru卻減少。這說(shuō)明旅游總收入雖然增加了但人均旅游收入?yún)s減少了此時(shí)旅游總收入的增加是靠來(lái)訪人次數(shù)的增多而獲得的而不是靠旅游業(yè)自身提高經(jīng)營(yíng)效率促使來(lái)訪游客在本國(guó)或地區(qū)的人均旅游消費(fèi)支出增大來(lái)獲得的。BRT減少Ru卻增加。說(shuō)明旅游業(yè)自身經(jīng)營(yíng)效率的提高雖然使得來(lái)訪游客在本國(guó)或地區(qū)的人均旅游消費(fèi)支出增多但由于其他原因造成客源流失以至于提高經(jīng)營(yíng)效率而

21、帶來(lái)的好處難以彌補(bǔ)由于客源量下降而造成的損失導(dǎo)致旅游總收入的減少。3RT與Ru同方向但不同比例變化或RT與Ru不同方向不同比例或同比例變化。此時(shí)情況比較復(fù)雜需對(duì)照1、2兩種方法分別予以分析。例如當(dāng)RT、Ru同方向、但不同比例變化時(shí)若RT的增長(zhǎng)速度超過(guò)Ru的增長(zhǎng)速度則意味著在旅游總收人中非基本旅游收入增多。1、闡述旅游投資可行性研究的基本內(nèi)容。P215217(1) 總論(2) 旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)(3) 旅游資源的評(píng)價(jià)(4) 旅游地選擇(5) 旅游環(huán)境評(píng)價(jià)與保護(hù)(6) 景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(7) 企業(yè)組織、勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)(8) 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度(9) 投資估算與資金籌措(10) 社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

22、(11) 評(píng)價(jià)結(jié)論(12) 2、論述旅游企業(yè)一體化行為的原因。(13) 答在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)實(shí)行一體化的旅游企業(yè)要比未實(shí)行一體化的旅游企業(yè)具有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更能在旅游市場(chǎng)上形成和實(shí)施自己的既定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。一旅游企業(yè)縱向一體化的原因有如下幾點(diǎn)可以降低旅游企業(yè)的交易費(fèi)用提高其經(jīng)營(yíng)效益旅游企業(yè)縱向一體化經(jīng)營(yíng)可以降低產(chǎn)業(yè)鏈之間的交易費(fèi)用發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面一、旅游企業(yè)通過(guò)縱向一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上下游的連接能夠有效發(fā)揮內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)的作用提高生產(chǎn)效率二、一體化經(jīng)營(yíng)可以減少對(duì)收集某些類型的市場(chǎng)信息的總成本。三、通過(guò)縱向一體化旅游企業(yè)可以節(jié)約市場(chǎng)交易的銷售、談判和交易成本。四

23、、建立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系從而大大提高旅游企業(yè)的整體效率。確保旅游產(chǎn)品要素的供給與需求縱向一體化可以確保旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時(shí)得到充足的供應(yīng)或在總需求很低時(shí)能有一個(gè)產(chǎn)品輸出渠道。但是一體化能保證的需求量以下游需求單位所能吸收上游單位的產(chǎn)量為限。因此一體化戰(zhàn)略只能減少企業(yè)隨意終止交易的不確定性。降低上下游企業(yè)的議價(jià)能力防止成本過(guò)度上升旅游企業(yè)通過(guò)整合抵消議價(jià)實(shí)力不僅降低供應(yīng)成本通過(guò)后向整合或者提高價(jià)格前向整合而且企業(yè)通過(guò)消除與具有很強(qiáng)的實(shí)力的供應(yīng)商或者顧客所作的無(wú)價(jià)值的活動(dòng)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率更高。降低議價(jià)能力的后向整合還有另一個(gè)潛在好處是將提供投入的供應(yīng)商的利潤(rùn)內(nèi)部化能夠表明這種投入的真實(shí)成本企業(yè)可以調(diào)整其最終產(chǎn)品的價(jià)格以提高整合前的兩個(gè)實(shí)體的總利潤(rùn)。企業(yè)可以通過(guò)改變下游單位的生產(chǎn)過(guò)程中所需的各類投入的組合來(lái)提高企業(yè)效率。進(jìn)入高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)拓展縱向一體化能夠有利于企業(yè)進(jìn)入新的高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域比如許多航空公司在自身航空飛行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上通過(guò)縱向一體化進(jìn)入旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域酒店、旅行社等。通常企業(yè)通過(guò)縱向一體化可以提高它的總