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文檔簡介
1、饋贈禮儀范文我們在人際的交流中經(jīng)常要雙方互贈禮物,不管是商務(wù)場合也好,生活場景也罷,饋贈禮物并不是僅僅把禮物送出去就行了,什么時候送 ?送什么 ?送的時候說什么 ?這些都是大學(xué)問,以下是出guo 的饋贈禮儀,歡迎閱讀 !介紹這一內(nèi)容之前,先跟大家分享一段小故事: 唐朝貞觀年間,回紇國為了表示對大唐的友好, 派使者緬伯高帶了一批珍奇異寶去拜見唐王。在這批貢物中,最珍貴的要數(shù)一只罕見的珍禽 - 白天鵝。緬伯高最擔(dān)心的也是這只白天鵝,萬一它有個三長兩短,可怎么向國王交代呢 ?所以一路上,他親自喂水喂食,一刻也不敢怠慢。這天,緬伯高來到沔 (mian) 河邊,只見白天鵝伸長脖子,張著嘴巴,吃力地喘息著
2、,緬伯高心中不忍,便打開籠子,把白天鵝帶到水邊讓它喝了個痛快。誰知白天鵝喝足了水,一扇翅膀飛上了天。緬伯高向前一撲,只拔下幾根羽毛,卻沒能抓住白天鵝,眼睜睜看著它飛得無影無蹤,一時間,緬伯高捧著幾根雪白的鵝毛,直愣愣地發(fā)呆,腦子里來來回回地想著一個問題:怎么辦 ?進(jìn)貢嗎,拿什么去見唐太宗 ? 回去嗎,怎么見回紇國王 ?思前想后,緬伯高決定繼續(xù)東行,他拿出一塊潔白的綢子,小心翼翼地把鵝毛包好,又在綢子上題了一首詩:“天鵝貢唐朝,山重路更遙。沔陽河失寶,回紇情難拋。上奉唐天子,請罪緬伯高,物輕人意重,千里送鵝毛 ! ”緬伯高帶著珠寶和鵝毛,披星戴月,不辭勞苦,不久就到了長安。唐太宗接見了緬伯高,
3、緬伯高忐忑地獻(xiàn)上鵝毛。唐太宗看了那首詩,又聽了訴說,非但沒有怪罪他,反而覺得緬伯高忠誠老實(shí),不辱使命,就重重地賞賜了他。從此,“千里送鵝毛,禮輕情意重”的故事廣為流傳開來。這個故事里,緬伯高不僅做人真誠,也很有才氣,如果換了是其他人,這個故事的處理方法及結(jié)局也許會大相徑庭。 鵝毛和鵝相比,自然價值要小很多, 但配上了緬伯高的詩還有緬伯高的誠意, 鵝毛的價值就無限放大了。其實(shí),贈什么固然重要,但怎么贈,贈的方式,贈的人是誰,也許更重要。投其所好,避免禁忌。所以我們應(yīng)該對送禮對象有一個大致的了解,比如生活習(xí)慣、喜好厭惡,特別是有自己信仰的人我們一定要避其禁忌。禮品的選擇對彼此間的關(guān)系狀態(tài)要有清醒準(zhǔn)
4、確的把握。對象:老友與新朋、 異性與同性、中國人與外國人選擇禮品時一定要有所分別,具體關(guān)系具體對待。了解受贈對象的興趣愛好:如果所贈禮品適應(yīng)了受贈對象的興趣與愛好,受贈對象會格外高興,因?yàn)樗惺艿搅四愕淖鹬睾陀眯?。要注意受贈對象的禁忌?禁忌就是因某種原因 ( 尤其是文化因素 ) 而對某些事物所產(chǎn)生的顧忌。 禁忌的產(chǎn)生大致有兩個方面的原因,一是純粹由受贈對象個人原因所造成的禁忌; 二是由于風(fēng)俗習(xí)慣、 宗教信仰、文化背景以及職業(yè)道德等原因形成的公共禁忌。后一方面的禁忌更不能忽視。饋贈的禮品應(yīng)該以對能愉悅接受為尺度,送的貴重不如送的有特色。考慮對方接受與否的同時也應(yīng)該根據(jù)自己的饋贈目的與經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、禮物的“輕重”要適當(dāng):應(yīng)該視雙方的關(guān)系、身份、送禮的目的和場合,加以適當(dāng)掌握,不可太菲薄,也不可太厚重。一般來說,禮品應(yīng)小、巧、少、輕。小,是指要小巧玲瓏,受贈方易保存 ; 巧,是指要立意巧妙,不同凡響 ; 少,是指要少而精,忌多忌濫 ; 輕,則是指要輕巧,便于提取。精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅情調(diào),并顯現(xiàn)出贈禮人的文化藝術(shù)品味, 而且還可以使禮品保持一種神秘感。 這既有利于交往,又能引起受禮人的探究興趣和好奇心,使雙方愉快。贈送禮品的方式正式贈人的任何禮品,事先都要精心進(jìn)行包裝。如果不包裝就送人,對方會產(chǎn)生被輕視之感,送給國際友人的禮品,尤其要注意這個問題。 可選用不同的彩色包
