電子商務(wù)運(yùn)營方案PPT課件

1、電商店鋪運(yùn)營思路店鋪運(yùn)營思路1616高職電商李娜高職電商李娜目 錄CONTENTS店鋪定位店鋪定位12 產(chǎn)品布局產(chǎn)品布局 3 打造爆款打造爆款4 引流計(jì)劃引流計(jì)劃5 有效轉(zhuǎn)化有效轉(zhuǎn)化一個(gè)新店你計(jì)劃做什么l 店鋪裝修l 商品上新l 設(shè)置關(guān)鍵詞l 引進(jìn)流量上新店鋪裝修引流視覺活動提報(bào)設(shè)置關(guān)鍵詞商品01店鋪可售商品 誰買？02什么群體會購買？誰用？03哪些群體會使用？誰宣傳？04哪些群體會幫我們宣傳人群定位人群定位客戶商品相互影響相互影響你要做哪些人群？你要做什么產(chǎn)品？做一家風(fēng)格鮮明的店鋪，太大眾化沖淡了自己的特色，迷失了方向。12344.你怎么說服客戶購買？（客服旺旺）1.客戶怎么找到你的產(chǎn)品：（

2、淘寶SEO，淘寶活動，淘寶廣告）2.客戶為什么會看你的產(chǎn)品？（產(chǎn)品賣點(diǎn)）3.客戶為什么會買你的產(chǎn)品？（描述，評價(jià)，定價(jià)，主圖，銷量）店鋪定位店鋪定位此處填寫內(nèi)容通過關(guān)聯(lián)營銷，打造出店鋪爆款群SEOSEO優(yōu)化優(yōu)化打造爆款打造爆款做好主圖和描述等等選出選出1-31-3款引流款款引流款店鋪裝修好定位產(chǎn)品，定價(jià)，包裝定位產(chǎn)品，定價(jià)，包裝SEOSEO布局布局店鋪定位店鋪定位產(chǎn)品布局l 1個(gè)引流款（主爆款）l 2個(gè)經(jīng)典款（次爆款）l 3個(gè)利潤款（多賺錢）l 5個(gè)活動款（好清倉）l N個(gè)形象款（有銷量）此處填寫內(nèi)容1.引流款3.利潤款2.活動款123。產(chǎn)品布局產(chǎn)品布局價(jià)格低價(jià)格低利潤不高利潤不高數(shù)量數(shù)量 評

3、價(jià)評價(jià)銷量銷量利潤高利潤高品質(zhì)好品質(zhì)好 有庫存有庫存此處填寫內(nèi)容款款理性篇：理性篇： 1、選擇無限接近于金牌競爭系數(shù)的品類 2、自然轉(zhuǎn)化率高于店鋪轉(zhuǎn)化率感性篇：感性篇：1、競爭對手少2、客單價(jià)高的 3、轉(zhuǎn)化率相對高的 4、產(chǎn)品流量相對大的。產(chǎn)品布局產(chǎn)品布局 1個(gè)引流款（主爆款） 2個(gè)經(jīng)典款（次爆款） 3個(gè)利潤款（多賺錢） 5個(gè)活動款（清倉款） N個(gè)形象款（有銷量）打造爆款l 什么是爆款l 行業(yè)分析l 寶貝選款l 爆款引流分析l 爆款的周期1、市場容量夠大2、款式符合買家要求3、符合大多數(shù)買家預(yù)期4、能給買家充分購買的理由5、足夠多的買家看到須知：什么是爆款什么是爆款必要元素：爆款并非幾千幾萬的

