景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

1、畢業(yè)論文景區(qū)開展現(xiàn)狀及對策研究畢業(yè)生姓名:指導(dǎo)教師:專業(yè)名稱：學(xué)位級別：班級:學(xué)號:論文提交日期：論文辯論日期：答辯小組：辯論組長景區(qū)現(xiàn)狀分析及對策研究內(nèi)容摘要山東XX景區(qū)是以農(nóng)業(yè)為特色的旅游園區(qū)，是國家4A級大型文化旅游景區(qū)。本文運用問卷調(diào)查、訪談、資料搜集法，對景區(qū)的運營情況、開展現(xiàn)狀進展分析，指出其開發(fā)建立中根底設(shè)施不完善、員工文化程度普遍偏低、宣傳力度缺乏等問題，并提出相關(guān)對策：改善根底設(shè)施，解決旅游交通專線問題；進步管理程度，增強接待才能；加強政府主導(dǎo)作用，豐富旅游資源；加強區(qū)域間合作，增強整體開展程度；加強宣傳，進步知名度；著力打造品牌，樹立品牌形象；運用高科技展示農(nóng)業(yè)新成果。關(guān)鍵

2、詞：景區(qū)優(yōu)勢問題對策山東xx景區(qū)位于泰山腳下，西接黃河，東望渤海，南靠孔子故里曲阜，北依省會泉城濟南，處于國家級黃金旅游線路，是集娛樂、觀光、采摘、餐飲、展銷五個功能于一體的大型農(nóng)業(yè)旅游文化工程，也是中國泰山國際蘭花節(jié)會展中心。2021年被山東省旅游局命名為“省級農(nóng)業(yè)旅游示范點。從中國期刊網(wǎng)所查資料得出，雖然關(guān)于中國農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)現(xiàn)狀分析與對策研究的資料較多，但是針對景區(qū)的研究較少，甚至沒有系統(tǒng)的理論研究。筆者希望通過自己的調(diào)研分析，能為景區(qū)解決現(xiàn)存問題提供一些理論根據(jù)，讓景區(qū)更好地融入泰安旅游業(yè)，造就泰安文化強市，推動泰安社會經(jīng)濟和文化各方面開展。一、景區(qū)的開展現(xiàn)狀xx景區(qū)成立于2007年4月

3、1日，是以蘭花為主題的特色農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)。有建筑面積平方米的會展大廳，占地110畝的精品園和占地40畝的盆景園，占地面積1萬平方米和2.1萬平方米的智能溫室各一個，目前引進蝴蝶蘭幼苗到達200萬盆，是亞洲最大的蝴蝶蘭研發(fā)、組培、消費基地。景區(qū)主要景點有夢幻花都、熱帶風(fēng)情、寶島蘭苑、將來田園、天合樂園、動感地帶、千年紫薇、水上樂園。其中，夢幻花都以花為主題，以泰安地域文化為背景，集休閑、娛樂和科普教育于一體的室內(nèi)主題樂園，由絢麗空間、把戲童年、幽蘭奇域三部分組成。熱帶風(fēng)情由國內(nèi)著名造園大師精心設(shè)計，投資7000萬元，建筑面積1.6萬平方米，集餐飲、娛樂、園林藝術(shù)、蘭藝展示等多功能于一體，館內(nèi)有象征

4、和諧團聚的主題雕塑區(qū)，熱帶雨林、沙漠風(fēng)情風(fēng)光展示區(qū)，以及異國風(fēng)情的南亞小鎮(zhèn)和高山族民族特色風(fēng)情包房等特色展示區(qū)。將來田園是由中國農(nóng)科院設(shè)計的國內(nèi)最高程度的無土栽培蔬菜高新技術(shù)園區(qū)，總投資1億元，建筑面積2萬平方米。有“江北南國、五彩瓜棚、四季綠洲、芳菲樂苑四個景點，獨具風(fēng)格、特色鮮明。以無土化、立體化、園林化、異型化等手段，集中展示了當(dāng)代中國農(nóng)業(yè)技術(shù)的最高開展程度。天合樂園總面積160畝，是集欣賞、休閑、娛樂、攝影于一體的婚紗攝影主題公園。景區(qū)先后被命名評選為“山東省旅游示范點、“山東省十佳旅游景區(qū)、“最美中國山東十大品牌景區(qū)、山東旅游風(fēng)云榜”十佳景區(qū)、“山東省文化產(chǎn)業(yè)重點園區(qū)，入選“到山東不

