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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售公司工作總結(jié)XXXX有限公司202X年工作總結(jié)及202X年工作計(jì)劃202X年對(duì)于營(yíng)銷公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。202X年,國(guó)內(nèi)菜籽油因整體需求的增加而有所活躍,但整體市場(chǎng)銷售因?yàn)闀r(shí)間的差異仍出現(xiàn)較大區(qū)間波動(dòng),因?yàn)閲?guó)內(nèi)對(duì)大豆油大部份是轉(zhuǎn)基因的認(rèn)知已非常普遍,有助于菜籽油消費(fèi)數(shù)量增加,但由于國(guó)內(nèi)菜籽油進(jìn)口數(shù)量較大,且因全球原油價(jià)格繼續(xù)彪跌,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)食用油行情更是雪上加霜,在如此惡劣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,營(yíng)銷公司各部門緊緊圍繞工作目標(biāo),認(rèn)真扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,全體員工齊心努力,取得了一定成績(jī)。一、主要工作及成效(一)銷售完成情況202X年目標(biāo)任

2、務(wù):中小包裝銷售額XXX萬元202X年總銷售收入:XXXX萬元202X年中小包裝銷售金額XXXXX萬元,任務(wù)目標(biāo)完成率XXXX%與202X年相比,增長(zhǎng)XXXX%。202X年散油銷售金額XXXX萬元,菜粕銷售金額XXXX萬元。202X年公司共參加投標(biāo)項(xiàng)目XX項(xiàng),中標(biāo)XX項(xiàng),中標(biāo)率為XXX%(二)完善銷售制度,提高人員素質(zhì),建立新的營(yíng)銷模式菜籽油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局日益嚴(yán)峻,公司于202X年6月從XXXX公司分立出來,內(nèi)外部的壓力促使銷售團(tuán)隊(duì)需要對(duì)自身進(jìn)行重新定位與建設(shè),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論,確定團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):對(duì)市場(chǎng)高度敏感并有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源解決市場(chǎng)問題提升品牌價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)。銷售部雖然貼近

3、市場(chǎng),是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的直接推銷者,能夠獲得市場(chǎng)的直接信息,并及時(shí)反饋這些信息。但是,銷售部并不代表市場(chǎng),對(duì)企業(yè)上游和公司內(nèi)部的資源情況掌握得并不全面,對(duì)企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展也許無暇顧及。所以公司最終決策,實(shí)行全員營(yíng)銷,每個(gè)部門和個(gè)人都可能由于市場(chǎng)環(huán)境的變化而隨時(shí)投入到應(yīng)變市場(chǎng)的過程中。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,銷售渠道的不斷拓展,加深與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系勢(shì)在必行,202X年年初與年中,公司成功舉辦第一屆、第二屆經(jīng)銷商大會(huì),增進(jìn)經(jīng)銷商對(duì)公司的了解,鼓舞經(jīng)銷商的士氣,實(shí)現(xiàn)202X年銷售目標(biāo)任務(wù),培養(yǎng)經(jīng)銷商的銷售觀念和調(diào)動(dòng)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的激情。同時(shí),為優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),相繼推出禮盒裝XXXXX貿(mào)易油清XXXX)及

4、XXXXX實(shí)行進(jìn)貨有獎(jiǎng),最大限度占用每個(gè)經(jīng)銷商的專用資金,從而造成其它品牌的鋪貨壓力?!肮び破涫卤叵壤淦鳌保W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持把素質(zhì)、能力提升貫穿于銷售隊(duì)伍建設(shè)的始終,是公司一直倡導(dǎo)和要求的。202X年公司制訂了銷售骨干培訓(xùn)計(jì)劃及第一屆經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議,增強(qiáng)經(jīng)銷商信心,提升經(jīng)銷商創(chuàng)新營(yíng)銷能力和增強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)水平。“一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過公司全體員工的辛苦耕耘,202X年也有所收獲,公司先后與XXXXXXXXXXXXXXXXX等30余家企業(yè)達(dá)成合作,同時(shí)與XXXX達(dá)成XXXX合作。(三)整章建制,規(guī)范管理,全面提高員工履職能力202X年,根據(jù)公司實(shí)際情況及發(fā)展需要,下半年,我公司狠抓了