6、裝紙和絲帶裝飾禮品。在信奉 *的國家中,應(yīng)避免把絲帶結(jié)成十字交叉狀。在接待工作中,饋贈禮品多為留下紀(jì)念之用。因此,贈送禮品應(yīng)在臨行送別之際進(jìn)行 ; 或在來賓簽到之時,將有關(guān)材料和禮品一起交給簽到者。一般情況下,不在公開場合送禮。不要當(dāng)眾贈與某一個人禮物,這樣不僅受禮人有受賄之感, 沒有受禮的人也會感到受到冷落, 產(chǎn)生尷尬。另外,如果可以,盡可能當(dāng)著受禮人的面贈送禮物,便于觀察受禮人的表情。 并可適時解答禮品的功能和特性。 還可有意識的向受禮人表明自己選擇禮物的獨(dú)具匠心,激發(fā)受禮人的感激之情和喜悅。一般來說,在相見和離別的時候贈禮。相見時贈送禮物,能在疏離尷尬間迅速的將兩者感情升溫 ; 而離別時
7、贈送禮物,則能夠適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己對朋友或家人等離別時時的不舍,從而增進(jìn)感情 ! 在需要的時候得到才是最珍貴、最難忘的,把握饋贈的時機(jī),包括時機(jī)和機(jī)會的選擇。時機(jī)貴在及時,機(jī)會貴在事由和情感以及其需要的程度。不送過于昂貴的禮物 ;不選擇便宜的產(chǎn)品或者偽劣產(chǎn)品;不送不合時宜、不健康的禮物;不送容易讓對方產(chǎn)生誤解的物品;不送觸犯對方禁忌的物品;禮品上不要帶有標(biāo)簽。只有符合規(guī)范的禮儀饋贈,平善友好的態(tài)度和落落大方的動作并伴有禮節(jié)性的語言表達(dá), 才能有利于情意的表達(dá), 為受禮方所接受,使饋贈恰到好處,適得其所。贈送禮品的舉止當(dāng)面贈送禮品時,要起身站立,面帶笑容,目視對方,雙手把禮品遞送過去。遞送禮品、致詞
8、之后,要與受贈對象熱情握手。不要悄悄地亂塞或偷偷地傳遞禮品, 給人鬼鬼祟祟的感覺。在面交禮品時,說話一定要得體。千萬不要說什么“是臨時為您買的” 、“這是我家里用不完的”、 “沒花幾個錢”等,你的本意可能是勸對方不要拒絕,但容易被對方當(dāng)真,產(chǎn)生不被重視之感,尤其是贈送西方客戶時一定不能過于謙虛。一般情況下,在饋贈送禮應(yīng)掌握以下原則:在選擇禮品時,要盡可能了解受禮人的性格、愛好、修養(yǎng)與品位,盡量把禮品送到受禮人心坎兒上。送禮主要不是考慮金錢,而是盡量讓禮品起到增進(jìn)友好關(guān)系的作用。針對性的另一方面是禮品要因事而異,即在不同情況下,向受禮人贈送不同的禮品,比如,出席家宴時,宜向女主人贈送鮮花、土特產(chǎn)
9、和工藝品,或是向主人的孩子贈送糖果、玩具。探視病人,向?qū)Ψ劫浰王r花、水果、書刊、CD為好,對旅游者,贈送有中國文化或民族地方特色的物品等等。從細(xì)節(jié)方面,送禮之前要至少要考慮兩個問題。送禮的禁忌問題時常為人們所忽視,因此有必要提一提。禮品選擇不當(dāng)是饋贈禮品的最大禁忌。禮品的選擇要考慮到各國的歷史、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣 * ,再加上社會與宗教的壓力, 特別是一些國家、個人和民俗的禁忌。至少要注意三點(diǎn):送禮應(yīng)選擇什么樣的時間和地點(diǎn) ?從禮儀的角度而言, 贈送禮品需要注意兩個方面:贈送禮品的時間、贈送禮品的地點(diǎn)。贈送禮品的時間是指選擇贈送禮品恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)及具體時間。通常情況下,下列時機(jī)是比較恰當(dāng)?shù)模嚎紤]贈送