5、可不去的100個地方，景區(qū)熱帶風(fēng)情生態(tài)餐廳被評為“山東省十佳餐飲名店?！疤┥桨褢蚰昊ň皡^(qū)因其內(nèi)容新穎，科普性較強，已成為山東省科普教育基地，北京師范大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、泰山學(xué)院科研理論基地及山東、江蘇、河南、安徽小記者理論基地，中華旅游沙龍戰(zhàn)略合作伙伴。川。二、景區(qū)運營情況一客源分析筆者于2021年3月1日到3日，通過發(fā)放調(diào)查問卷、實地觀察及訪談等方法，對景區(qū)客源及存在問題進展分析。此次共發(fā)放調(diào)查問卷100份,收回有效問卷為89份。經(jīng)過對有效問卷所反響的信息分析，在游客來源上,主要以省內(nèi)及周邊省份客源為主，在出行方式上，多為散客游。家庭出游成為主流，約占總數(shù)的70%景區(qū)客源詳細情況如下：1、客

6、源區(qū)域構(gòu)造從調(diào)查數(shù)據(jù)見表1中得出：游客來源以泰安周邊城市為主。省內(nèi)游客所占游客比例為90%省外及其他地區(qū)游客比例僅為10%表1：景區(qū)客源區(qū)域構(gòu)造表地區(qū)所占比重地區(qū)所占比重地區(qū)所占比重地區(qū)所占比重山濟南24.79%:淄博12.4%濟寧10.4%威海0.83%東德州7.44%聊城6.61%棗莊4.96%濱州3.31%省臨沂3.31%口3.31%樂宮3.31%小女2.48%內(nèi)煙臺1.62%日照1.65%荷澤1.65%濰坊0.83%省外徐州8.26%河北1.62%北京0.83%河南0.83%備注：數(shù)據(jù)來源為問卷調(diào)查2、出游方式從調(diào)查數(shù)據(jù)見表2中彳#出：到泰山景區(qū)旅游散客居多，到達60%自駕游占散客人數(shù)

7、的10%跟團游占40%且多為外地游客。表2:團隊、散客、自駕游人數(shù)及所占比重跟團游人數(shù)人占總調(diào)查人數(shù)比重散客人數(shù)人占總調(diào)查人數(shù)比重自駕游人數(shù)人占散客人數(shù)比重34405060510備注：數(shù)據(jù)來源為問卷調(diào)查二經(jīng)濟效益景區(qū)自開業(yè)以來，接待旅游者入園280萬人，創(chuàng)造經(jīng)濟收入4.5億表3:泰山景區(qū)接待人數(shù)、門票收入及總收入時間工程2021年上半年2021年下半年2021年上半年2021年下半年2021年上半年2021年下半年接待游客人數(shù)（人）145861152317160671161812165436169441門票收入（萬元）41684632496551465256158125總收入力兀J665468

8、1374658673備注：表中數(shù)據(jù)資料由泰山區(qū)旅游局提供泰山區(qū)旅游局提供的數(shù)據(jù)見表3顯示，從2021年到2021年，景區(qū)接待游客人數(shù)、門票收入及總收入逐年增加。經(jīng)濟效益良好。以2021年五一黃金周假期為例，“泰山景區(qū)入園人數(shù)6.06萬人次，同比增長46%實現(xiàn)門票收入986萬元，同比增長56%實現(xiàn)總收入1157萬元。除門票收入外，其他收入如購物、餐飲等所占比重也逐年增加。2三、景區(qū)優(yōu)勢分析一地理位置優(yōu)越，交通便利景區(qū)開展旅游的區(qū)位優(yōu)勢非常明顯，其詳細位置在泰山區(qū)東部省莊鎮(zhèn)，西起省莊文化路，東至崗羊路，北起辛大鐵路，南至泰新公路。景區(qū)交通狀況見表4。表4:景區(qū)交通提示表間隔公里車程分鐘備注濟南遙墻

9、機場133105泰安汽車站19泰宏火車站18，必女市中心915備注：表中數(shù)據(jù)資料來自泰安市旅游局網(wǎng)站從泰安火車站乘坐13路公交車可直接到達景區(qū)。另外，景區(qū)還設(shè)有旅游專線車：旅游車由泰安市政府廣場直達景區(qū)，始發(fā)在8:30,末班返回17:30,每小時一班。自駕車也非常方便，在泰萊高速的省莊鎮(zhèn)、邱家店出口下高速，南行1公里即可到達景區(qū)。二旅游資源獨特，游覽價值高景區(qū)以旅游為導(dǎo)向進展規(guī)劃建立，依托于花卉苗木基地，按照景區(qū)的形式配置園區(qū)功能，建立集消費、展銷、科教、休閑與餐飲等功能于一體的旅游景區(qū)。“景區(qū)各功能分區(qū)按照不同旅游功能配套旅游工程。3蘭花消費區(qū)主要有科教、休閑、參與體驗等相關(guān)旅游工程，保存了