5、內(nèi)部管理的整頓,調(diào)整了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,定崗、定員、定責(zé)、定薪,重新修訂及完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位目標(biāo)責(zé)任、崗位目標(biāo)考核辦法和以量計(jì)酬與目標(biāo)考核相結(jié)合的工資體系。通過以上措施,公司內(nèi)部管理基本趨于規(guī)范。管理出效益,要打造一個(gè)規(guī)范化的公司,必須要有完善的規(guī)章制度作為公司的行為準(zhǔn)則。202X年,我們制定了各崗位的崗位職責(zé),編制、修改和完善了公司4個(gè)管理制度,即XXXX內(nèi)務(wù)管理辦法、XXXX考勤制度、XXXX車輛管理辦法、xxxX財(cái)務(wù)管理制度。在日常工作中突出“認(rèn)真”、“嚴(yán)謹(jǐn)”“盡責(zé)”的工作態(tài)度,要求全體員工把每一件事都做到位,把每一件事都做徹底,改變過去工作中馬馬虎虎、拖拖拉拉的做法,工作作風(fēng)要求做到五

6、個(gè)到位:思想到位、工作到位、落實(shí)到位、獎(jiǎng)懲到位、總結(jié)到位。目前基本做到了公司有整體指導(dǎo)目標(biāo),部門有相應(yīng)的具體指標(biāo),達(dá)到了職責(zé)分明,責(zé)任到人的要求。(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金及預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃管理202X年財(cái)務(wù)部確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作完成較為圓滿。一是公司根據(jù)自身實(shí)際情況,不斷完善財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)工作做到有法可依,有章可循。只有建立一套完善的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程,才能降低經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率;二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,按照“兩責(zé)”、“兩制”進(jìn)行

7、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符;三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持督促銷售人員對(duì)到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn);四是嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。(五)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,積極組織開展各類營(yíng)銷活動(dòng)根據(jù)202X年市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,市場(chǎng)推廣由媒體推廣轉(zhuǎn)向了區(qū)域

8、渠道建設(shè),為多渠道多形式的展現(xiàn)“xxx的品牌形象,也增加“xxx品牌的知名度與曝光率,在全川范圍內(nèi)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng)策劃,例如:“因愛童行”、“萬人代言挑戰(zhàn)吉尼斯記錄”等,同時(shí),也積極參加各類大型展銷活動(dòng),例如:糖酒會(huì)、農(nóng)博會(huì)等,每次展會(huì),我們都以充分展示品牌形象特色和優(yōu)勢(shì)亮相展會(huì),而且通過展賣活動(dòng)的組織,也讓參與部門積累了大型活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn)。202X年,為了更好地提升公司形象,加強(qiáng)宣傳力度,為公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,展示我公司的規(guī)模與實(shí)力,公司電商平臺(tái)除202X年開通的工行融E購(gòu),更增加了阿里巴巴、郵樂*、手機(jī)APP-和小寶等電商平臺(tái),*站內(nèi)容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公

9、司電商平臺(tái)的完善,標(biāo)志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求,達(dá)到了更高的水平,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在202X年7月1日與深圳市XXXX公司達(dá)成合作。主要協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行一些活動(dòng)的策劃及終端VI形象設(shè)計(jì),確定貿(mào)易油的瓶型包裝及終端市場(chǎng)整體對(duì)外形象,經(jīng)一系列討論,最終確立XX下一年度主打口號(hào)一一“xxxxxxxXx(六)完善黨組織建設(shè),重視人才建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展提供組織保證和人力支持202X年,公司多次舉辦黨的思想學(xué)習(xí)活動(dòng),培育、發(fā)展了2名新黨員,2名預(yù)備黨員。工會(huì)工作積極開展,對(duì)待公司員工,堅(jiān)持了節(jié)假日前夕發(fā)放慰問品;員工生日,及時(shí)發(fā)放慰問金,今年累計(jì)發(fā)放生日慰問金XXXX元;為了彌補(bǔ)辦