10、禮品的地點(diǎn)時要注意公私有別。一般來說,工作中所贈送的禮品應(yīng)該在公務(wù)場合贈送,如在辦公室、寫字樓、會客廳; 在工作之外或私人交往中贈送的禮品, 則應(yīng)在私人居所贈送, 而不宜在公共場合贈送。在挑選好禮品后就要考慮如何贈送禮品了。根據(jù)禮儀慣例,主要是指禮品的包裝和送禮的具體做法。把禮品精美地包裝起來,一方面是表示送禮人把送禮作為很隆重的事,以此表達(dá)對受禮人的尊敬; 另一方面,受禮人不能直接看到禮品,會使他產(chǎn)生一個懸念。如果是恰當(dāng)?shù)亩Y物,那么當(dāng)受禮人打開包裝看到中意的禮品時,一定會喜出望外,另有一番驚喜。這給送禮又添了一分情趣,加深了對送禮人的好印象, 起到了增進(jìn)關(guān)系的作用。因此作為禮品外衣的包裝一定
11、要有。禮品包裝要求不論禮品本身有沒有盒子都要用彩色花紋紙包裝,用彩色緞帶捆扎好,并系成好看的結(jié),如蝴蝶結(jié)、梅花結(jié)等等。重視包裝就要做到下面兩點(diǎn):一是包裝所用的材料,要盡量好一點(diǎn)。二是在禮品包裝紙的顏色、圖案、包裝后的形狀、緞帶的顏色、結(jié)法等方面,要注意尊重受禮人的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌,不要犯忌。送禮的具體做法是,送禮者一般應(yīng)站著用雙手把禮品遞送到主人的手中,并說上一句得體的話。 送禮時的寒喧一般應(yīng)與送禮的目的吻合,如送生日禮物時說一句“祝你生日快樂”,送結(jié)婚禮物時說一句“祝兩位百年好合”等。中國人有自謙的習(xí)慣,這在送禮時也應(yīng)有所表現(xiàn),送禮時一般喜歡強(qiáng)調(diào)自己禮品的微薄, 而不介紹所送禮品的稀
12、罕、珍貴或是多種用途和性能, 如“區(qū)區(qū)薄禮不成敬意, 請笑納”、“這是我特意為你選的” ??傊?,得體的寒暄一是表達(dá)送禮者的心意,二是讓受禮者受之心安。 西方人在送禮時, 喜歡向受禮者介紹禮品的獨(dú)特意義和價值,以表示自己對對方的特別重視。另外,對自己帶去的禮品,不應(yīng)自貶、自賤,說什么“是順路買的”,“隨意買的”,“沒什么好東西,湊合著用吧”等等,既沒有必要,又容易讓對方產(chǎn)生不被重視的誤會。在一般情況下,他人誠心誠意贈送的禮品,只要不是違法、違規(guī)的物品,最好的方式應(yīng)該是大大方方、欣然接受為好,當(dāng)然接受前適當(dāng)?shù)乇硎局t讓也未嘗不可,在國內(nèi)這是必需的環(huán)節(jié)。當(dāng)贈送者向受贈者贈送禮品時, 受贈者應(yīng)中上自己正在做的事,起身站立,雙手接受禮品,然后伸出右手,同對方握手,并向?qū)Ψ奖硎靖兄x。接受禮品時態(tài)度要從容大方,恭敬有禮,不可忸怩失態(tài),或盯住禮品不放,或過早伸手去接,或拒不以手去接,推辭再三后才接下。接過禮品后,應(yīng)表示感謝,說幾句不要破費(fèi)之類的客套活。如果條件允許,受贈者可以當(dāng)面打開欣賞一番,這種做法是符合國際慣例的。它表示看重對方,也很看重對方贈送的禮品,這樣做比把禮品放在一旁,待他人走后再拆封自己欣賞,確有許多好處。禮品啟封時,要注意動作文雅,不要亂
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