10、原花卉苗木基地的消費功能，同時具備旅游與消費的雙重功能；綜合展銷區(qū)建立有社科論壇、會展大廳、蝴蝶風(fēng)情館等設(shè)施，具備了展銷、餐飲等功能；欣賞采摘區(qū)規(guī)劃建立有名樹鳥語園、盆景園、名果園、仙桃園、四君子園、欣賞采摘園等園區(qū)，是集消費、采摘、欣賞、休閑、娛樂等功能于一體的綜合旅游園區(qū)。整個園區(qū)依托花卉苗木產(chǎn)業(yè)開展旅游，旅游產(chǎn)業(yè)帶動花卉苗木產(chǎn)業(yè)的開展。借助開展旅游產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整和經(jīng)濟改革，推動花卉苗木產(chǎn)業(yè)的整體開展，最終實現(xiàn)景區(qū)與花卉苗木產(chǎn)業(yè)的安康良性開展。三景區(qū)衍生的其他產(chǎn)業(yè)開展勢頭良好整個景區(qū)是以蘭花為旅游主題，產(chǎn)業(yè)消費工程也以旅游為導(dǎo)向，從旅游的角度籌劃包裝消費工程。依托園區(qū)的蘭花產(chǎn)業(yè)、苗

11、木產(chǎn)業(yè)及果品產(chǎn)業(yè)，開展一系列的主題旅游節(jié)慶活動，例如泰山國際蘭花節(jié)、泰山苗木花卉展銷會、景區(qū)景區(qū)觀光采摘節(jié)等。園區(qū)與花卉苗木產(chǎn)業(yè)相關(guān)的旅游主題工程開發(fā)，例如以蘭花產(chǎn)業(yè)相關(guān)的蘭花觀光、科普教育、蘭花展銷等主題旅游工程，以蝴蝶蘭為主題的規(guī)劃建立蝴蝶廣場及蝴蝶風(fēng)情館等。園區(qū)還延長了花卉產(chǎn)業(yè)鏈條，改變了單一的花卉產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，增加果品、苗木等產(chǎn)業(yè)，并與這些產(chǎn)業(yè)結(jié)合進展主題旅游的開發(fā)，例如與泰山名優(yōu)果品產(chǎn)業(yè)相關(guān)的名果園，與泰山古樹名木相關(guān)的名樹鳥語園，以泰山盆景產(chǎn)業(yè)為主題的盆景園，以泰山女兒茶為主題的綠色茶園等。景區(qū)景區(qū)還與政府結(jié)合，推出以登山、賞花為主題的“把戲之旅。僅2021年4月至12月期間，就有16

12、00多名香港游客到景區(qū)景區(qū)賞花，獲得經(jīng)濟效益良好。四、景區(qū)建立中存在的問題景區(qū)自建成以來，獲得了良好的經(jīng)濟、社會、文化效益。但“農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)要依靠各種必要的條件，并將各種優(yōu)勢條件進展綜合利用，這包括資源條件、市場條件、交通條件和環(huán)境條件等。/經(jīng)過筆者的一系列調(diào)查研究、分析論證認(rèn)為，景區(qū)在此建立過程中，存在以下問題：一根底設(shè)施不完善首先，景區(qū)旅游專車、公交車較少。景區(qū)位于山東省泰安市博陽路中段，屬于城郊地區(qū)，雖有旅游專車，但接車地點僅為泰安市政府廣場，公交車也只有1路，嚴(yán)重制約了對外來旅游者的吸引力。其次，明顯的道路指示牌較少。雖然在進入景區(qū)主干道上有明顯的指引標(biāo)志和宣傳標(biāo)語，但在火車站、汽車站

13、等客流量比較大、人員聚居的地方卻沒有關(guān)于景區(qū)的指引性標(biāo)志和宣傳標(biāo)語。手拿簡易宣傳畫的黑導(dǎo)游較多，對景區(qū)產(chǎn)生了負(fù)面的影響二員工文化程度普遍偏低，缺乏高級旅游管理專門人才首先，員工文化程度、專業(yè)化程度較低。景區(qū)從籌建開始就招錄大批工作人員，學(xué)歷要求高中以上，專業(yè)不限，大力解決泰安市的就業(yè)問題。但是，在全部員工中，本科及其以上學(xué)歷員工人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的9%?？茖W(xué)歷員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%高中及其以下的員工數(shù)量居多，占72%其中，專業(yè)的旅游管理員工僅占2%必須分層次、有針對性和方案地進步員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效勞質(zhì)量。其次，管理制度不完善。景區(qū)對于員工的管理，還沒有一套完善的鼓勵制度，導(dǎo)致一部分員工的積極性不