10、公地點(diǎn)搬遷給員工帶來的不便,企業(yè)為員工提供了住宿;在努力克服各種困難、確保經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的前提下,堅(jiān)持每年增加員工收入,提高企業(yè)吸引和留住人才的能力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。202X年末,公司按照公平公正、好中選優(yōu),工作能力與工作業(yè)績(jī)相結(jié)合、民主參與和領(lǐng)導(dǎo)小組審批相結(jié)合的原則,采用完善的績(jī)效考評(píng)制度,順利選舉出3名年度最優(yōu)秀員工,并予以鼓勵(lì),對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性進(jìn)行了一次有益的嘗試。(七)增強(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任公司高度重視安全工作,把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位,做到安全工作“三同時(shí)”,做到天天講、月月講、年年講。公司會(huì)議,多次強(qiáng)調(diào)安全問題,嚴(yán)格做到人身安全、車輛安全、行車安全、財(cái)產(chǎn)安全、貨物安全

11、。對(duì)于人身安全,根據(jù)XXXX考勤制度,員工外出,向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備后于行政部填寫外出登記表,以便公司隨時(shí)了解員工動(dòng)向;對(duì)于車輛安全及行車安全,根據(jù)XXXX車輛管理辦法,對(duì)車輛進(jìn)行專車專人、定點(diǎn)停放、鑰匙領(lǐng)取登記等管理措施,行車過程中,要求司機(jī)做到“不急、不驕、不燥”,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī);對(duì)于財(cái)產(chǎn)安全,除特殊情況,避免公司人員攜帶大量現(xiàn)金出門,出納及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行;對(duì)于貨物安全,做好倉(cāng)庫(kù)防火、防潮、防盜工作,運(yùn)輸途中,最大程度避免破損、滲漏情況。通過上述管理措施及員工自我約束,202X年,未發(fā)生任何安全事故責(zé)任。(八)推進(jìn)內(nèi)部深化改革,實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新在管理模式上,杜絕“親情化”管理模式、“

12、友情化”管理模式和“溫情化”管理模式,實(shí)行“系統(tǒng)化”管理模式。通過完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)建立完成。公司絕大多數(shù)都是85后、90后的年輕員工,思想觀念新潮,個(gè)性化突出,不適合傳統(tǒng)的管理模式。一個(gè)年輕的企業(yè),應(yīng)建立柔性化的企業(yè)管理體系,傳統(tǒng)管理模式凸顯管理者個(gè)人的作用,管理者充當(dāng)了一個(gè)事事決策者的角色。新的管理模式要求每個(gè)企業(yè)員工在不同的崗位上從不同的角度,以不同的身份參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。因此,在市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)管理模式下,企業(yè)決策權(quán)力下放,集體決策,完成企業(yè)從人治到法制的轉(zhuǎn)變,對(duì)企業(yè)員工樹立創(chuàng)新意識(shí)

13、,發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性具有十分重要的意義,企業(yè)管理者也轉(zhuǎn)變?yōu)樽詈鬀Q策者的角色。二、主要問題和不足(一)作為剛運(yùn)營(yíng)不久的新公司,各項(xiàng)制度還不夠完善,受時(shí)間、背景、規(guī)模、員工整體素質(zhì)等原因影響;(二)企業(yè)文化仍是雛形;(三)由于人員流動(dòng)性較大,專業(yè)人才缺失。三、202X年工作計(jì)劃(一)202X年目標(biāo)任務(wù)1、“XXX銷量目標(biāo):中小包裝銷售額XXXX萬元;2、副營(yíng)業(yè)務(wù)銷量目標(biāo):純利潤(rùn)XXX萬元(二)做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,也是企業(yè)發(fā)展中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為準(zhǔn)則的總和,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。為了使公司的企業(yè)文化更具感召力和凝聚力,202X年在企業(yè)文化建設(shè)方面主要突出了以下特點(diǎn):1 、建設(shè)一支作風(fēng)過硬的團(tuán)隊(duì);2 、創(chuàng)建一個(gè)互助和諧的工作環(huán)境;3 、搭建一個(gè)信息互通的交流平臺(tái);4 、提供一個(gè)有效的晉職晉級(jí)機(jī)制;5 、營(yíng)造一個(gè)積極向上、輕松愉悅公工作氛圍。(三)拓寬經(jīng)營(yíng)思路,迎接新一輪嬗變鑒于公司目前所面臨的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,我公司積極開拓新的經(jīng)營(yíng)思路,202X年,公司在主營(yíng)“XXX牌菜籽油的基礎(chǔ)上,新增米和面的銷售,合理利用現(xiàn)有渠道,拓展業(yè)務(wù)范圍,積極為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),以增加員工工資收入,

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