4、銷量，并非短時(shí)間做出來的，爆款就是賣的好的的寶貝，需要穩(wěn)定的銷量。數(shù)據(jù)魔方找出熱賣子行業(yè)135數(shù)據(jù)魔方找出熱賣寶貝找出市場容量大的款式淘寶指數(shù)分析熱賣款搜索趨勢淘寶指數(shù)分析熱賣消費(fèi)層次行業(yè)分析行業(yè)分析根據(jù)熱賣款式選出五款左右13寶貝選款寶貝選款 將自己的寶貝分成3等（低價(jià)促銷款 中等利潤款 高標(biāo)價(jià)款） 分布5款寶貝（20%低價(jià)產(chǎn)品，70%中等利潤產(chǎn)品，10%高利潤產(chǎn)品塑造品牌檔次和高回報(bào)參考公式定價(jià)，最佳價(jià)格=（相似產(chǎn)品的最高價(jià)格相似產(chǎn)品的最低價(jià)格）*0.618*相似產(chǎn)品的最低價(jià)01020304爆款引流分析爆款引流分析淘寶SEO優(yōu)勢：免費(fèi)穩(wěn)定精準(zhǔn)劣勢：需要積累，不能立竿見影淘寶直通車優(yōu)勢：精準(zhǔn)

5、 立竿見影劣勢：貴 ，惡意競爭，不持久淘寶活動優(yōu)勢：流量大劣勢：五里墩，中差評多，影響搜索權(quán)重淘寶客優(yōu)勢：長久。劣勢：需要返點(diǎn)，需要積累爆款策劃爆款策劃爆款的周期010203（1）儲備期1個(gè)月流量組成：淘寶seo90%直通車10%準(zhǔn)備工作： 建立SEO關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫 布局好直通車基礎(chǔ)設(shè)置 將寶貝合理上下架 詳情頁做好 首頁全部主圖做好 主推標(biāo)題。（2）成長期：2個(gè)月流量組成：淘寶seo75%直通車15%淘寶活動10%準(zhǔn)備工作： 更新SEO關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫 寶貝初始銷量形成 寶貝攻心評價(jià) 必須有關(guān)鍵詞排名在前幾頁 直通車關(guān)鍵詞有點(diǎn)擊 活動產(chǎn)品一定要關(guān)聯(lián)銷售 建立會員制度 優(yōu)化主圖和詳情頁l 關(guān)鍵詞搜索

6、排名l 類目查找排名l 直通車l 淘寶客l 淘寶活動l 站內(nèi)推廣 淘寶寶貝流量的六大來源淘寶寶貝流量的六大來源鉆石展位淘寶客直通車付費(fèi)流量適合所有店鋪資金需求低人力需求高（美工和策劃能力） 適合所有店鋪人力需求高（運(yùn)營管理能力）流量受店鋪本身影響 適合所有店鋪資金需求低流量商家可控 其他相關(guān)流量其他相關(guān)流量活動：類目活動 特殊活動會員：旺旺群 幫派 店鋪會員管理其他：社區(qū) 淘博園（新型購物娛樂社區(qū)） 淘花影視（淘花網(wǎng)） 淘畫報(bào)引流計(jì)劃引流計(jì)劃基礎(chǔ)基礎(chǔ)流量流量寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化淘寶淘寶新店新店權(quán)重權(quán)重01、免費(fèi)使用 02、寶貝分享 淘寶天下 淘金幣 手機(jī)淘寶 VIP專區(qū) 天天特價(jià) 聚劃算 淘畫報(bào) 禮物 新人專用 類目幫派 打造人氣單品分時(shí)段上架顧客維護(hù)引流計(jì)劃引流計(jì)劃有效轉(zhuǎn)化l 轉(zhuǎn)化率的八大影響因素l 提高客戶購買次數(shù)的兩大系統(tǒng)l 提高寶貝客單價(jià)的三個(gè)策略l 提升轉(zhuǎn)化率l 引爆全店銷量轉(zhuǎn)化率的影響因素寶貝標(biāo)題店鋪評價(jià)寶貝主圖促銷活動成交記錄評價(jià)記錄寶貝描述寶貝賣點(diǎn)提高購買次數(shù)的兩大系統(tǒng)3997806382901、客戶管理系統(tǒng)2、客戶促銷系統(tǒng)促銷工具： 滿