14、高，也就不能為游客提供優(yōu)質(zhì)的效勞。“工作人員沒有認(rèn)識到隨著旅游者旅游意識的逐漸成熟和市場競爭的日益劇烈，旅游者對景區(qū)效勞的要求會越來越高，效勞素質(zhì)的上下成為景區(qū)吸引客源、進步景區(qū)知名度和經(jīng)濟效益的重要途徑；沒有認(rèn)識到在景區(qū)旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的過程中，效勞素質(zhì)是其附加值。5三宣傳力度缺乏，有待進一步進步調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，65%勺游客是通過電視宣傳和朋友介紹得知景區(qū)，22%勺游客是通過網(wǎng)絡(luò)得知，13%勺游客是因為泰山慕名而來，隨后得知景區(qū)景區(qū)。由此可見，景區(qū)在宣傳方面，電視宣傳、口碑營銷做的比較到位，但其他的宣傳方式力度缺乏，有待進一步加強。其主要表達在以下兩個方面：1、網(wǎng)絡(luò)宣傳力度欠佳景區(qū)借

15、助電視、報紙、播送、宣傳車、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳方式進展宣傳,雖然建立獨家網(wǎng)站并與各團購網(wǎng)結(jié)合進展網(wǎng)上宣傳和售票，推出在線咨詢、交通地圖、推薦道路等人性化效勞，但是網(wǎng)絡(luò)宣傳力度仍有待開展。景區(qū)網(wǎng)頁制作、宣傳內(nèi)容不能表達景區(qū)的特色，不能很好地引起人們的觀光欲望。人們的對泰安的傳統(tǒng)印象仍然是泰山，以泰山觀光旅游為主，所以大部分來泰安旅游的旅客對景區(qū)景區(qū)的熟悉度不夠，興趣不高，假設(shè)不能跟進時代潮流，抓住網(wǎng)絡(luò)宣傳這一有利手段，勢必會導(dǎo)致景區(qū)的游客數(shù)量。2、省外宣傳促銷力度不強根據(jù)調(diào)查資料分析，省內(nèi)旅游者比例高達90%而省外旅游者比例僅占到10%省外市場有待進一步開拓。景區(qū)雖然在省內(nèi)多個地方設(shè)立了宣傳點，但是

16、沒有針對省外進展有目的、有方案的宣傳，所以省外宣傳促銷力度有待加強。五、景區(qū)的開展策略一改善旅游根底設(shè)施，解決旅游交通專線問題景區(qū)應(yīng)協(xié)調(diào)交通部門解決旅游交通專線問題，即設(shè)置開通“汽車站一一火車站一一天外村一一紅門一一泰山方特歡樂世界一一泰山啤酒生肖園泰山景區(qū)旅游公交專線，將泰山及新開放的各大景區(qū)嚴(yán)密相連，優(yōu)勢互補，開啟旅游直通車，為游客提供簡捷高效的交通效勞。同時，在泰安主要街道大量設(shè)置交通標(biāo)識牌。標(biāo)識牌要醒目，美觀大方，以方便游客進入景區(qū)。二進步管理程度，增強接待才能旅游管理程度相比照擬落后，缺乏高程度專業(yè)管理人才和高素質(zhì)的從業(yè)人員，是景區(qū)開展的瓶頸。像景區(qū)這樣的大型景區(qū)，雖有良好的旅游資源

17、，在農(nóng)業(yè)消費、科研方面經(jīng)歷豐富、技術(shù)力量雄厚，但是旅游專業(yè)人才卻非常缺乏，因此使得景點的工程設(shè)置、市場促銷、景點管理都沒有充分開掘潛力，旅游接待不夠標(biāo)準(zhǔn)，效勞程度不高，導(dǎo)游講解人員達不到專業(yè)要求。從而導(dǎo)致珍貴的旅游資源被浪費，旅游經(jīng)濟效益不佳。景區(qū)景區(qū)要建立一支高程度、高素質(zhì)的管理隊伍與從業(yè)隊伍，可采取集中培訓(xùn)和“走出去學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)歷相結(jié)合等多種方法和方式，不斷增強從業(yè)人員素質(zhì)，進步管理程度。同時迎合市場開展需求，進一步創(chuàng)新機制，對景區(qū)內(nèi)各部門實行目的化管理，定任務(wù)，定獎懲，實行績效工資,激發(fā)員工的工作積極性，增強隊伍的凝聚力，進一步進步景區(qū)的管理程度,增強景區(qū)的接待才能。在人才的培養(yǎng)和管理

18、上，可以與省內(nèi)高校加強合作,根據(jù)市場需求的變化，結(jié)合培養(yǎng)景區(qū)急需的人才。三加強政府主導(dǎo)作用，豐富旅游資源泰安因泰山而知名，泰安旅游因泰山而受益，景區(qū)景區(qū)作為泰安旅游資源的一部分，必需要實現(xiàn)由依賴泰山向多點聯(lián)動轉(zhuǎn)變、由單一旅游開展向旅游文化交融開展轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由單一的觀光旅游向觀光體驗休閑度假全方位旅游轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)旅游和文化交融向現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的交融開展轉(zhuǎn)變。使政府部門進一步加強對景區(qū)旅游的組織指導(dǎo)，把開展農(nóng)業(yè)旅游列入地區(qū)旅游總體規(guī)劃中來。不僅要加強對各自然、文化旅游景點的工作指導(dǎo)，同時也要把農(nóng)業(yè)旅游定位為旅游開展的一個重要組成部分，加以監(jiān)視和指導(dǎo)。定期研究和總結(jié)農(nóng)業(yè)旅游工作，及時解決農(nóng)業(yè)

19、旅游開展中的問題，為農(nóng)業(yè)旅游的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。要不斷引進新內(nèi)容來豐富旅游資源，真正形成一個集休閑、娛樂、觀光、采摘、餐飲和科普于一體的景區(qū)四加強區(qū)域間合作，增強整體開展程度目前，泰安旅游景點以泰山旅游為中心，周邊開發(fā)了多個景區(qū)，但是相比照擬分散，區(qū)域間隔較大。要解決這一難題，最有效的手段就是加強區(qū)域合作關(guān)系，與周邊旅游景點、景區(qū)形成互動關(guān)系，共同開展。同時也要主動結(jié)合旅游各相關(guān)部門，包括電力、水利、交通、電信、環(huán)保局等，擴大旅游結(jié)合圈，強化旅游產(chǎn)業(yè)意識和效勞意識，從各方面促進景區(qū)景區(qū)的開展。五加強宣傳，進步知名度在開展當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的同時，要轉(zhuǎn)變思想，樹立大旅游的概念。利用政府的宣傳優(yōu)勢

20、，充分利用一切可以利用的現(xiàn)有宣傳資源和手段，組建統(tǒng)一、整體的宣傳平臺，完好、系統(tǒng)、持續(xù)地宣傳景區(qū)旅游，著力進步景區(qū)旅游景區(qū)的知名度，促進景區(qū)景區(qū)與當(dāng)?shù)仄渌皡^(qū)的嚴(yán)密結(jié)合。六著力打造品牌，樹立品牌形象品牌的效益是無窮的，樹立良好的品牌形象是農(nóng)業(yè)旅游搶占市場的有利武器?！熬皡^(qū)景區(qū)要著力打造好品牌形象，采用請進來，走出去的方式，利用各種媒體和時機進展全方位、多層次的推銷。冏詳細的做法有很多，比方景區(qū)寫真展示、旅游地圖、節(jié)日慶典旅游網(wǎng)絡(luò)電視等等，這已是一貫的促銷方式。但應(yīng)當(dāng)注意是，在進展旅游促銷時要盡量防止一次性的促銷，因為一次性的促銷只能是曇花一現(xiàn)，根本達不到想要的效果。只要堅持進展疊加式重復(fù)宣傳、促銷，反復(fù)刺激游客記憶力，最終使旅游產(chǎn)品印入旅游者的心里，到達最初所企劃的效果。另外，還要根據(jù)旅游者需求的變化，不斷推出新穎的主題活動，以保證源源不斷的旅游者。通過形象宣傳、品牌促銷，擴大市場占有率，吸引全國廣闊的游客前來觀光旅游。七運用高科技展示農(nóng)業(yè)新成果當(dāng)今時代是知識經(jīng)濟的時代，高科技化和信息化撲面而來，以電子計算機為代表的微電子技術(shù)、生物工程新材料也廣泛應(yīng)用到農(nóng)業(yè)上，引起了農(nóng)業(yè)的知識化革命，向知識化農(nóng)業(yè)時代邁進。同時，旅游業(yè)自身也從人文自然景觀型旅